宿番号:312423
越後湯沢温泉 ガーデンタワーホテルのお知らせ・ブログ
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ホテルにおいての取り組み
カテゴリ:その他 2020年6月2日(火)〜
更新 : 2020/6/2 17:41
■ホテルにおいての取り組みを以下に記載いたしました。ご確認をお願いいたします。■
【玄関ロビィ・ベルサービス】
@到着時及び部屋への荷物運搬については、お客様ご自身でお願い致します。
但し、お手伝いが必要な場合は、ホテルスタッフへお申し付け下さい。
【シャトルバス・送迎】
@ホテル駅間のシャトルバス定期運行は見合わせております。事前予約またはリクエストにて対応いたします。
A送迎車については、お客様と運転席の間に飛沫拡散防止相互防止策をしております。
B送迎乗車時に検温いただき、37.5℃以上の場合は乗車をお断りし、ホテル別車にて医療機関へお送りいたします。
また、乗車の際は、マスク着用及び手指の消毒をお願いいたします。
【チェックイン】
@フロントカウンターに飛沫拡散相互防止のため、防御シールドを設置しております。
Aチェックイン時にフロントにて「新型コロナウイルス対策確認シート」を記入していただき、お客様の体調を把握いたします。
Bベルサービスを行なっておりませんので、館内地図でご説明いたします。
Cチェックインカウンター及びカウンター前での待機は、ソーシャルディスタンスをキープしていただきます。
【大浴場】
@脱衣籠を間引きにて設置し、洗い場と同数とし入場制限しております。
Aパウダールームにおいても、ソーシャルディスタンスのキープをお願いします。
B脱衣所内の備品については、1時間おきに消毒等を強化しております。
【客室】
@アメニティーについては、ご宿泊人数分のセットといたします。追加が必要な場合は、フロントへご連絡ください。
Aタオル類は、未使用分も含め、すべてクリーニングをします。
Bゴミ箱は、透明ビニール袋を設置し、清掃時はビニール袋のまま回収いたします。
C客室清掃時は、窓を開放し備品類は消毒を強化いたします。
【チェックアウト】
@クレジットカード等の精算の場合は、お客様ご自身にクレジット等の操作をお願いいたします。
Aご使用いただいたルームキーにつきましては、その都度消毒をいたします。
【その他】
@リラクゼーション及びゲームコーナーは、当面の間休止いたします。
お客さまには、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
令和2年6月1日