宿番号：312397
さっぽろ駅から徒歩5分の好立地。全室シモンズ製マットレス設置！
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
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- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
位置的に便利なので二回目の利用。
ホテルは駅から徒歩3分と近く、またホテルから時計台、テレビ塔にも徒歩3分、すすきのへは1徒歩10分。
コンビニもすぐ横にある。
朝食は追加（700円）したが料理はパン食が主流で日本食は無し。
投稿日：2024/7/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
札幌駅からもそれなりに近く、繁華街にもそれなりに近いので、歩いて行き来ができます。
フロントの方もとても親切で、気持ちよく滞在できました。
部屋は狭いですが、値段が安いので、それを踏まえれば問題ありません。
ロビーにあるコーヒーがチェックインから24時まで飲めますが、これを朝も提供してくれるといいのになと思いました。
エレベーターが2台ありますが、毎回待たされて、些細なことではあるものの、地味にしトレスでした。
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
JR札幌駅から近いと思って予約しましたが、荷物を転がしながら行くと、電車に乗るには徒歩で最低10分は掛かるとみたほうが良いです。
地下鉄駅までは5分程度、大通り公園までも近いので便利です。
館内、室内は清潔感があって、良いと思います。
夜間は静かでストレスはありませんでした。
すぐ下にコンビニがあって便利です。
連泊しましたが、不便はありませんでした。
投稿日：2024/7/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて泊まりましたがフロントの方も感じ良くてコスパもよく、札幌駅も近くて便利です。
部屋に鏡がないのがないのが女性には不便かもしれません。小さい鏡でもいいですが、全身鏡があればいいなと思いました。
外の風景がみえない窓なのも寂しいですが、コスパや立地を考えたら泊まるだけなら充分だと思います。
良かったのは、冷房のききが凄く良くて助かりました！暑い日でしたが夜は止めて寝ても暑くなかったです。冷蔵庫も小さいけど飲み物が凄く冷えてそれも良かったです。
また泊まる機会があれば朝食のパンを食べてみたいです。
投稿日：2024/7/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。三連休前でホテルが全然取れない中で苦労して予約しましたが、予約してから一昔前にも1度利用したことがあったなと思い出していました。
久々の利用での感想はビジネスホテルとしてのクオリティは至って普通でしたが、それを補うスタッフの接客が大変良いと思いました。ロケーションも札幌駅に近くビジネスで利用する分には申し分ありません。私は利用していませんが、700円で食べられる朝食があります。ただ軽食中心なので物足りなさを感じる恐れのある方はお薦めしません。
投稿日：2024/7/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
JR札幌駅からも近くとても便利なところにあります。一人で泊まるには十分な広さでよかったです。フロント横のコーヒーメーカーはいめられた時間内は十二飲めるので助かります。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーをお気に召して頂き大変嬉しゅうございます。
また立地につきまして、お客様の仰る通り札幌駅からも徒歩５分圏内でございまして観光や通勤に大変便利かと存じます。
これからもお客様にご満足頂き、またお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中お時間を割き、貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/7/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2回目の宿泊です。札幌駅や時計台からも近く、ヒタルにも徒歩で行けるので便利です。今回は素泊りでしたが、700円の朝食を利用してみたいです。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
2回目のご利用ありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご朝食は本年度よりカレーが追加となり大変ご好評を頂いております。
機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々努めて参ります。
お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
SDGsの観点から、アメニティの提供が少なくなっています。女性の長旅の場合、消耗品（クレンジングや化粧水など）を持ち歩くとかなりの重さになります。御社は、基礎化粧品の提供がありとても、助かりました。また、ウェルカムコーヒーが美味しく癒されました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
長旅の消耗品は確かにお荷物になってしまいますね。アメニティを喜んで頂け私共も嬉しゅうございます。またウェルカムコーヒーもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
また札幌にお越しの際には是非お客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間を割き、貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
さっぽろ駅近くでホテルを探したら、他よりは安くて決めました。さっぽろ駅まで地下道を通って行けるのも快適です。すぐ近くにコンビニがあり、ちょっとした買い物に行くのが楽チン。ホテルの設備もとても良かった。朝食が安いのが魅力です。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しゅうございます。
お客様の仰る通り、当館は札幌駅まで徒歩5分圏内にあり通勤・観光に大変便利かと存じます。
また札幌にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
これからもいつも気持ちよくご利用頂けるよう一同努めて参ります。
貴重なご感想お寄せいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【近隣飲食店夕食付】中国料理布袋「R&Bセット」付プラン（朝食付）
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝夕2食付で利用しました。夕食は、近くのフードコートのお店なので、気分で他のメニューを追加できるなど、気軽に利用できて良いと思います。リピート利用しました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食付プランをお気に召して頂き嬉しゅうございます。
また機会がございましたら是非ご夕食付をご利用下さいませ。
いついらっしゃっても温かみのある丁寧な接客と清潔な客室にてお客様をお迎え出来るよう、これからも努めて参ります。
