クチコミ・評価

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂目当てで行ったのに。。

お部屋は露天風呂と室内風呂2つあってとってもいいと思いました。
しかしいざ入ろうとすると露天風呂には虫が浮いていて
頭上には蜘蛛の巣と蜘蛛。
風呂の中に浮いてしまってるのはしょうがないと思うけど蜘蛛の巣はさすがに残念でした。
夜ご飯はとてもおいしかったです。
しかし18時半から一斉スタートと聞いて行ったのに
19時ぐらいから2組ぐらい来て最終的にデザートのタイミング一緒でした。
私たちは料理と料理の提供の間が長すぎて
疲れてるから早く部屋で休みたいのに料理くるの遅すぎて残念でした。
そして提供してくれたスタッフさんの匂い気になりました。
もう少し清潔にしてほしいなと言う思いです。
食べる場所も一応仕切りあるけどオープンな感じで落ち着きませんでした。
入口にもいたスタッフさんはいろんな話をしてくれたり愛想が良かったりとても親切でした。
部屋の改装仕立てだからお値段高めなのかなと言う印象です。
部屋の中はとても綺麗でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は美味しい

夫婦で利用しました。
GWにたまたま時間が出来たので、急だったのですが利用しました。
オーベルジュと言うことで食事はとても美味しかったです。
温かいものは細部もちゃんと温かく提供され、天ぷらも揚げたてが提供されます。
妻が蕎麦がダメだったのですが、讃岐うどんを用意して頂けました。
部屋は狭くもなくベットも大きいので特に問題無いです。
風呂は内風呂、露天風呂の2つありますが、基本的には温泉ではなく、汲んできた温泉をいれてあるそうです。
無色無臭の温泉なので正直なところ温泉感はありませんでした。
露天風呂も景色が見える訳ではなく庭が見える感じなので解放感があるわけでありません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高！

母（77歳）との旅行で利用させて頂きました。
母がお料理が美味しいところがいいとのことで、
大分県在住なので、新鮮魚を食べ慣れてる私たちでしたが、こちらのお料理は本当に素晴らしく大満足です。
天ぷらは揚げたてを持ってきてくださるし、
お料理の器も、食べる時にちょっとした工夫があり、
そのパフォーマンスもとっても楽しくよかったです。
年配の母も、40代の私もどちらも満足のお食事でした。
お宿は洋風なのが意外でしたが、
接客もお部屋も、お風呂場が床暖房になっていて
細部まで安心で、おもてなしが最高でした。
お風呂が掛け流しではなく、
温泉を毎日運んできて、湯船に入れてるというものでしたが、その露天風呂も、24時間保温のお風呂も良かったです♪
新婚旅行かなというカップルが多かったので、若い方におすすめです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

夕飯も、朝食も、一品一品丁寧に作られていてとても美味しく、器もとても素敵でした。
お部屋の掃除は行き届いていましたが、お庭側の網戸が汚れていたのが残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが素晴らしいお宿です

お部屋が一軒家でとても特別な空間でした。テレビも50インチが２台あったり電子レンジや加湿器などもありました。お風呂がとても開放的で24時間保温になっているので足し湯をすることなく好きな時間にいつでも熱々でした。お食事もとっても素晴らしかったです。感動の連続でした。お庭はコンパクトでしたが松の木が圧巻でした！寒い日でしたが窓を開放し鳥の声を聴きながらの入浴は他にはないこちらにしかない特別な時間でした。
お部屋・お食事・接客・お風呂全てが本当に素晴らしかったです！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

優しさに包まれる

自分たち夫婦にとっては、異次元空間の素敵な時間を過ごすことができました。離れの部屋、設備、お風呂は勿論、食事も「はなぶさ」の方々の優しさが伝わる素敵な品々を、ゆっくり楽しむことができました。
食材、器、味、盛り付けに、造る方の思いが込められ、そこに運ぶ方の優しさが添えられ、楽しい時間の中で、美味しく頂きました。
いつもと違う時間を過ごしたい方は、選択に値する素敵な宿だと思います。
日光に行く機会があれば、また「はなぶさ」に泊まれたら良いな。そんな思いを心に刻める、素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

