宿番号:313147
アルバートホテル秋田のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/10/12
部屋が綺麗に清掃されてとても満足だった。また,繁華街が近いのでとても便利。問い合わせがもっとシンプルだともっと良い
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながらガイダンス方式の電話対応についてはご不便をおかけいたしました。
ガイダンスに従い1→1で進みますとフロントと直接電話が繋がるようになっております。
ハル様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/10/11
歓楽街のど真ん中で利便性最高でした。コンビニも近くにあって食事処も近かったです。又泊まりたいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊ならびに立地についてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
コンビニは徒歩圏内に3軒ございます。いずれも徒歩3分程度です。
また次回ご宿泊もご検討いただきありがとうございます。
ヘンリー様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/10/4
過去、7年間に渡りビジネスホテルを中心に100泊/年していました。どうしても、ホテルによっては、マットレスの傾き(腰を下ろす通路側)があり、寝ていても、落ちるような感じで、中途覚醒してしまいます。今回は、マットレスが平衡に保られていて、朝までぐっすり寝れました。もしかして、マットレスの傾きを解消するためローテーションをしているのかな?!と思います。いゃ朝までぐっすり寝れました。外は雨でしたが、空調のバランスもよかったです。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
仰るとおり傾き防止のベッドローテーションに関しては定期的に行っております。
この点お気づきいただき、また快眠のお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。
よっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/10/4
特に気になる点はなく、出張時に泊まるには丁度良いと感じました。
場所も利便性が高く、周辺に美味しいご飯屋さんがありました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊ならびに立地についてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
しょうご様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/9/22
疑問点は丁寧に回答して頂き、笑顔で元気に対応されていました。疲れてチェックインしてくる宿泊者にとっては、元気をもらえると思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
J1様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/17
法事のため嫁と利用させて頂きました。
嫁がタバコを吸うため喫煙可能な部屋を選びましたが、しょうがないとはいえ大概の喫煙可能な部屋はタバコの匂いが染み付いていて非喫煙者の僕にとってはなかなかしんどいものがありますが、今回の部屋は空気がクリーンで匂いも気にならない部屋でした。空気清浄機がついていても部屋自体がタバコ臭い所に泊まった経験が何度かあるので助かりました。
秋田は今後も法事等で行きますし、近くにお気に入りの居酒屋があるのでまた利用したいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
タバコを吸われない方には喫煙室の匂いは気になるものと思いますが、
今回ご利用時は気にならなかったとのお言葉嬉しく思います。
また次回ご利用もご検討いただきありがとうございます。
まーちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/20
投稿日:2024/9/9
◆ツーリング宿泊地として
・有料ですが、屋根付き駐輪場なのが嬉しい
・フロントの方も駐輪場の方も親切でした
・高級感とかはないけど必要十分に清潔、水回りも問題なし
・部屋にハンガーがたくさんあったのがありがたかった
・枕元にコンセントがないのがちょっと不便かもしれない(テーブルのコンセントからだと一般に持ってそうなコードでは枕元まで届かないと思う。とはいえ宿に泊まり慣れてれば想定の範囲内だろうし寝るのに集中できるともいえる)
・お祭り目当てじゃなくて時期に行くなら避けた方が良いかも(徒歩で見に行ける反面、そのあと遅くまで結構な音量で周辺を練り歩いてるので。私は気にせず爆睡できるので問題なし)
◆竿灯祭り宿泊地として
別の目的で行ったら日付かぶってたのですが、観覧場所まですぐだったのでこれは便利だなと思いました。
交通規制は最小限の範囲で行われており、こちらのホテルはエリア外。北上してホテルに向かう分には時間の心配がなかったのも良かったです。
何も知らないで行っても、パンフレットや地図などが置いてあって助かりました。
◆参考情報
直接ホテルの感想ではありませんが演技中道路横断が限られます(大回りか、タイミング不明の横断時間があるっぽい?)