お忙しい中貴重なご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/6/7
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コンビニで子供と自分の朝ごはん買ったら700円じゃ済まないと思ってチェックイン時に朝食付けて貰いました。
カレーもパンも美味しいかったです。
2泊したのですがパンの種類少し変えてくれるのでそれも嬉しかったです。
部屋は狭いですが綺麗ですし寝る為だけと思えば何も問題ないです。
次は夏休みにまたお世話になります。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食もお召し上がり頂き嬉しゅうございます。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
パンの種類は定期的に入替を行っておりますので、また次回ご宿泊頂いた際には違う味わいのパンをご賞味下さいませ。
夏休みにまたご利用頂けるとの事、お客様のお越しを楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中お時間を割き、このような温かいご感想をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/5/19
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。
友達と2人旅でした。
札幌駅にも大通り公園方面にも余裕で歩きで移動出来て 良かったです。
朝食は パン 美味しかったです。
カレーもあったので食べました。普通に美味しかったです。
欲を言えば おにぎりと味噌汁もあれば嬉しかったです。
おにぎりと味噌汁 是非ともご検討よろしくお願いします。
部屋も 綺麗に掃除されてて こじんまりしてて 寝るだけだったので 何も不自由はありませんでした。
フロントに居た方は淡々とお仕事されてましたね…
もう少し笑顔が見たかったです。が……又 機会があれば宿泊させていただきますm(_ _)m
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご友人との二人旅とのこと、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ご朝食のリクエスト、ありがとうございます。
直ぐにとは参りませんが、ブラシュアップの機会がございましたら是非お客様のお声を参考にさせて頂きます。
またフロントスタッフへのご指摘もありがとうございました。
今一度対応を見直し改善して参ります。
これからの札幌、季節の移り変わりも観光に良いシーズンが続きます。
是非、また札幌へお越しの際はご利用をお待ちしております。
貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅チカで料金もリーズナブルで朝食のカレーがとても美味しかったです. 少なくても5回は利用しておりま
す. これからも利用させてもらいます.
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
いつもR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のカレーをお気に召して頂けたようで、私共も大変嬉しゅうございます。
お泊り頂けて尚このようにご感想をお寄せいただける事、本当に嬉しく思っております。
お忙しい中温かいお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また札幌へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご感想おお寄せいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
札幌駅からも近く、コンビニも近くて利用しやすい、場所の良いホテルだと思います。
あと、以前より朝食のボリュームがあり、大変満足できました。
また機会があれば利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がり頂きありがとうございました。
昨年末にブラッシュアップしボリュームがアップ致しました。
ご満足頂けたようで嬉しゅうござます。
是非、私共もお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間を割き、このような温かいご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
部屋は狭いですが、清潔でゆっくりできました。全体的に従業員の方々の対応が冷たく感じたのが少し残念ですが、安く泊まれたので満足です。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度スタッフへの教育を見直し、いつお越し頂いても温かみのある接客を心掛けて参ります。
そんな中、客室に対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。
清掃スタッフへ共有し、継続して参ります。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、お時間を割き貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
受験の為子供だけ宿泊しました。前日に気になる事があり電話したのですが、親切に対応していただきました。子供もフロントの方が丁寧に対応してくれたと言っていて大変良かったです。朝食も美味しかったと喜んでいました。立地も良いので、次は観光で利用したいです。お世話になりました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
受験でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。
少しでもごゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しゅうございます。お客様のお言葉が何よりの励みでございます。
また札幌にお越しの際は是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中お時間を割き、このような温かいご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
大通り公園や繁華街への利便性が良いので使い易いのでおすすめです。
ホテルの部屋ですが、トイレのドアが近すぎでした。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は札幌駅から徒歩５分圏内の位置にございまして通勤や観光に大変便利かと存じます。
また客室に関しまして、ご不便をお掛け致しました。
築20年余り経過しており、使いづらい部分がございますのが否めません。
同ホテルチェーンでは改装も進めている所もあり、将来的には札幌も視野に入れておりますので、お客様からのご意見は真摯にお受け止めし今後の改善課題とさせて頂きます。
また札幌にお越しの際にはお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間を割き、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張のため、1人宿泊だったのでコスパと駅から近くを探しました。便利な場所でした。大浴場はないのが残念です。それ以外は簡単な朝食もあり、安くてとても良かったです
