宿番号：313589
県内随一のサウナ旅館！新潟屈指の展望と泉質自慢の宿！
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
夕映えの館の部屋でしたが、綺麗で広くゆったり気持ちよく過ごせました。芽吹の季節で部屋から見える山の景色もとても美しかったです。
食事も上品で美味しくいただきました。岩盤浴にも行ってみましたが、
たくさんの汗をかきとても気持ち良いです。夜，朝とサックス演奏などあり
コーヒーを飲みながら幸せなひと時を味わえます。急な予約でしたが家族6人で満喫できました。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
リニューアルして初めて宿泊しました。以前、何回か宿泊していましたがリニューアル後宿泊楽しみにしていました。北陸割の追加情報がじゃらん様から届きすかさず申し込みました。じゃらん様ありがとうございました。コスパも然ること食事は高齢者に優しい内容でしたし食べ切れ、且つ満足感がありました。朝ご飯は伊彌彦米(献上米)、魚沼産コシヒカリ、岩船産コシヒカリの食べ比べが出来、改めて特徴を知る事が出来ました。ナイスな企画でした。あと、朝食後に一時間ほどコーヒータイムに結構レベルの高いピアノと口笛演奏があり感動しました。昨年世界大会で３位入賞した実力者だったそうです。この方たちはパフォーマンスする事でほぼ無料で宿泊出来る企画の参加者だったそうです。hoho穂々さんの粋なはからいに感謝です。また来たくなる穂々さんでした。ありがとうございました。
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
温泉の香りプンプンして癒されました。お庭も素敵で夜もライトや炎に羊（可愛かったぁ）のお陰で、普段あまりしゃべらない息子とも思い出話ができて感謝です。
ただ、せっかくのウィスキー山崎はグランドピアノの音色で飲んでみたかったなと主人からでした。
お世話になり、ありがとうございました。
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
朝食後のラウンジに変えてピアノ演奏の中
フリードリンクでまったりできるのも良い
春休み終わっての平日は宿泊客多くても静かです
白米の食べ比べも、お刺身も盛り沢山でした
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当宿をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
滞在中まったりしていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にとって楽しい時間を過ごしていただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは、私たちにとっても大きな喜びです。
次回もまた、お客様にお会いできる日を心待ちにしております。引き続き、快適で楽しいご滞在を提供できるよう、サービス向上に励んで参ります。
再訪の際には、ぜひまた素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします！
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ペット＆わんちゃんとお泊り！豪華舟盛り付！３大グルメ会席《村上牛・あわび・ふぐ》
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
雰囲気最高
温泉最高
夕食最高
温泉旅館の朝食は楽しみの一つなのに、ご飯のお供コーナーでは漬け物しかない。
こんな朝飯初めてで、がっかりでした。
朝食を食べるまでは、満足度高かっただけに残念でした。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当施設をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に添えない部分があったことを、深くお詫び申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私どもにとって大変貴重であり、サービス向上のための重要な手がかりとなります。朝食に関してもお客様にご満足いただけるようなメニューの改善に努めて参ります。
改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【期間限定★春旅SALE！】《朝食付☆ひろびろ和室》弥彦産皇室献上米と新潟３大銘柄コシヒカリの食べ比べ！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
何度か宿泊させて頂いてます。
スタッフさんの対応も良く、素敵な旅館だと思います
また行きたいです
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
いつも当館をご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
再び当館を「また行きたい旅館」としてお考えいただけることは、私どもにとって最大の喜びであり励みとなります。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★50%OFF★＜4大特典付＞スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
チェックインの1時間前に到着
部屋への案内はありません
14時からウエルカムドリンクサービス有り
朝食後の珈琲サービスはロビーで午前9時30分まで
ありました
大浴場も夕朝食の時間はかなり前から
開始され混み合うことはありません
岩盤浴はフロントで水と作務衣を貰い
大浴場で着替えてから行きます
大浴場と岩盤浴は端から端離れた場所に
ありました
売店でソフトクリームが食べれます
こちらのソフトは最高に美味しいです
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ソフトクリームは、当館自慢のソフトクリームです。
気に入っていただけて大変光栄でございます。
今回のご宿泊がお客様の思い出の1 ページとなっていたら幸いでございます。また新潟県の岩室に宿泊する機会がございましたら、当館を選んでいただけたら幸いでございます。
重ねてではございますが、此度のご宿泊誠にありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
北陸応援割を利用して連泊しました。
いたって普通の宿でした。
部屋も含め館内の清潔感がない。
古い宿なのでなをさら感じました。
夕食は美味しいと思いますが、朝食のおかずが少ないように思いました。
3種類の米の食べ比べはとても良いと思いました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えない部分があったことを、深くお詫び申し上げます。
朝食につきまして、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
