宿番号:313303

【クーポン配布中】プールOPEN!ビュッフェと温泉が人気のリゾート

玄海さつき温泉
JR鹿児島本線東郷駅より下車、車で約15分。≪JR東郷駅〜送迎バス有り≫※席数に限りがございます。要予約

メルキュール福岡宗像リゾート&スパのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.0
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

たりぽんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【リブランド1周年記念】特別価格!「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

アメニティ不足

食事を楽しみに夫婦で訪問。夕食はお酒もあり満足でした。残念なのがアメニティです。髭剃りが部屋になく、浴場にも無い。浴場の洗面台は整髪料もなく、タオルの予備も無い、リゾートホテルとは言い難い。朝食はパンが美味しくなく、がっかりでした。お酒がある夕食のみって感じです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございました。夕食とお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、アメニティや朝食に関してのご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。髭剃りや整髪料、タオルの備えに関するご指摘は、今後のサービス見直しの貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。また、朝食のパンについても調理部門に共有し、改善に努めてまいります。
今後もご満足いただける滞在を提供できるよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/18

男性/60代 夫婦旅行

新ちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】早期割15×ポイント10%|むなかた牛ステーキ食べ放題×ディナー/夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

オールインクルーシブで、お酒好きの私どもには、最高のおもてなしでした。料理も豪華で、接客も皆様のお心遣いに大変、満足しております。送迎バスでは、帰りに宗像大社で途中下車したいとわがままにも寛大な対応いただき、マイカーで行けなかった当方には、最高のおもてなしをいただきました。また、宿泊します。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理やお飲み物、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、送迎バスに関するご要望にもご対応でき、ご旅行の一助となれましたことを嬉しく思います。
今後も心に残るおもてなしを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/50代 夫婦旅行

わんちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

勉強になりました

初めてのインクルーシブ
どんなかんじかなあ、と楽しみにしてました
結果、立地にはかなりびっくりでしたが、ホテルでゆっくりできました
朝食のスムージー、美味しかったです
夕食は刺身がイマイチだったという夫の評価と、あと、人が多くて別部屋まで運ぶのは重くて大変でした
お年寄りとかお子さん連れとかには料理がある所と同じ部屋で食べられるようされているのかしら、と思いました
でも、1歳未満と思われるお子さん連れも別部屋だったので、あれはかなり負担だと思います

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのオールインクルーシブをお楽しみいただけたとのこと、また朝食のスムージーをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。ご利用に際し、レストランのお席やお料理の内容についてご不便に感じられた点、ご意見をいただきありがとうございます。貴重なお声をお寄せいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/50代 家族旅行

ママ子さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

夕食と朝食バイキングが豪華です!

夕食と朝食朝食バイキングは多種多様で、飽きることなく楽しむことができます。残念に思ったことは、料理があるメインの会場の座席数が少ないこと。焼きたてシュークリームが冷たくて中のカスタードが少なかったこと。パン系統は種類はあってもあまり数を置いてないので、すぐに空っぽになりお願いして出しむもらわなければならないこと。お風呂はネットに掲載されている露天風呂写真はいっぱいいっぱいの場所から撮影されたもので、思っていたより狭かったです。シャンプーやボディーソープなどは、たとても良い香りがして、化粧水などもお高めなものがあり、テンション上がりました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やアメニティ類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、レストランの座席や料理の補充、露天風呂の印象などにつきましては、ご期待に添えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善に活かし、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/60代 一人旅

しまさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

食事が美味しい!

メルキュールになって3回目の宿泊です。
アサギマダラがまだ飛来していなかったのが、残念でした…が…毎回温泉や食事に満足しています。
大浴場にタオルが置いてあれぱなお良かったと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただけて大変嬉しく存じます。また、大浴場のタオル設置についてのご意見も貴重な参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めて参ります。
アサギマダラの飛来は、例年5月中旬頃が多い傾向にございます。本年は気象条件により、飛来が遅い模様です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、ありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/60代 夫婦旅行

さいばばさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

フランス料理のビュッフェ美味しい

新しく素敵に変わりましたね、フランス系経営らしく、いつもの宿とは新鮮さを感じ満喫しました。特にビュッフェの内容は嬉しいメニューばかり、、、でワクワク続きでした。外の庭の景色も緑満載で素敵なレストランでした。
建物も綺麗でスマート、露天風呂大好きなのですが、そこは改造せず、岩風呂、緑の築山、ゆっくりできました、
またすぐ行きたいホテルです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新しく生まれ変わった施設や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ビュッフェや温泉もご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同励みとなります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/50代 家族旅行

はるさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゴールデンウィークの家族旅行

ゴールデンウィークの中日だったので、お安く利用させてもらいました!ウェルカムドリンク、素敵なラウンジでゆったりとした時間を過ごせました。部屋からの景色で海が見えたのが、とても良かったです!お風呂の脱衣所、お風呂も清掃が行き届いていて、不快感が全くありませんでした。トイレもお掃除がきちんとされてあり気持ち良く利用させてもらいました。受付の方も娘が綺麗な方ね!と言っておりとても感じの良い接遇でした。おかげさまで、家族で心地よい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました!

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクやラウンジ、またお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清掃面やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

男性/70代 家族旅行

田舎村さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割15】15日前までの予約がお得!/オールインクルーシブ夕朝食・ラウンジアクセス付
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

孫2人の入学祝い

11階の端から5部屋を確保していただきありがとうございました。おかげで、小学生3人を含む総勢14人で楽しく過ごすことが出来ました。一番端の向かい合わせの部屋だったので、4部屋のドアを開けっぱなしにして、行き来できました。小学2年生の女の子同士で意気投合して、はしゃいでいました。主役は、今春大学と高校に入った男の子2人でした。軽音楽部に入部したようで、はるばる大阪からギターを背負って参加しましたが、端の部屋で伯父からギターの手ほどきを受けていました。ビュッフェですが、超満員で午後4時40分から並んで、1番乗りで14席確保できました。リザーブしていただければ最高でしたが、ダメだとのことでした。料理を運ぶ手間が気にならなければ、メイン会場よりも手前や左奥の別室が静かでお勧めです。連休のせいか大変混雑しましたが、それも楽しいのかも知れません。大阪、佐賀、北九州の3家族(4人×3=12人)と宗像市内の高齢夫婦2人、合わせて14人の楽しいひと時をありがとうございました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度はご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
世代を超えたご交流や、お子様方の笑顔があふれるご滞在となりましたこと、何よりでございます。
今後も心に残るご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

男性/40代 家族旅行

ともかずさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

湯上がりラウンジとバイキングが良かった

夕食、朝食のバイキングが種類が充実していてとても美味しかったです。強いて言えばバイキング会場(食事の提供場所)が少し混み合ったのと、夕食のバイキングの時間がチェックインした時に17時30分からと言われたのですが、前もって食事の時間を言っていただければ助かります。
バイキング会場がメインでなくサブ会場みたいな所で料理を取りに行く手間はありましたが、逆にゆっくり周りを気にせずに食事が出来ました。サブ会場にドリンクはあったはよかったですが、醤油やソース等の調味料もあれば便利だと思います。
湯上がりラウンジがドリンクやお菓子等が無料で食べれてとても良かったです!
大浴場は可もなく不可もなくいたって普通です。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの豊富な種類をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。一方で、夕食時間のご案内がチェックイン時だった点や、会場の混雑についてご不便をおかけし申し訳ございません。事前にご案内できる仕組みづくりや、調味料の設置などのご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
湯上がりラウンジのサービスをお楽しみいただけたこと、大変光栄です。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/7

女性/40代 出張

メグシゲさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

朝ごはん最高

前に福島の猪苗代の方にあったメルキュールに泊まって、朝ごはんのビュッフェが良かったので、今回も、福岡での宿探しでメルキュールを選択。
福島のメルキュールとメニューは同じ感じで種類も多いし、美味しいし凄い良かった!
何気にフォーがお気に入り。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前ご宿泊された裏磐梯のメルキュールに続き、今回も私どもホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待に添えるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/60代 恋人旅行

サウナコさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【特選プラン】<イカの姿造り×『沖ノ島』地酒付き>ディナービュッフェ/夕朝食・ラウンジ付き
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

