クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

夜のステーキプラン

今回で鴨川館2回目の宿泊です。前回朝夕ご飯付きを選び宿泊させて頂きました！その時は夕食個室、朝 お部屋食を選びとても満足しました。ご飯ほんと美味しかったです！個室露天風呂も最高でした。ただ毎回お湯はりしないといけないのでちょっとめんどくさかったですが、まぁそれすら気にしないくらいよかったです！！そして今回は朝食付きプランを予約し、夜は初めての別のプランにしました。これが大当たりで笑ステーキプラン最高においしかったです。お値段は高めでしたがほんとに美味しくびっくりしました！朝のバイキング、8時から利用させていただきました！時間も時間でたくさんの宿泊客がいましたね。個人的にお部屋食も好きですけど、みんないるなかでご飯もなかなかいいなーっておもえました！色々種類があり何から食べようか迷いましたがなんとか一通り行けた感じです！次回も必ず宿泊しに来たいと思えるお宿でした！あ、最後に帰る時に思い出にと写真を撮って頂きました、まぁ2度目なんですが 笑 ありがとうこざいました！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が、最高でした

個室で、夕食　ゆっくりと堪能させて頂きました、朝食も、海鮮が、たっぷりで、食べきれません、また利用したいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食と朝食ギャップありすぎ

レセプションの対応は満足できるものでしたが、夕食と朝食にギャップがあり過ぎ。夕食は満足できましたが、朝食は部屋出しでご飯は固く温かさがない、お櫃の米量も少なく、煮物も冷たい！以前と比べて質が低下した感じ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

4

夕食の接客態度が残念

妊娠中にも行っており、印象が良かったため予約しました。夫の誕生日＋初の子連れ旅行だったため夕食は部屋食プランにしましたが、食事の説明が一度もなくただ置かれていくだけで悲しかったです。食事が置かれてから30分程度で以上になりますと言われてびっくりしました。
旅行にはよく行きますが、こんなことは初めてでした。もし、赤ちゃんがいて気を遣ってくれたのであれば、一言ほしかったです。
夫もややご立腹であり、悲しい旅行となりました。
チェックイン時や帰りの接客がよかっただけに残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

名宿

久しぶりの宿泊でした。あまり休日の時間が取れない自分に取っては、ゆっくり休めて美味しい食事を頂ける心地良い場所で大変感謝しております。食事はいつ伺っても季節感が有り、今はこの時期だなと感じながら頂いてます。平日でも部屋に空きのない時も有り、自分の都合と合わず中々行けなかったのですが、評価され人気が有るのは働いている皆様方の努力以外何物でも無いと思われます。大変な事、辛い事も多々有ると思いますが、皆様に心から感謝しているゲストもおりますので。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

広い清潔な半露天付き和洋室で寛げました

利用したのは半露天付き和洋室ですが（２度目）
・清掃が行き届いた清潔で明るい部屋と潮風を感ずる海に面したベランダ
・ゆったりした半露天、８階のインフィニティ温泉と大浴場も素敵です
・地物魚の新鮮な刺身や高級な房総牛、朝の部屋食にも満足でした
チェックインも１４時半から可能で、この食事時間までの＋３０分は滞在を楽しむにために大きな余裕をもたらしてくれました。
その他、ロビーでの丁寧なチェックイン手続きとか、高級感のある内装など、書きたいことは色々ありますが、リピートしてよかったと強く思いました。
客の期待を裏切らないホテル（旅館）だと思います。
３回目も泊りに行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また来たい

若いスタッフさんがたくさんいるホテルです
シニアや中年世代が多い業界のイメージでしたが、おそらく魅力ある職場なのでしょうね
すばらしいおもてなしありがとうございました
また利用したい宿が見つかって嬉しく思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔に癒される宿

スタッフの皆さまの笑顔とお声がけが素敵で、安心して、気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂は明るくきれいで、ゆったりお湯に浸れて癒されましたし、食事ま目で見ても食べても美味しく、本当に幸せな時間を過ごせました。ありがとうございました。またぜひ泊まりに行きたいお宿です。その時はよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても親切でした

子供がこだわりが強くエレベーターに乗れないので低層階でお部屋をお願いしました。
チェックイン時にホテルの方も一緒に階段で部屋まで上がってくださり、とても親切で感動しました。その他にも夕食時や売店利用時など子供のペースに合わせていただきました。
低層階でもオーシャンビューでお部屋も綺麗でした。
お食事も丁度いい量で美味しかったです。
お風呂も入浴のたびに新しいタオルが使えて清潔で良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