今回いただいたご意見を重要なフィードバックとして、サービスの向上に努めて参ります。再びお客様にご満足いただける機会をいただけることを願い、心からお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【期間限定】最大59％OFFの7700円〜！「愛の国」新潟！あなたの「愛」を表現して頂ける方限定！★基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
高齢の両親を誘って感謝を伝えたくこのプランにしましたが 大きな客室の窓から庭の桜が真正面に見え、2日目に満開☆ 両親も大変喜んでくれて、また朝のロビーでの生演奏も素晴らしく感動しました。レストランでの従業員さんの対応も◎ですがメニュー内容が連泊でも全く同じなので予約の際は注意ですね。部屋も琉球畳で広々◎大浴場の洗い場も区切られていて◎硫黄黒湯温泉が良かった◎
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、ご両親様との大切な時間に、当館をご利用頂き
また心温まるお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
夕食時の連泊料理の対応につきましては、現在検討中でございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしております。
これからもお客様にとって特別な場所であり続けられるよう、精進して参ります。
ぜひ、再びのご来訪を心からお待ちしております。貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【穂々１周年記念】50%OFF！＜4大特典付＞日本海の味覚を堪能！『のどぐろ三昧×新潟牛』プレミアム会席！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
お部屋はとても広くて2人だったがゆったりと過ごすことができました。
だが、アメニティ等はあまりないので持参しなければならないのが少し大変かなと思いました。
温泉はとてもよくリラックスさせていただきました。
ソフトクリームがめちゃくちゃ美味しかったですし、夕食ののどぐろの炊き込みご飯がとても気に入りました。飲み放題付きにしたのですが、ワインがかなり入っていたので半分くらいにしていただけると助かります。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
アメニティにつきましてご要望があれば是非ご意見をお聞かせいただきサービス内容の見直しを
おこなって参りたいと思います。
また、夕食時のドリンク提供につきましても改善いたします。
お客様の期待に添えず、不快な思いをおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
そんな中でも、温泉やソフトクリーム夕食につきましてご満足頂きまして大変ありがたく受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
家族５人で利用させていただきました。スタンダードプランでの予約でしたので料理の内容はそこそこでしたが、それを差し引いてもとにかくリーズナブルで驚きました！掛かった費用の倍くらい取られても全くと言って良いほど違和感が無いくらいの安さにビックリ！！
費用対効果は申し分ないです。
今度は友達家族と行きたいと考えています。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から「また行きたい」とおっしゃっていただけることは、私たちにとって最大の喜びであり、励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。お客様が再び訪れたくなるような温泉旅館であり続けるために、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
再びのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/16
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【期間限定★春旅SALE！】《朝食付☆ひろびろ和室》弥彦産皇室献上米と新潟３大銘柄コシヒカリの食べ比べ！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
いつ伺っても弥彦の山並みの美しさに魅せられ、のんびりさせてもらっています、この度は春旅ＳＡＬＥにもかかわらず４階のお庭がよく見える広々としたお部屋を用意して頂き贅沢な時間を過ごす事ができ感謝いっぱいです。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただき、さらに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にとっての「また泊まりたい」と感じていただける場所であり続けるために、
精一杯努めて参ります。
再びお客様を当館でお迎えできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！ペット＆わんちゃんとお泊り！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
今回も愛犬と一緒にお泊まりでした。
2ヶ月前にも利用させてもらいましたがペット可のお部屋の間取りも前回と同じで、わんこも迷うことなく伸び伸び遊んでました。
前回も投稿させていただきましたが温泉・夕食もとても満足しています。
朝食もご飯の産地が選べるバイキングで今回は佐渡産コシヒカリがあってテンション上がりました！でも、どのご飯食べても美味しい
漬物バイキングがあったのですが、それはとてもいいのですが、配膳されてるおかずも漬物的な物も多くて、他に納豆や明太子などハーフバイキング的なものがあれば最高にテンション上がりご飯がすすむ。
河豚のみりんもいいですが焼いてもかたくて身が取りづらかった。
総合的には大変満足しております。
また、近々泊まりに行きたいと思いますので朝食の部分だけでも改善できてたら愛犬連れての宿はhohoしかないですね。
お世話になりました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして
お客様からの率直なご意見は、私どもにとって大変貴重であり、サービス向上のための重要な手がかりとなります。お食事に関しても今後とも質の高いサービスを提供できるよう、全スタッフ一丸となって努力して参る所存でございます。
またわんちゃんとお客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
露天風呂は色が変わったお湯。香りも独特だった。部屋はゆったり過ごせます。ご飯は会場で隣との距離が近く、ちょっと気になりました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の【黒湯】はお気に召していただけましたでしょうか？
その日の自然条件によって、黒色の濃さなどに違いはありますが
