クチコミ・評価

オレンジ・イン仙台東からの返信

ひろ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
ご滞在中は、線路脇ながらもお休みに影響なくお過ごし頂けたようであり、又、朝食につきましてもご満足いただけたようなので、私共も安心いたしました。
外構の音がお気になられるような場合でも、できる限りお部屋割りを調整させていただきますので、ご利用の際には、何なりとフロントまでお申しつけください。
長距離運転でお疲れでいらっしゃるところ、癒されたとのご返信を頂きまして、私共と致しましても大変うれしく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

オレンジ・イン仙台東からの返信

YOU41様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご宿泊心より御礼申し上げます。
ご評価頂きました通り、当ホテルは、今年の２月に全館浴室のリニューアルを行いました。
綺麗な浴槽でゆっくりとお過ごし頂けますとうれしく存じます。
心あたたまるお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

オレンジ・イン仙台東からの返信

ショウキチ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
朝食につきまして、ご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

オレンジ・イン仙台東からの返信

りょうまる様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空調の暖房固定設定において、大変ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は全館同一モードとなっておりまして、お客様がご宿泊された日は例年よりも気温が上昇しておりましたが、暖房から冷房への切り替えの時期としてはかなり早かったため、冷房への設定は行いませんでした。
申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、空気清浄機やサーキュレーターにつきましてはフロントで貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際は、何なりとお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/6

オレンジ・イン仙台東からの返信

日光様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
今後もお客様にご納得頂けるお値段でのご提供をして参りますとともにお値段以外のサービスもご評価いただけますよう、更なる充実に努めてまいりたいと存じます。
又、朝食及び自転車貸出サービスにつきましてもご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/6

オレンジ・イン仙台東からの返信

もぴ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のエアコンにおける吹き出し口の埃について、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より掃除及び管理の徹底に努めておるところではございますが、今回のお言葉を踏まえ、更なる清掃の強化と管理徹底を図ってまいります。
しかしながら、あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
ランドリーにつきましては、ご評価いただきました通り、３台設置し、格安のご料金でご用意致しておりますので、是非、機会がございましたら又、ご利用いただければと存じます。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/6

オレンジ・イン仙台東からの返信

ura様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場につきましては、ご予約の早い順番にて、当ホテル敷地内駐車場⇒第三駐車場（徒歩約2分）⇒プレスト駐車場（徒歩約5分）へのご案内とさせて頂いております。
今般ura様には、第三駐車場へのご案内となり、ご不便をおかけいたしました。
しかしながら、あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/18

オレンジ・イン仙台東からの返信

みみたん様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
おかげさまでスムーズな送迎を行うことができました。ご協力ありがとうございました。
心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただき、又、ライブ鑑賞をお楽しみ頂いたとの事、私共もとてもうれしく思います。
またライブがある際は、ご利用くださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/12

オレンジ・イン仙台東からの返信

あやや様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ユニットバス入り口の段差につきまして、何かとご不便をお掛けいたしました。
又、夕定食につきましては、当ホテルレストランの営業時間が20:30までという事もあり、コンサート終了後にご利用して頂く事が難しい為、ご案内を致しておりませんでした。
誠に申し訳ございません。
通常の場合ですと前日までにご予約頂ければ、お召し上がり頂けますので、機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
尚、立地面でご評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。
お客様から頂きました設備面等でのご意見につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またライブがある際は、ご利用くださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

オレンジ・イン仙台東からの返信

れいちゃん様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
おかげさまでスムーズな送迎を行うことができました。ご協力ありがとうございました。
送迎付きプランにつきまして、ご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
ご滞在中は、朝食においてフルーツがついていなかったとのご指摘を頂き、何かとご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、調理スタッフによるお食事のご提供の確認を徹底して参ります。
しかしながら、心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
またライブがある際は、ご利用くださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/19

オレンジ・イン仙台東からの返信

ゆき様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご宿泊心より御礼申し上げます。
心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
ご評価頂きました通り、当ホテルは本館浴室の全面リニューアルを本年３月に実施済みでございます。
又、別館浴室につきましても現在リニューアル中でございますので、快適に利用して頂ける事と思っております。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようであり、私共も安心いたしました。
又、朝食につきましてもご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後とも地元食材を生かした手作りのお料理をアットホームな雰囲気の中でご提供させて頂きたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/16

オレンジ・イン仙台東からの返信

コタツ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルにおいて、一定のご評価をいただけたようであり、私共も安心いたしました。
しかしながら、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、一歩上のご評価を頂くには、何をすべきか皆で検討しサービス向上に努めて参りたく存じます。
ご指摘を頂きました飲食につきましては、フロントで周辺マップもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には、ご利用くださいませ。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/16

オレンジ・イン仙台東からの返信

たあちゃん様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食における調理過熱において、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、調理過熱の段階の見直しを行い、よりあたたかな形でお召し上がり頂けますよう検討して参り度く存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/16

オレンジ・イン仙台東からの返信

YOU41様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようであり、又、本館と別館のご移動につきましても問題なかったようなので、私共も安心いたしました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/16

