クチコミ・評価(41/41)

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？今回宿泊の前日に確認のメールを送られていたとのことですが、こちらで返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。今後はこまめにチェックし、お客様にご心配をおかけすることのないよう対処して参ります。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。この他にもお気付きの点やご要望などございましたら、なんなりとお声掛け下さいませ。お寄せいただくお声を参考にさせていただき、善処して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2008/1/9

秋田ビューホテルからの返信

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度は多大なるお褒めのお言葉もお寄せ下さり、一同大変感激致しております。このお言葉に恥じぬよう、今後も笑顔でのサービスを徹底し皆様に愛されるホテルを目指し精進して参ります。今後ともご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/12/20

秋田ビューホテルからの返信

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私どももとても嬉しく感じております。当ホテルの客室は秋田市内で一番の広さを誇ります。また、改装工事を終え落ち着きのあるお部屋に生まれ変わりましたので、よりごゆっくりとお休みいただけることでしょう。この度はシングルルームのご予約でしたが、アップグレードプランと致しましてツインルームのお一人様利用をお安くご提供しております。機会がございましたらぜひこちらもご利用いただければと存じます。今後も皆様に愛されるホテルを目指精進して参りますので、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/12/12

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテル６階のフィットネスクラブもご利用下さり重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけましたようで、とても嬉しく存じます。こちらでは毎週月・水・金曜日の16：00〜20：00までスイミングスクールを開催致しております。ゆっくりとご利用されたい方には、火曜日と木曜日の昼間と夜間をお勧め致しております。次回もご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。ご朝食につきましては、１２月1０日から１階のコーヒーハウス(和洋バイキング)のみの営業となります。和食ご希望のお客様、大変申し訳ございませんがご了承くださいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/12/8

秋田ビューホテルからの返信

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また寛大なお褒めのお言葉もお寄せ下さり、一同大変感激致しております。このお言葉に恥じよう、より一層気を引き締めて励んで参らねば！と気合が入ったところでございます。さて、駐車場のご案内でございますが私どもでご案内させていただいている所が二箇所ございます。一つは公営の立体駐車場になり満車になることは滅多にございません。しかし高さ制限・時間制限がありますので、こちらをご利用いただけない方には、もう一つのコインパーキングをご案内致しております。どちらの駐車場でも夜間料金分のご負担をしておりますので、フロントにお声がけ下さいませ。場所が分からないという場合には、地図でご説明させていただきますのでお立ち寄りいただければと思います。

返信日：2007/12/4

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。さっそくではございますが、駐車場をご利用の際には皆様にご足労をおかけしており大変申し訳ございません。施設内に駐車場を設けておらず、近くの契約駐車場をご案内させていただいております。秋田駅前周辺は一方通行の規制があり、お手数とは存じますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。駐車場から荷物を持ってくるのが大変だ、という場合には一度フロントでお預かりさせていただきますので、正面玄関前のお車寄せにお停めいただき、フロントスタッフへお声がけ下さいませ。今度とも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お気付きの点・ご要望などございましたら、お声をお聞かせいただきたく存じます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/11/20

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ホテルスタッフに対しお褒めのお言葉をお寄せいただき、一同とても嬉しく存じます。当ホテル１２階の邑寿司では、新鮮な魚を使用しお客様一人一人に心を込めて握っております。ご満足いただけましたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。しかしながらご朝食内容がいまひとつとのことで、今後皆様にご満足いただけるようレストランスタッフとメニューの見直しをして参りたいと存じます。ご要望のございましたドアマンや案内係につきましては、フロントスタッフとベルボーイで連携をはかり、お客様にご負担のかからないよう努めて参ります。この他にもお気付きの点がございましたらお気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。今後ともご愛顧下さいますようお願い致します。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/9/24

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、フロントスタッフに対し温かいお言葉もお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、ご夕食を和食堂でお召し上がり頂いたとのことですが、ご満足いただけましたようで一同とても嬉しく感じております。郷土料理や季節の食材をふんだんに使ったメニューを取り揃え、皆様をお待ち致しております。お客様のおっしゃる通り、当ホテル近辺にはデパートやコンビニが多数あるため、ご連泊なさってもお買い物にはご不便がございません。ＪＲ秋田駅からも徒歩３分ほどでお越しいただけるため、立地が良くて便利だと多くのお客様よりお声をいただいております。今後もお客様のご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/9/24

