クチコミ・評価

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、歴史を感じさせる「大正ロマン」をコンセプトにしたホテルでございます。
「絶対また泊まりたい」と思って頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからも、ご期待に沿えるよう精進して参りますのでまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/7

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ函館ベイをご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいご感想をお寄せいただきスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
「絶対泊まりたい」というお言葉に関して私共の励みになっております。
さらに今後のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/7

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温かいご感想をお寄せいただき本当に嬉しく思います。
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/27

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

みん　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、ご朝食や接客サービスに関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
赤レンガ倉庫や函館朝市など、当館から徒歩圏内に観光地がございますが、すべて訪れる事は出来ましたでしょうか？
お客様に満足していただけるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

SAZABI　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、ご朝食や大浴場に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ベイエリアにはお土産や海鮮市場があるため、観光客の方でいつも大変賑わっております。また、湯の川エリアへのアクセスも良く、是非訪れてみてはいかがでしょうか？
SAZABI様にご満足していただけるよう、これからもより良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

トコトコ♪　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、お部屋やご朝食やに関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
結婚記念日のご旅行でご利用いただいたということで、そのような貴重な日に立ち会えて光栄に思います。素敵な思い出の一部になれましたでしょうか？
しかしながら館内着に関しましては、本来お部屋に常備しているもの（M・Lサイズ）とは異なるサイズ（S・2L〜4Lサイズ）のご用意がございました。その件について案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もお客様に満足していただけるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

なおとし　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、大浴場や無料サービスに関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
繁忙期ではあるもののスムーズにご案内が出来なかった点を今回の課題とし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
なおとし様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

きなこあめ　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、景観や相乗りタクシーについて高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご連泊のお客様へのエコステイサービスですが、一人でも多くのお客様に周知して頂けるように、
今後はご案内をより積極的に行って参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

かっこ　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋や接客サービスに関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
13階大浴場のお休み処からは、正面から函館山を眺めることが出来ます。
季節によっても様々な見え方をお楽しみいただけますので、是非またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

ヨシー　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、朝食や大浴場に関してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューですが、時期によって様々な料理をご提供しておりますので、またご利用の際は、よりご満足いただけるように、今後ともよいホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/29

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

おから　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご朝食に関してお褒めの言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。
当館の特徴の一つでもある朝食は、時期によっても様々なメニューをご提供しており、海鮮以外にも豊富な料理をご準備しております。
また当館をご利用いただく機会がございましたら、さらに多くの種類を召し上がっていただけたらと存じます。
おから様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/30

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

がじ　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食会場やフロントでの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
只今の時期の函館には多くの旅行客が訪れ、繁忙期とはなりますが、ご宿泊の皆さま一人一人に丁寧に接客できなかった点は不徳の致すところでございます。
今回のご指摘を踏まえて、良いホテルづくりに向けてスタッフ一同改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/8/30

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

はま　様
この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また,朝食や大浴場に関して、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
初めての函館でのご滞在は満喫いただけましたでしょうか？
春から夏にかけて、函館には多くのお客様が訪れますが、みなさま一人一人にご満足いただけるよう、スタッフ一同今後もより良いホテルづくりに努めて参ります。
はま　様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ラビスタ函館ベイ　福島

返信日：2024/9/4

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルの大浴場や夜鳴きそばをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
街歩きの後のお風呂が旅の疲れを癒すお手伝いができましたこと、私たちスタッフにとっても喜ばしい限りでございます。
多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、混雑状況についてのご案内を今後さらに工夫してまいります。
お客様からのお褒めの言葉が、スタッフ一同の励みになります。
また函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ラビスタ函館ベイ 予約販売 清田

返信日：2024/8/17

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにしていただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、多くのお客様にご利用いただいており、時間帯によってはお待ちいただく場合もございます。
特に焼き物が冷めてしまった点につきましては、せっかくのご朝食が十分にお楽しみいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食の提供方法や待ち時間の短縮について、スタッフ一同で改善策を検討してまいります。
また、今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回ご来館いただいた際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、再度機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ラビスタ函館ベイ 予約販売 清田

返信日：2024/8/17

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度はラビスタ函館ベイにご宿泊のご予約をいただき誠にありがとうございます。
再びお越しいただきましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の雰囲気や大浴場、朝食にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
また、お部屋の清潔さやプライバシーを守るドアの重厚感についても、お褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiの接続状況につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、改善に努めてまいります。
また、朝食のレイアウトに関するご提案も誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
ココくん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラビスタ函館ベイ 予約販売 清田

返信日：2024/8/17

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。教会などがございます元町のエリアは、ホテルから徒歩でも十分移動できる距離ではございますが、お天気の良い日などには人力車といった　一風変わった移動手段もございます。また違ったお楽しみ方もできるかと思いますので、次回、お越し頂いた際にはぜひご利用くださいませ。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。

返信日：2024/7/30

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、一部ご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。
加えてスタッフへの温かいお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
朝食バイキングにおかれましてもご満足いただけました様で幸いでございます。
またのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/21

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

いつもラビスタ函館ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場からの眺望や朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また函館にお越しの際にはぜひ、市内観光の拠点として当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/19