旅館　やまの湯のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

足湯から露天まで楽しめます。

黒川温泉の中心にありとても便利でした。お風呂は4Fにあり泊まった部屋も同じ階にあったので便利でした。予約制の貸切露天風呂が良かったです。旅館のすぐ前に足湯があり宿泊者は無料で利用でき、食事の後川の流れの音を聞きながらまったりと過ごせました。料理もどれも美味しく、夜食のいなりも美味しくいただきました。泊まった部屋の但し書きに騒音ありと書かれてましたがエレベーターの上下するような音が夜は食事前まで朝は食事後くらいからあります。寝る時は無かったので私はそこまで気にならなかったですが心配な方は他の部屋にされた方がいいかもです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安くて、おもてなし最高

彼氏と付き合って半年記念で黒川温泉旅行でこちらの旅館を利用しました。
彼氏の車で行ったのですが、道が狭かったり、一方通行があったり、大きな車で行ったので大変でしたが、電話で行き方やを親切に教えてくださり、そして駐車場も直結だったのでとてもありがたかったです！
部屋はとても綺麗で、川の音が聞こえたり、縁側から溢れる日の光が美しかったです！！
浴衣と羽織を貸してくれるので、それを着て夜温泉街を散歩したり、囲炉裏会席を楽しめました！
リピありです！！皆さんもぜひ！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が個室でよい

夕食は囲炉裏で焼いて食べるので風情はあるが、焼き加減が難しかった。
部屋は普通でした。浴衣は一人二着ずつ置いていってくれたので、煙で燻されても寝る前には着替えができて助かりました。お風呂は4箇所あるがどこも小さめなので混雑してる場合は入るの大変かも。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

黒川温泉

2歳の男の子を連れての家族旅行だったので創作料理はなかなか食べれる物が少なかったのが印象です。お風呂は5つ満喫してゆっくり入る事が出来ました。外国の方が接客して下さいましたが香水がキツく少し残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温かなぬくもりのあるお宿

夕食時間に関してこちらの都合で大変ご迷惑をおかけしたのに。フロントでも夕食でもとても温かくおもてなししてくださり、本当にありがとうございました。おかげで夕食を楽しく美味しくいただけました。
また、旅館の皆様も、どなたもいつも笑顔で温かくて癒されました。館内が、木をメインにしたぬくもりのあるしつらえなので、落ち着いて過ごせました。
料理はどれも和食とフレンチをあわせたような雰囲気でした。質も量も大満足でした。また個室なので気兼ねなく過ごせて嬉しかったです。
温泉も気持ちよくはいれました。
また機会がありましたらぜひお伺いしたいです。このたびは温かなおもてなしをありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちの良い接客

予約後の対応から全ての接客がとても親切でした。
受付の方も、部屋担当の方も、とても丁寧な接客で気持ちよく快適に過ごせるお宿でした。黒川で他の宿のお風呂に入ったり、宿泊したりしてきましたが、群を抜いて、最高のおもてなしでした！！
黒川温泉に行ったら、また泊まりたいです！
(お部屋までエレベーターがあるのも助かりました)
料理もとても美味しかったです。ただ、みなさんの口コミ通り、夕飯は食べきれないほどの量でした。どれも本当に美味しいので、もう少し一品の量を減らしてもらえると、最後まで美味しくいただけました。(最後は使命感で食べてました。笑)

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

落ち着いた印象の宿

始めての黒川温泉でこちらの宿を利用しました。宿は古風な感じの落ち着いた印象の宿です。
予約時に食事のアレルギーについて記載したところ、詳細な確認もしていただき対応して下さいました。お陰様で美味しく安心して食事を頂けました。
従業員の方の対応も良かったです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

念願だった黒川温泉♪

行ってみたかった黒川温泉。しかし豪雨...ひどい雨でした。旅館組合や共同駐車場もいっぱいで旅館の前の駐車場へ停めさせて頂きました。しっかし狭い(笑)ＧＷ大混雑の温泉街を必死に運転しました。あそこまで行くとひとつのアトラクションですねっ！宿はとてものんびりしていて、お風呂は最高です！宿で湯めぐりできますし...お夕飯は炭火でいい匂いが漂ってます。朝食もとても美味しかったぁ(^^♪ 翌日は晴れて車を置いて観光できてよかったです！立地もバッチリです!!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ヘビーリピーターです

ずいぶん昔からちょくちょく利用させてもらっています。
正確に覚えていませんが５回以上は確実に宿泊していると思います。
囲炉裏会席がとてもいいですね。炭で焼いた煙がすごいので旅館でやられ
るのはとても大変だと思います。山女魚の炭焼き最高に美味しかった
です。赤牛も炭で焼くとうまみが増しますよね〜。
最近はどこのお宿もそうですが、外国人の仲居さんがいらっしゃいまし
たが接客が良くて好印象です。女性の方は笑顔が素敵です。
温泉も混雑することなく快適に利用できました。内湯、家族風呂は気持
ちぬる目ですが露天風呂はちょうど良い温度でした。ぬるい方が長湯が
できていいんですよね。
部屋（403）は和室で少し狭いのですが部屋の中にシンクがあるのと
トイレと洗面所がとても使い易くて気に入っています。意図的にこの
部屋を取っているくらいです。
コストパフォーマンスが非常に高いので、また泊まりに行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

