クチコミ・評価(4/14)

シティホテル高幡からの返信

日頃よりシティホテル高幡をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご満足頂けているとの嬉しい感想を頂戴し、従業員一同身の引き締まる思いでおります。
お言葉にもありました通り、当館は電車及びモノレールの高幡不動駅から徒歩数分の場所にございます。近くにはスーパーやコンビニなどが点在し、治安も良く、受験生や女性のお客様にも安心してご利用頂いております。
また、カレーの香りがロビーに漂っているというご指摘につきましては、今現在出来る限りの対策をとっている次第です。この香りの元はというと、ネパール人の料理人がスパイスをふんだんに用いて作る本格的なカレーにあり、休日などは遠方からも食べにいらしてるようです。ゆうちゃん様もぜひ一度ご賞味下さいませ。ナンと一緒にお召し上がり下さい、おすすめです。
クリスマスも過ぎ、まもなく年始の準備に入ります。ご存知のように高幡には、ゆうちゃん様もご散策を楽しまれている関東三大不動のひとつ高幡不動尊がございます。初詣には多くの方が訪れ、賑わってまいります。活気に満ちあふれた街の一面を感じられることと思います。御子息様が大学に通われている間に、ご一緒に訪れてみてはいかがでしょうか。その際のお泊りは、私どもでお任せください。お待ちしております。
年の瀬としては比較的暖かかった日々も終わり、年末に向け本格的な寒波がやってくるようです。くれぐれもお風邪など召しませぬよう御自愛ください。
この度のご投稿ありがとうございました

返信日：2018/12/27

シティホテル高幡からの返信

この度は、シティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして、申し訳ございませんでした。
ご滞在中、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。私どもは清潔さ・快適さを充実させることを一番の心がけとし、スタッフ一同日々取り組んでおります。お言葉を励みに、今後も継続して参ります。
また、サービスに関しましても、ロビーにてご用意しております朝の無料コーヒーサービスは、ご宿泊のお客様に大変ご好評頂いております。お召し上がり頂けましたでしょうか。
再び東京へご宿泊される機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
最後になりますが、朝晩毎日寒い日が続いております。お風邪などを引かれぬよう体調には十分お気をつけて今後とも精進下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/11/10

シティホテル高幡からの返信

日頃より、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
この度、台風２４号の影響による空調の騒音でご迷惑おかけ致しましたことお詫び申し上げます。
全客室に設置しております空調システム・ロスナイは、お部屋の汚れた空気を排出（排気）するとともに外気を綺麗にし、室内温度に近づけて室内へ取り入れる（給気）タイプの熱交換換気式の換気扇となっており、今回のような猛烈な風をともなう台風などの際には、壁面にございます給気口より風が侵入し騒音を発生させていたものと考えられます。
現状対策の施しようがない為、お詫びのみの対応となってしまいますことご了承下さいませ。
また機会ございましたらご利用下さいませ。

返信日：2018/10/19

シティホテル高幡からの返信

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お褒めに預かり、光栄でございます。
当ホテルで一番広いお部屋を、ちぃ様方にこの度お泊り頂きました。
こちらの客室は最大四名様までのベッドをご用意することが可能です。また、それとは別にソファとテーブルのセットも常設しており、人数の多いご家族連れやご友人同士でのご利用に最適です。
最上階にお一部屋のみの配置ですので、多少賑やかにお過ごし頂いても隣室を気にすることなくお過ごし頂けます。
ちぃ様にも楽しいひと時を満喫して頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。
ホテル西側に位置する高幡不動尊やその背後の高幡山も一望することができますので、これからの季節は紅葉で赤や黄色に色づく山をお楽しみ頂けます。またの機会にぜひお越し下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/9/24

シティホテル高幡からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。
お部屋タイプに関して違いがお分かりづらかったと感想をお寄せ頂き、大変申し訳なく思っております。
今後は写真類の入替え等も含め、改善を行って参ります。
コンフォートルームは約一年半前に全面改装を行い、バスルームをはじめ室内も床、壁の張替え、
一部を除き家具や備品類も一新したお部屋です。
名前の通り”快適な空間”をご提供出来るよう色調にもこだわり、落ち着いたものを取入れました。
スタンダードルームより若干お値段が高い分、ワンランク上のご滞在を満喫して頂けると自負しておりますが、山さん様にはご滞在頂き、いかがでしたでしょうか。
また次回ご縁がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
今後も従業員一同、お客様が安心して快適にご宿泊出来るよう、より一層努力して参ります。
お近くにお越しの際は、お訪ね下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/9/20

