部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

皆様　素敵な笑顔ありがとうございました

とても楽しい旅行になりました
心から御礼申し上げます
赤倉観光ホテル様に宿泊させて頂き
本当に楽しくゆったり過ごす事が出来ました
メインダイニングでは、窓から見える山の事に軽い調子で質問したところ（ホテルロビーから見える山々）という栞をわざわざ持ってきて下さり、しっかり山の名前を覚えました

お忙しい中、ありがとうございました
もちろん料理の味も最高でした
またホテル生活があまりに気持ちが良いため
ちっちゃなレディに手紙を書く気になり
フロントに送って頂くように、お願いした所
とても可愛い切手を貼ってくださり
可愛い孫娘が封を切る様子を想像したら
ウキウキしました
皆様素敵な笑顔で接してくださり
ありがとうございました
私事ばかりのコメントになりましたが
きっと訪れる方　皆様が満足され素敵な気分でホテル生活を
過ごす事が出来ると思います
また機会を作り再訪したいと思います
ありがとうございました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大満足です

以前、主人の誕生日で利用して以来のリピートです。今回もコスパよく宿泊出来て、とても満足でした。
夕食は特別懐石だったのですが、酢の物・お茶などタイミングが秀逸です。担当の方の感覚、凄いです！
朝食はバイキングですが、朝からのスパークリングワイン・美味しいパン等、最高でした！
ウェルカムドリンクのアルコールの種類が増えていて嬉しいのですが
以前あったナッツが無いのが残念。
部屋は清潔感があって良いのですが、松山油脂のスキンケアを大浴場だけでなくお部屋にも欲しいです。そこが不便でした。あとは、体を洗うスポンジも部屋か大浴場に置いてください。よろしくお願いします。
売店のパンですが10時にあっという間に売り切れで、種類も少なめでちょっと残念でした。朝5時台から一生懸命、スタッフの方が作っているパンをもっと購入したいです。
接客については申し分ありません。夕食の時間を調整くださってありがとうございました。おそらく、厨房の方は遅めが嫌だったのかな・・・と感じましたがそれをフロントの方は見せまいと対応してくださった様子でした。我儘言ってごめんなさい。
まだ残雪のある赤倉温泉でしたが、景色もホテルも最高でした！またリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

30年以上通っているホテル

昨年は家族に不幸があり予約をキャンセルしてしまいましたが、30年以上、年に一度ないし二度はお世話になっています。
一年ブランクがあっただけなのに本館のツインルームがリニューアルされてました。お部屋や温泉も快適ですが、メインダイニング「ソルビエ」のディナーが最高です。レストランのスタッフも最高ですし、お料理も最高。毎年美味しさが増しているように感じます。
今回は佐渡産紅ズワイ蟹の料理が素晴らしかった。勿論、前菜やスープ、メインのお肉料理も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

空気清浄 眺め最高♪

11月10日〜1泊で夫婦で旅行しました
1度は泊まりたかった
赤倉観光リゾートホテル
クラシカルで気品漂いながら
使い勝手の良い室内機器
洗面台とトイレ、バス周りも
洗練されていました。
露天風呂付きでない
デラックスダブルのお部屋ですが
お風呂からの眺めも楽しめて
良かったです。
夕食のアクアダイニングも
素敵でお料理も美味しかったヽ(*´▽)ノ♪
スタッフの皆さんの心遣いも
感動しました。
お天気が今一つだったので
今度は晴天の日にまた行きたいです
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

テラスから見える絶景

温泉もお食事もお部屋からの景色も満足でしたが　女友達2人の旅でネット入力でも女2人としたはずが部屋着の浴衣は男女２組で連絡しないと…でした
翌日のチェックアウトの際はホテルのシャトルバスがケーブル乗り場に停まるのか？…と聞いているのにフロントで販売しているケーブルのチケットの案内がなくポスターを見て　こちらから聞いたら販売してくれる…という ちょっと？と思われる事があったのは残念でした
小さな事ですが気を付けて頂きたいと思います
それと夕食のアクアグリルダイニングは夜のためステキなテラスの水面が全く見えず残念でした
水中から…水面を照らすような小さなライトがあればステキな夜になると思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