囲炉裏会席オススメ

宿のコメント通り、駐車場の前の道は狭くて少し苦労しましたが、チェックイン後、スタッフの方は皆さん優しく穏やか方ばかりでとても感じが良く、お風呂も家族風呂、内湯、露天と黒川温泉を満喫出来ました。また、夕食の囲炉裏会席はヤマメにあか牛、馬刺し等とても満足出来る内容でした。お手紙付きの夜食を持たせて下さったのも嬉しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

3回目の宿泊でした♪

2年ぶりに母と宿泊しました♪
接客は相変わらずよかったのですが、他の方も書かれているように料理長さんが変わったのかな？と感じた以前とは違う雰囲気のお料理でした。
インバウンドの方も多いと思うので、仕方ないのかもしれませんが…
夕食は期待していた内容ではなかったです。。。
（お漬物も塩抜きを忘れたのかな？というくらい塩味が強かったです）
朝食は相変わらずの純和食で、美味しかったです。
また1階の家族風呂は朝6時30分からのはずが、少し早めに行って待とうと思いましたが、20分ごろにはすでに両方とも入っていらっしゃいました。。。残念…
代わりに朝風呂は内湯に伺いました。
職業柄かもしれませんが鏡の汚れが特に気になりました。
総体的にみると満足なんですが、改善されると嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

あたたかいおもてなしで黒川温泉旅を堪能

宿は、黒川温泉街のほぼ中心にあり、昼間のそぞろ歩きも夜のランタン灯りもすぐ近くで楽しめました。お料理も一つ一つの品々が丁寧に作られていて美味しかったです。スタッフの対応やおしゃべりも親しみやすく、ホッと心和みました。もちろん宿の温泉も入湯手形での露天風呂めぐりも気持ちよかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

２度目の宿泊

黒川温泉には何度か宿泊していますが、今回の宿は約１年前に初めて宿泊し今回が２度目です。
相方が部屋からの眺めやお風呂が気にいって今回も利用することにしました。
また、１２月下旬から今月末までは「湯あかり」と言うイベントが行われていて、１２月下旬にも来ましたが、その時は黒川温泉でなく別の温泉宿に泊まってたので、夕方散策しただけでした。
相方がもう一度見たいとの事で今回は黒川温泉に泊まることにし、イベント会場の直ぐ近くなので、宿は「やまの湯」一択でした。
とても楽しく過ごさせて頂きました。
温泉には露天・内湯に４度（箇所）入りましたが、どれも良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年の恒例

毎年結婚記念日頃の都合の良い日程でお邪魔していますがとにかくお風呂が気持ちよく癒されます。いつも翌日の朝ごはんを食べ過ぎて昼になってもお腹が空かず昼食が抜きになりますが、心身ともに癒される滞在で満足しています。ただ今回は夕食が例年とちょっと違う感じで料理長が変わったのかなと感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ対応

フロント、食事提供とスタッフの方がとても丁寧に優しく対応してくださいました。みんな笑顔でした。お風呂も露天、内湯と4箇所楽しめてゆっくり過ごせました。食事も囲炉裏で最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

念願の黒川温泉

ずっと行きたかった黒川温泉で、良い宿に泊まれて良かったです！
お風呂も大きくはないですが、複数あり楽しめました！
食事もおいしく量は多すぎるぐらいでしたが、お品書きにステーキが載っておらず、少々混乱しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

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夫婦旅行

一度黒川温泉に行きたくて、やまの湯さんにお世話になりました。囲炉裏の晩ごはんを選びました。
和風かと思ったのに、美味しいカルパッチョや田楽、いわなと焼いて楽しくいただいたら、まだ焼き肉があり、凄い量でした。コストパフォーマンス最高です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

黒川温泉では格安！

２度目の利用になります。
前回、利用した時は露天風呂が使えなく残念な結果でしたが、今回はすべての風呂に入る事が出来たのが良かったです。
ただ前回より、8,000円ほど値上がりしていましたが、物価高騰及び人件費も上がった事などから、致し方ありませんね。
また黒川温泉に行く時は利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が便利

温泉街の真ん中に立地しているので散策には便利でした。
宿の前の道路が狭くて運転が苦手な方だと大変かもしれないなと思いました。
貸切温泉も無料で利用できるのに程よい広さで良かったです。
お食事も個室でいただけてゆっくり味わうことができました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