オレンジ・イン仙台東からの返信

たけるっち様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のデスク周りにコップの跡がついていたとのご指摘を頂き、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より掃除及び管理の徹底に努めておるところではございますが、今回のお言葉を踏まえ、更なる清掃の強化と管理徹底を図ってまいります。
又、当ホテルは、本館と別館に別れているため、お部屋へのご移動につきましては、何かとご不便をお掛けし、心苦しく思っております。
別館へのご移動につきましては、連絡通路を通らずに直接別館にご入館頂く事も可能でございますので、ご不便をお感じになるお客様には、次回ご案内させて頂く存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/16

オレンジ・イン仙台東からの返信

なべ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、本館と別館に別れているため、お部屋への移動につきましては、何かとご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、心あたたまるお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/19

オレンジ・イン仙台東からの返信

hossy様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご宿泊心より御礼申し上げます。
心あたたまるお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
朝食につきまして、ご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後とも地元食材を生かした手作りのお料理をアットホームな雰囲気の中でご提供させて頂きたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/7

オレンジ・イン仙台東からの返信

ちゃこ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、本館と別館に別れているため、お部屋へのご移動につきましては、何かとご不便をお掛けし、心苦しく思っております。
別館へのご移動につきましては、連絡通路を通らずに直接別館にご入館頂く事も可能でございますので、ご不便をお感じになるお客様には、次回ご案内させて頂く存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/7

オレンジ・イン仙台東からの返信

ミキスケ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、本館と別館に別れているため、お部屋への移動につきましては、何かとご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、心あたたまるお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/8

オレンジ・イン仙台東からの返信

mokotan様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
送迎付きプランにつきまして、ご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
又 、ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようなので、私共も安心いたしました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またライブがある際は、ご利用くださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/8

オレンジ・イン仙台東からの返信

ゆみ様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後とも地元食材を生かした手作りのお料理をアットホームな雰囲気の中でご提供させて頂きたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/8

オレンジ・イン仙台東からの返信

よっしー様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は浴室ご利用において、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
浴室の排水溝のつまりにつきましては、日頃より清掃及び点検は徹底しておるところではございますが、ご指摘をいただいた点を踏まえまして、原因の究明を図り、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りたく存じます。
尚、お部屋へのコーヒー持ち込みにおけるセルフサービスにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、心あたたまるお褒めのお言葉をたくさん頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
送迎付きプランならびに朝食につきまして、大変満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またライブがある際は、ご利用くださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/24

オレンジ・イン仙台東からの返信

しゅう様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご宿泊心より御礼申し上げます。
あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
送迎付きプランならびに朝食につきまして、大変満足いただけたようであり、私共もとてもうれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス内容の充実に努めてまいりたいと存じます。
またライブがある際は、ご利用くださいね。スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/24

オレンジ・イン仙台東からの返信

グロリア様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は浴室換気扇のほこりならびにお部屋のたばこの臭いについて、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より掃除及び管理の徹底に努めておるところではございますが、今回のお言葉を踏まえ、更なる清掃の強化と管理徹底を図ってまいります。
今回お客様がお泊りになられましたのは、喫煙ルームでございましたので、恐縮ながら同ルームの場合はどうしても多少の臭いは残ってしまいます。
臭いの気になるお客様には禁煙ルームをおすすめしておりますので、よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/24

オレンジ・イン仙台東からの返信

マリア様
このたびは、オレンジイン仙台東の送迎サービス付プランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
帰りの送迎における待ち合わせ場所までのご案内ならびに電子レンジ及び自動販売機における騒音において、何かとご不便やご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
帰りの送迎につきましては、お客様には少々歩いて頂く事となりご不便をおかけいたしますが、コンサート会場の中には入ることができない為、でき得る限りコンサート会場より最寄りの場所を待ち合わせ場所としてご案内させて頂いておりますので、ご理解を頂けますと幸いでございます。
又、ご指摘をいただきました電子レンジ及び自動販売機の騒音につきましては、配置の変更も含め、騒音解消を図って参りたく存じます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/24

オレンジ・イン仙台東からの返信

かず様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あたたかなお言葉を頂き、スタッフ一同、大変感激しております。
ご宿泊当日は、禁煙のお部屋が満室ということもあり、本来であればお部屋替えを行う事で調整させていただくのですが、空気清浄機の貸し出し対応とさせていただき、ご不便をおかけいたしました。
アメニティーにつきましては、お客様から頂きましたご意見をふまえ、尚一層サービス内容の充実に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/29

オレンジ・イン仙台東からの返信

ジョン様
このたびは、オレンジイン仙台東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご宿泊心より御礼申し上げます。
当ホテルはJR東北本線沿線沿いの立地上、防音対策として２重窓を設置いたしております。
ご滞在中は、列車の走行音についてご迷惑をおかけすることなく、ゆっくりとお過ごし頂けたようなので、私共も安心いたしました。
外構の音がお気になられるような場合でも、できる限りお部屋割りを調整させていただきますので、ご利用の際には何なりとフロントまでお申しつけください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/29