2024年の開催ではグルメエリアと反対側だったので、適当な時間で屋台の食事を買い込んでホテルに戻る・・はなかなか難しそうで諦めてしまったのが心残りです。ご当地グルメ食べたかった−。
その辺も計画して訪れると良さそうです。
たぶん普通の人はお祭り目当てで宿泊だったと思うので、早々にホテルに戻ってきた私は変に映ってたかもしれないのですが、翌日のスケジュールの都合だったのでお祭りにネガティブな気持ちを抱いたとかじゃないですよ、と言い訳しておきます。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
宿泊に際しての長文にての口コミご投稿大変嬉しく思います。
総じてご滞在ご満足いただけたものと存じます。
みー様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/8/29
出張での利用でした。
神社仏閣歩きが趣味でして・・・
前泊出張でしたが、チェックイン後と翌朝で13か所を回りました。
秋田駅からは少し距離がありますが、私のようなウォーカーにはちょうどいいです。
接客はいい意味でシンプルなので、好感がもてました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館は秋田駅からは徒歩約20分と距離がございますが、飲食街川反真ん中に位置しております。
またおっしゃる通り当館徒歩圏内に寺町がございますので、寺社仏閣巡りがご趣味の方には
大変好立地かと存じます。
ママちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/28
シングルの部屋でしたが綺麗で過ごしやすかったてす。
何回か利用させてもらってますが、初めて第二駐車場を使用しました。駐車場の案内係さんがとても親切に教てくださったので、気持ち良くチェックインができました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
駐車場係の対応に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。
今回のご滞在快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ゆうさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/1
投稿日:2024/8/26
夕方6時前にホテル着だったので、駐車場が空いているか不安でしたが、警備員さんが優しく誘導していただき、残り1台に滑り込むことができました。フロントでは当初素泊まりで予約でしたが、朝食つけること可能である説明をいただき、つけていただくことにしました。とても対応が良かったです。ありがとうございました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
駐車場は台数に限りがございますが、間に合われたようで幸いでございます。
またご朝食ご追加もいただけたようでありがとうございました。
対応に関してお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のご滞在快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
イケコ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/17
女子会で利用しました。地元で有名な繁華街のど真ん中にあり、女の子同士での利用には安心感もありお店にも迷うことなく色々とホテル周辺にありました。
部屋も快適に過ごせました。また、利用したいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
お部屋や立地、防犯面等お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
繁華街の中ではありますが、防犯カメラの設置や深夜施錠などで
セキュリティ面を常に意識しております。
このようなことがお客様のご安心に繋がる一端を担っていたかと思います。
みけねこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/21
投稿日:2024/8/13
チェックイン時間が遅くなっても対応して頂き大変助かりました。飲食店、飲み屋さんもとても近くて便利。駐車場も比較的停めやすいし、裏からも表からも出入り出来るのも良い。惜しむらくはエアコンの風量が少し弱いのだけが残念。風呂あがりなど涼みたいときは、ドライヤーで体を冷やしました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
立地等お褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。
しかしながらエアコンの風量不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全館一括管理の空調のため細かな調節ができずご迷惑おかけしております。
当館には貸出品としてサーキュレーターや扇風機もございますので、
ご入用の際は内線電話にてご一報いただけますと幸いでございます。
てんめい様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/13
フロントの方々の対応もとても丁寧ですし、部屋も清潔感があり、出張では良く利用しています。
繁華街やコンビニも近くとても良い宿泊先です。
今月末にも利用させて頂きます。
アルバートホテル秋田からの返信
いつもアルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけておりますようで何よりでございます。
当館はコンビニや飲食店にも困らない川反ど真ん中の立地で皆さまより好評頂戴しております。
スタッフの対応、お部屋についてもお褒めいただき大変嬉しく思っております。
