クチコミ・評価

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルでは、18時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
温泉は札幌市の南区が源泉の天然温泉でございます。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので空いているお時間を見つけてご利用頂ければと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/27

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の毛布の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
精算機は小銭を入れる形状が横に押し込むような形でございます。ご不便をお掛けし心苦しく思います。またご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、どなたでもスムーズにご利用頂けますよう、創意工夫してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/26

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。コンサートでよく使われる北海きたえーるは豊水すすきの駅から乗り換えなしで、2駅でございます。
お部屋や清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/24

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインのお時間は15時からでございますが、ご希望のお客様にはチェックインのお手続きとお荷物のお預かりをしております。清掃時間ですのでお部屋はご利用頂けませんが、少しでも観光や出張の出助けになれば幸いでございます。
朝食では朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地メニューのスープカレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。朝食のメニューは店舗によって異なりますので、是非全国のスーパーホテルでお楽しみくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/24

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。繁華街も徒歩圏内でございます。フロントにはおすすめの飲食店マップをご用意しております。お気軽にお声がけくださいませ。
18時〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
無料健康朝食ではスープカレーをご用意しております。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/21

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず大変心苦しく存じます。
スーパーホテルでは、地球に優しいホテル運営を目指して、お客様と共にSDGsの実現に取り組んでおります。プラスチック資源循環促進法に則りプラスチックゴミ削減の取り組みの一環として、プラスチック製アメニティである、歯ブラシ・カミソリの客室内の設置を廃止させて頂いております。事前にご連絡頂ければお部屋にご用意することもできます。サスティナビリティな社会の実現に向け、脱プラスチックの活動にご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、当ホテルの朝食はパンのご用意をしておりません。同じ札幌市にございます、札幌北5条通り店では毎朝焼き立てのパンをご用意しております。是非ご検討くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/15

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、18時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
温泉では快適にお過ごし頂けなかったご様子で心苦しく思います。頂いたご意見を改善できますよう、お客様がよりご利用しやすい環境づくりにつとめてまいります。貴重なご意見を頂戴致しました事に深く感謝申し上げます。
今後も『また泊りに来たい』と思っていただけるホテル作りを目指しております。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/12

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは、18時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
無料健康朝食ではサラダや北海道米ゆめぴりか、日替わりでおかずなどを毎日ご用意しております。各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。全国のスーパーホテルでメニューは異なりますので是非全国のスーパーホテルでお楽しみくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/11

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。
すすきのの繁華街も徒歩圏内でございます。
温泉はごゆっくりご利用頂けたご様子でうれしく思います。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/11

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けず、大変心苦しく思います。
貸し出しの枕は数に限りがあり、先着でご利用頂けます。お好みの枕がございましたらお取り置きも可能でございますので事前にお申し出くださいませ。
また、私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。スーパーホテルでは、SDGｓの観点からフードロス0に関する取り組みを行っております。まだ安全に食べられるのに捨て垂れてしまう食べ物を減らしていくために、「ムダのない食材調達」に取り組んでいます。そのため、朝食メニューの数に限りがあり、営業時間終了近くになると欠品する場合もございます。何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
至らぬ点もある中、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/5

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインのお時間は15時からでございますが、ご希望のお客様にはチェックインのお手続きとお荷物のお預かりをしております。清掃時間ですのでお部屋はご利用頂けませんが、少しでも観光や出張の出助けになれば幸いでございます。
温泉は札幌市の南区が源泉の天然温泉でございます。お湯はとろっとしており、お肌がつるつるになる効能もございます。ゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
無料健康朝食ではサラダや、日替わりで数種類の肉、卵料理などのメニューをご用意しております。各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。身体が喜ぶ健康無料朝食を召し上がっていただき元気にご出発していただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/5

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。当ホテルのチェックインのお時間は15時からでございますが、お荷物のお預かりをさせて頂いております。少しでも観光や出張の予定の手助けになれば幸いでございます。
当ホテルの温泉は札幌市の南区が源泉の天然温泉でございます。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。温泉には疲労回復や健康増進に適応した効能もございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければと存じます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューはスープカレーをご用意しております。またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。また、SDGｓやロハスの取り組みにご協力いただき、誠にありがとうございます。エコファースト企業として「地球も人も元気にする企業を目指す」という環境理念のもと、宿泊時に発生するCO2排出量の100％をカーボン・オフセットする「ECO泊」や連泊時は清掃を行わない「エコひいき」を推進する事で、1回の客室清掃で必要な水、リネン洗濯における水の削減を推進するなどお客様も参加出来る環境の取組みを実施しております。簡単なことからでもご参加いただくことができますので是非ご参加くださいませ。
当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/4/5

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋は広いとは言い難いかもしれませんが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。温泉は札幌市の南区が源泉の天然温泉でございます。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/30

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料健康朝食をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。
お部屋ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。お部屋は広いとは言い難いかもしれませんが、お客様の手の届く位置に必要最小限度の備品や設備を取り揃えております。温泉の排水につきましてもご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。早急に確認させて頂きます。
このような不手際があったにもかかわらず、オスススメとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/29

