宿番号:312455
クレフィール湖東のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2024/5/24
出張先が至近だったため、利用しました。
夕食の刺身や天ぷらなど、とてもおいしかったです。
量も多すぎず、丁度よく食べ切れました。
大浴場もゆったりくつろげるお風呂で、長旅の疲れを癒やすことができました。
お部屋も施設もきれいで、気持ちよく滞在することができました。
また機会があれば、利用したい宿です。
クレフィール湖東からの返信
この度はクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食や大浴場で疲れを癒していただき、さらに、お部屋でもごゆっくり
されたと伺いスタッフ一同励みになります。
ビジネスでのご利用だけでなく、ご旅行でこちらに来られる際の利用も
お待ちいたしております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/19
少し高台にあるせいか眺めがとても良かったです。部屋も広くてゆったりしてました。駐車場も広くて止めやすかった。夕食、朝食も美味しくてコスパのいいホテルですね。
クレフィール湖東からの返信
この度はクレフィール湖東をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事も楽しんでいただき、お部屋でも寛いでいただけて嬉しく思います。お部屋からの眺望も
当ホテルの魅力の1つです。四季折々の眺めをご覧になり、ゆったりお寛ぎにまた、お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/13
黄砂の日で遠くの景色は見れなかったけれど、夕食の鉄板焼きは一つ一つ丁寧に焼いてくれて食べ応えもありました。フロントの方も親切でした。
クレフィール湖東からの返信
この度はクレフィール湖東をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夕食を満喫いただけて嬉しく思います。『フロントの方も親切でした』とのお言葉をいただき
スタッフの励みになります。
今度は是非、美しい夕方の景色を見にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/7
部屋 3人宿泊でしたが広くて清潔感いっぱい。
朝食 どれも味良しスタッフが随所にいてオススメの料理をアドバイスして頂き助かりました。
全体的に申し分無しでした。
夜のお風呂の閉店時間を30分延長したらもっと良いと思いました。
次回は親族一同で予約したいです。
クレフィール湖東からの返信
この度はクレフィール湖東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋もお食事もご満足いただけて嬉しく思います。大浴場の営業時間延長の
ご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。
皆様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/4/8
お部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。夕食の和牛ステーキが柔らかくて、絶品でした。そして、ライドアップされた満開の夜桜、朝食時窓際で食事を頂きながら眼の前に広がる桜、従業員の皆さんの優しさ、などなど、素晴らしい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。
投稿日:2024/4/5
仕事の関係で、一度訪れてみたかったお宿でした。すぐ近くにこんな穴場的な温泉があるとは知りませんでした。山側の部屋ではありましたが、静かな立地でレストランからは湖東平野が一望出来てしばし非日常を愉しみました。温泉も良いですね。お食事の席は、入口付近を用意して下さっていたのですが、一人旅でしたので何だか落ち着かず我が儘を言って窓際で平野が一望出来る席に変えて頂きました。没む夕陽を見ながらゆっくり食事を堪能致しました。スタッフの方々も丁寧な接客で心地よく過ごせました。ありがとうございました。
投稿日:2024/3/22
客室は清潔で良かったです。スタッフさんも、感じが良いです。
