大観荘　　せなみの湯のクチコミ・評価

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度はお母様との何年ぶりかの親子旅に、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、また「どれも最高に満足」というこの上ない満点のお言葉をいただき、大変嬉しく光栄でございます。
お二人でこれまでの思い出を語り合いながら、瀬波の海に癒やされる特別なひとときをお過ごしいただけたのでしたら、私共にとってもこれほど幸せなことはございません。
「また来年絶対いきます！」という何より温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、精進してまいります。
また来年、お越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/13

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日本海に沈む夕陽を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとの事で何よりでございました。刻々と表情を変える瀬波の夕景は、お食事の時間をいっそう特別にしてくれたことと存じます。
一方で、ご夕食のクオリティに関しまして、「準備してから時間が経っている感があった」との貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、調理・接客スタッフともしっかりと共有し、サービスの改善に努めてまいります。
そのような中で、朝食バイキングにつきまして「期待以上」とのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
次回は夕食・朝食ともに「大満足」と言っていただけるよう、一丸となって精進してまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/13

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロビーをはじめ、お部屋や大浴場、足湯から見渡す日本海の絶景に「圧倒された」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。海を間近に感じるロケーションは当館の一番の自慢ですので、海岸のお散歩も含めて存分にお楽しみいただけて何よりでございます。
一方で、お部屋の設備の古さにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃や細やかなメンテナンスをより一層徹底し、快適な空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はあいにくの悪天候とのことでしたが、「雨風の客室露天も最高だった」と前向きに楽しんでいただけてホッといたしました。お天気が優れない日だからこそ、お部屋の温泉で過ごすひとときが特別なものとなったのでしたら幸いでございます。
またスタッフについても、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
朝食のベーコンにつきましては、以前の目の前での調理を楽しみにしてくださっていた中で、ご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様からの貴重な「美味しかった」の記憶を大切に、提供方法や焼き加減など、朝食スタッフとも共有してより満足していただける内容を検討してまいります。
「帰るのが名残惜しくなる」と言っていただけるお客様のご期待を裏切らないよう、これからもスタッフ一同、サービスの向上に努め、精進してまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂付きのお部屋にて、源泉かけ流しの温泉と美味しいお料理、そして日本海へ沈む美しい夕陽を心ゆくまでご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
「コスパ最高」「また行きたい」とのこの上ないお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
ぜひ、またお越しいたただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は再度のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋での夕陽を眺めながらのご夕食や、お部屋の露天風呂もゆったりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食の部屋食や個室化について貴重なご意見をいただきありがとうございます。あいにく朝食はバイキング形式でのご案内のみとなっておりますが、「朝もさらにゆっくり過ごしたい」というお客様の温かいご要望として、今後の宿作りの参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋での心地よいひとときや、お食事、温泉、そしてこだわりのアメニティにいたるまで、たくさんの「満足」をいただけて大変嬉しく拝読いたしました。
また、「従業員の教育が行き届いていて感じが良い」という、これ以上ない温かいお言葉をいただき、光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はお天気にも恵まれ、総合して「とても良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お料理を美味しく召し上がっていただけた一方で、ボリュームが多く食べきれなかったとのこと、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館では、「美味しいものを少しずつ楽しみたい」という方に最適な「少量美食コース」などのプランもご用意しておりますので、次回はぜひそちらもご検討いただけますと幸いでございます。
また、ご滞在中にお部屋に虫が出てしまったこと、そして枕の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋の清掃時のチェックやお布団の管理・消臭を徹底し、いつでも清潔で安心してリラックスできる空間づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理や温泉にご満足いただき、日頃の疲れを癒やしてゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当日の雨で自慢の夕陽をご覧いただけなかったことは私共も大変心残りでございます。瀬波温泉の夕陽は、季節やその日の雲の表情によって毎日違った美しさを見せてくれますので、ぜひ次回の「リベンジ」の際には、水平線に沈む見事な夕陽をご覧いただけることを願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ロビーやお部屋からご覧いただく日本海の絶景、そして夕日を眺めながらのお食事をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
これからも「とても素敵なお宿」と言っていただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は1年ぶりの瀬波温泉へのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、連泊でのご滞在中はお天気にも恵まれ、2日とも瀬波温泉自慢の夕陽をご覧いただけて、嬉しく思います。
一方で、露天風呂の排水溝からの異臭につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様がいつでも快適に、そして気持ちよく温泉をご満喫できるよう、ただちに清掃と点検、改善に努めてまいります。
また、お食事に関しまして、近隣の他館様との貴重な比較のご意見をいただき誠にありがとうございます。「味、見た目、ボリューム、お飲み物」の点において、お客様のご期待に一歩及ばなかった事実を真摯に受け止め、次回お越しいただける際には「お食事も大満足だった」とおっしゃっていただけるよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯ご利用いただき、誠にありがとうございました。
「ゆっくり過ごしたい」という大切なご旅行に当館をお選びいただき、お部屋やお食事、温泉、そして私共スタッフの対応にいたるまで「満足」「感激」とのお言葉をいただけましたこと、本当に嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの景色や、海岸の足湯で海を眺めながら過ごされたゆったりとしたひとときは、まさに日常を忘れる特別な時間となったご様子で何よりでございます。
また、夕陽をバックにお楽しみいただけたご夕食は、瀬波温泉ならではの贅沢なひとときでございますね。
大浴場の男女入れ替えにつきましては、ご期待に沿えず心苦しく存じますが、大浴場の露天風呂を「素晴らしい」と評価していただき、大変光栄に存じます。
ぜひ、次回はご家族皆様でお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2日目の村上市内の散策をはじめ、お天気にも恵まれてお部屋と露天風呂の両方から最高の夕日をご堪能いただけたとのこと、思い出に残る素敵なご旅行となったご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
「今度は子供たちも連れて海水浴シーズンに」とのお言葉、大変嬉しく思います。
当館のすぐ目の前に広がる「瀬波温泉海水浴場」が、間もなく7月15日に海開きを迎えます。
館内1階からすぐ海水浴場へ遊びにいけますので、ご好評をいただいております。たっぷり海で遊んだ後は、温泉でさっぱりと汗を流し、美味しいお食事とお米でエネルギーをチャージしていただけますと幸いです。
また皆様でお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフについて、温かいお言葉を頂戴し、また「最高の旅でした」とのご感想もいただき、大変嬉しく光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お父様にもお喜びいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊前からのお電話での対応や、お迎えのドライバーの対応について「安心した」「ワクワク感が高まった」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。
お食事もお気に召していただき、そして朝食バイキングの朝カレーや手作りプリンを「おすすめ」と太鼓判を押していただき、大変光栄でございます。
ぜひ、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/7/11