立地もおもてなしも最高でした

久しぶりに大学時代の友人たち5人で旅行をしました。
黒川温泉に行こうとはみんなで決めていましたが、なんとなく選んだ宿でした。
バスで向かいましたが、バス停から宿まで送迎もして頂き、食事もとても心温まるおもてなしを感じることができました。
湯あかりがみたくて黒川温泉を選びましたが、メイン会場へのアクセスも最高で、寒い中でも浴衣で外まで足を伸ばすことができました。
今度は夏に行きたいねとみんなで話しています。
2日間ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉街の真ん中にある旅館でゆっくりできました

はじめての黒川温泉でのどかで良かったです。また、旅館の料理や露天風呂も最高でした。機会があればまた訪れたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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宿内のレトロっぽい佇まいが気に入りました

初めて黒川温泉に泊まりましたが、やまの湯さんで大正解でした。スタッフの方達の優しいおもてなしで気持ち良く過ごしました。夕食は囲炉裏を希望　いいもんですね(^^)二人で感激！お料理も種類も多く運んでこられるタイミングも完璧！お夜食のおいなりさんにも感激！
お風呂も何ヶ所も入れて楽しかったです。
またぜひ伺いたいお宿でした。ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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おもてなしと温泉が最高

８年ぶりに伺いました
前に来た時にとても良かったイメージだったので
今回お世話になりました
従業員の方の笑顔がとても素敵で癒されてました
もちろん料理も温泉も最高！
ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

黒川温泉

黒川温泉のお湯の良さは格別でした。
露天風呂は良く、自然の中で心から癒されました。
お出迎えは大変丁寧でしたが、出発時のお見送りがなかったのは少し残念に感じました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりの黒川温泉

久しぶりの黒川温泉。細い道を進みながら駐車場に到着。女将らしき人が駐車場まで荷物を取りに来てくれました。
お部屋は古い感じですが、清潔感のあるお部屋でした。
お部屋が空いていたらしく広めのお部屋にランクUPしていただけましたが、トイレが狭くかなり窮屈。トイレットペーパーの台が機能が悪く紙が切れなく使いにくくストレス。廊下にある共同のトイレはまさかの和式トイレ。
お風呂は内湯は大きくなく2人でいっぱいといった感じ。
露天風呂はちょっとした高台にありますが、傾斜がある橋みたいな通路を通ります。足元が不安定な高齢な両親は通路を渡るのが危ないので露天風呂には行けませんでした。露天風呂は大きく気持ち良かったのですが22時似て終了。もう少し遅くまで利用できればと思います。温泉はさすがの黒川温泉のお湯の良さは格別でした。
今回は九州の各地を周り黒川温泉が最終日で、料理もバイキングでは無かったので楽しみにしていたのですが、冷めているお料理等もあり残念な感じでした。設備に関しては改善が難しいと思いますが、お料理にもうひと工夫欲しいですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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3種の貸切風呂でゆっくり

2度目の黒川温泉でした。主人が黒川大好きでして。。こじんまりとした旅館でアットホームな感じがとても過ごしやすかったです。湯量も多く露天風呂が1番良かったです。他の温泉地にも行きたいし、他の旅館にも行きたいですが、ただいまって戻りたい気持ちにさせるお宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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接客がとても丁寧で、貸切風呂はとても魅力的

　誕生日旅行で利用しました。以前も友人と理由したことがありますが、今回は恋人と利用しました。電話対応からチェックアウトまでの対応がとても丁寧でした。部屋まで荷物を運んでくださったり、予約制の露天風呂の時間が来ると電話で知らせていただきました。ご飯はとても美味しく、女性には少し多いと思いますが完食しました。コース料理でしたが、次の料理が来るまでが少し遅かったのは気になりました。1回目の利用時からとても大好きな旅館なので、また利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉と料理が素晴らしい宿

紅葉の時期に訪れたが、源泉掛け流しの温泉が素晴らしかった。特に斜面に作られた大きな岩からなる露天風呂は圧巻であった。内風呂を含めてまさに温泉の素晴らしさを十分に堪能できた。部屋は角部屋で広くかつ清潔、備品類も備わっていた。夕食はステーキ付きのコースであったが、料理の量と質の両面で十分満足できた。高齢者には食べきれない数量で、今後料理数の選択できるようになることが望まれます。朝食は平均的であった。サービスや接客にも十分満足できた。TVはBSが視聴できなかったのが残念であった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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0歳と2歳連れて

セレナ車種で行きました。横付けは不可能（道幅がとても狭い）為、キャリーケースを持ち急な坂を下ったり登ったりしたのがとんでもなくしんどかった…
部屋やスタッフの対応などはとても良くて、お風呂は貸切風呂でゆっくり入れて良かったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お世話になりました

初めて利用しました。接客はよく、食事は美味しく、お風呂は内湯、露天とも最高に気持ちよかったです。また旅館の前の足湯も気持ちよかったです。結婚記念日の思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。