宿番号:313303
メルキュール福岡宗像リゾート&スパのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/5/21
先月 とても良いホテルだったという好印象を持って帰ったので(サービスや食事 宿泊料含めて)今月も福岡に用事があるのでまた利用させて頂きました(笑)
前回はチャペルが見える高層階 今回はソーラーパネルが見える高層階でした。 今回も食事も大満足でした(どれもこれも美しい上に美味しい)プラスお酒好きの方には更に大満足のホテルではないでしょうか
今回の部屋は 先月のお部屋よりも老朽化が激しいかったのが残念でしたが 枕の高さが合わなくて 先月は十分寝れませんでしたので その旨を伝え バスタオルをフロントで出して頂き 自分で高さを調整して前回より眠る事が出来ました 出来れば枕の交換サービスも有れば良いと思いますが…
自然豊かな場所にあり 主人は朝の散歩も清々しく気持ち良かったと申しておりました
帰りは 道の駅むなかたで たくさんの海産物や野菜をたくさん買って帰ることが出来ました 楽しい時間をありがとうございました おかげさまでまた良い思い出が出来ました
投稿日:2025/5/21
立地条件にひかれ、いろんな土地で宿泊させていただいてます。
メルキュールにリブランドされ、ずいぶん、お洒落になり、
宿泊するのが、楽しくなりました。
やはり、こちらのホテルも、立地条件、お部屋、温泉、接客態度、全てに満足
ただ、
他のメルキュールに比べたら、メインレストランが小さくて、夫婦2人なら、小さな机でしか食事させていただけなかった。
女性従業員の方が、座る机を、指示されて、あまり、気持ち良くありませんでした。
非日常的な、ゆっくり、優雅な食事とはいかなかったのが、残念です。
それなら、
時間指定てもしていただけたほうが良かった。
それに加え、微妙に、他のメルキュールより、食事内容も違った気もします。
しかしながら、やはり、メルキュールさん!!
これからも、各地のホテルに宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2025/5/18
チェックイン時間の前でしたが清掃が終わっているとのことで早めにチェックインできました。夕食までの時間でアルコールを含めたフリードリンクサービスがあるのはよかった。
食事は夕食、朝食とも普通のバイキングでした。一応満足ですが、刺身の種類が少なく、また夕食開始1番に入ったにも関わらず刺身が乾燥していたのはちょっと残念です。
投稿日:2025/5/17
駐車場も広く停めやすい。わが家は食事のついていないプランでしたが、皆様はホテル内で楽しんでいるのが伺えました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
広い駐車場につきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お食事なしのプランでのご滞在とのことですが、館内で楽しまれている他のお客様の様子もご覧いただき、嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/16
料金に対して、部屋は広く大変良かった。スタッフの対応も親切で感じが良い。宗像に行った際は、また、利用したい。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、宗像へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/15
オールインクルシーブルで飲み放題で、良かったが、もう少し昼とバータイムとの軽食 つまみの差があっても良いと思います。
お風呂が、10時半までのインとは早過ぎるし、朝も もっと早くから入れても良いと思います
お土産 売店も閉まるのが早いし 昼間 翌朝も開いてない
投稿日:2025/5/14
広い部屋でゆっくりできて、アルコールもフリーだったので夕食では楽しい時間を過ごさせていただきました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
初利用で広いお部屋とアルコールフリーサービスを満喫できて、夕食も楽しい時間になったのは良かったですね!またゆったりとした時間を過ごしに訪れてくださいね。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/13
チェックイン後、ゆっくりお酒飲めてツマミもあり
その後、大浴場に入りサウナでもリフレッシュ出来て良かったです。夜もゆっくりお酒飲めて満足
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
ゆっくりリラックスできたご滞在、素敵ですね!
