和みのお宿　滝乃湯のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり

部屋食が良かったです。
新幹線も見えました。
思ったよりうるさく無く、
ゆっくり出来ました。
ロープウェイの山頂は混んでましたが
やっぱり涼しく見晴らしがいい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がゆっくりとできてアルコール飲み放題も良かった

部屋がひろくて5人で泊まったけどのびのびできまきた。
食事もゆっくりとできてアルコール飲み放題2時間だったけどゆっくりいただけました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フジロックフェスティバルで利用

フジロックフェスティバル3日目のみの1日1人参加で、日帰りもいけるかと思いましたが終電に間に合うかが不安でしたし、夜行バスも嫌だったので、念のため宿を予約しました。
当日はほぼ雨でしんどく帰れる場所があってよかった！予約しておいてよかった！と思いました。
夕食は時間があわずいただけませんでしたが、宿に戻ったタイミングで温かいおにぎりをご用意してくださり嬉しかったです。お米がとてもおいしくて驚きました。
越後湯沢駅からの送迎もスムーズにしていただきありがたかったです。
距離感がわからず最初はタクシーを利用して伺ったのですが、駅からもぜんぜん歩ける距離でした。アクセス良いです。
フジロックに行く際はまたぜひ利用したいと思いました。
一点だけ気になったところとしましては、当日は疲れてシャワーだけで寝てしまい、翌日朝浴場を利用しました。
露天風呂にはいりましたが、明るい陽の下で見るとお湯に虫や草、湯の花？沢山のふわふわしたなにかが浮いていて、気になる方もいるかもしれないと思いました。
他の露天風呂だと虫を掬うようの網などが置いてあるところもありますので、置いておいてもよいかもしれないです。
また、湯の花であれば海外の方もいらっしゃると思いますのでこれは湯の花です的な注意書きがあるとより安心感があるかもしれないです。
泉質はやわらかでとても良かったです！
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れにオススメ

キッズルームがあり子供は楽しく過ごしていました。また、お部屋食なのもとてもよく、子供が小さくても安心することができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

丁寧な接客でいつも癒されます。

湯沢温泉はここと決めています。友達にいつも喜ばれています。食事が美味しい。接客が丁寧で親切です。また行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても親切なお宿で親孝行できました

高齢な母が足が不自由なため，車椅子を，お願いしてましたら、暑い中，車椅子を，用意して待っててくださいましてありがとうございまし。お部屋も食事も，考慮いただいて、母も大変喜んでおりました。夕飯もとても美味しくて給仕していただいたスタッフの方もとても感じが良かったです。滞在中，大浴場は朝まではいれました。とてもいいお湯です。駅から車の送迎もありがたかったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺望も食事も大満足！高齢の母への配慮にも感謝です

部屋の窓から新幹線が見えて、とてもテンションが上がりました！お部屋は清潔感があり、終始快適に過ごせました。
足の悪い高齢の母と一緒だったのですが、車椅子をお借りすることができ、とても助かりました。親切なご対応に感謝しております。
夕食は飲み放題付きのプランにしましたが、美味しいお料理と一緒にお酒も存分に楽しめました。朝食に出てきた鯛茶漬けもおしゃれでとても美味しかったです！
温泉はぬる湯だったので、夏の暑い時期にぴったりで心身ともにリフレッシュできました。母も喜んでおり、ぜひまた家族で泊まりたいと思えるステキな宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

懐石料理と温泉が良かったです！

越後湯沢駅から徒歩圏内で温泉街や駅でのお土産を購入やポンシュ館の飲み比べするには立地的には最高です。夕食は懐石料理で男性には少なめな印象ですが、魚沼産コシヒカリが食べ放題なのでそれ程気にならないと思います。温泉もぬるめですが、湯上がりにポカポカし温質も良さげです。部屋や設備が古めかしい事、少し部屋がホコリ掃除が意気届いていなかったところで少し減点させて頂きましたが、総じて全体的にオススメ出来るお宿です！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉は嬉しい

和洋室ということだったのですが、文字通り和室２人＋洋室２人でした。布団が好きな人も高齢者や体の不自由な人でベッドがいい人も泊まりやすいと思いました。
館内には製氷機もあり、水筒に入れられて良かったです。欲を言えば、口の小さい水筒に入る小さな氷も有ればいいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お米がおいしい