シティホテル高幡からの返信

再びのご投稿、誠にありがとうございます。
ゆっくりお越し頂くことができ、嬉しく思っております。
ぇりぇり様は今月の下旬に、新たなご予約も頂いておりますね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2018/8/18

シティホテル高幡からの返信

この度のご投稿誠にありがとうござます。
また、ぇりぇり様は今月も私どもを数回ご利用頂き、大変光栄に思っております。
お一人で慣れない土地へお出かけになりご宿泊されるというのは、とても心細く感じられるとご投稿からもお気持ちが伝わって参りました。
安心という大切なサービスを満たすことができ、安堵しております。
お盆も過ぎ、急速に涼しく、しのぎやすい気候になって参りました。
体調も万全に、お過ごし下さいませ。今後ともぇりぇり様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2018/8/18

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
地元のお店の名前を覚えて帰られるほど印象に残るとは、さぞや楽しいご旅行であったことと推察致します。６月とはいえ、夏本番のような日差しの中、高幡不動のご散策はいかがでしたでしょうか。
私どもとしましては、いちご様にビジネスホテルとしてのお墨付きを頂き、大変嬉しく思っております。旅館とは違いお客様とのやりとりはすべてフロントでの対応となりますので、おっしゃる通り接客に関して多少の味気無さは否めません。
その分、心を込めて皆様をお迎えできるようにフロントスタッフ一同日々笑顔に磨きをかけ、今後も努力して参ります。
小さな門前町ですが、四季折々に趣きも異なり面白さ満載です。お時間がございましたら、またぜひ日野へ足をお運び下さい。再びお目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/7/20

シティホテル高幡からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとございました。
久しぶりに訪れた高幡不動は、改めて新鮮に感じられたようですね。
おっとさん様の表現にございます、のどかという言葉がまさに当てはまるような小さな町でございます。
周辺には緑も多く、派手さはないですが四季の移ろいを肌で感じられ、生活はしやすい環境です。
来月には雨音に映える紫陽花が見事に咲き乱れるあじさい祭りも予定されております。日々のお疲れを癒しに、またぜひふらっとお立ち寄り下さいませ。
再びお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/5/26

シティホテル高幡からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地の良さにお褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
周辺にはスーパーや飲食店が数多く点在しており、お食事面でも快適にご利用頂いております。
陽気も良くなってきております。ご散策がてらお店をのぞかれてみるのも一興でございます。
ご宿泊頂きましたコンフォートタイプのお部屋は、壁紙や調度品等落ち着いた雰囲気の仕様と
なっており、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりです。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用頂れば幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/4/27

シティホテル高幡からの返信

この度のご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。また多岐にわたるご意見、ご感想、重ねてお礼申し上げます。
当初コーヒーサービスは期間限定の企画でございましたが、多数のお客様からご好評いただいたこともあり、開始より一年半経過した現在もサービスを継続しております。
今後も風味や種類、時間帯等見直しながら引続き行っていく予定でおります。
またこの他にも季節毎や、一定のプランの宿泊者様を対象としてのサービス及びイベントなども
ご準備しておりますので、お近くにお越しの際はぜひともお立寄りいただけたら嬉しく思います。
チェリー様の再びのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/4/9

シティホテル高幡からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
タオルに関しましてはかねてより様々なご指摘を頂くことが多く、最優先の課題でございました。
何種類ものタオルで洗い心地などを確かめ、現在の仕様となりました。
何度も洗濯を重ねるものなので、気持ちよくお使い頂けることを一番に考えて選んでおります。
まだまだ設備的な面での改善箇所も多くございますが、お客様が気持ちよくお過ごし頂けます様、
スタッフ一同より一層知恵を出し合い、努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/4/3

