ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）のクチコミ・評価

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

メイ様
この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。
これからも更に上質なサービスを目指してまいりますので、
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
メイ様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

キャラメルマキアート様
いつもラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインスタッフにつきましてはご案内が欠けている点が多々あり、
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度オペレーター方法を再確認しスタッフ全員で共有して参ります。
女性大浴場にはパウダールームを設けており、
各種ドライヤーやヘア―オイル、シャンプーバイキング等をご用意させていただいておりました。
またお部屋のコーヒーやアイスキャンディーもお客様に大変ご好評をいただいており、私どもも嬉しい限りでございます。
キャラメルマキアート様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

いく様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食につきましてはご堪能いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、2名様はベッドで1名様はお布団をご用意しておりました。
お布団につきましてはお客様のお好きな時間に敷いていただくようお願いしておりましたが、
ご要望がございましたらスタッフがお部屋までお伺いしご用意をさせていただいておりました。
しかしながら私どもの案内不足によりご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今一度オペレーションの再度確認を行い、スタッフ全員で共有して参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

よっちゃん様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の立地はお客様に喜ばれる理由の１つとなっており、
ご旅行を楽しんでいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
また温泉や朝食につきましてもご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

ikue様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また今回結婚記念日という素敵なご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ikue様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

ゆき様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
朝食内容につきましては小さなお子様も楽しんでいただけますよう、
お子様用メニューの充実を担当部署と検討して参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
また函館にお立ち寄りの際は是非ラビスタ函館ベイにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

tam様
この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、朝食会場や温泉に関しまして至らない点が多く申し訳ございません。
今回、ご指摘いただきました朝食時の混雑につきましては案内等を見直し改善して参ります。
温泉の温度に関しましても、チェックの徹底を再度強化して参ります。
そして、より一層ご満足していただけますよう
頂戴致しました内容を今後に生かし、日々努力してまいります。
この度のご投稿ありがとうございました。
tam様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

レオ様
この度はラビスタ函館ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。
中でも、お部屋のシャワーヘッドはドイツ製（ハンスグローエ社）の物を使用しており、
水圧が強く、マッサージ効果もある事から皆様にお喜び頂いております。
お客様にもお喜び頂けて何よりでございます。
函館駅周辺や、赤レンガ倉庫ももちろん魅力的ですが、教会などがございます元町のエリアは、ホテルから徒歩でも十分移動できる距離ではございますが、お天気の良い日などには人力車といった　一風変わった移動手段もございます。また違ったお楽しみ方もできるかと思いますので、次回、お越し頂いた際にはぜひご利用くださいませ。
レオ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/26

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は函館の美味しい海の幸をご堪能できましたようで、嬉しく思います。朝食も季節の変化と共に選りすぐりの食材を使用しご用意しております。
今後もお客様が心地よくご滞在できるよう頑張って参りますので、ラビスタ函館ベイを引き続きよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

返信日：2023/5/14

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/14

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

この度は、ラビスタ函館ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ありません。朝食会場の混雑に関しましては兼ねてよりご指摘を頂いておりまして日々お客様に快適にお過ごし頂ける様試行錯誤しております。
また席の案内に関しましても再度見直しを行いしっかりとお客様にご理解いただける様改善してまいります。
お風呂の温度につきましては、随時温度の確認をさせて頂いておりますが、自然のことゆえ、思うようにいかないこともあり、ご理解頂ければ嬉しく存じます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のよりよいホテル作りを目指して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/5/19

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

梅　様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場・朝食ともにご満足していただけたご様子で安心いたしました。
また「最高」という言葉を頂戴しましたこと大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し日々サービスに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイにお越し下さいませ。
梅様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/24

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

マーマ様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当館自慢の朝食は季節の素材を使っており、季節ごとにメニューが変わりますので
機会がございましたら是非、季節の素材をお楽しみいただけますと幸いでございます。
また函館にお立ち寄りの際は是非ラビスタ函館ベイにお越し下さいませ。
マーマ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/24

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

neo様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご意見いただきました朝食会場の混雑緩和につきましては、
営業時間の調整や混雑状況をお部屋のテレビから確認できるVODの設置など行っておりますが、
まだお客様にはご不便をお掛けしてしまうことが多く、
neo様にもご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/24

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

よっこ様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた函館山側の眺望は当館でも1番人気となっており、お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また朝食会場のお席につきましては私どもの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お席のご要望がございましたらスタッフにお伝えいただき、
空き状況などにもよりますが出来る限りご対応させていただく存します。
次回機会がございましたら朝食会場のスタッフにお伝えくださいませ。
よっこ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/24

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

michelle様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは当館でも1番人気の客室となっており、
函館山やベイエリアを一望できるお部屋となっておりました。
朝食会場の混雑につきましてはお客様から多数ご意見をいただいており、
混雑状況を確認いただけるVODの設置や、営業時間の調節・見直しを行っている次第でございました。
しかしながらまだお客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今後の改善に向け努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
michelle様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/24

ラビスタ函館ベイ（共立リゾート）からの返信

まる様
この度は数多くあるホテルの中からラビスタ函館ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の朝食や眺望につきましてはご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。
朝食会場やチェックイン時の混雑につきましては時間の調整やレイアウトの見直し等を試行錯誤しながら早急に改善に努めて参ります。
またご意見いただきました大浴場につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも申し伝え今後はこのようなことがないよう徹底し対応して参ります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービスに努めて参ります。
また機会がございましたら是非ラビスタ函館ベイにお越し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/5/24