部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ウェルカムバー大好き

以前、下関のスーパーホテル(SH)さんに宿泊した時、ウェルカムバー(WB)が良かったので、今回、高知で宿を探すにあたり、SH龍馬の湯さんに即決しました。下関よりは酒の種類が少なめでしたが、食料持ち込み可ということで、買ってきたカツオ等を肴に、地の日本酒・焼酎をチビチビやりながら、至福の時を過ごさせて頂きました。ところで、予約変更一切不可とのことで、予定変更にならないか冷や冷やしましたが、実際、キャンセルに関して揉めたりするケースは無いのでしょうか。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパがいいです

部屋は1人旅には十分な広さ。全体的にきれいな印象で気持ちよく過ごせました。温泉は時間交代制でしたので、部屋風呂で洗髪等を済ませてから、大浴場では軽く流して温泉につかるのみ、という感じで行き、十分に堪能できました。部屋から混雑状況が確認できるのもありがたいですね。また、無料ドリンクサービスはありがたかった。セルフサービスということもあり、気軽に何度も利用しました。朝食も豚汁がとてもおいしかったです。ぜひまた利用したいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

お湯がぬるい…

３連泊させていただきましたが、２日目の夜２３時過ぎ頃にお湯がとてもぬるいという現象が…温泉・部屋風呂ともに、シャワーでお湯を出すと体感で３５℃くらい…温泉の蛇口の温度は普通に高かったですが、風邪を引くかと思いました。なお、同じホテルに仲間が３人宿泊していましたが、どの部屋も同様だったとのことです。残念ながら、翌日に説明や謝罪されることもありませんでした。
また、朝はまだ部屋にいるのに、掃除のために勝手に扉を開けられました。服は着ていましたが…清掃の方からの謝罪もなく、非常識極まりません。また、部屋の掃除を依頼する方法がなく、強制的にタオルと無料の水だけが配られます。とても残念な宿泊でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で初めて利用

いつも高知の出張時に利用していたホテルが満室だったため、こちらを利用させて頂きました。スーパーホテルさんは他地域ではよく利用するのですが、高知では初めて利用しました。出張のため駐車場がどこに停めれるのかが非常に気になっていましたが、チェックインが早かったこともあり、ホテル敷地内の一番出やすい平面駐車場に停めさせ頂きありがたかったです。やはり平面駐車場はいいですね。ひろめ市場などの繁華街に行くには少し歩きますが、逆に高知駅には非常に近かったため、電車利用の方には便利な立地だと思いました。スーパーホテルさんは朝食が美味しいのが気にいってよく利用しますが、こちら高知でも期待通りに美味しかったです。今後も高知に出張時には利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての高知県上陸

家族旅行で幕末の偉人を数多く搬出した高知県を訪れました。スケジュールがタイトでしたので事前にホテルへアメニティ、駐車場、館内サービスについて2回連絡しました。いずれも丁寧に対応していただいたので来館が楽しみでした。チェックイン時、笑顔でお迎えしていただき長旅の疲れが吹き飛びました。
客室も綺麗にお掃除され気持ちよく利用できました。
残念なところは、女性の浴場利用時間が短く、洗い場が３つしかなかった為利用待ちに列ができ、脱衣所も混雑し、ゆっくりと温泉気分を味わうことができませんでし
た。
朝食は、和食中心でした。サラダにトマトがなかったのが残念でした。具いっぱいのカレーは美味しかったです。またご縁があれば来館したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

高知を堪能

お遍路旅で二連泊しました。お遍路の汚い格好だったせいかチェックインの時のお姉さんの対応がちょっとぞんざいでした。
部屋はさすがのスーパーホテルクオリティーで、清潔で使いやすく，遮光遮音も良い。ベットサイドにコンセントやらスイッチやら色々全て手元で操作できるので便利。ふかふかの布団で気持ち良い。
温泉(大)浴場がついており、二日間とも、ゆっくり温泉に入り、ランドリーの洗濯ができるまではアルコールバーで待たせてもらいました。
朝食は、２日間違うメニューとなっており美味しくいただきました。朝食スタッフの方はとても気持ち良い対応でした。
おかげさまで高知を堪能しました。お世話になりありがとうございました。