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料健康朝食をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サラダや北海道米ゆめぴりか、日替わりでおかずなどを毎日ご用意しております。
サラダをより一層美味しく召し上がっていただくための『スーパーホテルオリジナルドレッシング』5種類ご用意しております。ドレッシングひとかけしていただくだけで、ヨーグルト1リットル分もの食物繊維も含んでおりますので、身体の中から元気いっぱいになっていただけるかと思います。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか。ベッドはぐっすり眠っていただけるよう工夫を重ねたベッドとなりますので体力を回復してもらうのにとても最適でございます。ぐっすりお休みいただき、翌朝元気にご出発頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/29

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
温泉の温度につきましては、皆様が気持ちよくご入浴できる温度設定をしております。ご希望に添うことが出来ず申し訳ございません。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/27

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉は札幌市南区が源泉の天然温泉でございます。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。温泉への動線につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/22

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの無料健康朝食をお褒め頂き、誠にありがとうございます。サラダや北海道米ゆめぴりか、日替わりでおかずなどを毎日ご用意しております。白米は北海道米の「ゆめぴりか」を提供しております。やわらかく、つやがありさらに、粒が厚いという特徴がございます。各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。身体が喜ぶ健康無料朝食を召し上がっていただき元気にご出発していただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/22

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、ご当地メニューのスープカレーなどご提供しております。
皆様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
ベッドはぐっすり眠っていただけるよう工夫を重ねたベッドとなりますので体力を回復してもらうのにとても最適でございます。ぐっすりお休みいただき、翌朝元気にご出発していただければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/16

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
朝食につきましては、サラダや北海道米ゆめぴりか、日替わりでおかずなどを毎日ご用意しております。朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
皆様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/16

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

いつもスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。今回は雪まつりでご宿泊頂いたとのことで、メイン会場の大通公園、氷像のすすきの会場も徒歩圏内でございます。特にすすきの会場は当ホテルから徒歩2〜3分ですので、観光が予定にない方もお楽しみいただけるかと存じます。
またスタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。この様なお声をいただくことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。今後ご宿泊頂く際もご満足頂くために、この度のお褒めの言葉を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/15

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。札幌駅も乗り換えなしで行くことができます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
温泉は札幌市南区が源泉の天然温泉でございます。ゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/10

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルではスマートなノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。
当ホテルでは、18時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としてもおくつろぎいただければと思っています。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/2

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉を朝食をご利用頂き、誠にありがとうございます。各地域にはその土地の地産地消を含めたご当地メニューが展開されており、札幌すすきのではスープカレーをご用意しております。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。温泉の泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。ごゆっくり浸かって頂き、身体の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
今回ご宿泊されたお部屋はレディースルームでございます。お部屋タイプお任せプランでございましたが、空きがございましたので、ご案内させて頂きました。
もしお気に召して頂けましたらレディースルーム指定も可能でございますので、ご検討くださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/1

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料健康朝食ではご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。また、会場の空調につきましてもお客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただけます様、お客様のお声をいただきながら今後も努めて参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/1

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。今後、より快適にご利用頂けますよう、改善案を検討させていただきます。
当ホテルでは18時〜21時にウェルカムバーを行っております。様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールなどもあり、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、そして元気になって頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/3/1

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。繁華街も徒歩圏内でございます。フロントには周辺地図もございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
無料健康朝食ではサラダや北海道米ゆめぴりか、日替わりでおかずなどを毎日ご用意しております。サラダをより一層美味しく召し上がっていただくための『スーパーホテルオリジナルドレッシング』5種類ご用意しております。ドレッシングひとかけしていただくだけで、ヨーグルト1リットル分もの食物繊維も含んでおりますので、身体の中から元気いっぱいになっていただけるかと思います。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/2/27

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は地下鉄すすきの駅から徒歩3〜4分、豊水すすきの駅から徒歩1分程でございます。札幌駅は乗り換えなしで行く事ができます。空港行きのバス停も近くにございます。フロントには周辺地図もございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
温泉をお褒め頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は札幌市南区が源泉の天然温泉でございます。15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けますので、空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。
朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはパンのご用意はございませんが、サラダや、日替わりで数種類の肉、卵料理などのメニューをご用意しております。メニューは全国のスーパーホテルで地域限定のメニューもございますので是非、全国のスーパーホテルでお楽しみくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配

返信日：2023/2/21

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉「空沼の湯」をご利用頂き、誠にありがとうございます。泉質は柔らかく、お肌がつるつるになり、体の芯からあたたまります。広いとは言い難い大きさですので、15時から翌朝9時までいつでもご利用頂けます。空いているお時間を見つけてごゆっくりご利用頂ければ幸いでございます。
無料健康朝食ではスープカレーをお褒め頂き、誠にありがとうございます。スープカレーは札幌の名物でもありますので、お仕事で忙しい方も札幌に来たと感じることが出来るかと思います。
今後もご満足いただける朝食をご提供できますよう、試行錯誤して参りますので、また是非お召し上がりくださいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/2/20

スーパーホテル札幌・すすきの　天然温泉　空沼の湯からの返信

この度はスーパーホテル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、札幌市南区から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。混雑解消のご提案も頂き、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
「次も利用したいです」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スーパーホテル札幌すすきの　支配人

返信日：2023/2/20