月末のみつきパパ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/9
一から丁寧に説明してくれるので本当に助かりました。ただ、部屋に入った瞬間からタバコの匂いが取りきれていないのが少し気になりました。匂いも取れていたら大満足です。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉嬉しく思います。
またお部屋に関してのご意見ですが、ご予約ご宿泊いただきましたのが喫煙部屋ですので
経年で染みついたタバコの匂いは当日の清掃のみでは取る事は難しくなっております。
お部屋内に空気清浄機と消臭スプレーのご準備はございますのでそちらをご活用頂いております。
また今後ご希望のお部屋タイプが喫煙しかない場合ですが、空室がございましたら
別のお部屋タイプ(デラックスシングル、エコノミーダブルなど)でのご予約を
ご検討いただければと思います。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/8/19
投稿日:2024/8/8
竿燈祭りのため行きました。
祭り会場からとても近く、お祭りの後、ホテルに戻ると冷たい麦茶を出していただけて、とても嬉しかったです。
フロントの方はどなたも物腰が柔らかく丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。朝ごはんを追加で申し込みましたが、お米がほんとに美味しくて、秋田名物もいただけてよかったです。
お部屋は経年劣化はありましたが、連日満室で大変ななか、頑張ってお掃除していただけているように感じました。今回は空きがなく喫煙ルームしか予約できなかったのですが、次回禁煙ルームが予約できたら泊まると思います。ありがとうございました。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館は竿燈のメイン会場より徒歩圏内ですので移動には便利かと存じます。
朝食バイキングはいずれの時間も混みあいましてご迷惑をおかけしたかと思いますが、
内容などご満足いただけましたようで何よりでございます。
またお部屋、スタッフの対応へのお褒めの言葉、
並びに次回ご利用のご検討もいただき大変嬉しく思います。
例年ツアー団体様のご予約が優先となってしまうため、個人のお客様は
なかなかご予約と希望のお部屋タイプの確保が難しい状況でございますが、
ご希望日に空室と予定がお決まりでございましたら、ご予約いただけますと幸いでございます。
とくさん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/8
予約が約2週間前空いていないだろうと思ったところ キャンセルかわからないが空いていたラッキー しかし喫煙のフロアに喫煙の部屋(タバコは吸わない)エレベーター降りたとたん臭いの強襲(笑)
部屋・風呂共可もなく不可もなくというところ 只チェックインの前に預けた鞄が持ち込まれているサービスは良き
竿燈大通りに近く(歩いて2分程)祭りを見に来た吾輩には良き
そこら中に飲み屋があり混んでてもどこかしらあるのは良き
昼竿燈・夜竿燈・戻り竿燈と堪能することが出来良かった
朝のバイキングは良かったと思う(数は少ないが)
又竿燈まつりに来る際は利用したいと思う
その時は早めに予約して 禁煙フロアにしようと思う
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
生憎とご宿泊当日は喫煙ルームのご準備しかできず申し訳ございませんでした。
また次回ご宿泊のご検討もいただきありがとうございます。
例年ツアー団体様のご予約が優先となってしまうため、個人のお客様は
なかなかご予約と希望のお部屋タイプの確保が難しい状況でございますが、
ご希望日に空室と予定がお決まりでございましたら、ご予約いただけますと幸いでございます。
とし様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/7/30
今回、初の男鹿ナマハゲロックフェスに参戦するために久しぶりに秋田に来ました。一泊して翌日帰るためにホテルを探していたところ、秋田駅のすぐ近くで良さそうなホテルを見つけたのが、こちらでした。フロントのスタッフさんも丁寧で優しく対応してくれましたし、お部屋もとても清潔感がありました。お部屋は広くないですが、フェス遠征の一泊くらいこのお部屋で十二分でした。料金も安くて助かりましたー!また男鹿に来た時はこちらに泊まります!
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
オガロックフェスは毎夏恒例のロックフェスとして全国的にも馴染み深いイベントで
毎年オガロックフェス参戦のためご宿泊のお客様も多数いらっしゃいます。
今年はあいにくの雨模様でしたが、SNSなどを通して熱気はこちらにも伝わってきました。
口コミを拝見しご宿泊ご満足いただけましたようでなによりでございます。
また次回ご利用のご検討もいただき大変嬉しく思います。
りな様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/31
投稿日:2024/7/29
早めに着いたので駐車場は問題なく停めれた。平場の駐車場なので気楽でした。繁華街の中にあり便利ですね。VODが無料で見たいのがありラッキーでした。お風呂やアメニティはだいたい揃ってるので困ることはありません。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
秋田川反ど真ん中の立地で皆さまより好評頂戴しております。
現在有料VODを無料開放中で映画スポーツ等様々なジャンルを
気軽に楽しんでいただけます。ご満足いただけまして何よりでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/31
投稿日:2024/7/16
部屋も綺麗で朝食もきりたんぽとかあって美味しかったです。
欲を言えばもう少しデザートがほしかったかな?
快適に1日を過ごすことが出来ました!