朝夕のビュッフェは満足&無料ラウンジも良い

家族でも楽しめるようです。今回は、二人での記念旅行でしたが、どのスペースも広いのでゆったりとすごせました。
今度は、家族みんなで利用したいです。
イカの姿お造りと地酒付きを予約しました。二人分のプラス料金なのに、どちらも一品ずつ
は、納得できないなと思いました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内のゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご利用いただいたプランの内容につきまして『イカの姿造り』×1杯・『冷酒(300ml)』を1部屋に1セットご提供でご案内しておりましたが、ご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。
いただいたご意見を基に、今後のご案内やサービス向上に努めて参ります。次回はぜひご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/60代 家族旅行

カヤンヌさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】早期割15×ポイント10%|むなかた牛ステーキ食べ放題×ディナー/夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

宿泊2回目です

何と言っても食事の種類が豊富で、しかも全て本格的で美味しい!目の前で焼いてもらえるステーキのソースも数種類あり、食べ比べができます。朝食のスムージー等も3種類ありどれも美味しかった。自分で茹でて作る麺は夕食は魚介スープのラーメン、朝食はフォーでしたが、どちらもとても美味しく大満足でした。部屋も広く、ゆったり過ごせました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびは2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事について「全て本格的で美味しい」との嬉しいお言葉、大変励みになります。ライブキッチンのステーキやスムージー、セルフ調理の麺料理など、多彩なメニューをお楽しみいただけたご様子で、私どもも嬉しい限りです。お部屋でもゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/7

女性/60代 夫婦旅行

minminさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お酒ずきにはとってもたまらないホテル!

お部屋はきれいだし、とりあえずチェックインからラウンジで乾杯、お風呂上がりに乾杯!夕食時でも乾杯!極め付けはその後もラウンジで乾杯!サービス満点すぎます。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「乾杯」づくしのご滞在、心から楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。ラウンジやお食事の場で何度も乾杯していただけたとのこと、オールインクルーシブの魅力を存分に感じていただけたご様子が伝わってまいります。
またぜひ、気軽に乾杯しにいらしてくださいませ。再びお会いできる日を楽しみにしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/7

女性/60代 友達旅行

ゆうちょさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパ最高

チェックイン後 ラウンジで飲めるので お酒好きな人には楽園 夕食のビッフェも品数多くお酒も色々飲めるのでコスパ最高です。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジや夕食のビュッフェをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけたご感想は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/40代 家族旅行

よっしーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早期割15】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり親孝行旅

久しぶりの親孝行旅でした。料金や温泉も満足でゆっくりできました。お酒やお風呂上がりにのんびりできるところも良い感じてした。
家族連れには、年齢層関係なくゆっくりできるところだとおもいました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

ご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの親孝行のご旅行が、温泉やお酒を楽しみながらご家族でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。年齢を問わず、皆さまが快適に過ごせる空間づくりを心がけておりますので、その点をお感じいただけたことは何よりの励みです。
またぜひ、ご家族でのんびりとしたひとときをお過ごしにいらしてくださいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/7

女性/60代 恋人旅行

ゆうきママさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【直前割】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-/素泊まり・ラウンジアクセス付
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ抜群です

食事なし素泊まりで宿泊しましたが、ラウンジサービスで夕方は、ビールやスパークリングワイン等夜間は、ウイスキーや焼酎等が頂けるので、お酒が好きな人にはお勧めのホテルです。
お部屋もお風呂も掃除が行き届いており快適に過ごすことができます。
のんびりしたい時にまた伺いたいと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジサービスをお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋や浴室の清掃につきましてもご評価いただき、光栄に存じます。
今後ものんびりとお過ごしいただける快適な空間を提供できますよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度の口コミ投稿ありがとうございました。

返信日:2025/5/15

女性/50代 夫婦旅行

ねこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

満足です。

初めてオールイルクルーシブとやらを経験しました。色々ととても良かったです。飲む食うが大好きな主人は味を占めたのか次はどこのメルキュールホテルへ行こうか思案中です。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのオールインクルーシブ体験にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事やお飲み物をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同も励みになります。
ご主人様にも気に入っていただけたようで光栄です。
メルキュールホテルでその土地を楽しみ、素敵なご旅行をお手伝いできればと思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。この度の口コミ投稿ありがとうございました。

返信日:2025/5/15

男性/70代 夫婦旅行

じゃがいもさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-/素泊まり・ラウンジアクセス付
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋も広くて快適でした。

