宿番号：313303
【JR東郷駅より送迎バス有】博多から60分／ラウンジ・スパの癒し旅
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずスタッフの皆さんの笑顔での対応で ホテル側のお客様に対するおもてなしの心を受け取れました 夕食は混雑時に行ってしまい テーブルから食事を運ぶのに大変でしたが どれもこれも美味しく大満足で 食べ過ぎてしまいました（笑）朝食もバラエティーに富んでいて本当に美味しかったです 飲み物とアイスクリームの機械にトラブルがあったみたいですが それ以外は満足です お部屋の清掃も行届いており 気持ち良く過ごす事が出来ました 高層階を予約していたので眺めも良かったし 大満足でまた利用したくなったホテルでした あらゆるスタッフの皆様 ありがとうございました 福岡県の道の駅スタンプ コンプリートの為に選んだホテルでしたが 良い思い出が出来ました
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
素敵なご感想をいただき、ありがとうございます！スタッフの対応やおもてなしの心を感じていただけたこと、とても嬉しく思います。夕食時の混雑にもかかわらず、料理を楽しんでいただけたことや、美味しさに満足していただけたことに安心しました。
また、朝食のバラエティ豊かなメニューもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです！アイスクリームや飲み物の機械トラブルについては、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、それ以外では満足いただけて良かったです。
高層階のお部屋からの眺めを楽しんでいただけたとのこと、次回もぜひお越しいただき、さらに素敵な思い出を作っていただければと思います。
道の駅スタンプコンプリートのためにお選びいただいたホテルで、素晴らしい思い出ができたことも本当に嬉しいです！次回のご宿泊も心よりお待ちしています。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【特選プラン】＜イカの姿造り×『沖ノ島』地酒付き＞ディナービュッフェ/夕朝食・ラウンジ付き
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2人とも、お酒が大好きで
ホテルに着いたら、ウェルカムで飲めて
夕食もイカの姿つくり、料理全般ともビール、ワインに合った料理で
ゆっくり寛げて大変満足でした。
次はグランドメルキュール別府湾に
行く予定です。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
素敵なご旅行のご感想ありがとうございます！お酒を楽しみながら、リラックスした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。イカの姿作りや、ビールやワインに合った料理を楽しんでいただけたとのこと、まさに素晴らしいホテルの過ごし方ですね。
次回のグランドメルキュール別府湾でのご滞在も楽しみにしていることと思います。引き続き、素敵な時間をお過ごしいただけるよう、お手伝いできることがあれば嬉しいです！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【2024年4月1日OPEN】福岡市内から約60分のはなれ旅 ／オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
私は何度も利用されて頂いたんですが、料理が一推しでそこは大満足だったんですが、初めての和室が残念でした。畳が古くて靴下や服についてしまい。そこが残念なのと、とにかく人が多過ぎだったために、料理を取りに行く際が大変でした。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
お返事ありがとうございます！ご宿泊いただいた際のご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のフィードバックをもとに、さらにサービスや施設の向上に努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を反映させてお待ちしております。ぜひまたご利用いただけることを楽しみにしております。ありがとうございました！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／夕朝食・ラウンジアクセス付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
近くでよさそうな温泉を探してじゃらんのサイトからさがしたのがこのホテルでした。夕食、朝食共にバイキング自分の好きなものを選べてグッド、お酒代も込みで後からの請求なし大満足な旅行でした。また行くつもりです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご宿泊、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
じゃらんでのご縁から、当ホテルを選んでいただけたこと、心より感謝申し上げます。夕食・朝食ともにバイキングスタイルでお楽しみいただけたようで何よりです。お好きなものを自由に選べるスタイルは、まさに「自分だけの贅沢な時間」になりますよね。
さらに、アルコール代も込みで「後からの請求なし」というオールインクルーシブの安心感にもご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しく思います。
「また行くつもりです」とのお言葉、励みになります。ぜひ次回は季節を変えてのご滞在もご検討くださいませ。桜や夏の海、紅葉や冬の温泉など、どの時期も違った魅力を楽しんでいただけますよ。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
知人にオールインクルーシブで良かったと勧められ宿泊しました。
15時チェックインと同時にラウンジが解放され、ビールやスパークリングワインワイン、簡単な乾き物のお菓子が無料でいただけます。
スタッフの方に紙コップのアルコールを部屋に一杯持って上がっても良いか伺ったところ、ラウンジからの持ち出しは出来ませんと言われたのでその場で頂いたのですが、他のお客さんは何人も手に持ってエレベーターに乗って行かれていました。
今まで泊まったことのあるホテルでは紙コップのウェルカムドリンクを持って上がってはいけないと言われたことなかったので、ダメなのならチェックインの際に注意喚起された方が良いのでは？と思いました。
夕食時に出ていた宗像牛は、残念ながら期待はずれで、オージービーフ並みに固くて噛みきれず残してしまいました。
他の料理については巷でよくあるバイキングビュッフェ的でした。
このクオリティのオールインクルーシブなら、もう少し安くするか、逆にもう少し高くして料理やサービスの質をあげていただけたら良いのにと思いました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご宿泊と率直なご感想、誠にありがとうございます。