本当に良かったです

婚前旅行を兼ねて彼女と利用させて頂きました。雰囲気や、働かれてる皆々様の懇切丁寧な対応に非常に満足しています。チェックイン予定時刻より早く到着してしまった我々に笑顔で応対して頂いたり、彼女の体調が優れなかった時もコマ目に気遣い頂いたりと、サービスの良さ以前に働かれてる人、一人一人の気遣い心遣いの良さに感銘を受けました。婚姻後も是非また利用したいと思います(*^^*)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しくボリュームもありました

少人数しか泊まれないので、お食事会場でも
ゆったりと過ごせました
お部屋は広過ぎずちょうど良く
洗面所のオイルヒーターが
暖かく助かりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり出来るお宿です

全て別棟なので、とても落ち着きます。自分の別荘に来たみたいでステキです。夕ご飯は、最初のカニあんかけからとても美味しかったのですが、最後に河豚鍋まであり、ちょっと多かったです。朝食はサラダから始まり、ご飯のお供と、鮭のムニエルがとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高！離れでゆっくりすごせる宿。

とにかく最高のホテルです。これまで宿泊したホテルの中で人生で1番と言っても過言ではない。
【部屋について】
全室離れというホテルははじめて。とても静かに過ごせました。広くて、掃除も行き届いており、冷蔵庫内お水と氷のサービスがありがたい。何かで珈琲がドリップコーヒーだけで足りないと読みましたが、ウエルカムドリンクで暖かい珈琲をいただけましたし、朝食にもついてきますので十分です。
【料理について】
さすがオーベルジュ。夕飯のメニューの種類の多さ、一風変わったメニューで夫とこれは何だろう！？と１つ１つ楽しみながら美味しくいただきました。ありきたりの旅館メニューじゃないところがいいです。ゆっくりどのテーブルも2時間半くらいかけて食べてました。いや、あの豊富なメニューそのくらいかかりますね。ほんとに美味しかった。
【お風呂について】
源泉掛け流しではない事もお湯が減ったらたし湯は普通のお湯が出ることもHP等でみて承知の上でしたが、お部屋に案内された際に改めてその点について説明があり好印象です。うちは不要でしたが、必要であれば操作方法も教えてくださります。
温泉はたっぷり入っており保温状態にしておいたので、たし湯することもなく、翌日まで夫婦3回ずつ入浴しました。いいお湯でした。
【スタッフについて】
みなさんとても丁寧です。
チェックアウトしてお見送り後、ホテルの前で写真を撮っていたらわざわざ出てきてくれて夫婦二人の記念撮影もしてくれました。レストランでも真冬でしたので寒くないよう個別にヒーター置いてくれたり暑すぎないか気にしてくれたり親切にしてもらいました。
【その他】
パジャマはズボン無しの長いボタンタイプ。別にロビーに沢山の浴衣が置いてあり好きな絵柄を選べます。滞在中はずっと浴衣をきてました。下駄に下駄用の靴下も常備されてました。
6部屋のうち「椛 nagi」を選んだのは和風のお風呂が決め手でした。よかったです。他の部屋は画像で見る限り普通の白いバスタブに見えたので、他の部屋もこのタイプだといいなと思いました。
奮発したかいがあり、いい記念日を過ごすことができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても美味しい食事でした

久しぶりに美味しい食事をお腹いっぱいに食べました。
器も盛り付けも凝っていましたが、全てお箸で頂けて気が楽でした。食べにくいものはスプーンを勧めてくれるなどの気遣いも嬉しかったです。お正月の特別感があってとても良かったです。部屋のお風呂の温泉は汲み置きなのでお湯を減らさないようにして何度も入りました。温度は保たれているのでいつでも入れるのは良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

小さくて素敵なホテル。空間はとても温かく、朝食と夕食はどちらも一流です。ホテルのスタッフ2人はとても親切で、サービスもプロフェッショナル。このホテルのために再び日光を訪れるでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部オススメです

ご飯がとてもおいしかったです。温度や味全て完璧でした。
お宿の玄関を通るとすぐにクリスマスツリーが目に入りとても素敵です。
お部屋ではとても心地よく過ごせました。暖かく、ソファや椅子の座り心地もよかったです。なにより、バスタオルが暖かかったのがとても印象的でした。
日光でのお宿探しには、絶対こちらへと友人など、今後旅行する際はすすめたいと思います。私もまた伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