チェックイン後のラウンジでのお酒とおつまみ、大浴場とサウナでのリフレッシュ、夜もゆったりとお酒を楽しめたとのこと、充実した時間を過ごされたのが伝わってきます。
そうしたくつろぎのひとときを大切にできるのは本当に嬉しいことですよね。また次回もリラックスしに訪れてくださいね。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/13
春休みに 6人家族で利用しましたが、部屋が広くてゆったりと過ごすことができました。
食事は、夕食、朝食共にバイキング料理でしたが、品数、おいしさも及第点です。
価格も一人2万円程度と安かった。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
ご家族6名での春休みのご滞在、誠にありがとうございます。
広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりです。また、夕食・朝食ともにバイキングのお料理にご満足いただけたご様子で安心いたしました。品数や味わいも「及第点」との評価、そして価格面でもご納得いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご家族でのご旅行は、快適さやコストパフォーマンスも大切な要素かと存じますが、そうした点でご満足いただけたようで光栄です。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。
ご利用とご感想、誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/12
リブランド後で
5回目の宿泊になります。
流石に飽きてきましたね。
特に、良い点が安い所を除くと無いので。
リピーターでも扱いが悪い点が他のホテル
と大きく違うので、もう行かないかも。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびは、リブランド後も繰り返しご利用いただき誠にありがとうございました。5回目という節目のご宿泊にもかかわらず、ご期待に添えず、むしろご不満を残す結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
「リピーターであっても特別感がない」「良さが価格面以外に感じられなくなってきた」とのご指摘は、まさに今後の運営を見直す上で真摯に受け止めるべき大切なお声です。
何度も足を運んでくださるお客様だからこそ、その都度の感動や満足を更新し続けることが本来のあるべき姿だと私たちも考えております。特にリピーターの方に対して、より丁寧なおもてなしやちょっとした配慮が感じられないと、飽きや落胆に繋がってしまうのは無理もありません。
もし今後、何らかの形でまたご縁をいただけることがあるとすれば、そのときには今回のご指摘を糧とし、以前とは違った良さを感じていただけるよう努めたいと考えております。
貴重なお言葉、そしてこれまでのご利用に、心より感謝申し上げます。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/11
広い温泉を楽しみにして行きましたが…到着早々ロビーが外国人の団体客でごったがえしていました。大きなバスが2台程停まっていたのでいやな予感はしてましたが。もうラウンジに行く気力もなく、大浴場の前も(特に女風呂)もんのすごい人で入る気も失せ部屋の、狭ーいお風呂に浸かりました…(泣)良かったのは部屋が広いことと高層階だったので眺めがよかったこと。お目当てのお風呂もラウンジも堪能できなかったのでビジネスホテルに素泊まりしたという感覚でした。団体客で多いときはラウンジに代わるもの、たとえば部屋に飲み物(水以外)とおつまみを置いてくれるとかしたら不公平感がなくていいかなと思います。癒やされにいくどころか疲れに行って高い宿泊代払ったなという感じ。大きなホテルなのでこちらも予想するべきでしたが…。朝食も高額なので素泊まりにしましたがあの団体客の中で食べること考えたら無しにしててよかったと思いました。今後行くとしたら日帰り入浴かな〜。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびは、せっかくご期待を寄せてご宿泊いただいたにもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、誠に残念に思います。
ロビーや大浴場の混雑、そしてラウンジ利用を諦めざるを得なかったご不便、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のように、団体様のご利用が重なることで、普段とは異なる雰囲気や利用しづらさが生じる場合があり、特に静かに過ごしたいお客様にとっては大きなご負担となってしまったことと存じます。
また、「ラウンジに代わるものとしてお部屋にドリンクやおつまみの用意」といったご提案は大変貴重なご意見であり、今後のサービス改善に向けての参考にさせていただきます。
眺望やお部屋の広さなど一部においてご満足いただけたことが、ほんのわずかでも今回のご滞在の救いとなっておりましたら幸いです。今後もし再訪をご検討いただける機会がございましたら、日帰りでのご利用も含めて、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびのご意見、誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/10
主人のお誕生日なのでゆっくり温泉に入って美味しいご飯を食べて大満足でした。何より自然が豊かでお刺身が美味しかったです。何回来てもまた行きたくなります。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
ご主人様のお誕生日という特別な日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただき、美味しいお食事や新鮮なお刺身にもご満足いただけたとのこと、大切な記念日をお手伝いできたことを大変光栄に思います。自然に囲まれた立地も当ホテルの魅力のひとつですので、その点も感じていただけて嬉しい限りです。
「何回来てもまた行きたくなる」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一年になりますように。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/10
15時チェックインからビール飲み放題ラウンジに赤ワインが無いのは少しだけ残念でしたがおつまみも色々あって良かった!
