宿番号:313193
小田急ホテルセンチュリーサザンタワーのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/4/29
家族での旅行に利用しました。
館内は広々としていて落ち着いた雰囲気で
受付の対応も素晴らしく、スムーズでした。
部屋からの景色は、都心が一望でき
夜景を楽しめました。
朝食のブュッフェは、ブレッド類が充実して美味しく
家族も喜んでいました。
JR新宿駅とバスタ新宿にアクセス良好で
雑踏を避けて移動できるのもポイント高かったです。
投稿日:2024/3/25
セミダブルを利用。ホテルの部屋は、よくあるビジネスホテルの部屋と変わりません。リネン類だけはフカフカで香りも良かったが、それ以外は古さや狭さが際立ち、ベットも寝心地が悪く眠れない夜になりました。
価格にそぐわない部屋でした。
投稿日:2024/3/23
ベッドの快適さはもとより、その枕に拘りがあり、非常に安眠できました。ホテルからの眺望は素晴らしく、都心が目の前に広がります。
投稿日:2024/2/25
ハイクラスのホテルの為数年に一度のペースでしか利用出来ませんが、WESTSIDE VIEWS から眺める夕暮れ時から夜にかけての大都会の夜景見たさに今回も自分へのご褒美として利用させて頂きました。
今回はWESTSIDE VIEWS側のお部屋のリクエストにも快くご対応頂きありがとうございました。
もう一つのお楽しみは朝食ビュッフェがとても美味しいので必ず朝食付きプランにしています。特にその場で調理してもらえるオムレツは最高です。是非、ご賞味あれ!!
また、いつの日か宿泊出来る日を楽しみにしています。
投稿日:2024/2/22
いつも利用させて頂いていますが、スタッフの対応がとてもよいホテルです。また、高島屋には橋を渡ればすぐに行けるのでとても立地が良いホテルでもあります。
投稿日:2024/1/24
東京に用がある時は必ず利用しています。駅が近くて便利です。エレベーターがすぐ来る、部屋からの眺望がいい、部屋の使い勝手がいいなどとてもいいホテルです。朝食のブッフェも美味しかったです。
投稿日:2023/12/29
何度か利用しています。新宿という繁華街ではありますが、南口のオフィス街かつ再開発で綺麗になったエリアなので快適に過ごせると思います。
全室20階以上に位置しており、新宿駅側なら線路を走る様々な列車が見えたり、夜は夜景、朝は天気が良ければスカイツリー方面まで一望出来るなど景色も楽しめます。特に騒音もなく、夜も静かで熟睡出来ました。
インバウンドの影響もあってか、以前に比べて料金高騰は否めませんが、今後も利用したいホテルの一つです。
投稿日:2023/10/23
新宿駅から近くて便利な立地でした。部屋も快適で、朝食も美味しかったです。夕食もホテルにある20階のレストランで食べましたが、きれいな夜景を眺めながら楽しいdinnerになりました。
投稿日:2023/8/14
2回目の宿泊です。
前回は西側で、小田急線や、夕方には羽田空港へ着陸する飛行機が良く見えました。
今回は東側で、真下を走るJR線や、ちょっと離れてバスタ新宿が見えます。22階とやや低めでしたが、スカイツリーと東京タワーも見えます。(東京タワーは部屋によるかも知れません)
避難経路図を見るとシングルは東西に配置されているようで、自ずとトレインビューになるようです。
ゴミ削減のため、部屋にはペットボトルの水の備え付けがなくなり、エレベーター横の自販機コーナーの浄水器で水が汲めます。これを不便と見るか否かは判断が分かれるところ。
朝食は、タイミングが良かったのか南側コーナーの代々木公園・明治神宮を見下ろす席を案内され、非常に見晴らしが良かったです。その場で調理してくれる卵料理を含め、味も満足です。
寝るだけの宿ならもっと安い所で良いかと思いますが、寝る前・起きてからの時間を有意義に過ごしたければコスパは悪くないかと思います。
投稿日:2023/7/18
チェックインし部屋に入るやムッとタバコの匂いが…。家族にも周りにも喫煙者がおらずタバコの匂いに敏感な私は、禁煙室で手配したはずなのに…と憤慨しつつ即フロントに電話をしました。「館内全室禁煙です。お調べして再度ご連絡しますのでしばらくお待ち下さい。」と言われて待つ事30分以上…。早くスーツケースを開けてリラックスしたかったのに、匂いが気になってイライラは募るばかりでした。その後、無事に別の部屋に案内してもらえました。改めて部屋にある案内を見ると、全館禁煙につき違反が判明した際は高額請求する旨の注意書きがあり、外国人の宿泊者も多かったので、そういう旅行者もいるのかも…と思いました。ただ、チェックアウトの際にフロントの方から、「お部屋の事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。その後はゆっくりお過ごし頂けましたか?」と言われたので、「不都合も隠さずちゃんと上に届く」システムがなされているしっかりしたホテルだなと感じました。
tabitoshiさん
投稿日:2023/7/11
フロントマンの無知と教育並びに訓練不足については記載しましたが、苦情を入れた翌日の夜に三度も部屋のインターフォンを鳴らす不躾な行動について追加します。入浴中だったりで10秒程度置いて出てると誰もいないというのを3回繰り返す必要性があるのでしょうか?客が休息するのを許さない非礼は中々受け入れがたいものでした。経験が不足している為伝えたいことがある場合はドア下の隙間からメッセージカードを入れるという事を知らないのでしょう。最初の印象が全てを表していました。
投稿日:2023/7/11
3ヶ月に1回開催される大江戸線沿線でのライブで、次の日の仕事にも便利な駅近なので前回に続いて利用しました。部屋に水のペットボトルはありませんが、各フロアーに冷水が用意されていて、部屋にもそれ用のポットがあるのが大助かりです。前回は都庁側、今回は新宿駅側の部屋だったので天気も良くて部屋からの眺望が楽しめました。フロントの人の対応も親切で気持ちよく利用させていただきました。
投稿日:2023/7/8
今回は2連泊お世話になりました。以前から気になっていたホテルのため利用させて頂きました。思ったより部屋は狭く感じましたがホテル自体が高層のため部屋からの景観はとても良かったです。ただ1日目はベッド脇におにぎりの具材らしき物が落ちており清掃していないのかな?と思いましたが遅いチェックインのためそのままに過ごしました。翌日の清掃では綺麗にされていました。フロントの方はご親切に対応頂けましたありがとうございました。新宿は不慣れですが駅からホテルまで困ることなく利用できました。
投稿日:2023/6/27
2泊しました。バスタから近く、スーツケースでの移動も楽で助かりました。夜景も素晴らしく、ゆっくりリフレッシュ出来ました。
tabitoshiさん
投稿日:2023/6/21
希望していないユニバーサルルームをアサインされ予約した普通のシーニックツインへの変更を頼むと言葉巧みにその場を切り抜けようとする印象を当方は受けました。コネクティングルームも希望していないと伝えると「それぞれ独立した1個1個の部屋として販売しております。」と子供だましの返答。しばらくの交渉の後ようやくルームチェンジをしてくれた。ユニバーサルルームは本来その造りを希望している客へのものでそれ以外の客へやむなく提供する場合はチェックイン時にその旨を伝えるべきである事をホテルのフロントは知って置いて頂きたい。部屋に入って初めて知り吃驚するのは勘弁して欲しい。部屋はちょっと清潔感に欠け、防音対策が不備なので電車の音が結構気になる。
バスアメニティーは普段使っている品を持参して本当に良かった。
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