料金から考えると多少高めかも

鉄道で行ったが駅から10分程度あるくので連泊したが
次の日に観光のためバスのるにもまた駅まで歩く必要あり、送迎の車は無かった。
11月9日と10日平日であったがタクシーは数日前から予約しておかないと前日と同日も予約出来なかった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高

結婚記念日で宿泊しました。
料理は期待通りで最高でした。個室で食事が良かった。
量が少し多かったので、朝食は食べすぎて昼食が食べられなかった。
今度は、もう少し上のプランで宿泊してみたいと思える大人の宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに大満足です！

結婚25周年の旅の宿に主人と二人で利用させて頂きました。
戸建てに別れたお風呂（温泉を汲み入れてくれていました）付き、小さなお庭付きのルームを選びました。お風呂は男性でもゆったり出来そうな大きさの湯船で、ガラス窓が大きく開放でき、半露天にして楽しむことが出来ました。お風呂上がりに使うバスタオルを温めておく設備もあり、入浴後も心配りされていました。
お食事は地元のお店からや地元野菜の食材を使い、食べ応えちょうど良く、フルコースで頂きました。記念旅行ということもあり、少し料金増しで個室（白で統一され清潔感あり）にて頂きました。お品書きに沿ってスタッフの方が少し食べ方などをご説明くださり、美味しく楽しい時間を過ごせました。
スタッフ皆様、心優しくあたたかく迎えてくださり、とても幸せな時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

残念

お風呂のお湯は外からくんできた温泉を入れてるので蛇口等から足すことが出来ないので、翌朝入浴時とかの衛生面が心配。お湯を足すと普通のお湯で温泉を薄めることになる。
風呂自動での保温の操作方法がわからず聞いたが結局ホテルの人もわかっていなかった。
金庫も使いにくくロックしてしまって結局使わなかった。
お風呂からの眺めは自然が見えるわけでもなく目の前の壁が見えるだけ。
食事には力を入れていたが全体的には価格の割高感が残った。もっと安ければ満足度も上がると思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

離れ宿

離れ宿でお風呂の窓が全開にできる造り
お料理が最高なので呑まない方はしっかり料理を堪能することをお勧めします。
懐石料理でも一流ホテルにいたシェフならではの料理です。食べ応え、見応え、胃袋は満足満点です。
最高級のお料理に感動します。
タオル掛けが常に温かい為
朝晩冷える場所で嬉しいサービスです
アメニティがミキモトの化粧品にはビックリしました。
女性にはサプライズなサービスです。
浴衣を選べるのとカゴバックがあり
風情があり、SNS映えします。
結婚記念日のケーキはホールでシャインマスカットのケーキをご用意いただき嬉しかったです♪
美味しくいただきました。
お風呂は何回入っても良いけどお湯は蛇口からは温泉がでないので毎日汲みに行っていると言われました。
源泉ではないようです。
ベッドはダブルでも若干ショート丈でした。
またぜひ来たい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心のマタニティ旅行

マタニティプランがある、お料理が美味しそう、部屋に露天風呂がついている、の3点からこちらを選びました。
まずチェックインの際にお肉の焼き加減をどうするか、お造りをどうするか等かなり細かく食事内容について確認してくださり安心できました。味も見た目も本当に素晴らしかったです！夫の分は普通のメニュー通りだったので2人とも大満足できました。
お部屋のお風呂は温泉で、好きなタイミングでゆったり過ごせました。掛け流しではないですが、それでもとても気持ちよかったです。
女性のスタッフさんが多く万が一何かあっても相談しやすそうなのもよかったです。皆さんにこやかでフレンドリーに話しかけてくださり終始リラックスできた旅行でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事を大変楽しみました

コロナ禍で旅行を控えており、久々に夫婦旅行に行きました。特に私達は食事に期待していきました。
ウェルカムドリンクでビールをいただけ、暑さから生き返り、夕食、朝食共に大変満足しました。個室でゆっくりいただけましたし、味、量ともに満足でした。夕食もとても美味しくいただきましたが、特に朝食は、魅力的なおかずが多く、夫婦共に３杯ご飯をいただきました。
また、部屋風呂で、掛け流しではないものの、温泉に好きなタイミングで入れたので、疲れを癒やせました。また伺えればと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとてもおいしい

駅に近く便利な環境にある中で、自然に囲まれた清潔な部屋で
とても癒された時間を過ごすことが出来ました。
10キロのトレッキングの後にチェックイン。
ウェルカムドリンクで生ビールを頂き、疲れが吹っ飛びました。
スタッフの方々の接遇が素晴らしく、気配りが行き届いており
何よりも食事がとてもおいしい。どのメニューも素材が良くて
手の込んだ料理を頂くことが出来ました。
食事とともに美しい器にも感動しました。料理に合わせた様々な美しい器を眺めるのも楽しかったです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

食事がGOOD

日光駅からアクセス抜群でとても良い環境に佇む大人の隠れ家的な宿で満足です。いつものことながら早めの到着にも気持ちよく対応頂きスタッフの皆様に感謝しております。良い点は評判通りの食事に夫婦共々感激致しました。全国の美味しい食材を調達し素敵な器に盛り合わせをされていて流石オーベルジュさんですね！残念な点は、部屋付き露天風呂が最初に張ってある一回のみで、後はお湯を足すか沸かすかで…初めての経験で少々ビックリしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事が満足

一泊させていただきました。
食事がとても美味しく、ゆっくりと過ごさせていただきました。
お部屋も広くてお庭から鳥の声や川の流れているのが聞こえ、癒されました。
離れのお部屋の前に車も停められ荷物の出し入れが楽でした。
スタッフ皆さんの対応もしっかりされていて楽しく過ごすことができました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

思い出に残る至高の旅を！

一流ホテルのようなフランス風のエントランスホールで、ウェルカム・シャンパンを頂戴して、至高のステイが始まった！
お好みの浴衣を選び、大正ロマン風の「蔵」の一戸建てへ！
露天のジャグジーバスは紫陽花が美しく咲く専有の庭へと続く！
2万円の懐石料理はまさしく、一品一品が至高の技！
目でも口でも満足できる、非のつけようのない芸術品（＾ー＾）V

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

特別懐石の創作料理が堪能できるのが素晴らしい！

今回、久しぶりの日光旅行に利用させていただきました。
まずは立地が駅の徒歩圏内で、着いた後の散策にも便利でした。
お部屋は「萌」という部屋を予約でき、清潔でとても使いやすく、
お風呂も露天風呂もあるけど、広々とした湯船とシャワーもあり、天気に応じての使い勝手もとても良いと思いました。
露天風呂には、屋根もあるので、安心で、季節的には虫が多くなっていましたけど、蚊取り線香が焚いてあり、気遣いが感じられました。
タオルを乾かすヒーターがあったのは初めてだったので、嬉しかったです。
なんと言っても、懐石料理がとても美味しく、器もどれも凝っていて、食器やカトラリーの鑑賞から始まる茶道のようで、二人で会話も盛り上がりました。土星の器が印象的デス。個室を使えるプランだったのでそれも良かった。
スタッフの方々もとても丁寧で優しく接していただいて、気持ちよく過ごすことができました。
金庫の使い方を間違えて、開錠をお願いした時も、すぐに来ていただき嫌な顔もせず、対応してもらって恐縮しました。
部屋もお庭が見える開放できる窓があり、ゆったりとできました。
ちょっと面白いのが、トイレが洗面コーナーの一部にありオープンな感じなので、一人がトイレの時は目の前を通るようになります。洗面所を使っていると、入りにくいかな。夫婦なので、問題はなく、楽しませてもらいました。
一つ、個人の好みですが、ベッドが柔らか過ぎてしまいました。
自分で何か工夫ができれば、良かったかも知れません。
全体的には、戸建ての別荘のような感覚で、とても静かで優雅に過ごすことができて大変満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人の宿

サービス、料理全部が良かったです
大人の贅沢な二人旅にはもってこいの宿です
今度はもう1ランク上の部屋に泊まって見たいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しいです

食事は期待を裏切られる事もなく、とても美味しくいただけました。お風呂は温泉ですが、同じお湯を温めて繰り返し入る仕様です。