食事も美味しかったですよ〜
ゴールデンウィークが終わっての平日だったので混雑することもなくのんびり過ごせました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン直後からラウンジのビール飲み放題を満喫いただけたとのこと、そしておつまみのラインナップにもご満足いただけたようで何よりです。お食事も「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、ゴールデンウィーク明けの平日ということもあり、混雑を避けてのんびりとしたご滞在をお楽しみいただけたご様子、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
一方で、ラウンジに赤ワインがなかった点につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後のドリンクラインナップ見直しの際には、ぜひご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/10
伊勢のメルキュール、今回のメルキュール合計3回メルキュールを利用させていただきました。
施設が非常に大きくてゆったりとしているため感じが良いです。
また、バイキング形式で品数も豊富で、目移りはいたしますが、食べるものはさほど多くはありませんでした。私と妻はお酒が好きで、食事よりは飲み放題を利用させていただきました。
また、どこかの違うメルキュールを利用したいと思っております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびは、複数のメルキュールホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。伊勢、そして今回のご滞在を含め、3回目のご利用とのこと、心より御礼申し上げます。
広々とした施設にゆったりとした雰囲気を感じていただけたこと、またバイキング形式やフリードリンクサービスをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、バイキングのお料理について「品数は多いが実際に食べるものはさほど多くなかった」との率直なお声もありがとうございます。いただいたご意見を参考に、今後はより内容の充実やバランスにも配慮し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お酒をゆっくりと楽しみながら過ごしていただけたこと、本当に何よりでございます。ぜひまた別のメルキュールにも足をお運びいただき、それぞれの地域の魅力とホテルの個性をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/9
宗像大社と道の駅むなかたが気になり、お世話になりました。
緑の中に真っ白な素敵なホテルで、ロビーや売店など広々としており、スタッフの皆様も素敵な笑顔でご対応して頂きました。
ですが、勿体ないのが食事です。
GWの最終日の利用でしたが、夕食時も朝食時も取りたいお料理の前には長蛇の列で、並んでいる方の取り方がマチマチなので、物凄く時間がかかり、食べたい物は食べられずに時間だけが過ぎ、帰る時に「こんな物もあったんだ」と気付きました。
美味しかったのに凄く残念です。人数に対しての2部制は厳しいものがある様に思います。
メインの物だけでも提供場所を離して頂くか、小分けで皿に盛って取るだけにして頂けたら満遍なく行き渡るのではと勝手に思ってしまいました。
お風呂も雨で露天風呂が利用出来ずに残念でしたが、とても良いお湯でした。
少し厳し目評価ですが、2食のバイキングの難でしたので、そこだけです。大変お世話になりました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、宗像大社や道の駅むなかたの観光に際し、当館をお選びいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
館内の雰囲気やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お食事の際の混雑によりご不便とご期待に添えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご提案(メイン料理の分散配置や小皿での提供など)につきましては、今後の改善策として真摯に検討させていただきます。
また、当日はあいにくの天候により露天風呂をご利用いただけなかったとのこと、重ねて残念に思っておりますが、お湯にご満足いただけたことが救いでございます。
貴重なお時間を割いて丁寧なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/9
ホテルは綺麗でした。毎日あんなに多いのか、夕食の時混み合って、別のお部屋に誘導。色んな処で並ぶのは大変でした。時間差を作った方が良いのでは?と思いました。
お部屋、お風呂、ロビーも綺麗にお掃除が行き届いていましたよ。
宮崎からですが、又お邪魔致します。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
ご宿泊、そして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
夕食時の混雑については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。混雑緩和のため、今後はチェックイン時にお食事時間の調整やご案内の工夫をより一層進めてまいります。
一方で、館内の清掃や環境についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。「またお邪魔します」とのお言葉が何より嬉しく、次回のご滞在もご満足いただけるよう努めてまいります。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/9
ユーアイゴルフ倶楽部、玄海ゴルフ倶楽部、福岡国際ゴルフ倶楽部、チサンゴルフ倶楽部アクセス良くゴルフ場のお風呂入らずホテル直行!広々大浴場サウナ付きお風呂上りに無料サービスアイスからのラウンジのビール最高!チョットしたつまみにもち吉のおかきも最高!大満足コスパ最高!
