イーホテルワラビのよくあるお問合せ

もちろんです！ 当ホテルでは、ロビーは勿論、さらに全客室にもWi-Fiを導入しております。無料でご利用頂けます♪

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料金変動制を採用しておりますので、1泊の料金として金額をご案内できません。 希望の日程・プランの料金をWEB上でご確認ください。 また、ご予約成立前の場合、混雑状況によりご確認いただいた後に料金が変動する...

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当ホテルでは、じゃらんからのご予約の際「オンラインカード決済」に対応しておりますので、そちらをご利用ください。 銀行口座への振込はお受けしておりません。

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2020年5月より門限を設けました。AM1:00〜5:00は玄関を施錠し、フロントを閉鎖致しますので、チェックイン時刻が遅れそうなお客様や御用のある方は事前にご連絡をお願い致します。 お出かけの際は、お手数ですがル...

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当ホテルは、JR蕨駅から徒歩2分の立地です。 電車（京浜東北線で乗り換えなし！）で15分でさいたまスーパーアリーナへ行くことが出来ますので、大変アクセスの良い環境となっております。 ライヴやイベントでの宿...

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※注意※ 2020年5月より朝食サービスを休止致します。再開は未定でございます。 ご理解頂きますようお願い申し上げます。 ご宿泊して頂いたお客様全員に、モーニングサービスをご提供しております。 １Fラウン...

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当ホテルの契約駐車場は2020年4月末日で廃止致しました。 今後は近隣コインパーキングの場所をご案内致します。 ご案内するコインパーキングは特に提携しておりません。 満車時のチケットサービスは終了致しま...

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2020年5月より駐車場を廃止致しました。今後は近辺の有料駐車場をご案内致します。特に提携はされておりませんので、お気を付け下さいませ。ご理解頂きますようお願い申し上げます。

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はい、ございます。 1階に洗濯機乾燥機各1台のご用意があります。 他のご宿泊者様への配慮と致しまして、利用時間を9:00〜22:00とさせて頂いております。 時間外の利用、または混雑時などは、近所の商店街に24時...

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まずは、お電話にてホテルへお問い合わせください。 客室清掃の際に、こちらで見つかったお忘れ物は回収し保管させて頂いております。 ただし、食品に関しては、衛生上及び保健所からの指導上、廃棄させて頂いてま...

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24時間営業の100円ローソンがホテルから徒歩1分の所にございます。 ちょっとした生活用品や食品が多数取り揃えてあります。 スーパーの西友（SEIYU)がホテルから徒歩５分の所にございます。こちらも24時間営業で...

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はい。事前にお電話頂ければ、遅くすることも早くすることも対応可能です。 ※最終チェックイン時刻はAM1：00となります。お気を付け下さいませ。

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チェックインは14：00・チェックアウトは11：00です。 チェックイン時刻を大幅に超過し、ご連絡が取れない場合はキャンセルをさせていただく事がございます。予めご了承くださいませ。 ※稀に客室設備メンテナン...

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外出の際は、お部屋の鍵を掛けて、必ずフロントへルームキーをお預けくださいませ。 簡単な外出や連泊の場合でも必ずお預けをお願い致します。 地震や火事などの緊急事態の際、迅速に対応するためにご協力をお願...

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はい。最大2台までのご用意となりまして、先着制無料でございます。 ご希望の際は、フロントまでご連絡の上１Fフロントまでお越しくださいませ。 また、ご利用が終わりましたらフロントまでお持ちくださいますよう...

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はい、チェックイン前にお荷物をお預かり出来ます。 フロントにてお名前をお伝えください。 フロントスタッフがご予約を確認させて戴き、丁重にお預かり致します。 ※貴重品のお預かりは出来ません。また、誤っ...

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はい、チェックアウト後も当日に限りお荷物をお預かり出来ます。 バックや箱などに詰めてお持ちくださいませ。 中身が出ているものや、破損しているものはお預かりできませんのでご了承下さい。 また、再チェッ...

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はい、お受け致しております。 チェックイン日、ご宿泊者名を必ず明記の上お送り下さいませ。 ホテル住所：埼玉県蕨市中央1-9-6 イーホテルワラビ ※フロントにて代金が発生するものに関しましては受け付...

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はい、最寄の薬局はセイジョーになります。 ホテルより徒歩1分の所にございます。

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5:00〜25:00の間であればお電話でのお問い合わせをお受けしております。 2020年5月よりAM1:00〜5:00の時間帯はフロントを閉鎖することとなりましたので、お電話に出ることが出来ません。ご理解の程お願い致します...

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館内は喫煙室を除き、全館禁煙となっております。 玄関前に灰皿をご用意しておりますので、喫煙はそちらでお願い致します。

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商品券やギフトカードでのお支払いは、お受けできません。

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全客室のテレビがＶＯＤに対応済みです。有料にはなりますが150タイトル以上のプログラムが見放題です。是非ご利用ください！

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全室ウォシュレットトイレを完備です！

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はい、ございます。 ひどく泥酔されている方や、他のお客様の迷惑となる方、その行為を働く可能性がある方は、予約時・チェックイン時に宿泊をお断りする可能性がございます。また、既にご滞在中でも退出していただ...

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ご宿泊者以外はお通し出来ませんので予めご了承下さいませ。ご面会の場合は、フロント前のラウンジをご利用下さい。 また、ご了承頂けない場合、ご宿泊をお断りすることがございます。その際の返金は一切致しません...

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現地精算の場合、料金の支払いはチェックインの際にお願い致しております。 未精算時は、お部屋にお通しすることができませんので予めご了承下さいませ。

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はい。先着制、最大2台までのご用意となります。 時間枠14:00-11:00の間で1日としまして、1泊1,100円にてご利用いただけます。連泊ご利用の方は、お申し出下さいませ。 インターネット閲覧はもちろん、ワード、エ...

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はい、連泊の方にご利用頂けるようにクリーニングサービスは 午前10時までにフロントに衣類を届けていただければ、夕方までに 仕上げてお渡しいたします。 下着や靴下は受け付けておりません。 ※衣類によって...

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