クチコミ・評価

梅ヶ島温泉ホテル梅薫楼からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
古い施設ではございますが、精いっぱいのサービスを務めさせていただいております。
ご指摘の朝食メニューは、もっと内容を充実させて、今後改善させていただきます。
梅ヶ島は、この先、春、夏、秋と更に素晴らしい季節がやってまいります。皆様お誘いあわせの上、ぜひ再びのご来湯をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/5

梅ヶ島温泉ホテル梅薫楼からの返信

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。温泉、その他全般、お気に召して頂いて嬉しき極みに存じます。温泉のヌルヌル感は皆様にお褒め頂いております。
また、魚々の里でのヤマメ釣り体験も楽しんで下さったようで、安心しました。梅ヶ島は、秋に向かって、紅葉や滝、山々の自然が最も美しくなるシーズンです。皆様お誘いあわせの上、またのご来湯を心よりお待ち致しております。
有り難うございました。

返信日：2023/10/2

梅ヶ島温泉ホテル梅薫楼からの返信

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。お調べしたところ、お風呂の窓のサッシが古く、錠が腐食して固くなっておりました。早速調整致しました。また、部屋の湿気もこの時期特有のもので、雨以外の天気の日は毎日換気いたしておりましたが、ご指摘の通りカビ臭が一部残っておりました。大変申し訳ございませんでした。ご指摘事項を一つ一つ改善しながら、皆さまに愛される宿目指して頑張りますので、再びのご来湯を是非お待ち致しております。
有り難うございました。

返信日：2023/8/4

梅ヶ島温泉ホテル梅薫楼からの返信

この度は当館をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。施設の古さゆえのご指摘とおり、ご満足いただけなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘事項につきましてはすこしずつでも改善をさせていただきます。
サービスとお風呂に関しては一定のご評価を頂き、誠に有り難うございました。今後も皆様に愛されるカジュアル旅館を目指して頑張りますので、またのご来湯を心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/30

梅ヶ島温泉ホテル梅薫楼からの返信

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。何分にも際立つ古い旅館でなんとも申し上げられない程、申し訳なく存じ、恐縮致しております。ただ、接客サービスのことはお褒め下さいまして、誠に嬉しき極みに存じ、救われる気がいたしました。これからも一生懸命、スタッフ一同、古くても皆様に愛される旅館目指して頑張ります。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/12