風呂はよかった

土日に泊まったのに、お風呂がほぼ貸切で、夜は露天風呂合わせて5箇所くらいあり、のんびり入れて良かったです。
部屋にあったお菓子のびわゼリーがとても美味しく、お土産に買って帰りました。
ぷーろも目の前が海で眺めが良く、写真通り素敵でした。
夕食も個室で家族だけでのんびり食事もできたし、器にこだわりがあり、目でみても楽しく、味も美味しく頂きました。
良くない所は、まず食事担当の方が、おしぼりを出し忘れ途中で持ってきたこと、前菜からお造りがくるまではめちゃくちゃ時間がかかったのに、お造りをたべている最中に焼き物持ってきたり、デザートの飾りを落としたり、ミスが多かったことです。
研修中の方なので、ミスは仕方がないと思いますが、上司の方が指導すれば防げると思うし、せっかく人柄も良さそうな方だったのに残念です。
あと朝食はすごい並んだので、事前にこの時間は混み合うなど伝えてくれれば他の時間にしたのに声かけが足りないと思います。
あとぷーろの着衣が、上下の違いがわかりづらくて、家族以外にもご年配の方は着方がわかってなかったので、教えました。
あと部屋広いのに洗面室とトイレは狭く、動線も悪いです。
あと卓球室予約だけして来ない人がいて、できなかったのが残念です。
ハイクラスのホテルはよく泊まりますが、鴨川館は口コミが良くずっと泊まりたかったホテルなので、期待し過ぎていたからなのか本当普通でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客を求めるならこの宿！

出迎えから、チェックインの丁寧な接客、部屋へのご案内。食事のサーブ、チェックアウトの手続き，お店を出るまで一貫したおもてなしの対応ができており、気遣いもあるので、年配の方や、お身体に心配事がある方でも，気持ちよく過ごせる旅館だと思います。
母と伺いましたが、若いのに気遣いができていると感心していました。私もそう感じました。
部屋に関しては，清潔感があり、清掃も行き届いていました。値段と比較すると、少し割高なイメージがあるかもしれませんが、清潔さを考えると、妥当とも言えると思います。夕食に関しては、見栄えも味も良かったです。接客の女性の方が、一所懸命で好感が持てました。一言言うならば、夕食お肉が硬いものがあり、2人ともに同様な状態だったので、見直すべきと感じました。朝食は、普通なので、期待されて来た方は、残念に思う方もいらっしゃるかもしれません。
総じては，とても良かったですし、部屋では、静かでのんびりできました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

よかったです

個人的に好きです。
お風呂が良かったです。
ライトアップの松も良かったです。
素敵なお休みありがとうございました。
次の予約も取りました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

赤ちゃん連れの旅行でした

鴨川シーワールドに遊びに行った後、宿泊させていただきました。
0歳(2ヶ月)と5歳の子供を連れての家族旅行でしたが、チェックイン時に子供の名前を覚えてくださって、目線を落として話しかけてくださり、子供も嬉しそうでした。
有料の貸し切り家族風呂を利用しましたが、ハイローチェアを始め、ピジョンのベビーソープや、ベビーバスも置いてあったので、快適に家族全員でお風呂に浸かることができ、いい思い出になりました。(注意書きにあった通り、床が滑りやすく、子供が滑ってしまいましたが…)
少し残念だったのは、部屋の洗面所排水口から小バエが20匹ほど出てきたことです。幼い子供がいたので、気になってしまい、滞在中度々退治に時間を割きました…。
ただ、部屋備え付けの冷蔵庫に飲料水が入っていたので、同じく部屋備え付けのケトルでお湯を沸かすことができ、ミルクを気軽に飲ませられたのは助かりました。哺乳瓶消毒セットの貸し出しがあったら嬉しかったです…！(薬剤やケース、洗剤は持参しました)
朝食バイキング時には、ハイローチェアを貸してくださったり、子供用のスタイが置いてあったりしたので、有り難かったです。
リニューアルしているフロアもあったので、せっかくのハイクラスホテルがより清潔綺麗になってくれたら…と期待を込めて、5点中3点とさせてください！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良かったです

静かにゆっくり過ごしたく、ハイクラス旅館を選びました。結構小さなお子さまがいました。到着してしばらくは、お部屋の向こう側から賑やかな声が聞こえてきましたが、そこまで気にならず、過ごせました。
夕食に伊勢海老、金目鯛の煮付け、どちらとも別注だったのは残念です。近くのホテルはだいたいどちらかはお食事内容に組み込まれてる気がします。揚げ物に関しては、別注文した唐揚げも、朝のポテトも揚げすぎていて、カチカチでした。でも全体的には美味しく満足です。
スタッフのかたは皆さん素敵でした。時期的に新入社員の方も多かったのですが、一生懸命さが伝わり、是非また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の鴨川館

今年初の旅行、部屋食と露天風呂付きの部屋でゆったりしようと久しぶりに鴨川館さんを迷いなく選択。
相変わらずの良い宿でした。
よく呑みよく食べる２人なので、夕食時の地元白米は上品に盛られ過ぎていたので、もう１膳ほしい…かと言ってわざわざおかわりを頼むのも…(お櫃で出すのは残されたら勿体ないし難しいところかと思いますが)
改装中の4階もどのようになるのか楽しみです。
また、のんびりしたいときには迷わず選んでお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが素晴らしい

娘と孫達と6人で泊まらせて頂きました。夕食のお刺身はとても美味しかったです。醤油、ポン酢、塩のどれかにつけていただくのですが地魚中心で普段食べられないお魚を頂きました。コーヒー等はみずやと言って各階にありいつでも頂けるのですがカフェインレスコーヒーが良かったのでお部屋まで持って来て貰いました。朝食はブッフェで、今まで泊まったどのホテルより美味しかったです。ガレットも作って貰えます。お風呂も10月に行ったときから改装されていて炭酸泉の露天風呂もありました。
平日でしたのでコスパも最高でした。また、美味しい物を食べてのんびりと温泉に入りたくなったら是非行こうと思っています。