おもてなしが足りない！

ホテル形式だからかサービスが足りないと思う。けっこうな宿泊代金なのに到着したときお茶やお菓子のサービスがない！今まででおかしが出なかったのにはびっくりした。部屋の案内もなくお風呂に行くのに遠いので疲れるしまた入りたいと思う風呂でもなかった。料理は味付けもよく大満足した。なんかお高くとまっている感じがした。また行きたいとは思わない。料理はきれいで器との調和も抜群ですばらしいのにおもてなしが全然ない！８時間もかけて行ったのに期待外れだった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

洋風の高級ホテル

妻と母と3人で利用しました。
以前から行きたかった赤倉観光ホテル。
結論大満足でした。
ホテルは山の上にあり、雪がすごい勢いで降ってました。
雪の中車を走らせるとホテルの入り口が。
ロビーは古くからある洋風的な作りでしたが清潔感がありました。
受付を済ますと待合ロビーでお酒やソフトドリンクのサービスが。
思わずビールを一口…最高でした。
部屋も目の前がゲレンデというロケーション。
部屋のお風呂も目の前にゲレンデが見えました。
いざお風呂へ。
露天風呂は広くはないですがこれまた目の前にゲレンデが。
最高のロケーションでした。
程よく香る硫黄の匂い。目の前にはゲレンデと絶景が広がりずっと入っていたいくらいでした。
夜ご飯もすき焼きが食べきれないくらいの量と上質なお肉。
とても大満足です。
リピート確定の大満足ホテルでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

バーがおしゃれ

お友達夫婦と、一緒に泊まりました。到着して階段を登ると、ウェルカムドリンクが飲めるロビーがあります。シャンパン、ビールなどのアルコールやジュース、チーズがいただけます。ジュースは、オレンジがおすすめです。
お部屋は4階で、旧館ですが、綺麗で広いです。たかいですが、一度新館に泊まりたいとも、思っています。お風呂は、ゲレンデから山々が見渡せて、何度も入りたくなります。夕飯は、イタリアンのアクアダイニングで、スペシャルディナー。美味しかったです。ワインも美味しいです。
この日でた、玉ねぎのムースは、最高でした。
ディナーの後に、バーでカクテルとウヰスキーに飲みました。バーカウンターは、予約しないと座れないとのことでしたが、ソファで飲んでも落ち着きました。
朝食は白樺でバイキング。雪の下にんじんジュースは、ここで飲むととっても美味しいです。アルコールが大丈夫な方は、シャンパンも朝から飲めます。
売店にはパンも売っているのですが、売店横でパンを作っているところを見学できます。いい匂いもして、ついついかって帰りたくなります。
今回は雪が積もって車も埋まるほどでしたが、帰りに準備してくれた車には、雪は積もっていません。スタッフは、外国の方や、研修中の方がいましたが、どこであっても明るく挨拶してもらいました。
もちろん来年も泊まりに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

スパ最高

家族で温泉とスキーとスパを楽しみました。
今年で3回目の赤倉スキーです。スキー場の中にホテルがあるので、ゲレンデに出るのも楽々です。到着してホテルの割引料金でリフト券を購入し、スキーを楽しんだ後は、ホテルのウェルカムドリンクで、休憩。
汗をかいた後は、温泉でさっぱり。泉質が柔らかで、入るとツルツルになります。そして、なんと言っても、露天風呂に入りながら眺める景色が最高です。日頃の疲れが飛んでしまいます。今回は、スパ付きのプランを選んだので、娘と、初めてのスパを体験しました。スパは、入浴場の隣にあり、アロマのいい匂いがしていたので、気になっていたところです。
1時間のコースですが、とっても気持ちがよかったです。スパのアロマセラピストさんは、優しくマッサージしてくれて、リラックスできました。そして次の日の朝、身体に疲れが残っていなくてびっくりしました。
料理は、フランス料理の通常コースをいただきました。4人で個室でいただきました。どうしてかわかりませんが、VIP待遇です。お腹がふくれて最後のコーヒーのお菓子は、食べれませんでしたが、ナプキンに可愛く包んでもらいお持ち帰りしました。お部屋は旧館で、安い方ですが、広くて充分です。今年からWi-Fiが繋がるようになっていましたが、部屋からは、繋がりにくかったです。そこだけが改善してほしいところです。後は満足です。