シティホテル高幡からの返信

この度はシティホテル高幡にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
イルカ様の滞在中、ご満足頂けたご様子と、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
明るく笑顔で元気よくをモットーに、お客様に喜んで頂けるよう今後も全スタッフで力を合せ頑張って参ります。
お子様の受験も無事に終わられましたでしょうか。
今後また多摩方面へご宿泊される機会がございましたら、心よりお待ちしております。
最後になりますが、朝晩毎日寒い日が続いております。
お風邪などを引かれぬよう体調には十分お気をつけ、今後とも精進下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/2/10

シティホテル高幡からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
いつもながら設備面と駅からの利便性にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
テナントのカレー店の匂いにつては同様のご指摘も多く、社内でも改善点のひとつであり、あれこれ試行錯誤をしております。
昨年の秋に店舗内厨房の天井とロビー天井裏を一部解体し、中の排気ダクトの全面入替えを行うとともに、フロント周辺に漂ってくる排気を高脱臭で館外へ送り出す排気構造に変更をする対策を講じました。若干ではございますが、匂いも軽減できているように感じております。また忌憚なきご意見を頂戴できれば幸いです。
あきんちょ様には、次回のご予約も頂いております。心よりお待ちしております。
まだ今しばらくは寒い日が続くようでございます。どうぞご自愛下さいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。

返信日：2018/2/15

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
清潔感があったというお褒めの言葉、早速当日の担当メイクスタッフへ報告させて頂いたところ、
感激しておりました。
お客様から頂戴する感謝の言葉が、スタッフ一同の日々の励みになっております。
今後も、お客様のご期待に添えますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/11/24

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早朝出発のニーズに見合うべく、ご宿泊にご満足頂けたようで嬉しい限りです。
また、貴重なご意見も頂戴することができ、ありがたき事と思っております。
ご指摘の段差の解消策に関しましては、予めご要望のお客様に踏み台の設置という対応を取らせて頂いております。
どなた様でも安心しておくつろぎ頂ける快適な空間造りに、今後とも従業員一同知恵をしぼりながら励んで参ります。また機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。
わに様に再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/9/18

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
三連休の初日ということもあり、お陰様で私どももご予約の多い毎日でございました。
フロントも朝と晩は賑わいをみせており、慌ただしい中でのご滞在になられたかと思っております。
御利用頂きましたお部屋は通常タイプのシングルルームでございましたが、当ホテルには他にも昨年末に改装を終え、生まれ変わったコンフォートルームも新たに加わりました。ご料金はご満足いただけると自負できる価格帯に努めております。
次回御利用の際は、ぜひこちらもお勧め致します。
この度のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2017/7/24

シティホテル高幡からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずはご滞在中にユニットバスの詰まりでご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備面ではホテル開業から２３年が経ち、社内で各設備の入替えや修繕等の検討を重ねております。
昨年の１２月に改装を行いグレードアップしたコンフォートルームもございますので、次回ぜひご利用下さいませ。
日頃のメンテナンス作業を更に強化して、お客様に快適にお過ごし頂けるように今後とも努力して参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/7/19

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
恥ずかしながら、お客様からのご投稿の半数はテナントの匂いの話題でございますが、長年、匂い対策として多数の策を講じて参りましたが、これといった解決策は見い出せていない状況です。
今後も継続して対策を続けていく所存でございますので、こりずにまたご利用いただければ嬉しい限りにございます。
また、テナントのネパール料理店も地元ではそこそこ評判の良いお店です。
機会がございましたら本場の味を試されてみてはいかがでしょうか。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/6/28

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
オール５の満点評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
ご利用されましたコンフォートルームは半年前に全面改装を終えたばかりで、まだまだ新しい家具やカーペットの香りが感じられる客室でございます。バスルームも一新し、常連のお客様などからは変わり様に驚きの声もしばしばきかれます。
心ゆくまでお楽しみ頂き、 jun様の有意義な二日間のお役に立てましたこと、何よりでございました。
都心より西に位置し、森も多く自然豊かなここ日野市です。
四季折々異なる風情も一興です。またの機会にぜひ足をお運び下さい。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/6/14