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
近隣のゴルフ場からのアクセスの良さに加え、プレー後はゴルフ場のお風呂を使わずにホテル直行で大浴場&サウナをご満喫いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。お風呂上がりのアイス、そしてラウンジでのビールと「もち吉のおかき」までご満足いただけて、スタッフ一同励みになります。
今後もゴルフ後の癒しの拠点としてご利用いただけるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/8
食事を楽しみに夫婦で訪問。夕食はお酒もあり満足でした。残念なのがアメニティです。髭剃りが部屋になく、浴場にも無い。浴場の洗面台は整髪料もなく、タオルの予備も無い、リゾートホテルとは言い難い。朝食はパンが美味しくなく、がっかりでした。お酒がある夕食のみって感じです。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびはご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。夕食とお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、アメニティや朝食に関してのご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。髭剃りや整髪料、タオルの備えに関するご指摘は、今後のサービス見直しの貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。また、朝食のパンについても調理部門に共有し、改善に努めてまいります。
今後もご満足いただける滞在を提供できるよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/8
オールインクルーシブで、お酒好きの私どもには、最高のおもてなしでした。料理も豪華で、接客も皆様のお心遣いに大変、満足しております。送迎バスでは、帰りに宗像大社で途中下車したいとわがままにも寛大な対応いただき、マイカーで行けなかった当方には、最高のおもてなしをいただきました。また、宿泊します。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお飲み物、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、送迎バスに関するご要望にもご対応でき、ご旅行の一助となれましたことを嬉しく思います。
今後も心に残るおもてなしを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
わんちゃんさん
投稿日:2025/5/6
初めてのインクルーシブ
どんなかんじかなあ、と楽しみにしてました
結果、立地にはかなりびっくりでしたが、ホテルでゆっくりできました
朝食のスムージー、美味しかったです
夕食は刺身がイマイチだったという夫の評価と、あと、人が多くて別部屋まで運ぶのは重くて大変でした
お年寄りとかお子さん連れとかには料理がある所と同じ部屋で食べられるようされているのかしら、と思いました
でも、1歳未満と思われるお子さん連れも別部屋だったので、あれはかなり負担だと思います
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのオールインクルーシブをお楽しみいただけたとのこと、また朝食のスムージーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。ご利用に際し、レストランのお席やお料理の内容についてご不便に感じられた点、ご意見をいただきありがとうございます。貴重なお声をお寄せいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/6
夕食と朝食朝食バイキングは多種多様で、飽きることなく楽しむことができます。残念に思ったことは、料理があるメインの会場の座席数が少ないこと。焼きたてシュークリームが冷たくて中のカスタードが少なかったこと。パン系統は種類はあってもあまり数を置いてないので、すぐに空っぽになりお願いして出しむもらわなければならないこと。お風呂はネットに掲載されている露天風呂写真はいっぱいいっぱいの場所から撮影されたもので、思っていたより狭かったです。シャンプーやボディーソープなどは、たとても良い香りがして、化粧水などもお高めなものがあり、テンション上がりました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やアメニティ類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、レストランの座席や料理の補充、露天風呂の印象などにつきましては、ご期待に添えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/6
メルキュールになって3回目の宿泊です。
アサギマダラがまだ飛来していなかったのが、残念でした…が…毎回温泉や食事に満足しています。
大浴場にタオルが置いてあれぱなお良かったと思います。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただけて大変嬉しく存じます。また、大浴場のタオル設置についてのご意見も貴重な参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
アサギマダラの飛来は、例年5月中旬頃が多い傾向にございます。本年は気象条件により、飛来が遅い模様です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、ありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/5
新しく素敵に変わりましたね、フランス系経営らしく、いつもの宿とは新鮮さを感じ満喫しました。特にビュッフェの内容は嬉しいメニューばかり、、、でワクワク続きでした。外の庭の景色も緑満載で素敵なレストランでした。
建物も綺麗でスマート、露天風呂大好きなのですが、そこは改造せず、岩風呂、緑の築山、ゆっくりできました、
またすぐ行きたいホテルです。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新しく生まれ変わった施設や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ビュッフェや温泉もご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/5
ゴールデンウィークの中日だったので、お安く利用させてもらいました!ウェルカムドリンク、素敵なラウンジでゆったりとした時間を過ごせました。部屋からの景色で海が見えたのが、とても良かったです!お風呂の脱衣所、お風呂も清掃が行き届いていて、不快感が全くありませんでした。トイレもお掃除がきちんとされてあり気持ち良く利用させてもらいました。受付の方も娘が綺麗な方ね!と言っておりとても感じの良い接遇でした。おかげさまで、家族で心地よい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました!
