JR東日本ホテルメッツ 渋谷のよくあるお問合せ一覧

18歳未満のお子さまだけで宿泊される場合、同意書は不要です。 但し、ご予約時またはチェックインの際、保護者の方の名前･住所･連絡先をお伺いいたします。 外国籍の18歳未満のお子さまの場合は、保護者の方の連絡...

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「周辺観光」ページをご覧ください。

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2階バリアフリー化粧室と3階化粧室にオムツ台がございます。

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ホテル2階に、慶友整形外科、メディカルクリニック渋谷、メディカルスキャニング渋谷がございます。 ホテル3階に、そうごう薬局がございます。

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ATMは館内にはございません。 1階外のコンビニエンスストア内をご利用ください。

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公衆電話はございません。

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更衣室はございません。 4階の化粧室をご利用ください。

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外貨両替機が3階にございます。

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会議室のご用意はございません。

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館内にはございません。 近隣の喫煙所をご案内いたします。

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2021年9月16日（木） 新しい朝食会場＜huwadolo（フワドロ）＞がオープンいたします。 和食・洋食にこだわらず、その日の気分や体調に合わせて選べるビュッフェ。 厳選した素材を活かした「美味しいおかず」や...

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フロントにて手配いたします。 予約の場合は予約金、迎車代金が発生いたします。 また、雨の日や雪の日などはタクシー予約ができない場合もございます。 予約時間直前のキャンセルは取消料が発生いたします。

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フロントにてご用意いたします。 作成にお時間がかかりますので、チェックインの際にお申し付けください。チェックアウトの際にお渡しいたします。

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JR東日本ホテルズでは「JRホテルメンバーズ」の会員を募集しております(年会費・入会費無料)。 チェックアウト時刻を正午（昼12時）まで無料でご延長いただけます。

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客室内にセーフティボックスのご用意はございません。 貴重品はご自身でお持ちいただくか、フロントにてお預かりいたします。

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下記サービスがご利用いただけます。 ・マッサージ ・クリーニング ・モーニングコール ・コピー ・FAX送受信 ・データプリントアウト

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びゅう商品券のみ取り扱っております。

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【発送】フロントカウンターにて発送手続きを承ります。 発送伝票は元払い、着払い、複数便をご用意しております。 （冷凍・冷蔵は不可） 【受け取り】フロントでお取扱いいたします。（冷凍・冷蔵・着払いは不可...

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全客室にWi-Fiを設置しております。お持ちのデバイスを接続いただければ無料でご利用いただけます。 有線もご利用いただけます。

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すべての客室に加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。 タンクは衛生管理上、空にしておりますので加湿機能をご利用の際はお水を入れてください。

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通話料金が発生いたします。 料金は部屋付となりチェックアウトの際のお支払いとなります。 通話距離、時間帯、携帯電話、国際電話などの条件で料金が変動します。

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レディースフロア、レディースルームはございません。

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スーペリアツインルームは3名さままでご利用いただけます。 90cm幅のエキストラベット1台追加してご利用いただくお部屋でございます。 別途料金が発生いたしますので事前にお問合せください。

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ペット同室はお断りしております。 補助犬の受け入れは行っております。 補助犬用のマットや食器の貸出がございます。

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客室にウェルカムドリンクとしてミネラルウォーターをご用意しております。 水道水は飲料水としてご利用いただけます。 4階の自動販売機でミネラルウォーターの販売もございます。

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客室での面会はご遠慮いただいております。 ロビーをご利用ください。

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4階13階14階にルームシアター券売機がございます。 映画・アニメ・ドラマなどさまざまなコンテンツを13：00〜翌日正午12：00まで1，000円（税込）でご視聴いただけます。

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リクエストがある場合は事前にホテルにご連絡ください。 ただし確約いたしかねます。

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プランにて販売しております。滞在時間はプランによって異なります。 「日帰り・デイユース」ページをご覧ください。

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