温泉が24時間入れるのが素晴らしい。ドライヤーは画像のものより新しくて良くなっています。なかなかいいドライヤーです。
お部屋は素敵なお部屋ですが、クーラーの音が大きくて眠れない。その分夜中に温泉に入れたのはよかったのかも。画像ではあったはずの広縁相当の椅子とテーブルがなく、マッサージチェアのみなので、足の悪い人は注意が必要です。
夕食はとにかくお米が美味しい。新潟県民ですが、新米の時期じゃないのに、新米のようにおいしいです。刺身がイマイチ。山の中だから…？新潟なのに珍しいなと思いました。
朝食は鯛茶漬けでした。私は「朝からおかゆなんておしゃれじゃん！」と予約したのです。鯛茶漬けが悪いわけじゃないんですが、話が違うと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のお宿

子どものお誕生日に行きました。事前にケーキをお願いしたら、花火のプレゼントと写真を撮って帰りに渡してくださいました。
夕食も美味しかったです。御釜で炊き上げた魚沼産コシヒカリはかめば噛むほど甘みがあり、新潟県民の我々も「おいし〜！」と感動するほどでした。おかずもあまり他のお宿では出てこないような創作料理でどれも美味でした。ただこれらと比べるとお刺身は普通かな？という印象でした。
朝食も豪華で、一の膳がご飯のお供、二の膳が鯛の刺身で鯛茶漬けが楽しめるようになっていました。朝からみんなでご飯おかわりしちゃいました。
温泉は泉質が良く湯上がりもしばらくポカポカでしたし、貸切風呂も半露天で行灯があり雰囲気が良かったです。
お布団も柔らかく寝心地良かったです。
接客も感じが良く、何かと声をかけていただきありがたかったです。温かいお宿でした。また行きたいです。
あと受付に魚沼産コシヒカリが売っていたので、10キロ買って帰りました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

長岡花火の後に利用しました。

急遽の予約、深夜の到着とご迷惑をおかけしました。心よく受け入れていただき感謝いたします。朝風呂気持ちよくいただきました。旅の疲れが癒されました。来年も利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋食が最高

とにかく部屋食が最高です。これからもずっと部屋食を続けていただきたいです。担当していただいた係の方もとてもよい方でした。食事はもしかすると料理長さんが代わられたかもしれませんが、凝りに凝った懐石というよりは、どなたにも好まれるスタンダードなお食事でした。お湯はさすがに越後湯沢温泉の美肌の湯で素晴らしかったです。どなたにもおすすめできる、また利用したいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋での食事が楽しめる宿

6月中旬に部屋で食事が楽しめ、貸切温泉が無料で入れるということで1泊しました。
宿に着いた時にちょうど雨が降り出し、車を降りようとした時、旅館の方が傘を差しかけてくれて、荷物も持ってくれたので親切な宿だなと思ってチェックインしました。
当日の部屋係の方がカートに自分の荷物を乗せてくれて部屋まで案内していただき、丁寧な説明を受けました。
夕食前に貸切風呂に入りましたが、お風呂自体はとても良かったのですが、洗い場のところに少し雨が差し込んできて、そこだけは改良の余地があると感じました。
夕食の時間になり、部屋係の方が何度も温かい料理を運んでくれました。係の方との話も弾んで、普段はお酒ぐらいしか注文しないのですが、別注料理も2品アスパラガスの天ぷらと地鶏の唐揚げを頼んで、この2品も含めて料理はどれもとても美味しかったです。
大浴場へは寝る前と翌日の朝に2回入りましたけども、露天もついててゆっくり楽しめました。泉質に癖がないので、癖のないお湯が好きな方にはぴったりだと思いました。
朝食は昨日と違う係の方が対応してくれましたが、鯛茶漬けなど朝から美味しい食事をいただけました。
チェックアウトの際に5月6月限定でくじをやっていますのでと言われて引きましたらなんと2等が当たり、お米2kg をいただけました。とてもラッキーに感じました。
そんなわけで全体を通してみると、昔ながらの旅館のスタイルを守った素敵な宿だと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の快適さ、宿の皆さんの対応が素晴らしい

高齢の母とGW振りのリピート。初めての「竜胆の間」でしたがベッドの寝心地も良く大変気に入りました。居間だけで無くベッドサイドにもテレビが有り、母には良かったようです。部屋も広々としていながらもトイレ・洗面への動線も良く素晴らしいと思いました。冷蔵庫半額のプランでしたのでしっかり活用させて頂きましたが、プレモル生も美味しかったのを思い出したので次回は少しお得に飲める「３杯券」も利用したいと思います。
前回朝食に出た「鯛のお茶漬け」が変わってしまったのか無かった事とお風呂の湯温が母にとっては温かったとの事で、そこだけ敢えて４点としましたが特に不満という事では有りません。次回の予約も入れてあります。
越後湯沢で定宿を見つけたく試行錯誤しましたが良い宿と出会えて良かったです。今回もお世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に良かったです。