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやラウンジ、またお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清掃面やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/5
11階の端から5部屋を確保していただきありがとうございました。おかげで、小学生3人を含む総勢14人で楽しく過ごすことが出来ました。一番端の向かい合わせの部屋だったので、4部屋のドアを開けっぱなしにして、行き来できました。小学2年生の女の子同士で意気投合して、はしゃいでいました。主役は、今春大学と高校に入った男の子2人でした。軽音楽部に入部したようで、はるばる大阪からギターを背負って参加しましたが、端の部屋で伯父からギターの手ほどきを受けていました。ビュッフェですが、超満員で午後4時40分から並んで、1番乗りで14席確保できました。リザーブしていただければ最高でしたが、ダメだとのことでした。料理を運ぶ手間が気にならなければ、メイン会場よりも手前や左奥の別室が静かでお勧めです。連休のせいか大変混雑しましたが、それも楽しいのかも知れません。大阪、佐賀、北九州の3家族(4人×3=12人)と宗像市内の高齢夫婦2人、合わせて14人の楽しいひと時をありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度はご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
世代を超えたご交流や、お子様方の笑顔があふれるご滞在となりましたこと、何よりでございます。
今後も心に残るご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/4
夕食、朝食のバイキングが種類が充実していてとても美味しかったです。強いて言えばバイキング会場(食事の提供場所)が少し混み合ったのと、夕食のバイキングの時間がチェックインした時に17時30分からと言われたのですが、前もって食事の時間を言っていただければ助かります。
バイキング会場がメインでなくサブ会場みたいな所で料理を取りに行く手間はありましたが、逆にゆっくり周りを気にせずに食事が出来ました。サブ会場にドリンクはあったはよかったですが、醤油やソース等の調味料もあれば便利だと思います。
湯上がりラウンジがドリンクやお菓子等が無料で食べれてとても良かったです!
大浴場は可もなく不可もなくいたって普通です。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの豊富な種類をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。一方で、夕食時間のご案内がチェックイン時だった点や、会場の混雑についてご不便をおかけし申し訳ございません。事前にご案内できる仕組みづくりや、調味料の設置などのご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
湯上がりラウンジのサービスをお楽しみいただけたこと、大変光栄です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/4
前に福島の猪苗代の方にあったメルキュールに泊まって、朝ごはんのビュッフェが良かったので、今回も、福岡での宿探しでメルキュールを選択。
福島のメルキュールとメニューは同じ感じで種類も多いし、美味しいし凄い良かった!
何気にフォーがお気に入り。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前ご宿泊された裏磐梯のメルキュールに続き、今回も私どもホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待に添えるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/4
家族でも楽しめるようです。今回は、二人での記念旅行でしたが、どのスペースも広いのでゆったりとすごせました。
今度は、家族みんなで利用したいです。
イカの姿お造りと地酒付きを予約しました。二人分のプラス料金なのに、どちらも一品ずつ
は、納得できないなと思いました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信
この度は記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内のゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご利用いただいたプランの内容につきまして『イカの姿造り』×1杯・『冷酒(300ml)』を1部屋に1セットご提供でご案内しておりましたが、ご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。
いただいたご意見を基に、今後のご案内やサービス向上に努めて参ります。次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/15