夕食は、一人、刺身が食べられない事を事前に伝えると、他の一品に替えていただき、本人は喜んでいました。ありがとうございました。
朝食の時、バイキングだったのですが、小さな子供が、かなり咳をしながら、何度も料理の周りをウロウロしていて、親はほったらかしでした。咳をしているのにマスクもしていません。バイキングを取っているのならしょうがないですが、遊んでいるのです。近くにスタッフさんがいたので、やんわりと注意して欲しかったです。コロナに関係なく、マナーだと思います。
投稿日:2024/3/12
部屋はとても広く、清潔で大満足です。夕食、朝食ともに美味しく、レストランのスタッフの方もとても親切でした。広い田んぼに囲まれているので、窓から見渡すことができました。時間を忘れるほどゆったりとした時間が過ごせました。大浴場は一般のお客さんも入れるので夕方は混んでいましたが、朝風呂は他にお客さんもおらず、とても快適でした。朝風呂の時間が6時から8時で朝食の時間が7時からだったので時間があまりなかったのが残念です。
投稿日:2024/2/4
田園地帯のリゾートホテル。運輸関連会社が研修の宿泊施設として設立したホテルのようだ。付属の浴場も温泉さながらの立派な施設だ。部屋の窓から見える湖東平野の風景に心癒される。
紅葉の湖東三山めぐりの拠点としても、打ってつけのホテルだと思う。
投稿日:2024/1/17
たまに利用させてもらってます。いつ来ても部屋はキレイだしお風呂はイイし料理も美味しい。それにコスパもイイ!穴場的ホテルです。ただ今回、夜中にバスルームの換気扇の音が気になったので切ろうと思いスイッチを探しましたが見当たらない。次回、改善に期待です。
投稿日:2024/1/16
夕食、とてもおいしかったです!料理をはこんできてくださるタイミングとかほんとによかったです!末娘が寝てしまったのですがブランケットかけて下さりありがとうございました。
部屋に広縁がほしかった。いつも家族で和室にとまりますが広縁がないのははじめてで…あそこでテーブルと椅子でまったりするの好きなので…研修の方や合宿向けのホテルだったからかな…あとチェックアウト日がそばの交通公園が休園日だったのも残念でした。卓球が21時までらしくで20時半すぎにフロントにいくともうできなかったのか残念でした。子供3人いたし誰もやってなかったし個室になってたので少しでもやらせてほしかったかなと…冬休み期間だったので。
はじめて滋賀県に家族で泊まりました、良いところいっぱいで行けなかった所とあるのでまた滋賀県来たいです!
投稿日:2024/1/8
お部屋は広く清潔で見晴らしもよく、快適に過ごせました。
ベッドは広く寝心地がよく、作務衣も生地がしっかりしており着心地がよかったです。
夕食もボリュームがあり美味しかったです。連泊で料理内容も少し変更していただきましたが、近江牛の陶板焼きが2日同じだったので1日はしゃぶしゃぶなど鍋だとよかったかなと思います。
大浴場は時間帯によっては混んでいましたが、気持ちよく利用でしました。靴・スリッパ入れも鍵付きなので間違って履いて行かれることもなく安心できました。
池田牧場のジェラートのサービス、チェックアウト時にお年賀のお土産までいただき嬉しかったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。
投稿日:2024/1/8
3回目の年末年始プランで利用しました。
毎回思う事はフロントを含め落ち着いた接客に安心します。
お料理も美味しく頂きました。
只一つ、サウナが使え無いのが残念でした。でもまた利用します。
投稿日:2024/1/5
こんかいは、年末にゆっくりしたくて、ここに決めました。
2歳と4歳の子連れです。決めては、こども交通公園があるからです。 チェックインが15時からで、14時過ぎについたのですが、先にチェックインだけ先に済ませる事ができました。その際によると朝の食事の時間を決めました。また、子供用の浴衣があるとのことで80と100があるとの事でしたが、5さいのこが100ですが80のサイズでちょうどなので浴衣は、大きめかなと思います。
ツインの添い寝で、お部屋はキレイでした。あとアメニティが子供用で別であり、フロントでキーをもらう時に頂けました。歯ブラシと小さいタオルが袋に入っていました。それは、嬉しかったです。