まず、ラウンジのドリンクの持ち出しについて、明確な案内がなかったことで混乱を招いてしまい申し訳ございません。他のお客様の行動と、スタッフの案内が一致していなかったことでご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。おっしゃる通り、チェックイン時に一言ご案内があるだけで印象は大きく変わりますので、今後の改善点として共有させていただきます。
また、宗像牛についてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしてくださっていたのに、硬さなど調理面での残念な印象を与えてしまったことを重く受け止めております。
お料理全体についても、価格と内容のバランスという視点で貴重なご意見をありがとうございます。
「この金額ならもう少し…」と感じさせてしまった点は今後しっかり見直し、よりご満足いただける内容に努めてまいります。
オールインクルーシブの魅力は、滞在中にストレスなく過ごしていただくことにあります。今回その期待に十分応えることができず心苦しいですが、もしまた機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、2回目です。
朝、夕のバイキングがとても満足です。
食べる事が大好きなのでおすすめです。
色んな種類の前菜、デザートなど、自分好みにアレンジも出来て美味しかったです。
ご馳走様でした。
ありがとうございました！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
朝夕のバイキングにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
お食事を楽しみにしてくださっているお客様に、「ご馳走様でした」と言っていただけるのは、私たちにとって何よりの励みです。
またお好きなお料理をたっぷりと楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早期割15】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／素泊まり・ラウンジアクセス付
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
素泊りプランでしたが、ラウンジの利用ができ、温泉あり、とても良かったです。次に行く時は海も見に行ってみたいですね。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ラウンジや温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
次回はぜひ、目の前に広がる海の景色もご堪能くださいませ。季節ごとに異なる表情を見せる海は、きっと素敵な思い出を彩ってくれることと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
こちらのホテルは何度か利用させて頂いて、小さな子ども５歳、２歳、赤ちゃんとなかなか泊まれるホテルが無い中、和室があって部屋風呂もあって、大きなお風呂も子どもは大喜びです
ラウンジにはちょっとしたお菓子もあって（笑）
朝食も子どもの好きな物ありで大満足
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子さま連れのご旅行は何かと気を遣われることも多いかと思いますが、当館の和室やお部屋のお風呂、大浴場をお子さまにも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ラウンジのお菓子や朝食の内容もご家族皆さまで楽しんでいただけたようで何よりです。
今後も小さなお子さま連れのお客様にも、安心して快適にご滞在いただける環境を整えてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【リブランド1周年記念】特別価格！「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
まず外観がとても綺麗です。ちょうど桜の季節でお天気も良く気持ちよかったです。
チェックインも時間前だったのにお部屋の準備が出来ているのでと通していただき助かりました。
お風呂は桜の花びらがたくさん浮いていて風情がありました。
食事はそれなりというか少し残念だったかな。特に宗像牛はいまいちでした。ドリンク、アルコールが飲み放題というのはよかったです。
特に改善していただきたいのはアメニティーの少なさ・・特にお風呂用の
タオルや浴衣を入れる袋（籠が用意してあるホテルもありますよ）は必要です。何にもないというのは初めてでした。
次回改善されていることを期待します。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
桜の季節にお越しいただき、外観やお風呂の桜もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
チェックイン前でもお部屋をご案内できたことが、お客様のご滞在に少しでもゆとりをもたらせていれば幸いです。
一方で、お食事やアメニティに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。
宗像牛につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、大浴場ご利用時の袋やカゴのご用意に関しましても、多くのお客様から同様のお声を頂戴しており、今後の改善に向けて検討してまいります。
次回はよりご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お友達旅行で料理もたくさんあり、お風呂もとてもよかったです。
バイキング楽しめました。
シャトルバスも予約出来るので駅からの送迎もすごく助かりました。ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご友人とのご旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お料理やお風呂、バイキングをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駅からのシャトルバスもご活用いただけたようで、快適にお越しいただけたようで安心しております。
これからも皆さまに「ゆっくり楽しめる」滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
桜の時期に訪れたので露天風呂では花見風呂となりよかったです。アルコールも飲み放題で食事も美味しく頂きました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
桜の季節にお越しいただき、露天風呂での花見風呂をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
また、オールインクルーシブのアルコールやお食事にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
