部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが素晴らしい

娘と孫達と6人で泊まらせて頂きました。夕食のお刺身はとても美味しかったです。醤油、ポン酢、塩のどれかにつけていただくのですが地魚中心で普段食べられないお魚を頂きました。コーヒー等はみずやと言って各階にありいつでも頂けるのですがカフェインレスコーヒーが良かったのでお部屋まで持って来て貰いました。朝食はブッフェで、今まで泊まったどのホテルより美味しかったです。ガレットも作って貰えます。お風呂も10月に行ったときから改装されていて炭酸泉の露天風呂もありました。
平日でしたのでコスパも最高でした。また、美味しい物を食べてのんびりと温泉に入りたくなったら是非行こうと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度伺っても素晴らしい

鴨川館は、建物全体にゆったりとしたスペースがあり、滞在しているだけで、気持ちが穏やかになる雰囲気があります。
スタッフの皆さんも、とても優しく、目配り、気配りがされているので、安心感もあります。
お料理も、素材の味を活かした上品な味付けで、飽きずに食べきれる量まで計算しつくされた献立になっているように感じました。高齢の両親も全てのお料理を楽しみながら味わうことができました。
2度目となる今回の滞在も、贅沢で心が休まる時間をたくさんいただきました。ありがとうございました。
両親がとても気に入っておりますので、きっとまたお伺いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

5

夕食が残念。案内のイメージとかなり違う。

高齢の叔父夫婦の結婚60周年で、2部屋7名で宿泊をしました。
景色、温泉と、のんびりさせていただきました。が、夕食はかなり残念でした。
夕食は、個室「よしだや」か「あわ路」の宿泊プランでしたが、7名なので小宴会場でした。それは、案内に5名をこえると小宴会場に変わるかも？と、あったので仕方ないのですが、食事も宴会食に変わってしまったようです。女性3名は、じゃらんの食事案内の写真を何度も確認をして、華やかな盛付の夕食を楽しみにしていただけにかなりがっかりでした。刺身は切身をお皿に並べただけで、案内写真とは全く違っていました。
帰宅して、あまりの違いに、鴨川館さんへ確認をしたところ、食事会場が小宴会場になった時点で、食事は「よしだや」の食材内容で、宴会用になったそうです。
じゃらんの宿泊案内には、食事まで、宴会用に変わると記載がなく、私達は場所が変わるだけで「よしだや」と同じ食事、同じサービスを受けられると思っていました。
宴会扱いなので、オレンジジュースは昔ながらの甘いビンジュースでした。かなりショック。
せっかくのお祝いが悲しい思いでになりました。残念。残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ラウンジを楽しみに

今回、新しくできたラウンジを楽しみに三人の女子旅でした。お風呂を満喫お部屋のお風呂も満喫して、のんびりとした時間を楽しみました。ラウンジは、アルコールも何種類かあり、飲めない人にもいろいろとありました。スープは優しい味でとっても美味し買ったです。落花生もお気に入りでした。外で風に当たれたり、夜は炎がいい感じでした。行ってすぐに行き、お風呂に入って行き、ご飯の前に行き、夕飯を食べて行きと、何回も使わせてもらいました。気兼ねなくのんびりとできる空間でした。朝も良かったです。お部屋のお風呂は外に面して（夜だったので見えませんでしたが）、いい木の香りを楽しみながら入りました。大浴場に入るからかあまり入る人がいないのかな？ちょっと色が変わっている部分があり、ひと通り全体をお湯で流してからお湯をためました。でも一人のんびりとくつろいで入りました。夕飯も量が多く食べきれないほど美味しいものが出ました。魚はもちろんお肉もあり、デザートまで美味しくみんな大満足でした。そして、朝食。ガレットが前回お気に入りだった私は、他のお二人にも一押しで勧めました。和食洋食といろいろ揃って目移りしてしまう朝食でした。お昼ご飯は食べられないくらいに食べてしまいました。帰り方もとても親身になって探していただき、良いルートで帰ることができました。時間ギリギリまで楽しみました。また、機会があれば行きたいと思います。おせわになりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

