メルキュール福岡宗像リゾート＆スパのクチコミ・評価

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご当地メニューやアジアンメニュー、スイーツ、お刺身まで幅広くお楽しみいただき、「どれを食べても文句なしの美味しさ」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、お部屋やお風呂でもごゆっくりお過ごしいただき、非日常のひとときをお楽しみいただけたご様子に安堵しております。
これからも皆さまに特別な時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただき、美味しいお食事とともにゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/7

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をゆっくりとお楽しみいただき、のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ビュッフェにつきましても品数の豊富さにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適で楽しいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/7

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにお母様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理の種類が豊富で、お選びいただくのに迷われたとのお言葉も、私どもにとって大変励みになります。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回お越しいただく際にも、ご期待に添えるお食事と快適なひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/7

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やアルコールの飲み放題を存分にお楽しみいただき、ご夫婦でのご旅行が楽しいお集まりの場となりましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂やホテルでのご滞在もゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋からの眺望、清掃状態につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。13階のお部屋からご覧いただいたプールと海の景色で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、ウェルカムドリンクやご夕食のビュッフェ、特にむなかた牛のステーキをお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。オールインクルーシブならではの、料金を気にすることなくお食事やお飲み物をお楽しみいただけたことも何よりでございます。
「大大満足」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからも価格以上の価値を感じていただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひ次回はご友人様とご一緒にお越しくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご家族皆様でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、3名様でご利用いただいたお部屋のユニットバスのドア不具合や、絨毯の状態、お部屋の臭いなどによりご不便・ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、設備の点検および客室環境の改善に努めてまいります。
そのような中でも、高層階からの眺望やラウンジでのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事につきましても、朝食・夕食の内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お食事会場の混雑や別会場でのお食事に際し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。また皆様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのお飲み物や、朝夕のブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。和洋中のお料理や地元食材を活かしたメニューにもご満足いただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、部屋着につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

初めて､利用させていただきました。
バイキングがすごく、素晴らしいかったです。
土曜日に､利用したので、仕方ないのですが、人が多すぎて､バイキングの会場より、食事をする所が遠くて､残念でした。
時間を分けて､１７時から､１９時からとか、ホテルの方も色々都合があると思いますが…。
あとは､素晴らしいホテルでした。
また、利用したいです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は、ご家族のお誕生日という大切な機会に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、前回のご宿泊にご満足いただき、再びお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では夕食会場の混雑やお席の配置により、ご期待に沿うことができず、ご不便とご負担をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。特に4世代総勢14名様での大切なお集まりにもかかわらず、お料理を取りに行く際の移動距離や、お肉を温かい状態でお召し上がりいただけなかったこと、ご両親様にもご負担をお掛けしてしまったことを大変心苦しく感じております。
いただきました「別会場への料理・飲料の設置」や「夕食時間の分散化」などのご提案につきましては、今後の運営改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考とさせていただきます。
そのような中でも、卓球場ではご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内施設につきましても率直なお声をお寄せいただきありがとうございます。
前回は「大変満足」とのお言葉をいただいていただけに、今回は「やや不満」というご評価となってしまったことを重く受け止めております。次回お越しいただける機会がございましたら、ご期待を上回るサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、混雑によりご希望どおりにお食事をお楽しみいただけず、お孫様にも残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、当日のご案内やスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、混雑時の案内方法やスタッフ教育を見直し、より分かりやすく丁寧な対応ができるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後はご家族皆様に快適にお過ごしいただける店舗づくりに努めてまいります。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/6