部屋:綺麗で見晴らしがよい。
風呂:広くてゆったり出来る。貸切風呂も綺麗でとても良い。
食事:肉も魚もご飯も大変美味しく満足。
改善してほしいところ:食事処にスタッフがいない時間が多々あったこと。　食事の説明が不十分に感じたこと。
温泉目的での宿泊でしたが、お風呂も気持ちよくはいれましたので大変満足出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の眺めが良かった

気軽な一人旅で利用しました。
お部屋は眺めがよく広いのでリラックスできました。
ご飯もお部屋食で満足の行くものでした。
強いて言うなら浴場のシャワーがヘッドが割れててあらぬ方向に水が吹き出しているのと車で向かいましたが、若干通りづらいです。
(その分眺めがいいんですがね)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ひとり旅

貸し切り風呂　一回付きプランでした　お風呂　温度　清潔大満足でした　ただ　節電とのことで館内薄暗く他のお客様にも全く会わなかったので畳の部屋でひとり暗くして寝る事にひとり旅沢山経験してる私も少し不安をはじめて感じました　お風呂上がりに厨房を通りかかった際　「もう限界辞めたい」と仲居さんが話してたのも聞こえちゃいました　追加メニューで鮎の塩焼きを注文しました　冷凍かな？？　送迎もしっかりしていただき思い出深い旅になりました　ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高です

最初に入った時に他所より身体にしっくりきてすごく全身に効いてるようですぐにファンになったようだ。食事は量が丁度良い。沢山あると残して板前さん申し訳ない。
難をいえば修理する所が途中箇所あり。建物が歴史ありそうなので印象が良くないのでは　ないか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良い

フロント・サービススタッフから廊下ですれ違うスタッフまで、ホスピタリティを感じる応対だった。食事は部屋食で落ち着いてとることが出来た。また、品数も多く美味しかった。サウナが休止中だったのは残念だが、温泉は混み合うこともなくいいお湯だった。プランに入っていたので貸切風呂を利用したが、個人的には共用の温泉の方が解放感があってリラックスできた。なお、時間制の貸切風呂浴室には時計が無いため、時々脱衣所に時間確認に行く必要があった為、浴室にも時計があた方が便利。また利用したいと感じた宿だった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

一人旅に最適

一人旅でお伺いしました。
食事は朝、夕食ともお部屋出し
温泉は源泉掛け流し。内湯はちょっと熱めでしたが、
露天風呂は丁度良い温度でした。
貸し切り風呂45分付きのプランで宿泊
越後湯沢駅より無料送迎あり。
チェックイン14時チェックアウト11時と
宿でゆっくりと時間を過ごすことが出来ました。
夕食の釜だきご飯が最高に美味しかったです。
朝食に鯛茶漬けが出てきたり、ご飯のお供が沢山でした
6月まで、お米が当たるくじ引きがあり、なんと2キロの
お米が当たりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりまったり癒し旅

久々の夫婦でのお出かけ。お部屋でのお食事だったので
ゆっくりまったり過ごさせていただきました。
当日予約に対応していただきありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧

久しぶりに利用させていただきましたが、どのスタッフも丁寧な接客で良かったです。
大浴場は窓ガラス上部の黒い目隠しがめくれて、隣の建物から見えそうでした。
また、以前と比べ朝食も写真とだいぶ異なり今ひとつの感がしました。
送迎も含めサービスはとても充実しており、また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての滝乃湯

直前にも関わらず、十分なおもてなしに母も喜んでおりました。
越後湯沢は何度か来ていますが、温泉宿に泊ったのは初めてです。
湯沢高原ロープウェイのあとでチェックインしたので割引を知らず残念。
夕食
米がさすがのおいしさでした。刺身はなくても良いかもしれません。
吸い物と天ぷらが特に美味しかったです。
朝食
鯛茶漬けおいしくいただきましたが、卵・乳製品があると尚良かったです。
風呂
混雑せずゆっくり、温度も快適でした。
露天風呂の足元が心配で明るい時間だけ利用。
利用しませんでしたが、替えの浴衣が用意されていたのは良いと思いました。
部屋に冷水があったのですが、風呂でも飲めると良いです。
全体的にサービスが細かく行き届いていて、ゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