居ぬきで使っている為なのか、部屋のソファーや絨毯などは少々、使用感はありますが、部屋も広く快適でした。ラウンジが無料で使えドリンクやお菓子が食べ放題で嬉しいサービスでした。
風呂もキレイで、また休憩場の椅子も座りごごちが良く長居してしまいました。ドリンクやアイスキャンディーもありこちらも嬉しいサービスです。
素泊まりでしたので料理の方は分かりませんが、ゆっくり休むことが出来ました。また泊まりき行きたいと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

ご宿泊とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の快適さやラウンジサービス、温泉施設などをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。ソファーや絨毯の使用感につきましては、今後の改修・メンテナンスの参考とさせていただきます。
素泊まりでのご利用でも、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。次回はぜひお食事付きのプランもご検討いただき、より一層のご滞在をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/7

女性/50代 友達旅行

なおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良いホテル

非常にコスパの優れているホテルです。
また、行きたくなるホテルで、
実は、皆さんに知られたくないホテルです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
「皆さんに知られたくないほど」とお感じいただけたことは、私どもにとってこの上ないお褒めのお言葉です。
コストパフォーマンスや滞在の快適さにご満足いただけたようで、大変光栄です。
今後も「また行きたくなる」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/5/6

女性/60代 友達旅行

みゆ〜さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【直前割】地元素材や食文化を楽しむ-温泉満喫-/朝食・ラウンジアクセス付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

景色、お風呂 良かったです

チェックイン前にキャリーケースを預けて出かけました。フロントの方の対応も笑顔で良かったです。チェックイン後の ドリンクサービスがあり アルコール、おつまみ ソフトドリンクがあり嬉しかったです。お部屋は上層階で海、山が見えて景色が良かったです。又 利用したいと思いました。お世話になりました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりや、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ドリンクサービスやラウンジでのひとときもお楽しみいただけたようで何よりです。
お部屋からの眺望についてもご満足いただけたご様子に、私どもも大変励みになります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/5/6

女性/30代 友達旅行

つぶらさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

とにかく混雑がすごい

以前利用した際によかったので、ゆったりするホテルステイを目的に来訪。結果、大混雑でした。
良かった点
@夕食のビュッフェが豪華で美味しい
A駐車場が広い
Bロビーやフロントが広々
改善してほしい点
@ビュッフェ時間に制限が設けられていた
→せめて事前に連絡があれば納得はできたがチェックイン時にしれっと言われたのは不満
Aラウンジが大混雑なのにロビーや部屋への持ち帰りなどの改善策が提案されておらず長蛇の列

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
せっかくごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただいたにもかかわらず、混雑やご案内の不備によりご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
夕食ビュッフェや施設の広さについてお褒めいただき感謝申し上げます。
一方で、ビュッフェの時間制限のご案内が事前にできなかったこと、またラウンジの混雑緩和に対する対応が至らなかったことは、私どもとしても真摯に受け止めております。
今後は事前のご案内方法や、混雑時のラウンジ利用の代替案を含め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。再び快適にお過ごしいただける機会をいただけますと幸いです。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/5/6

男性/60代 夫婦旅行

南太さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

料理が良い宿

 昔のロイヤルホテルのころからよく利用させていただいていましたが、メルキュールに変わって本当に料理を含めて全てが良くなりました。昨年から何度もお世話になっています。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当からの返信

この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパへのご利用誠にありがとうございました。
また、リブランド前からの変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。お料理を含めお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。今後もお客様によりくつろぎの空間をご提供できますよう努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/15

男性/50代 家族旅行

あきらさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-/素泊まり・ラウンジアクセス付
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂が良い。

オールインクルーシブルでお風呂も露天風呂があり、値段も格安で泊まれて大満足でした。
また利用させて頂きます。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
オールインクルーシブの内容や露天風呂、料金面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
「また利用させて頂きます」とのお言葉を励みに、今後も皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/5/6

女性/50代 家族旅行

りえちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【直前割】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり過ごせます

家族でゆっくり過ごせました。
露天風呂は桜が風に舞い花びらがとても綺麗でした。
夕食、朝食もとても美味しく食べすぎました。
仕事に疲れた時など、気分転換にまた利用したいです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけたご様子、そして露天風呂での桜の風景やお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「気分転換にまた利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
またお疲れの際は、ぜひ癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/5/6