秋田ビューホテルからの返信

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、あたたかいお言葉もお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。当ホテルは客室階の改装工事を終えたお部屋もあり、壁紙・家具・カーテンなど色合いが統一され、落ち着いた雰囲気で一日の疲れを癒していただけることと存じます。この度お申込みいただいたご宿泊プランは、一番お得なものとなっております。ルーム数が限定と言うこともあり、皆様に人気がございます。この他にも、ワンドリンクサービス付きのプランやレストランの割引券がセットになっているプランなど、様々な種類をご用意しております。ぜひお気に入りのプランをお探しいただきご利用下さいませ。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、笑顔でのサービスを徹底して行い、お客様のお声を参考にさせていただきながら努めて参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/9/19

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただまして誠にありがとうございました。また、ホテルスタッフに対しあたたかいお言葉もお寄せ下さりありがとうございます。お部屋でもお寛ぎいただけたとの事で、楽しいご旅行のお手伝いをさせていただくことができ、私どももとても嬉しく感じております。駐車場につきましては、当ホテル施設内に専用の駐車場がなく近くの契約駐車場をご案内しており、皆様にはご足労をおけしております。夜間料金分のご負担を致しておりますので、ご利用の際はフロントスタッフにお声がけ下さいませ。また秋田にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2007/8/21

秋田ビューホテルからの返信

いつも秋田ビューホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またこの度は、フロントスタッフ・レストランスタッフに対しまして温かいお言葉をお寄せいただき、一同とても感激致しております。日頃よりご利用下さる皆様にご満足いただけるよう努めておりますが、このようにお客様からお褒めのお言葉をいただけることが、私どもにとり何よりの励みとなります。今後もお客様の期待に副えるよう、スタッフ一同さらに気を引き締め精進して参ります。今回ご朝食は和定食を召し上がられたとの事ですが、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひ和洋バイキングもご利用下さいませ。こちらでは、シェフがお客様目の前でオムレツをお作り致しております。今後とも秋田ビューホテルをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2007/8/11

秋田ビューホテルからの返信

いつも秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様の要望にお応えできるよう、様々な飲食店やバス・電車時刻、最寄の地図などをご準備致しております。ご要望がある際やお困りの際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。今後も皆様にご満足いただけるよう、お客様のお声を参考にさせていただきながら日々精進して参りたいと存じます。この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2007/6/7

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで一同大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。ただ今６階のフィットネスクラブでは、ご宿泊者限定で各施設の１回のご利用を無料でご案内致しており、皆様に好評をいただいております。製氷機の設置場所ですが、この度は私どものご案内不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。各客室階のエレベーターホール脇に設置しております。今後お客様へのご案内する際の参考にさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。皆様に愛されるホテルを目指し、一同日々精進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/5/20

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回お泊りいただいたお部屋、ご朝食にご満足いただけまして一同とても嬉しく感じております。客室につきましては今後、改装工事を予定致しております。より快適に、よりご満足いただける仕上がりになることと思います。ご期待下さいませ。駐車場ご利用の際には、お客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの敷地内に専用の駐車場がなく、近くにございます契約駐車場をご案内致しておりました。雨よけの屋根は付いておりますが、ご不便をおかけしてしまいますこと、ご配慮下さいますようお願い致します。次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

返信日：2007/5/20

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。おっしゃる通り、当ホテルはＪＲ秋田駅から徒歩３分と立地に恵まれており、雨の日でも駅から続くアーケードを通れば、濡れることなくたどり着けると多くのお客様にご好評をいただいております。今回お休みいただいたお部屋・お召し上がりいただいたご朝食にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく感じております。お部屋の広さにつきましては、秋田市内で一番の広さを誇ります。今後、客室の改装も予定しておりますのでご期待いただければと存じます。ご朝食はお好きなものをお選びいただける和洋バイキングスタイルと、しっかりお召し上がりいただける和定食でご準備いたしております。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2007/5/9