癒しをもとめて

日常を忘れるくらいゆっくりできました。朝日を浴びながらの露天風呂はサイコ〜。料理も美味しく丁度いい量でした。お部屋を担当してくださったスタッフの方がとても親切でした。またゆっくりしにいきたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

GWに１泊追加！大正解でした。

元々の予定の前日も休日となった為、追加で503「萩の間」も予約を取りました。生ビール３杯付きのプランで美味しいプレモルをたっぷり堪能出来ました。マッサージチェアも簡易な物かと思っていたのですが強さも丁度良く大変気に入りました。トイレ２つ・シャワーブースも有ります。
部屋からの眺めも良く、四季いつ来ても良さそうです。
部屋にドリンクメニューが有り、時間内で有ればルームサービスでいつでもお願い出来るのも良かったです。
１泊追加を別の宿にするかも考えたのですが、滝乃湯さんで正解でした。
ベッドについてはこちら「萩の間」の方が好みでした。
初日にこちらの都合でちょっとしたトラブルが有り、お騒がせしてすみませんでした。
次回は冷蔵庫半額プランなので良く冷えた瓶ビールを楽しみに伺いますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

宿の皆さんがとても温かい！のんびりGWを過ごせました。

８０代の母を連れての旅行。越後湯沢は何度も来ていますが今回初めて滝乃湯さんにお世話になりました。結論から言うとすごく良かったです。
ツインベッド・温泉付きの506「桔梗の間」はマッサージチェア付き・洗面所とトイレはそれぞれ２つ有り快適に過ごせました。和室には椅子・テーブルでお願いしました。部屋食・浴衣２枚のプランなので至れり尽せりでした。
部屋の温泉はいつでも気軽に入れて便利でしたし、大浴場も部屋数の割に広々していますし夜中も入れるのが気に入りました。
部屋での食事も一気出しでは無く何度かに分けて持って来て頂けます。日本酒も美味しくて良かったです。ポットの氷水も食事の度に交換して頂いてありがとうございました。美味しかったです。
滞在中感じたのは宿の皆さんがとても親切だった事。それが一番嬉しかったですね。
７月の連休も予約を入れました。またのんびり過ごせるのを楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしの気持ちが嬉しい

家族旅行で初めて新潟県を選んでみました。
越後湯沢温泉の名前に惹かれて宿を予約。
チェックイン14:00はありがたく、夕食までの時間を宿周辺の散策に有効活用することができました。
部屋…掃除が行き届いていました。風呂上がりのタオル干しが
　　　　あれば助かりました。
風呂…内湯は熱め、露天風呂は適温でゆっくり温まれました。
　　　　残念なのは、脱衣所で落ちている髪の毛が目立ったこと。
　　　　清掃またはコロコロが置いてあると良いと思いました。
夕食…季節のお料理で量も満足なのは、女性だけかな。
　　　　男性で量を食べる方には物足りないかもしれません。
朝食…鯛茶漬けほか美味しくいただきました。
　　　　朝夕ともにご飯のおかわりができれば嬉しいですね。
接客…受付・案内・仲居さん、それぞれがおもてなしの気持ちが
　　　　伝わる対応でした。スタッフさん、ありがとうございました。
また泊まりたいと思わせてくれた滝乃湯さん、
季節を変えて越後湯沢温泉へ伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ビール3杯サービスは神でした

ビール3杯サービスにつられてお宿を決めました。　サービスなので、小さいサイズかなと思ったけれどそんなことはなく、たっぷりのビールで感激しました。　しかも部屋までいつでも持ってきてくれる!　サービスが良すぎます。
人数多かったので広めの部屋に変更していただき、至れり尽くせりでした。ありがとうございます。おかげさまで、乳児含めてみんな、のんびりゆったりくつろぐことができました。
夜の餅つきも楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者に優しいお宿

今回、足の不自由な高齢の叔母との旅行でした　駅に予定より1時間早く着いたのですが、お電話したら快くすぐに迎えに来てチェックインさせてくださいました　そのうえ、チェックアウトが遅いプランを選んでいたので１泊２日ゆっくり過ごすことができました　私たちのように観光はしない、ただゆっくり温泉＆食事を楽しみたい旅行者にはとてもありがたかったです　部屋にはマッサージ機があり叔母がとても喜んで使っていました
お食事は朝夕ともに部屋食で、ホタルイカやこごみ、お味噌汁もだしが効いてて、熱いものは熱いまま提供され、どれも手をかけたお料理でした
美味少量のプランでしたが量はちょうど良かったです　気持ちよくのんびり過ごさせていただきました　心温まるおもてなしをありがとうございました　また必ず再訪いたします