女性/50代 一人旅

さくらさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

お酒好きの方にオススメ

メルキュールのインクルーシブは口コミの評価が高かったので、以前から気になっていました。ステーキのお肉がかたかったのは残念でしたが、和洋中と料理の種類は多いですし、お酒も飲み放題なので、お酒が好きな方にはオススメです。レストランとお風呂の混雑状況が確認できるようになってますが、できることならば、通常混み合う時間帯をチェックインの際にアナウンスしてもらえたらいいなと思いました。日々異なるかもしれませんが、前もって知っていればその時間帯を避けて行動できるので予定が立てやすいかなと思います。あと、しょうがないことですが、ラウンジがごったがえしてるので、もうちょっと何とかなれば使いやすいのになと思います。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにしていただいたむなかた牛ステーキにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
レストランや大浴場の混雑状況について事前のアナウンスなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。また、ラウンジにつきましてはお客様のご利用が混雑する事が予想される大型連休などにつきましては、広い会場へ移設するなどのご対応をさせていただいております。
今後もさらにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んで参ります。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ

返信日:2025/5/11

女性/20代 恋人旅行

ゆうなさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-/素泊まり・ラウンジアクセス付
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスがとても充実していた!

お値段以上の満足感がありました!
素泊まりで今回利用させてもらいました!
ウェルカムサービスや温泉もとても満足できました。
また利用したいねと2人で話しました◎
スタッフさんも親切でとても気持ちよく利用できました、ありがとうございました!

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスや温泉、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また「また利用したい」とのお言葉も励みになります。
次回お越しいただく際にも、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております!
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/4/29

女性/50代 家族旅行

みなさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【スタンダード】「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/オールインクルーシブ夕朝食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

娘と旅行

車での九州への帰省で、立ち寄りました。夕食のむなかた牛のステーキに、甘エビに凄く美味しかったです。お風呂…良かったのですか、桜が咲いてる時だったら、もっと良かったんだろうねと娘と話しながら、入りました。また、機会があったら、お邪魔したいホテルです お世話になりました。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

この度はメルキュール福岡宗像リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェにご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
露天風呂には桜の木を植えておりますので、桜の咲く季節は花見露天をお楽しみいただけます。
次回はぜひ、春爛漫の季節にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ WEB担当

返信日:2025/5/11

男性/50代 恋人旅行

としくんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-/素泊まり・ラウンジアクセス付
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

福岡市内から来ました

福岡市内のホテルは料金が高かったからこちらにお世話なりました。福岡市内から車で30分ぐひいで温泉?にも入れて、駐車場も無料でリーズナブルでした。次の日に宗像大社にも寄れたのでよかったです、

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
福岡市内から少し足を延ばしてのご宿泊、温泉や観光もお楽しみいただけたご様子で何よりです。
駐車場無料や立地の良さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また宗像方面へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/4/29

女性/60代 夫婦旅行

katuraさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【リブランド1周年記念】特別価格!「むなかた牛ステーキ」食べ放題×ディナービュッフェ/夕朝食付
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しかったです!

久しぶりの温泉、ゆっくりと出来ました。いつ行ってもスタッフの方の笑顔がいいですねぇ。レストランでは、常に補充のためさり気なく見回り、テキパキとされてました。ありがとう!

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、そしてスタッフの笑顔やレストランでの対応にも温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、皆さまに快適で心温まるひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/4/29

男性/60代 夫婦旅行

まさちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【直前割】福岡市内から約60分のはなれ旅 -温泉満喫-/素泊まり・ラウンジアクセス付
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ラウンジのフリードリンクは、最高でした

ラウンジの飲み放題は、非常に良かった。
ビールも本物で、美味しく、スパークリングワインも美味しくいただきました。
次回は、食事付きにしてみたいです。

メルキュール福岡宗像リゾート&スパからの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでの飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ビールやスパークリングワインもご満足いただけたようで何よりです。
次回はぜひ、当館自慢のお食事もお召し上がりいただき、さらに充実したご滞在をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
メルキュール福岡宗像リゾート&スパ
WEB担当

返信日:2025/4/29

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