クチコミ・評価

京都東急ホテルからの返信

eta様
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
正面玄関やロビーなど、至るところで京都らしさを感じていただけるかと存じます。
eta様にも、私どもの雰囲気をお気に召して頂きまして光栄に存じます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お待ち申し上げます。

返信日：2023/6/17

京都東急ホテルからの返信

マーチャン 様
この度は当ホテルにご予約を賜り誠にありがとうございます。
3年半ぶりの京都はいかがでしたでしょうか。
国内外から多くのお客様をお迎えできるようになり、大変嬉しく存じます。
来月には祇園祭が催されます。
京都人にとって祇園祭は生活の一部。
それゆえ誇りを感じずにはいられません。
機会がございましたら、ぜひ一度お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/17

京都東急ホテルからの返信

あいちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで私どもも安心しました。
朝食会場では、補充が至らず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同真摯に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/14

京都東急ホテルからの返信

ゆかちん　様
この度はイベント参加の折にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝見しました。
担当者とも共有し、今後の励みとさせていただきます。
来月には祇園祭が催されます。
コロナ禍を経て、本来の形での開催となりますため、大変な賑わいになるかと存じます。
機会がございましたら、ぜひ祇園祭一色の京都にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/12

京都東急ホテルからの返信

もあちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりにお越し頂いたとのこと、大変嬉しく存じます。
長く続きましたコロナ禍を経て、再び旅行への意欲が高まっていることにとても感慨深く存じます。
長くお客様に愛されるよう、スタッフ一同励んで参ります。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/12

京都東急ホテルからの返信

こうちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのひとときが気分転換の機会となりましたなら幸いに存じます。
お食事もお楽しみ頂いておりますようで大変嬉しく存じます。
レストラン風花では、現在、ハーフブッフェを開催しております。
メイン料理はメニューからお一つお選びいただき、オードブル、スープ、サラダ、パン等は、ブッフェコーナーよりご自由にお取りいただけます。
大変お得なランチメニューとなっておりますので、また機会がございましたら一度お試し頂きますと光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/12

京都東急ホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご丁寧にご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
長くコロナ禍が続きましたが、やっと気兼ねなくグループで旅行ができるようになりましたね。
当館でのひとときが楽しい思い出として皆様のお心に残りましたなら幸いに存じます。
また機会がございましたら、皆様おそろいでお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/8

京都東急ホテルからの返信

KEI様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂き幾度もお選び頂いておりますこと、大変光栄に存じます。
せっかくお越し頂きましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
客室のグレードアップにつきましては、当日の予約状況により客室をご用意しておりますため、毎回ご提供しているサービスではございません。
ご希望の客室がございましたら、予め該当部屋をご予約いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/27

京都東急ホテルからの返信

たらお様
この度は出張の折にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご滞在であったかと存じますが、お寛ぎ頂きましたなら嬉しく存じます。
京都駅とホテルはシャトルバスが結んでおりますので、また機会がございましたら、ビジネスや京都観光の拠点として頂きましたなら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/27

京都東急ホテルからの返信

うずら様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、ご不便をおかけしましたようで誠に申し訳なくお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
皆様にとって快適なお時間をお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/22

京都東急ホテルからの返信

しんちゃん様
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナの規制が撤廃されたとはいえ、ご宿泊に際し多少なりともご不安がおありだったかと存じます。
安心してご宿泊いただきましたようで私どもも嬉しく存じます。
長らく中止されていたイベントや祭り等も、本来のかたちで催されるようになりました。
また機会がございましたら、ぜひ異なる季節にもお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/22

京都東急ホテルからの返信

ひー様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝読しました。
国内のお客様だけではなく、海外のお客様も日に日に増え、大変嬉しく存じます。
当館でのひとときが皆様にとりまして、思い出深いお時間となりましたなら光栄に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/22

京都東急ホテルからの返信

まーみちゃん 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
京都旅行をお楽しみ頂きましたなら幸いに存じます。
京都は電車が発達していない分、主な観光手段がバス利用となりますが、
混雑緩和のため、電車とバスをうまく組み合わせることをおすすめしております。
コンシェルジュデスクでは詳しいご案内もさせていただきますので、ぜひご活用いただきましたなら幸いに存じます。
四季折々、見どころは異なりますので、また機会がございましたらぜひお訪ねくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/22

京都東急ホテルからの返信

とも　様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。
あんかけのお料理は、京都では大変多く見られますが、他の地域のお客様にとりましては珍しいようで当館でも人気がございます。
お食事はご旅行の楽しみのひとつかと存じますので、京都ならではのお料理をお試し頂きますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/11

京都東急ホテルからの返信

eri-kc　様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どもでのひとときが気分転換の機会となりましたなら幸いに存じます。
お寄せ頂きますご意見を参考にさせて頂きながら、よりよりホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/6

京都東急ホテルからの返信

かず　様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂きましたようで大変嬉しく存じます。
コロナ禍では、年末年始とはいえ、ご旅行を控える方が多くいらっしゃいましたので、久しぶりに多くのお客様をお迎えすることができました。
海外のお客様もお見えになり、私どもも感慨深く感じておりました。
機会がございましたら、またぜひご家族皆様おそろいでお越し下さいませ。

