函館・湯の川温泉　花びしホテルのクチコミ・評価

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「品のあるホテル」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事処の雰囲気やお食事につきましては、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるお食事と空間をご提供できますよう、今後の改善・サービス向上に努めてまいります。
そのような中でも、「湯の川温泉ではお勧めの宿」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、また訪れたいと思っていただける宿を目指してまいります。
また函館・湯の川温泉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/8/22

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和モダンツインのお部屋を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。畳とフローリングを組み合わせたお部屋の造りや、照明、設備、コンセント、バスルームの曇り止めミラーなど、細かな点までお褒めいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。外国人スタッフを含め、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心のこもったサービスを大切にしてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/22

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

このたびは花びしホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。弘前ねぷた、青森ねぶたを楽しまれた後のご旅行の締めくくりに、当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さや大浴場、お食事につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。長旅のお疲れを当館でゆっくり癒やしていただけましたなら幸いでございます。また函館・湯の川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　久保

返信日：2026/8/22

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備につきましては、古さが目立つ部分もございますが、清掃面についてお褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。
また、楽しみにされていた朝食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。いくらをはじめ、函館ならではの食材をお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても何よりでございます。
これからも、お客様お一人おひとりに心を込めたおもてなしを大切にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/8/21

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は、ご両親様の長寿のお祝いという大切なご旅行に、花びしホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご家族皆様の大切なひとときを、少しでもお手伝いすることができましたこと、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
また、お父様には以前よりお仕事でご利用いただいていたとのこと、今回こうしてご家族皆様で再びお越しいただけましたことを、心より嬉しく思っております。
これからも皆様の心に残るひとときをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/8/21

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さについてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
また、朝食につきましても高い評価をいただき、ありがとうございます。「他のホテルと比べてもランクが上」とのお言葉は、調理スタッフにとっても何より嬉しいお言葉でございます。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/21

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応をはじめ、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しい気持ちでございます。また、「大変美味しかった」とのお言葉は、調理スタッフにとりましても何よりの励みとなります。これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
おもてなし委員会　久保

返信日：2026/8/20

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
函館競馬観戦でのご滞在に、当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。立地やスタッフの接客、お部屋、お料理、お風呂につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「来年もまた宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/8/15

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度はご家族皆様で花びしホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の仕切りや、お風呂への移動のしやすさなど、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また、お食事につきましても、お子様方にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからもご家族皆様に安心して心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/8/21

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の品揃えについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、ランドリー設備も長期滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/13

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お食事やリニューアルしたお部屋、お風呂にもご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。函館での観光も楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。
おもてなし委員会　久保

返信日：2026/8/12

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉を気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お湯の温度やサウナのオートロウリュにつきましても、率直なご感想をありがとうございます。
また、お食事についても「おいしかった」とのお言葉をいただき、嬉しく思います。テーブルの醤油や紙ナプキンにつきましては、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/19

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけたようで、また、館内のお風呂も混雑することなくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、朝食につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/8/12

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は数ある宿の中から花びしホテルをお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただきながら庭園をご覧いただけたことや、館内散策でGLAYのコメントコーナーを見つけて盛り上がられたご様子、さらに夕食やスタッフの対応、温泉もご満喫いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋のにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります
また函館へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/8/12

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度はご家族皆様で花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではお子様にも快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食会場が混雑していたにもかかわらず、スタッフのご案内やお声掛けに温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/12

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度はご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「全て満足した旅行」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お二人のご旅行が素敵な思い出となりましたこと、何よりでございます。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回もご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
おもてなし委員会　久保

返信日：2026/8/9

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/8/7

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

このたびは花びしホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
オートロウリュやサウナを高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
一方で、女性大浴場の水風呂につきましては、ご利用のタイミングや水量、またお子様のご利用状況などにより、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、より快適にサウナをお楽しみいただける環境づくりのための貴重なご意見として、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
また、かけ湯設備の使い勝手や外気浴スペース、洗面所の臭い、朝食会場の混雑や導線につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝食会場の混雑緩和や設備の点検・管理につきましては、担当部署と共有し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、リニューアルしたお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスと施設の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いです。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/8/5

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきましては、宿泊プランによって内容が異なるものもございますので、次回はぜひ別のプランもご検討いただければ幸いです。
これからもご満足いただけるよう努めてまいります。この度はお忙しい中での口コミ投稿とご宿泊ありがとうございました。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/5

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/8/5

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

このたびは、ご結婚40周年という大切な記念旅行に花びしホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ささやかではございましたが、お祝いのお気持ちをお届けでき、お喜びいただけたことを何より嬉しく思っております。
一方で、お部屋の露天風呂につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも、私どもの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も設備管理の徹底に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
お食事や大浴場での温泉もご満喫いただき、「最高の記念旅行」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた函館へお越しの際は、心を込めたおもてなしで、お二人をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/8/3

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご夕食をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。お客様の楽しいひとときのお手伝いができましたことは、スタッフにとって何よりの喜びです。
また、館内でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/8/1

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって有意義なひと時をお過ごしいただけたご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点があるかと思いますが、この度いただいた意見を元にこれからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしをさせて頂きます。
お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/7/30

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の温泉やご朝食をご満喫いただけたとのこと、またフロントスタッフへの温かいお言葉も励みになります。
朝食の食材補充につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズにご提供できるよう改善に努めてまいります
お忘れになったメガネも無事にお手元へ戻り、安心いたしました。さらに、スマートフォンのお忘れ物にも間に合い、お役に立てたようで何よりでございます。スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/7/28

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお食事にご満足いただけたようで大変安心したしました。大浴場も１階・７階ともにご堪能いただき、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足いただける宿を目指して精進してまいります。また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/7/28

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや館内の静かな環境、大浴場でゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、空港から当館までのバスの運行時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご案内方法の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
「機会があればまたお世話になるかもしれない」とのお言葉を励みに、次回お越しいただく際にもご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様お一人おひとりに心を込めたおもてなしを大切にし、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
　　　おもてなし委員会　若松

返信日：2026/7/28

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から再び花びしホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋や温泉、朝食、氷のお届けサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、ご夕食につきましては、ご期待に沿うことができず、ご満足いただける内容をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お料理の内容や品数、デザートの充実度、お刺身の質、温かいお料理のご提供など、具体的なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後のメニューやサービス改善の参考とさせていただきます。
この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。また函館へお越しの機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　おもてなし委員会　對馬

返信日：2026/7/28

函館・湯の川温泉　花びしホテルからの返信

この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
学生時代の思い出の宿として、再び当館をお選びいただき大変光栄に思います。お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、エステルームご利用いただけなかった件につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。営業日及び営業時間はエステルームの予約状況により変更となる場合がございますので、次回ご利用の際はぜひ事前にお問い合わせいただけますと幸いです。
今後もより一層ご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いでございます。
　　　おもてなし委員会　田村

返信日：2026/7/28