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。秋田へは初めてのご滞在とのことでしたがお客様のお役に立てましたこと、スタッフ一同一安心し、またこのような嬉しいお言葉をお寄せ頂き感激しております。秋田ビューホテルではチェックインのお時間を12時とご案内しておりますが、それ以前にご到着のお客様にもお断りすることなく早急にお部屋へお通しすることが出来るよう最善の努力をさせていただいております。もちろんお荷物だけお預かりし、お部屋入れのご要望も喜んで承りますのでいつでもお気軽にお声をおかけ下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。これを励みに今後とも精進して参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2007/3/8

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？チェックインの際には館内のご案内が不十分であったり、アメニティグッズのお渡しが遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ただ今フィットネスクラブにおきましてキャンペーンを行っており、ご一泊につき１回プール・ジム・サウナへのご入場が無料となっております。是非こちらもご利用いただければと思います。これからも全てのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参りたいと存じます。また、ご不明な点やご要望などございましたら何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。今後とも秋田ビューホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2007/2/13

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はお忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。また、披露宴会場もお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは定期的にブライダル相談会を行っておりますので、是非足をお運びいただければと思います。今後とも秋田ビューホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2007/2/6

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、あたたかいお言葉や貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おっしゃるとおり調度品は改善や改装が必要であり、今後の課題として検討しておる状況でございます。清掃状態も今一度確認し、徹底して参りたいと存じます。ご期待に恥じぬよう今まで以上に気を引き締め、努力して参りたいと存じます。今後とも秋田ビューホテルをご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2007/2/6

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をお寄せ下さいまして本当にありがとうございます。当ホテル１２階最上階にございます直営レストランでのお食事もお気に召していただけたようで嬉しく思っております。お客様のご期待に恥じぬよう、今後は今まで以上の最高のおもてなしを目指して精進して参りたいと存じます。お忙しいなか、あたたかいご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。今後とも秋田ビューホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用ありがとうございました。

返信日：2006/12/23

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が長らく遅れてしまい、誠に申し訳ございません。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで一同ひと安心しております。またご意見にございました施設の古さに関しましては、お客様のお声を貴重なご意見として真摯に受け止め、現在少しずつではございますが改修工事を執り行っております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。今回はお仕事でのご利用との事でしたが、機会がございましたらプライベートでのご来秋も是非お待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/12/11

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、当ホテルをご愛顧下さり本当にありがとうございます。お召し上がりいただきましたご朝食をお気に召して頂けたようで、一同喜んでおります。和洋食の豊富なメニューでのバイキングスタイルでご準備しておりますので、お客様のお好みにあった朝食をお召し上がりいただけたと思います。この度のご投稿ありがとうございました。ご返信が長らく遅れてしまい誠に申し訳ありません。またのご来館を秋田ビューホテル従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。

返信日：2006/12/11

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お仕事お疲れ様でございました。ご滞在中ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。さらに、「大満足」というお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同感激いたしております。お言葉のとおり、秋田ビューホテルのスタンダードシングルは、秋田市内で一番の広さを誇り、お客様の快適さを追及し、現在は改修工事も検討いたしております。
そして、JR秋田駅より徒歩３分と最高の立地に恵まれ、デパートと建物を同じくし、近所にはスーパーのほか、コンビニもございますので、多くのお客様にご好評頂いております。お言葉のおかげで、私どもスタッフ一同日々の励みとなりました。今後とも、どうぞ秋田ビューホテルを宜しくご愛顧下さいますよう心より、お願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/7/5

秋田ビューホテルからの返信

この度は秋田ビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？さらに、フロントスタッフへのあたたかいお言葉に重ねて御礼申し上げます。お客様に快適に、そしてごゆっくりとお過ごしいただけるおもてなしを目指す私どもには、何よりの励ましのお言葉となりました。今後とも秋田にご来秋の際には是非、秋田ビューホテルをご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、本当にありがとうございました。

返信日：2006/7/5

秋田ビューホテルからの返信

この度は、秋田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？しかしながら、チェックインの際、フロントスタッフの態度には大変失礼をいたしました。お言葉を真摯に受け止め、二度とお客様にご不快な思いをおかけしないよう今一度社員教育の見直しをはかりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も賜り大変恐縮でございます。どうか今後も秋田ビューホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

返信日：2006/5/16