シティホテル高幡からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
入口の分かりづらさ以外はおおむねご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
恥ずかしながら、クチコミをにぎわせておりますテナントのカレー店は、
地元ではそこそこ評判の良いお店でございます。次の機会には、人気のバター
チキンやシーフード、サグカレー(ほうれん草カレー）等、本場の味を試されてみては
いかがでしょうか。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/5/26

シティホテル高幡からの返信

この度はシティホテル高幡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まず始めに、ご投稿に関してご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
今回はビジネスでご利用とのことでしたが、余暇の時間を散策などで有意義にご堪能頂けましたでしょうか。
タカ様のお話にもございましたホテル近くの高幡不動尊は、年間を通してさまざまな催しものが行われています。これからの季節は紫陽花が大変美しく咲き乱れます。またご機会がございましたら、ぜひ足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
再びのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2017/5/26

シティホテル高幡からの返信

この度は、シティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間取りやコーヒーサービスに関するお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ご満足頂けるアメニテイをご用意できなかったことや、ドライヤーの風量にに関してご不便をおかけ致しましたこと、ご大変心苦しく感じております。ドライヤーは備え付けの物とは別に、フロントにて貸出用の物もございますので、次回ご利用頂ける際には、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、アメニテイについては、現在はフロントカウンターにコットンと綿棒のセットのご用意がございますが、これ以外の物につきましては今後の検討課題とさせて頂き、スタッフと協議して参ります。。
高幡不動尊周辺でも徐々にではありますが、桜が咲き始めて参りました。一年で最も過ごしやすい季節と思われます。こちらへお越しの際はお花見散策等を兼ねて、足を運んでみられてはいかがでしょうか。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/3/26

シティホテル高幡からの返信

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、はろ様のご投稿より足を負傷されていたことを伺い、段差のあるバスルーム入口の上り下りにご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく感じております。
ご指摘頂きました手すりの設置につきましては、今後社内で懸案事項にあげて参ります。
尚、ご案内不足でございましたが段差解消の為の踏み台のお貸出しも行っておりますので、お気軽にフロントへお申しつけ下さいませ。
景観に関しては比較的視界の開けた道路側のお部屋もございます。ご予約をされる際にご希望をお知らせ頂ければ、可能な限りご用意させて頂きます。
今後もお客様により快適に過ごして頂けますよう、努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/3/12

シティホテル高幡からの返信

日頃から私どもをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
すっかり常連のお客様になられまして、毎月お目にかかれますのを楽しみにしております。
こちらのご投稿を頂戴した後にもご利用頂いてたかと思いますが、ご返信が前後致しましたこと、まずはお詫び申し上げます。
あきんちょ様のお気付きの通り、タオル類は昨年秋に新しい仕様のものに全室変更しております。
以前の物よりも質感を重視し、厚みと柔軟性を感じて頂けるように改良致しました。
また、ご迷惑をおかけしておりました客室の全面改装も無事に終了し、６階と７階（禁煙）はコンフォートルームとしてグレードを上げた客室として生まれ変わりました。
ＶＯＤのシステムに関しては従来からのお部屋も含めた全客室に導入し、テレビサイズも一回り大きな物に入替えしております。
ぜひまたのご利用の際には、使い勝手の良さも体感して頂ければ嬉しく思います。
あきんちょ様には、次回のご予約をすでに頂いておりますが、お天気によりましては、桜も楽しめる時期かもしれません。お越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2017/2/28

シティホテル高幡からの返信

この度は、シティホテル高幡にご宿泊ならびにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋に関して、きれいであったとのお褒めのお言葉を頂いたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの周辺には、徒歩5分くらいの圏内にスーパー、コンビニ、飲食店等が充実しており、また多摩動物公園・高幡不動尊といった老若男女を問わずお楽しみ頂ける観光スポットなどもございます。府中で宿をお探しの様でしたが、さらに遠方まで足をのばされた分、じんちょ様にはお得な気分を味わって頂けたなら私どもも幸いに思っております。
また当ホテルでは現在、客室の一部改装工事を行っており、12月中頃の完成予定です。
浴室、家具類、備品などをすべてリニューアルしまして、これまで以上に快適にお過ごし頂く事ができるものと考えております。今後ご宿泊の際は、ぜひとも御利用をお勧め致します。
12月に入りまして冬らしくなり、木枯らしも吹き始め、めっきり寒くなって参りました。
風邪などひかぬようお気をつけられ、今後ともご精進下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/12/12