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、大変お疲れ様でございました。
確かに出張でのお疲れには大浴場が恋しゅうございますね。
同ホテルチェーンでは改装も進めている所もあり、将来的には札幌も視野に入れております。
今すぐの改善は難しいのですが、お客様からのご意見は真摯にお受け止めし今後の改善課題とさせて頂きます。
また機会がございましたらお客様のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/2/22
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
何度か利用してますけど特に不具合もなく、最初からどの程度かわかってますしね。また機会あったら利用しようと思います。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多いホテルの中から再度お選び頂ける事、本当に嬉しゅうございます。
いついらっしゃっても温かみのある丁寧な接客と清潔な客室にてお客様をお迎え出来るよう、これからも努めて参ります。
私共もお客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、お時間を割き貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/2/22
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
近くでライブがあったので利用しましたが、札駅とライブ会場が近くて便利でした。隣にはコンビニもあったのでありがたかったです。あと部屋がキレイだったのが嬉しかったです。朝食は焼きたてパンいうことで、正直あまり期待してなかったのですがすごく美味しかったです！普段は体のためにあまりパンは食べないようにしてるのですが、ひさしぶりに食べたパンがすごくおいしいパンで癒されました。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
ライブへの参戦とのこと、大変お疲れ様でございました。
そんな中ごゆっくりお休み頂けたようで、私共も安心致しました。
また久しぶりにお召し上がりになったパンが美味しかったとのお声も大変嬉しゅうございます。
焼きたてパンはスタッフが心を込めて焼成しております。お客様のお声を共有し今後もいつお召し上がり頂いても美味しいパンを提供していきます。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中お時間を割き、このような温かいご感想お聞かせ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 田畑
返信日：2024/2/22
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天候や道路状況を考え急な予約となりましたが、宿泊料金と朝食内容で決めて予約しました。
部屋は狭く動きずらかったですが、寝るだけなら十分です。
朝食は焼き立てパンとサラダ、ヨーグルト、スープ、カレー、コーヒー等の飲み物があり仕事前の朝食には十分でした。
また機会があったら使わせていただきたいです。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がり頂きありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しゅうございます。
昨年末にブラッシュアップしたばかりで、ご満足頂けたようで安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
是非、私共もまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ フロント 田畑
返信日：2024/1/21
投稿日：2024/1/13
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
全体的にも、部屋も薄暗いし
スタッフの覇気もないし
寝ようとしてもずーーーーっと水の滴る音で寝付けないし、何度見に行って確認しても蛇口からではないし
夜中に突然変な音が何度かなるし
小６の息子との宿泊でしたが、もう２度目はいいかな…と。女性向きではないですね
立地は抜群にいいです。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度は当ホテルをせっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
客室設備に関しましては、確認しすぐに改善して参ります。
また何よりもスタッフへの苦言が一番改善すべき点であると認識しております。
お客様のお言葉は全スタッフに共有し、直ちに改善していく所存でございます。
貴重なお時間を割き、このようにご指摘頂いた事に大変感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ フロント 田畑
返信日：2024/1/21
投稿日：2023/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
函館から札幌近辺へ旅しました。今回泊まった「Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２」は札幌駅に近く、コンビニもすぐのところにあり大変便利でした。またコスパも素晴らしく、旅の拠点として申し分ありません。そんな便利なところにあるにも関わらず、とても静かで安眠できました。また利用したいです。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての札幌旅行だったのでしょうか。そんな思い出の一つにＲ＆Ｂをお選び頂け大変嬉しゅうございます。ごゆっくりお休み頂けたようで安堵致しました。
決して豪華な造りではございませんが、清潔なお部屋・暖かい接客を心掛け、お客様に安心してお過ごし頂けるよう日々努めております。
また札幌にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
さらに、朝食のブラッシュアップと致しまして特製カレーを追加致しました。
次回はご朝食も是非ご賞味下さいませ。
貴重なお時間を割き、このようにご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２
フロント 田畑
返信日：2024/1/5
投稿日：2023/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
札幌駅の近くでしたので、移動等も近くて良かったです。
フロントの対応もよかったのでまた利用したいです。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰る通り当館は札幌駅から徒歩５分圏内に位置し、お仕事や観光に大変便利かと存じます。
スムーズにご移動が出来たようで安心致しました。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しゅうございます。
今後も安心してお過ごし頂けるホテル造りを目指し日々努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
R&Bホテル札幌北３西２
フロント 田畑
返信日：2024/1/5