季節ごとに異なる景色や味わいをお楽しみいただけるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた別の季節にもお越しいただき、違った魅力も感じていただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／素泊まり・ラウンジアクセス付
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
21時からのラウンジを21時に利用しましたが、ウイスキーのボトルが4本とも空でした。カフェインレスコーヒーとポットのお湯も空でした。
16時頃、と大浴場入り口の休憩所にある給水器の水が出ず、朝は、茶葉が全く補充されていなかった。
１年前から利用していたが、朝食も少し遅く行くと補充されていなかったので朝食無しで利用しています。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、これまで継続してご利用いただいているにもかかわらず、ご不便やご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
21時からのラウンジにおいてウイスキーやお湯・カフェインレスコーヒーの補充がされていなかった件、また、大浴場前の給水器・お茶類の補充についても、本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。
さらに、朝食の補充に関しても、せっかくお越しいただいているのに満足にお食事をご提供できていなかったこと、残念なお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく感じております。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後は補充状況の確認体制を強化し、どの時間帯でも快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またいつかご利用いただける機会がございましたら、その際は改善を感じていただけるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お料理も口コミ通り、たくさん並んでいました
なくなってもすぐ補充してあるし、地産地消を大切にしてあると思いました
お風呂も広くて快適でしたが、たくさんの人が下駄箱を利用するのでスリッパをまちがえないような工夫があるといいと思います(クリップ等、実際自分達のスリッパを誰か履いて行ってしまったので)
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事について「口コミ通り」とご満足いただけたとのこと、特に地産地消への取り組みに共感いただけたのは大変嬉しく思います。常に美味しいお料理をお楽しみいただけるよう、今後も補充のタイミングなど工夫を重ねてまいります。
また、大浴場でのスリッパの取り違いについて、貴重なご意見をありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考に、クリップの設置などの対策を検討し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/16
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割15】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／素泊まり・ラウンジアクセス付
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
6家族で宿泊しました。館内は広く子供たちは大変満足していました。大浴場も温泉で気持ち良く、１５時から１８時までのアルコール有りのフリードリンク、つまみ、２１時から２３時までもアルコールの種類が増え大変満足できました。
夏は海も近く、プールもありまた夏に宿泊したいなと思いました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
お子さまたちにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
広々とした館内や温泉、ラウンジでのフリードリンク＆おつまみサービスもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。特にアルコールの時間帯によるバリエーションまでご満足いただけたとのお声は、今後の励みになります。
また、仰る通り夏には海やプールもあり、よりアクティブに楽しんでいただける季節です。
ぜひ次回は、夏の魅力あふれる季節にお越しいただき、さらに充実したご滞在をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、宗像に泊まり、嫁が腰か良くないので、ツインのホテルに予約、夕食もゆっくり好きな物食べて、美味しく大満足。お風呂もゆっくり入れて大満足。朝食も福岡の地元のグルメ中心に美味しくいただきました。ホールスタッフ＆ロビーの対応も的確で良かったです！是非また完治した際は、ゆっくりホテル伺わせていただきます。本当にありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥様のご退院後の大切なリフレッシュ旅行に、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事やお風呂、ご滞在中のスタッフ対応にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
奥様のご体調を気遣われながらのご旅行、本当にお疲れさまでした。少しでもおふたりの癒しのお時間となっておりましたら、私たちにとって何よりの喜びです。
ぜひまた、奥様がご回復された際には、おふたりでゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私の還暦祝いを兼ねて主人と2人のんびり旅行でした。
お部屋は広く窓からは海が見え 温泉の温度は適温で 夕食・朝食も美味しかったです。
また ラウンジも気に入りました。
また 是非利用させて頂きたいです(^^)
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度は大切な還暦のお祝い旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご主人様とのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
海の見えるお部屋や、適温の温泉、お食事、ラウンジまでご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みです。
これからも、記念日や特別なご旅行にふさわしい心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております(^^)