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして朝食バイキングにご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
当館の朝食は昨秋メニューの大幅な見直しを行い、さらに品数豊富になりまして
皆さまより好評頂戴しております。秋田名物きりたんぽやいぶりがっこ、とんぶりなど
ご用意しておりました。デザートの品数については今後検討させて頂きます。
ご滞在快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
せい様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/16
屋根付きの駐輪場でよかったです。繁華街もすぐで満足してます。部屋にはコンセントもたくさんあり充電には困りません。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館は敷地内にバイク専用の駐輪場を備えております。
秋田市内ではバイク専用の駐輪場を設けている宿泊施設があまりないため
ツーリングのライダーの皆様より毎回好評頂戴しております。
当日の時期や台数によっては屋根付きカーポートではなく
露天スペースへのご案内になってしまいますことは念の為ご承知おきくださいませ。
立地・お部屋へのお褒めのお言葉もうれしく思います。
はなまる様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/11
駅からは遠い感じはあるがミルハスなど目的地に近かったのと夜食事する場所を選ぶのも楽しかった。繁華街の中にあるのも騒がしいかと思ったがそんなこともなくゆっくり眠れた。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
当館は川反ど真ん中の立地が自慢でございます。
ミルハスからも徒歩圏内に位置してございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ルー様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/7/11
朝から品数の多いおかずが並び、どれも美味しい朝食でした。
1日の活力となりました。ありがとうございました!
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして朝食バイキングにご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
当館の朝食は昨秋メニューの大幅な見直しを行い、さらに品数豊富になりまして
皆さまより好評頂戴しております。秋田名物きりたんぽやいぶりがっこ、
とんぶり、またデザートにプチシューアイスなどご用意しておりご満足いただけたかと思います。
あおちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/7/7
駅から近く、飲食店も近くで立地がよかった。スタッフの対応も丁寧でした。秋田出張の際はまた理由したいです
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
秋田川反ど真ん中の立地で皆さまより好評頂戴しております。
またスタッフの対応へのお褒めの言葉、並びに次回ご利用のご検討もいただき大変嬉しく思います。
けいご様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/6/30
初めてお世話になりました。
禁煙室で予約しましたが部屋に入った時煙草の匂いが気になりました。でも空気清浄機がありつけてたら気にならなくなりました。ホテルを出たらすぐに沢山の飲食店がありよかったです。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
しかしながら禁煙室にもかかわらずタバコに匂いがしたとのこと。
原因は不明ながら考えられることとしては二下階が喫煙フロアですので
喫煙フロアのお部屋の方が窓を開けて喫煙されていたため、
そのタバコの匂いや煙がお部屋に上がってきてしまったものかもしれません。
構造上の問題とはいえご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ママ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/5
投稿日:2024/6/24
部屋は、広めとありましたが、そこまでではなかったかな。
お風呂も、もう少し広いと有難いですね。
朝食は、ここ最近のホテルでは一番ですね。
鮭の切り身は納得の厚みです。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
クチコミを拝見いたしまして朝食バイキングにご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
当館の朝食は昨秋メニューの大幅な見直しを行い、さらに品数豊富になりまして
皆さまより好評頂戴しております。秋田名物きりたんぽやいぶりがっこ、とんぶりなどもご準備しておりご満足いただけたかと思います。
しかしながらお部屋についてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後とも鋭意努力させていただきます。
パイン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/17
繁華街のど真ん中にあっていつも利用されてもらってます。
部屋も綺麗なのでまた利用したいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
いつもアルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館は川反ど真ん中の立地で皆さまより好評頂戴しております。
また清潔第一をモットーに清掃には特に力を入れております。
お気づきいただき嬉しい限りでございます。
博喜様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/6/12
ホテル近くに秋田ならではの食事が楽しめる飲食店があり良い夜を過ごさせていただきました。今回は、秋田の居酒屋を目的に旅行したのでお部屋には、こだわりませんでした。そういう方におすすめします。
アルバートホテル秋田からの返信
アルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
秋田川反ど真ん中の立地で皆さまより好評頂戴しております。
かづまま様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/12
ホテロックさん
投稿日:2024/6/9
繁華街にあるため食事が終わってからすぐに帰れる便利な立地です。
部屋も清潔感があります。
何度かお世話になってますが、また泊まりに来たいと思います。
アルバートホテル秋田からの返信
いつもアルバートホテル秋田へのご利用ならびに口コミ投稿誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様の評価におごらぬよう鋭意努力させていただきます。
ホテロック様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/12