投稿日：2023/12/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
全体的に古さ感じました。フロント前のチェックイン機械も一時代前を感じました。チェックアウトの時は、そのままカードを投入するだけのタイプが主流ですが
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り築20年余りが過ぎており、どうしても古さが感じられてしまいます。
現在、当館は未だお部屋を改装するめども立っておりませんが、少しづつではありますがチェーン店全体で改装を始めている店舗もございます。
改装オープンが実現できたあかつきには、機会がございましたらご利用のご検討をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２
フロント 田畑
返信日：2023/12/17
投稿日：2023/12/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食の品数は少ないですが、パンが焼きたてで美味しかったです。
タイミングにもよると思いますが安い値段の朝食で焼きたてパンを食べられ朝から幸せ〜って感じになりました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食もお召し上がりいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、近くブラッシュアップされる予定となっております。
もちろん焼きたてパンも継続致します。
次回お客様がご利用される際にはより、お悦び頂けるように一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重な温かいご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２ 支配人 原田
返信日：2023/12/8
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
社会人学生として昨年秋口から今回に至るまで連続的に利用させて頂きました。年齢問わずに学割が使え、スクーリング会場へのアクセスも良く、駅からも近い。そして隣はコンビニで、朝食もこの物価高にも関わらず、企業努力が見え、私にとっては十分な環境だったと思います。
社会人学生としては今回が最後の札幌行きでしたが、もう一回ぐらい、学割利用で遊びに行けたらいいなーと。そしてその時もR&Bさんが使えたらいいなと思っています。もちろん、その後も機会があれば利用したいと思います。学生期間の思い出のホテルとなりました。ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
いつもR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
スクーリングですが、最後まで通われ大変お疲れ様でございました。
いつの世も新しい事を学ぶには、自身のエネルギーとチャレンジ精神をもって成し遂げるという膨大なミッションのようでもあり、素晴らしいなと感じます。
そんな中、当ホテルをご利用頂き大切な朝のスタートをここから出発されていたと考えると胸が熱い思いでございます。
これからもお客様の心に残るホテルであれるように、一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なお時間を割き、ご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
是非、またのご利用とご感想をお待ちしております。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 原田
返信日：2023/12/8
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ヒタルから近いということで宿泊。部屋は狭いとの口コミがあったが、やはり荷物を広げる場所がないのは不便だった。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適にご利用頂けなかったとのお声心苦しい限りでございます。
部屋の広さに付きましては手狭な造りとなっており、ユニットバスを入れて9平方メートル程でございます。
通路で荷物を広げるとあいにく歩くスペースがやっとでございます。
現在は未だお部屋を改装するめども立っておらず、折角このように感想をお聞かせ頂きながら、良いご提案が出来ず心苦しい限りでございます。
まだ随分先にはなりますが上記改装オープンが実現できたあかつきには、機会がございましたらご利用ご検討をお待ちしております。
ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 原田
返信日：2023/11/8
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示下さい（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近くて、とても便利で、デパートと居酒屋なども、近い
入り口が、小さく探しにくいが、セブンイレブンが隣にあり便利
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
この度はR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
さようでございますね、札幌駅からのお越しですとどうしても先に「セブンイレブン」が目に入る造りとなっており、わかりづらいかと感じております。
ご感想を拝見し宿泊をご検討いただくお客様は是非「セブンイレブン」をお探し頂ければ玄関は真横でございます。
これから季節の変わり目でございますので、どうかご自愛ください。
お忙しい中貴重なご感想お聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 原田
返信日：2023/11/8
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
コスパはいいのですが、気になるのはホコリ。エアコンのフィルターやらドアノブ、ドライヤーのカゴの中などあげればキリがないくらい目につきます。とは言え、朝食付きでリーズナブルなので出張の度に利用しております。
初めての利用であれば、スタッフがほぼおらずの朝食会場なので不親切に感じて分かりにくいかもです。システムさえ分かれば、自由に干渉されずにゆっくりと食べれます。
Ｒ＆Ｂホテル札幌北３西２からの返信
いつもR&Bホテル札幌北３西２をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンのホコリにつきましては、大変申し訳ございません。
現在着々と全室の特別清掃に努め改善しております、早くに着手すべきでしたがこのようにお客様から指摘を頂く事になり、心苦しく思っております。
これからは気持ちよくお休み頂けるようその他についても改善致します。
朝食スタッフについて、適切なラウンドや説明が至っていないとお受け止めいたします。
今一度、もちろん過剰ではございませんが利用方法やご案内についても再度指導致します。
このようにご利用を控えるのではなく、改善案として指摘して頂ける事大変感謝申し上げます。
またの機会を頂戴できましたら是非、ご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル札幌北３西２ 支配人 原田
返信日：2023/11/8