シティホテル高幡からの返信

長年にわたり私どもをご利用頂き、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
ご出発の際タイミング良くお目にかかれて、大変嬉しく思いました。久方ぶりにご予約が入りましたことを知ってからは、昔からおりますスタッフとともにまきんちょ様がお見えになられるのを楽しみにしておりました。
変わらずのお優しい雰囲気と、素敵な笑顔に癒されました。ありがとうございました。
ホテルというサービス業に身を置く者として最も嬉しく感じ、大切にしたいことは、一度ご縁のございましたお客様に再びお越し頂き、お目にかかれることではないかと思っております。
これからもひとつひとつの出会いとご縁を大事にし、また泊まりに行きたいと思って頂くことのできるホテルでありたいと切に願っております。
１２月中旬過ぎには、新しく全面改装致しましたコンフォートルームがお目見え致します。
家具や備品類も”快適さ”のコンセプトのもとにすべて新しくなります。
まきんちょ様には、ぜひとも従来の客室との違いをご堪能頂ければ幸いです。
また再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/12/11

シティホテル高幡からの返信

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
毎回のご投稿にお褒めの言葉を頂き、いつもながら大変嬉しく思っております。
タオル類は全室新しいものと入替が終了致しました。若干色落ちの面で課題を残しておりますので、現在調整中です。
そして一部の客室につきましてはご存知の通り、改装工事を行っている最中でございます。
年内には完成予定でおり、バスルーム・家具等を含めた全面改装になりますので、次回ご宿泊の際は
ぜひリニューアルした真新しいお部屋を一度お試し下さいませ。
今年も残すところあとわずかではございますが、体調に気をつけてお過ごし下さいませ。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/12/11

シティホテル高幡からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ねねちゃん様をはじめ、多数のお客様方からカレーの香りに関するご指摘を頂く度に、毎回申し訳なく感じております。
ロビーの換気、空気清浄機の設置、定期的なダクト清掃等試みて参りましたが、恥ずかしながら解決に至っていないのが現状です。最近は、専問業者より紹介して頂いた消臭スプレーなども試して対応に勤しんでおりますが、いまひとつ効果も薄く、私どもの日頃の悩みの種となっております。
お部屋に清潔な印象を持っていただけたことが、せめてもの救いに思います。
何かよい解決策があればと切に願うばかりですが、ロビーの臭気対応は今後も継続して行って参りますので、ご容赦頂ければ幸いです。
今年もあとわずかとなって参りました。お客様にご迷惑お掛けしている改装工事も終盤に差しかかり、１２月の下旬からはコンフォートルームとして、より快適なお部屋が提供できるものと思っております。
７階を新たに禁煙フロアとし、禁煙のジュニアダブルルームも新設の予定です。
ぜひ生まれ変わった新しい客室をお試し下さいませ。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/12/9

シティホテル高幡からの返信

この度のご滞在誠にありがとうございました。
多摩センターまでのご用事とのことでしたので、モノレールからの眺望をお楽しみになられながら移動頂けたのではないかと思っております。
モノレールの恩恵を受けまして、通常は電車で迂回するしかない所をわずか１５分たらずで到着することが可能です。途中に近隣の最寄り大学が点在するため大学生の利用も多く、学園都市さながらの様相を呈しております。また動物園も途中駅にありますので、緑も多く目にも優しい環境です。
今回かず様がご宿泊頂きました最上階の客室は、一昨年に家具や絨毯の内部改装を行った部屋でもあり、当ホテルの中でも新しい部類に入るお部屋でございました。
そしていよいよ来月より、一部のフロアの改装を行う運びとなりました。バスルームを含めた全面改装となりますので、従業員としても今から変化が楽しみなところです。
改装に伴い客室タイプも増設して、より皆様のニーズに合わせた客室バリエーションを展開して参ります。ぜひまた新しい客室に遊びにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2016/10/29