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂からの夕陽を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、当日はあいにくの雨模様となり、私共も大変心苦しく、残念な思いでいっぱいでございます。瀬波の夕陽は季節や日によって様々な表情を見せてくれますので、ぜひ次回の楽しみとしてとっておいていただけますと幸いでございます。
ご夕食につきましても、お腹いっぱいお召し上がりいただき、「大変満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/5/31

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お出迎えからロビーの絶景、お部屋の露天風呂、そして大浴場にいたるまで、たくさんのお褒めの言葉や「最高」というお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、マッサージチェアを3回もご利用いただけるほどお気に召してくださり、お食事も夕食・朝食ともに朝からお腹いっぱいになるまでご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。スタッフの対応へのお褒めの言葉も、ありがとうございます。
一方で、旦那様が男性大浴場の露天風呂へ入る際、足元の段差で危うく転倒しそうになられたとのこと、お怪我がなく本当に何よりでございました。
露天風呂の入り口に注意喚起の掲示をしておりますが、お客様の目線に入りにくく、お気づきになれなかったのかもしれません。ご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にこれからも、より安全で心地よい宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、再度のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/5/31

大観荘　　せなみの湯からの返信

この度は大観荘せなみの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
お部屋も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館では多くの皆様に目の前に広がる日本海の絶景や綺麗な夕陽をご覧いただきたく、館内の多くが絶景スポットとなっております。
「機会があればまた行きたい」という温かいお言葉を糧に、今後もスタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2026/5/31