数十年ぶりにお世話になりました。

私が小学生の頃家族で訪れてから、自分が親になり初めて子ども達を連れて宿泊しました。１度連れてきてあげたいと思っていたので奮発して露天風呂付きのお部屋にしました。とてもキレイで景色もよく、部屋風呂も入り、夕飯は館内でコースで頂きました。子ども達はテラスで写真を撮ったり、とても喜んでくれました。ですが、残念なことが朝食であり、最後に少しガッカリしました。ですが、その後の報連相がちゃんとされていて、ちゃんとしたお宿だなと思いました。（ガッカリした理由は省略させていただきます。）それ以外は両親と昔来た思い出を壊すことなく、今度は両親を連れてきてあげようと思いました。スタッフのみなさんも丁寧でとても感じが良く、またぜひ伺いたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

景色良し。お料理とっても美味しかった！

鴨川エリアの中では落ち着いた感じの高級感漂う旅館。接客、皆さん素敵でした！インフィニティ温泉プールも景色良かったです。
夕食のお料理が見た目、盛り付け、味付けと。どのお料理もとっても美味しくてさすがだなぁ、と思いました。
板前さんの接客は感動的でした！
夕食が良すぎてなのか、朝食は部屋食に希望できたのは良かったですが、よくある感じの松花堂タイプのお膳で残念。次回はビュッフェを選択してみようと思います。
お部屋の備品の汚れも気になりました。
リニューアルされて綺麗になってる部分もありますが、細かな備品設備等も一掃してもらえると尚、良いと思います。
各階にある水屋も時間帯にあわせたドリンクが用意されており、結構な頻度で利用させていただきました。
全体的にみて、リピートさせていただきたいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の鴨川館

今年初の旅行、部屋食と露天風呂付きの部屋でゆったりしようと久しぶりに鴨川館さんを迷いなく選択。
相変わらずの良い宿でした。
よく呑みよく食べる２人なので、夕食時の地元白米は上品に盛られ過ぎていたので、もう１膳ほしい…かと言ってわざわざおかわりを頼むのも…(お櫃で出すのは残されたら勿体ないし難しいところかと思いますが)
改装中の4階もどのようになるのか楽しみです。
また、のんびりしたいときには迷わず選んでお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誰かに勧めたくなる宿

恋人の誕生日を祝う旅行で利用させて頂きました。
部屋から眺める海の景色はとても綺麗です。部屋に半露天風呂がついており、そこも大浴場とは違う温泉とのことで、どれも最高でした！
私が行った日はラウンジはあまり人がおらず、ほぼ貸切状態でのんびり過ごすことができました。ドリンクバー形式でソフトドリンクに加えてビール、ワイン、日本酒などもあり、お酒好きの恋人にとても喜んでもらえました！
食事も個室を予約し、なまものが苦手だったのですが、お刺身など美味しくいただくことができました。
誕生日オプションでケーキをつけさせてもらい、そのケーキも美味しかったです！
スタッフさんもとても丁寧に対応してくださり、最高の休日を過ごすことができました。
お部屋、食事、サービスなどすべてにおいて満足です。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

細やかなサービスが魅力の宿でした

マタニティ旅行として夫と2人で利用しました。
マタニティプランではないので、抱き枕などはないものの、食材の変更やスタッフの方の気遣いある声掛けなどもあり安心して過ごすことができました。
伊勢海老と鮑がやや小ぶりだなと思いましたが、味付けはちょうどよく、美味しくいただきました。
妊娠中でお腹が気になったので大浴場は入りませんでしたが、最上階にあるプールでは、お腹を隠せる形の水着だったので気兼ねなく楽しむことができて非常に良かったです。
その他、細かい気配りやサービスがさすがだなと思うことが多く、出産前に夫婦2人でのんびり過ごすことができました。