お風呂は、想像していたより狭いかなと思いましたが、子供用の小さい椅子があり、良かったです。着替えるところにはベビーベッドがありオムツが交換できて、オムツが捨てれるゴミ箱もありました。夜ご飯は、大人はグレードアップのお肉料理にしましたが、最初から最後まで本当においしかったです!子供は、お子様ランチでジュースやスープなどついていてとても豪華でした。うちの子は好き嫌いがあり、少食もあり大半を残してしまいましたが大変に美味しかったです。また、接客が良くて、居心地良く過ごす事ができました。子供用のイスも用意されてました。
残念なのが朝のバイキングでした。子供用にポテトフライ系があると良かったです。また、果物は、りんごがあると嬉しかったです。
バイキングの種類と内容がもう少しあればと。。
子供交通公園が10時オープんでギリギリまでホテルに滞在して、オープんと同時に子供交通公園にいきました。駐車場がありアスレチックも少しありました。有料でのれる乗り物があり、子供はすごく喜んでいました。午前中で遊び終わるようなキャパで昼には公園をでました。
ホテルの内容的には、子連れ家族としては、良かったです。
キングさん
投稿日:2024/1/4
一人で利用しました。
夕飯が美味しかったです。近江牛のすき焼きが印象に残っています。
朝食がブッフェスタイルになっていたて、去年利用した時は予め席や料理が決められていて、個人的にはそちらの方が良かったです。
お風呂は屋外の風呂を利用して、気持ち良かったです。
また、アイスのサービス券やチェックアウト時にお土産を頂き、また行きたいと思わせてくれる良いホテルでした。
ありがとうございました。
投稿日:2023/12/31
大豆アレルギーのことを事前に伝えてなかったのに、夕食時の私の行動を気にかけてくださった係員がとても話しやすい優しい雰囲気でしたので、大豆アレルギーの話をすると、レストランの係員みなさんやシェフが即時対応してくださいました。醤油、味噌、大豆に関係する食材を排除した食材を美味しい一皿一皿にして、提供してくださり、お献立以上に大満足しました。お心遣いありがとうございました。通常通りのお献立も家族は、満足していました。
投稿日:2023/12/4
ヨーロッパの田舎を思わせる風景に佇む素敵な外観でした。
館内は綺麗に保たれていて居心地が良かったです。
夕食、朝食共に美味しかったです。
夕ご飯時のテーブルはもう少し孤立感があると良かったかな?
投稿日:2023/12/3
リーズナブルな料金で、ツインエキストラ 朝食付きを予約出来ました。室内広く快適、大浴場あり大満足でした。大浴場に入り旅の疲れが取れました。
夕食は、ホテルのレストランにてハンバーグ定食を頂き、大変美味しかったです。朝食は、ご飯がとても美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。
投稿日:2023/11/29
湖東三山の紅葉を見に出かけました。
フロントのスタッフの方を始め、皆さん接客が良いと感じました。
全体的に清潔感があり、特にお風呂の窓や、脱衣所、お部屋もさっぱりきれいにしてあり、気持ちよく過ごせました。
セキュリティもとても良いと感じました。
夕食の量も丁度良く、朝食バイキングに和食のおかずがあったのも嬉しかったです。
お天気にも恵まれて、とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。
投稿日:2023/11/28
翌日、京都でイベントがあったのでこちらで前泊しました。最寄りのコンビニまで車で5分ぐらいとじゃっかん不便なところにありますが、部屋がきれい、清潔、広かったです。従業員の方々の接客も丁寧でした。また泊まりたいです。
投稿日:2023/11/23
琵琶湖観光で利用しました。
田園景色にホテルがあります。
地元の方の宴会や会合で使用されそうなホテルです。
チェックインの時もご高齢の集まりの方でわんさかしてました。
ホテルの部屋はシンプルできれいでした。
近江牛の料理にしたからかもしれませんが、
部屋、風呂、朝食、サービスのクオリティで
払った今回の値段は割高に感じました。
特に朝食がありきたりでいまいちでした。
食事会場のスタッフは感じがよかったですが、
フロントの方が事務的で歓迎されているように思わなかったです。
酔っぱらった客が大声で廊下で話したり、
夜もずっと物音がしていてうるさく、耳栓をして寝ました。
残念ですが、満足のいく利用とはなりませんでした。
投稿日:2023/11/19
素晴らしい心配りの宿でした。さりげなく仕組まれた
おもてなしの宿でした。部屋着の甚平、スリッパ、ベットの位置
清掃など満足でした。機会があれば次回もよろしくお願いします。