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお酒、ラウンジでのお時間をはじめ、お子様にもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に桜の季節の露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとっても大変励みになります。
ご滞在中、景色やお風呂を含め快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。また「また行きたい」とお子様にもおっしゃっていただけたことは、何よりの喜びでございます。
夏季にはプールもご利用いただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。
この度はご利用並びに丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびはご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご友人の皆さまと楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく存じます。オールインクルーシブの飲み放題や温泉、ビュッフェのお食事にもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適に、そして何度でも訪れたくなるような滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
地産地消のメニューや珍しいお料理をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝読いたしました。ご主人様にも初めてのご体験としてお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
また、館内でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉も、私どもにとって大きな励みでございます。
一方で、スタッフが忙しそうであったために、十分な交流やお声がけができず物足りなさを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより余裕を持った対応ができるよう体制を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびは2回目のご利用、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やラウンジでのサービス、またスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお料理やお酒をお楽しみいただき、ご主人様にもお喜びいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
一方で、レストランやラウンジの混雑によりご不便をおかけし、また客室の畳や廊下のカーペットの状態につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご滞在中にご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施設改修・リノベーション計画の重要な参考とさせていただきます。すでに一部共用部の改装を進めておりますが、客室エリアにつきましても順次改善を検討してまいります。
大浴場やロビーについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は九州のメルキュールを巡っていただき、また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
その中でも「一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、宗像牛のステーキにつきましては、ご期待に沿う食感でご提供できず申し訳ございませんでした。
ステーキを楽しみにしていただいていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は調理担当とも共有し、焼き加減や提供方法の見直しなど、より美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。
「またリピートしたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回ご来館の際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびはご夫婦でのご利用、また嬉しいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン後すぐにラウンジをご利用いただき、アルコールだけでなくコーヒーやソフトドリンクでもおくつろぎいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。混雑している時間帯にもかかわらず、ゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。
また、夕食・朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。物価高の中でもご満足いただける内容を目指し、今後も工夫を重ねてまいります。
なお、バイキング会場での浴衣の袖に関するご提案もありがとうございます。ご指摘の通り、会場にて袖止め用のゴムをご用意しておりますので、必要な際はお気軽にお声がけいただければ幸いです。より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後もご案内の工夫をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン後すぐにお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ディナーにつきましても品数の多さにご満足いただけたようで何よりでございます。
おつまみに関する貴重なご意見もありがとうございます。スルメなどのお酒に合うおつまみにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「また行きます」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
チェックイン後すぐにラウンジでお楽しみいただけたとのこと、またご夕食のステーキやエビチリ、お刺身、さらにシュークリームまでご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。オールインクルーシブならではの滞在を満喫していただけたご様子が伝わり、スタッフ一同何よりの励みとなります。
一方で、ご主人様の携帯電話でWi-Fiが接続できなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。機種や設定状況によって接続がうまくいかない場合もございますので、今後はより分かりやすいご案内やサポートに努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は、お父様への「父の日のプレゼント」として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
北九州市からお越しいただき、快晴のドライブとともにご来館いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、94歳のお父様にもウェルカムサービスやお食事をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変感激しております。
「本当によい親孝行ができました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。大切なご家族との思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスとおもてなしに努めてまいります。またお父様やご家族の皆様とご一緒にお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
じゃらんのクーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、またラウンジや温泉などもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、ご夕食のステーキのお肉の硬さや、いちごフェアのメニュー内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は調理部門および企画担当へ共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また、朝食会場につきましても混雑によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。会場外のお席へのご案内となり、お料理を取りに行く際にご負担をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お客様により快適にお食事をお楽しみいただけるよう、運営方法の見直しに努めてまいります。
大浴場の営業時間や洗い場の混雑につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の施設運営の参考として大切にお預かりいたします。
当日は多くのお客様にご利用いただいており、館内各所で混雑を感じさせてしまいましたが、「全体的にはよかった」とのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。
また機会がございましたら、ぜひご夫婦でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/4

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、館内ショップの品揃えやお漬物につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考として、関係部署と共有させていただきます。
よりご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびはご宿泊ならびに心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
中学時代のご同級生の皆さまとの40数年ぶりのご再会という大切なひとときに、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中、ラウンジでのビールやディナーでのワイン、大浴場でのアイスキャンディーなど、思い出話に花を咲かせながらゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「学生時代に戻ったように楽しい時間」とのお言葉は、何よりの励みでございます。これからも、心からくつろいでいただける空間と時間をご提供できるよう努めてまいります。
また皆さまでお集まりの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。クーポンをご活用いただき、ご滞在中にリフレッシュいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お部屋の床のシミにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃・点検体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、バイキング会場までの導線や距離によりご不便をお感じになった点についても、貴重なご意見として今後の施設運用・ご案内方法の改善に活かしてまいります。動線の工夫や混雑緩和についても検討を進めてまいります。
大浴場の開始時間に関するご提案もありがとうございます。朝のご利用時間帯の分散は快適性向上の重要な視点と認識しておりますので、今後の運営見直しの参考とさせていただきます。
いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設を目指して改善を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ラウンジでのお時間や温泉をお楽しみいただけているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お食事会場でのお席のご案内につきまして、ご期待と異なるご案内となり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
当館では混雑時の安全性および円滑なご案内のため、基本的にはご来場順に加え、人数構成に応じてお席の配置を調整させていただいております。通常は2名様のお客様には2名席をご案内しておりますが、当日の状況によりレイアウトや空席状況を踏まえ、柔軟にご案内を行っております。
今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう、状況に応じたご案内とご説明の工夫に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

このたびはご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
宗像市へお越しの際にはいつも当館をご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。また、コストパフォーマンスにご満足いただき、「お気に入りの宿」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回はぜひ夕食付きプランもご利用ください。地元の食材を活かしたお料理をご用意しておりますので、よりゆったりとした滞在をお楽しみいただけるかと思います。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
メルキュールへのリブランド後、複数回にわたりご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
サービス面につきまして、以前と比べてご期待に十分お応えできていないと感じられたことを真摯に受け止めております。いただいたお声を大切にし、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
そのような中でも、クーポンをご活用いただきお得にご滞在いただけたこと、またお食事や温泉にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス品質の向上に取り組んでまいります。ぜひまたお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやおつまみをはじめ、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事は当館が特に力を入れている部分ですので、「いつも大満足」とのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
また、お部屋の清潔さや居心地の良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしとお食事をご提供できるよう努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　ウェブ担当

返信日：2026/6/3

メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信

この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ツインルームでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ラウンジでのお飲み物やおやつ、温泉からの景色、ビュッフェのお食事などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
一方で、お部屋のソファの色褪せやテレビの状態につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備や備品の点検・改善に努めてまいります。
また、ラウンジのアルコール提供時間につきましても貴重なご意見をありがとうございます。サービス内容をより分かりやすくご案内できるよう改善を検討してまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ　Web担当

返信日：2026/6/1