今までとは【おもてなし対応】のやり方・言動の変更が多々ありますが、お客様をお迎えする
気持ち、毎日の接客対応には少しも変わりはございません。
ご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
　・以前はﾁｪｯｸｲﾝ時ロビーにご案内し「ﾙｶﾑﾄﾞﾘﾝｸとお絞り」でお出迎え、芳名帳に記入頂きましたが
　　現在はご到着後、消毒・検温を全員終えて、フロントカウンターにて芳名帳頂いております。
　・お部屋へのご案内時に館内及び客室内での説明・御呈茶を行ってましたが、現在は芳名帳記載時
　　に予約内容、食事時間を確認し、ご説明書面の概略を案内した後、お客様ご自身で入室頂いてお
　　ります。※お荷物が多かったり、場合によっては係がご案内しております。
　・ロビーラウンジは喫茶風に整え、テーブルセットを減少・間隔を空けてご用意しております。
　・以前はお浴衣を客室内にご用意しておりましたが、現在はﾁｪｯｸｲﾝ後にｻｲｽﾞを直接確認し、その場
　　でお渡ししております。
　・無料貸切風呂は利用時間を15分短縮し、従業員が消毒作業に入る時間に充当。
　・２階の公共トイレは【お客様専用】とし、お客様は２階若しくは、大浴場・客室の洗面所
　　トイレを使用する。２階以外の公共トイレは全て使用禁止と致しました。
　・エレベーター利用時や客室以外の移動中にも、お客様のマスク着用をお願いしております。
　・館内の消毒作業は、偶数時間に【エレベーター中・各階】【トイレ内外】【階段各階手摺】、
　　毎時４５分から１５分間は【貸切風呂】、朝９時半〜１０時半【大浴場内・脱衣場等】を
　　従業員が消毒に回っております。
　・お食事の客室出しは変わりませんが、配膳に変更有。以前は出来立てのお料理を１品々ご用意し
　　ておりましたが、現在は一度にご用意させて頂きます。温かい料理に配慮し、ご飯は釜炊き・味
　　噌汁も鍋風で用意。料理の口頭説明を控えており、箸袋の中にお品書きを用意しております。
　・大浴場内では三密を避ける為に、男女各入口に足のマークを８枚貼ってあります。そこにｽﾘｯﾊﾟ
　　を置いて脱いで頂き、同時に入浴できる人数の定員８名を視てお知らせしております。尚、大浴
　　場、露天風呂は一晩中利用頂けます。
　・出入口玄関先に靴底のゴミ・菌も取り除ける、医療現場で使用されてる粘着の強い【足マット】
　　を敷いております。

【客室での変更箇所】
　・客室冷蔵庫は販売飲料を抜き、電源も入ってません。お客様が利用される時に電源を入れてご利
　　用下さいませ。清掃時利用の有無関係なしに消毒を行っております。飲料は売店・自動販売機に
　　ございます。
・お茶菓子と共に、除菌シートを人数分ご用意しております。