クチコミ・評価

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や当館のサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またご来仙の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
フロント 三浦

返信日：2024/4/10

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また空調設備に関しましてもご意見を頂戴しましてありがとうございます。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
古い設備でご不便おかけする点もあるかと存じますが、安心・快適にご滞在頂けるよう施設管理を行います。
今後も、お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にしながら、安全・安心・気配りのあるホテルを目指して努力して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2024/3/26

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やアメニティに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルグリーンシティ
フロント 三浦

返信日：2023/12/12

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により快適にご滞在頂けるよう施設管理とサービスの追究を行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
フロント　三浦

返信日：2023/12/12

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の不備に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
早急に対応し、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ホテルグリーンシティ
フロント 三浦

返信日：2023/11/14

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋のゴミ箱の分別についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励み、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2023/10/25

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるように致します。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテルグリーンシティ 渡部

返信日：2023/10/8

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
館内の清掃面において清掃が行き届いていなかったことで不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。
重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今後は改めて清掃のあり方を見直し、お客様にご満足いただけるサービスの追究を行ってまいります。
お部屋の床全体の定期的な特別清掃の実施と清掃後の点検時にも再度確認することで2重チェックの体制を強化致します。
今後は再発防止と快適にご滞在頂けるよう施設管理を行って参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
末筆ながら、今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、
今一度、仙台でのご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2023/10/1

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地においてご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
担当 ホテルグリーンシティ 青池

返信日：2023/9/19

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。設備へのご意見も頂戴いたしました。今後の改善の参考にさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンシティ 青池

返信日：2023/9/11

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食時におきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
担当 ホテルグリーンシティ 青池

返信日：2023/9/7

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に気持ち良く快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いです。ご来館をお待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンシティ　青池

返信日：2023/8/31

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在におきましてご満足いただいた旨、またスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。これからもより多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンシティ　青池

返信日：2023/8/25

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた旨、嬉しく拝見いたしました。重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングですが、感染症対策のため小分けにして提供しております。8月から従来のバイキングスタイルへと復活し、お好きな量をおとりいただけるようになる予定です。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。また仙台にお越しの際も、是非ご利用いただけますと幸いです。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当　ホテルグリーンシティ　青池

返信日：2023/7/28

ホテルグリーンシティからの返信

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご予約に関しましては空気清浄機や備品において高評価をいただきありがとうございます。
今後もお客様により快適にご滞在頂けるよう施設管理とサービスの追究を行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシテイ　吉田

返信日：2023/7/8

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対して当館をお選び頂いたにも関わらず、フロントの対応や設備の不備、
ご不快な思いを掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度ご用意させていただいたお部屋に関しましては元々より禁煙のお部屋でございましたが、
臭いがしたというこうとで大変申し訳なく思います。今後は様々な可能性を考慮し定期的な換気と
消臭等を徹底し清掃後の点検時にも再度確認することで2重チェックの体制を強化致します。
再発防止と快適にご滞在頂けるよう施設管理を行って参ります。
今後は禁煙のお部屋では喫煙をご遠慮いただくようなアナウンスを行って参ります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごし
いただけるホテルとなるように励んでまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤

返信日：2023/6/18

ホテルグリーンシティからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に気持ち良く快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また仙台にお越しの際は、是非ご利用いただけますと幸いです。
担当　ホテルグリーンシティ渡部

返信日：2023/6/18

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
今後も、お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にしながら、安全・安心・気配りのあるホテルを目指して努力して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2023/5/27

ホテルグリーンシティからの返信

この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レンタル自転車の無料サービスも大変ご好評いただいております。
市内中心部からは、やや離れておりますが、当ホテルは静かな環境でお休みいただける点について、宿泊者の皆様から好評いただいております。
今後も、お客様から頂いたご意見・ご感想を参考にしながら、安全・安心・気配りのあるホテルを目指して努力して参ります。
この度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤

返信日：2023/5/16