宿番号:313463
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.3 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
HBさん
投稿日:2008/4/29
ホテルの入口がわかりずらくて苦労しました。コンビニ側にも表示があると良いのではないでしょうか。
駐車場に車を入れるのに随分待たされました。改善できないものでしょうか。
スタッフの方は、まだなれてない部分もあるようでしたが、親切な対応で良かったです。
ベッドが広く部屋が静かで快適に眠ることができたので大変良かったです。
サービスの朝食は、まあまあ十分ですが、パンの種類がもう少しあると良いですね。
お風呂は入りたかったのですが、時間が合わず今回は入浴できませんでした。
次回はぜひ入ってみたいので、また利用させていただきます。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在はコンビニ側駐車場からの入り口にも大きな看板を置かせて頂き、以前よりはわかりやすくなっているかと思います。
また、駐車場でお待たせしてしまった件につきましては、申し訳ありませんでした。当ホテル提携の駐車場でございまして、マンションの立体駐車場をお借りしている為、マンションにお住まいの方がいらっしゃった際はお待たせしてしまう場合がございます。大変申し訳ございませんが、ご理解頂けますようお願い申しあげます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。次回は是非、温泉もご利用下さいませ。
たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日:2008/7/1
ゴッツンさん
投稿日:2008/4/28
オープンしたばかりということもあり、設備は非常に綺麗で使いやすかったです。部屋で無料のインターネットが使えるので、夕食をとるお店やチェックアウト後の観光等のスケジュールを立てやすかったです。一番嬉しかったのは、自分の好きな硬さの枕を選べる点です。おかげで熟睡できて翌日の観光を楽しめました。フロントスタッフの対応も良く、朝食バイキングが付いてこの料金は安いと思います。ただ残念だったのは、温泉が込み合っていて入りたい時間に入浴できなかった点です。結局今回は温泉を利用しませんでしたが、次回宿泊する際には是非利用したいです。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
温泉の時間帯設定の点で、お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にごゆっくりおくつろぎしていただけるホテル作りを目指して、今後とも努めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2008/5/11
ryuさん
投稿日:2008/4/27
出張ホテルとして各地のスーパーホテルで高品質な宿泊をさせていただいています。
当ホテルも何も問題なく気持ちよく過ごさせていただきました。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張のお疲れの中、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
今後もお客様のお言葉を励みに、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
ぽんさん
投稿日:2008/4/27
値段も安いし部屋も大変満足だった。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供出来るよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
ぶんちゃんさん
投稿日:2008/4/27
ぶんちゃんさんのスーパーホテル札幌すすきののクチコミ 2008/04/26
部屋は狭いが綺麗で清潔感もある。
温泉も狭いが、温泉と感じられる泉質でした。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
天然温泉で疲れを癒していただけていたら幸いです。
今後ともお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
マ−さん
投稿日:2008/4/26
フロントの対応も大変良く、部屋も清潔で、周囲の音も気にならない位静かでした。立地も良く、駐車場も近くで大変便利です。
今まで、色々なホテルに宿泊しましたが、その中でもNo.1と言っても過言ではないと思います。札幌に行く際は、また利用させて頂きます。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
気に入って下さったようで、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みにより一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
Hiroaさん
投稿日:2008/4/24
この値段でこの内容は素晴らしいです。
ぬるぬるの温泉があり、こんなに気持ちよく眠れて、朝食は日替わりバイキングで、駅近で、コンビニも繁華街も近く、この値段でなら、暮らしたいくらいです。
温泉が小さいのと時間制が難点くらいですが、あるだけで素晴らしいです。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最高のお褒めの言葉、有難く頂戴いたします。
ごゆっくりお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂の時間に関しましては、一つしかなく入れ替え制のためご不便をおかけ致します。
今後ともより良いサービスを提供出来るよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
サトさん
投稿日:2008/4/21
部屋はロフトベッドのせいか 少し狭くも感じましたが立地条件、温泉、駐車場など金額を考えると今後も第一候補に検討させていただくホテルにしたいと思います。
また利用することになるとおもいますのでよろしくお願いいたします。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
次回お越しの際は、より一層満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
マキさん
投稿日:2008/4/21
部屋がきれいで、朝食もなかなか。
だけど、お風呂が男女入れ替え制のため、入りたいときには入れない。
朝はもう少し細かく入れ替えてほしい。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の件ですが、一つしかないためご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
時間帯に関しましては今後検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
ちばちゃんさん
投稿日:2008/4/20
新しいホテルで言うこと無し。ベッドはダブルで枕も選べて最高。売りの一つの温泉は。。。。。?すすきのからも直ぐでナイスホテル。朝は食事あるもコーヒー、飲み物は別料金でした。この時期の札幌は一番安いシーズンだそうで、それでも安くて快適でした。又札幌出張は、ここで決まり!!
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
朝食のお飲み物ですが、カップの自動販売機は朝食のお時間帯のみ無料でご利用いただけます。
こちらの案内不足で大変申し訳ありませんでした。
現在は自動販売機に説明の札をつけさせていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
よしーさん
投稿日:2008/4/20
部屋が広くきれいです。温泉があり疲れがとれます。スタッフの接客も感じ良く好感が持てます。アクセスも良く大満足です。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、感謝いたします。
温泉でゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供出来るよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
ノアさん
投稿日:2008/4/17
安くて、朝食がおいしくて、スタッフの方は感じがよくて、お部屋が清潔でした。お風呂が男女別々でいつでも使えるといいですね。でもこんなお値段で気持ちよく利用できるのですから何も言うことありません。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、感謝いたします。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
お風呂の時間に関しましては浴室が一つしかないため、ご不便をおかけいたします。
今後もお客様のお言葉を励みによりよいホテルを目指してまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29
ゆっちょさん
投稿日:2008/4/8
オープンして数日の宿泊だったので、新築の匂いがするほどキレイでした。
選べる枕の種類も多く良かったですが、唯一、朝食の時間をもう少し延ばして欲しいです。
10時チェックアウトでも平日は8時半までの朝食だと朝寝坊もできません。
それ以外は満足です。
スーパーホテル札幌・すすきの南からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変失礼致しました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
朝食の時間帯に関しましては、今後検討していきたいと考えております。
これからもお客様のご意見をありがたく頂戴し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2008/4/29