返信日：2023/5/6

京都東急ホテルからの返信

haru様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
安心してご滞在頂けましたようで、何よりと存じます。
紅葉の清水寺はいかがでしたでしょうか。
今月末には桜で彩られた景色がご覧頂けるかと存じます。
機会がございましたら、春の京都もお訪ね下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/11

京都東急ホテルからの返信

ハブ様
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝見しました。
春の京都らしく、京都市内も随分と賑わいが戻って参りました。
国内外から多くのお客様をお迎えできますことは、私どもの励みとなります。
ハブ様におかれましても、機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/11

京都東急ホテルからの返信

KEI様
２度目のご利用とのこと誠に嬉しく存じます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたことは私どもの励みとなります。
心より御礼申し上げます。
至らない点も多々あったかと存じますが、長く愛されるホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/11

京都東急ホテルからの返信

のり様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂きましたようで嬉しく存じます。
梅の花が見ごろを迎え、各地で賑わいを見せています。
今月末には桜が開花しているかと思うと、季節の進みは早いですね。
春の京都はまた格別でございますので、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/11

京都東急ホテルからの返信

がんちゃん様
新年おめでとうございます
幸多き1年となりますよう心よりお祈り申し上げます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
昨年はご家族でのご旅行の折にお越し頂き誠にありがとうございました。
私どもの予約状況の都合によりグレードアップさせて頂きましたが、お気に召して頂きましたようで嬉しく存じます。
コロナ禍には京都近隣のお客様にも多くお越し頂いております。
気分転換の機会となりましたなら光栄に存じます。
また機会がございましたら皆様おそろいでお越し下さいませ。

返信日：2023/1/7

京都東急ホテルからの返信

まあこ　様
明けましておめでとうございます
お健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
昨年は家族旅行の折にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのひとときが気分転換のお時間となりましたなら幸いに存じます。
プレミアムラウンジの件、ご説明が足りておらず大変失礼しました。
ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2023/1/7

京都東急ホテルからの返信

ネコちゃん　様
新年おめでとうございます
本年が幸多き1年となりますよう心よりお祈り申し上げます
年末には当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
中庭のあるロビーの雰囲気をお気に召して頂き嬉しく存じます。
当館の中庭は、ロビー、バー、レストランに面しておりますが、それぞれに見え方が異なります。また、時間帯や季節によってもその風情は様変わりします。
気分転換の一助になりましたなら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/1/7

京都東急ホテルからの返信

yoshibou様
新年おめでとうございます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
この度は格別のお言葉をお寄せ頂きまして恐縮しております。
経験に自信を持つことと、経験にあぐらをかくことは似て非なるものとして捉え、より一層の自己研鑽に努めて参る所存でございます。
また京都にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/1/6

京都東急ホテルからの返信

秀ちゃん様
昨年は12月に複数、お越し頂きましたようで誠にありがとうございます。
ご利用頂きました全国旅行支援が、1月10日から再開いたします。
割引額やクーポン券の金額は変わりますが、引き続きお得にご旅行を楽しんで頂けます。
また機会がございましたらぜひご活用くださいませ。
またお目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げます。

返信日：2023/1/6

京都東急ホテルからの返信

いくみん様
明けましておめでとうございます
お健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます
昨年は家族旅行の折にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様とのひとときを楽しまれたことと存じます。
微力ながらそのお手伝いができましたなら嬉しく存じます。
京都水族館や鉄道博物館など、お子様に人気のスポットも多くございますので、またぜひご家族皆様でお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/1/6

京都東急ホテルからの返信

うーくん様
新年おめでとうございます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
昨年は初めての京都旅行の折にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
紅葉シーズンから年末にかけて、京都市内は大変な賑わいとなりました。
コロナ禍の静かな町の様子を知っている分、この賑わいはとても嬉しく励みとなります。
桜が咲くころには、より多くのお客様をお迎えできるでしょうか。
スタッフ一同、楽しみにしております。
春の京都も格別でございますので、ぜひ一度お越し下さいませ。

返信日：2023/1/6

京都東急ホテルからの返信

秀ちゃん様
新年おめでとうございます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
昨年は家族旅行の折にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
最高とのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。
また私どものホテルの雰囲気もお気に召して頂きましたようで安心いたしました。
これから本格的な冬の寒さが続きますが、どうぞお風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。
またお目にかかれることを楽しみにしております。

返信日：2023/1/6

京都東急ホテルからの返信

まあこ様
明けましておめでとうございます
お健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
昨年は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたのなら幸いに存じます。
プレミアムラウンジにつきましては、ご案内を失念していたようで大変失礼いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
プラン内容の確認をより徹底して参る所存でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

返信日：2023/1/6

京都東急ホテルからの返信

noel様
新年おめでとうございます
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます
昨年は京都旅行の折にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、快適にお過ごし頂きましたのなら幸いに存じます。
当館でのひとときが、noel様の京都旅行の思い出の１つとなりましたなら嬉しく存じます。
またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2023/1/2