改めまして、還暦おめでとうございます。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急遽夫婦で宿泊することになり、近場で探していたところ初めて利用させていただきました。ホテルや部屋自体は、新しくないのですが、清潔感があり、景色も良くて気持ちよく過ごすことができました。むしろ部屋以外の温泉や食事処がとても綺麗で嬉しかったです。お食事が夕食、朝食どちらも種類が豊富でどれもとても美味しかったです。また、卓球ができたりとアクティビティもあり、お値段の割に久しぶりに良き宿を見つけられてとても満足度が高かったです。
他の方の口コミにあったように、団体様の利用で食事の時に長蛇の列になりましたが、お部屋を別に通していただいたりと配慮と気配りが見られたため、安心してゆっくり食事を楽しむことができました。次は、子供達も誘って宿泊したいです。夫婦でゆっくり過ごすことができ、リフレッシュすることができました。ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご夫婦での大切なご滞在に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋や温泉、食事処において「清潔感がある」と感じていただけたこと、またお食事の内容やアクティビティまでご満足いただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。特に「久しぶりに良き宿を見つけられた」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
団体のお客様との兼ね合いで混雑があった中でも、配慮を感じていただき、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。
次回はぜひお子様もご一緒に、また違った形でのご滞在をお楽しみください。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
2月金曜宿泊でしたが、チェックインに1時間近くかかり赤ちゃん連れでしたのでぐずり疲れました。
和室の部屋は広くゆっくり過ごせました。
赤ちゃん連れの為、部屋にベビーバス等を用意していただきました。
ビュッフェの席も配慮していただき、美味しくいただくことができました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックインに長いお時間を要し、特に赤ちゃんをお連れの中でのご負担、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
一方で、お部屋でゆっくりお過ごしいただけたことや、ベビーバスのご用意、ビュッフェの席への配慮などが少しでもお役に立てたとのお声をいただき、ほっとしております。お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後はチェックイン時のご案内やスムーズな対応により一層努め、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早期割15】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-／素泊まり・ラウンジアクセス付
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何処も綺麗に清掃されて気持ちよく宿泊できました。
温泉が良くてゆっくりと入れました。
とにかくおすすめのホテルです。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
清掃が行き届いており、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉もゆっくりとご利用いただけて、リラックスできたようで何よりです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
引き続き快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もご利用ください。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ
WEB担当
返信日：2025/4/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【3月厳選】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-／朝食・ラウンジアクセス付
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族4人で行きました。春休みで、宿泊客が多かったです。朝食は種類も豊富で味も良かったです。地元食材のメニューがとても美味しかったです。ラウンジの無料飲み放題があり、人数が多かったため、あまり飲めませでしたが、お酒の種類がけっこうありました。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご家族4名でのご宿泊、誠にありがとうございます。
春休み期間中で館内が賑わう中、朝食やラウンジなどお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。特に地元食材のメニューを美味しく感じていただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。
ラウンジでは少しゆっくりしていただけなかったご様子ですが、次回はぜひご家族皆さまでのんびりとお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/4/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ／オールインクルーシブ夕朝食付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
妊娠中に、父と子ども二人連れて当日予約で宿泊！
ご飯は、朝晩とバイキングでしたがどれも美味しくハズレがほとんどありませんでした。
子ども達は自分で作る綿菓子とミニドーナツに喜んでいました。
お風呂は熱く感じ、長湯はできませんでした！
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパからの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在、そして妊娠中の大切なお時間を私どものホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。
バイキングや綿菓子、ミニドーナツなどをお楽しみいただけたとのこと、お子さまたちの笑顔が目に浮かぶようです。
一方で、お風呂の温度が熱く感じられたとのご意見、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
また皆さまでのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご無理なさらず、お身体ご自愛くださいませ。
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ WEB担当
返信日：2025/4/5
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