岩室温泉の特徴のひとつとしてお楽しみいただければ幸いです。
また、会場で隣との距離が近く、ちょっと気になったとの事。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
再びお客様をお迎えし、満足いただける滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
穂々になってから初めての利用でした。孫の誕生日祝とコメントに一言書いたら帰りに可愛い今治のハンカチを下さいました。ありがとうございました。若女将なのかな？とても可愛い方でした。ピアノやトランペットの生演奏も聞け楽しく過ごせました。正直お値段も安めだったのであまり期待はしていなかったのですが、お部屋も広い桜模様の素敵な部屋にして下さりゆったりと過ごす事が出来ました。温泉も私好みの温度で何度も入らせて頂きました。朝食のご飯が選べましたが正直言うと朝食の白米はあまり美味しくありませんでした。炊きたてじゃないような感じで・・朝もドリンクバーを利用出来たら良かったなぁと思いました。夕食のお肉はとても柔らかく美味しく頂きました。季節柄雛人形が沢山飾ってあり可愛かったです。部屋にいたらどこからか羊の鳴き声が聞こえて来て部屋の窓から羊が見れて孫も喜んでいました。次回は岩盤浴も利用してみたいと思います。とにかくスタッフの方々の対応がとても良かったという印象です。また是非利用させて頂きたいと思います。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、お孫様の大切な記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の白米の件につきましては、期待に応えられず申し訳ございませんでした。
ご評価を受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
また、当館の温泉およびスタッフの対応につきましては、高く評価していただき、大変嬉しく思います。
羊のモコ・チャチャ・スタッフ一同、再びのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- お日にち限定【直前割】全国TV放送記念★３９００円〜！《素泊》23時迄インOK！じゃらん限定
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
ほかの方も書かれていますが、ロビーのピアノ演奏がプロなみで素晴らしかったです。
ロビーでピアノ演奏をするとかなり安く宿泊できるみたいでよいサービスだと思いました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
ピアノ演奏につきましては、お客様に快適にお過ごしいただくために始めた試みでしたので、その点を評価していただけたことを心から嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前割★春旅SALE！】全国TV放送記念★３９００円〜！《素泊》23時迄インOK！じゃらん限定
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
いきなりの休みで子供を連れて泊まりにきました。素泊まりでしたがコスパ良すぎです。部屋も広く清潔でした。館内もゴミもなく清潔でした。館内のお土産屋さんのソフトクリーム美味しいです。子供が2回も食べてました。温泉も天然温泉で最高でした。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただき、更に温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
当館の温泉やソフトクリームを気に入っていただけて、感激しております。
今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。お客様が再び訪れたくなるような温泉旅館であり続けるために、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！ペット＆わんちゃんとお泊り！スタンダード四季の新潟☆基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
ピアノ演奏が素晴らしかった。ジブリやディズニー坂本龍一などなど他では楽しめない魅力が詰まった温泉でした。岩盤浴は期間限定で宿泊者無料。
また行こうと思います。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
ピアノ演奏につきましては、お客様に快適にお過ごしいただくために始めた試みでしたので、その点を評価していただけたことを心から嬉しく思います。
再び当施設を「また行きたい旅館」としてお考えいただけることは、私どもにとって最大の喜びであり励みとなります。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】お日にち限定！ペットと宿泊！豪華舟盛付お料理重視！四季の新潟豪華三大グルメ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
家族旅行で妻・娘・1匹で利用しました。海岸も程近く、車で15分程の所にあり、そこで家族で散歩してからチェックイン。ペットOKの部屋で、行く前は清潔感が心配でしたが、部屋にペット臭や汚れなどは無く、清掃は行き届いている印象でした。ただ、施設の老朽化として、畳の劣化やトイレの水洗ハンドルからの水漏れが気になりました。暖房が付いていて、乾燥気味だったので、フロントに連絡して加湿器をフロントに取りに行ってお借りしました。お風呂は内風呂と外風呂が１つずつで、外の温泉は硫黄泉の黒いお湯で、ニオイも、ザ温泉！という感じで、お湯が身体の芯まで浸透している感じでとても良く温まりました！
夕食は鮑・フグ・牛と3人前の刺身舟盛りのプランをチョイス。満足でしたが、火を先に付けてもらってしまったので、食べ進める前に火が消えて、鮑は下部が焦げてしまい残念、着火用ライターは各席に置いてあるので、自分のタイミングで着火した方がいい様です。朝食はフグの味醂干しと野菜の煮物など、ザ和食！という感じで普通、ご飯は新潟のお米を3種類食べ放題で、妻・娘共に、とても美味しいと何度もおかわりしていました。チェックイン時に夕朝食時間が最初に決められている感じで、お昼が遅かったので、夕食が17:45からですと言われて、遅くして欲しく伝えた所、18:15からで快く変更して頂きました。キャストも日本人の方のみで接客対応も満足、お風呂も満足、お料理も満足、お部屋は普通、という印象で、畳が張り替えて綺麗になれば、また使用したいと思います。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、畳の劣化やトイレの水洗ハンドルからの水漏れについて、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めます。
ご夕食の際の、鮑の着火についてもご不便をおかけしたことを心から重ねてお詫び申し上げます。
ご不便をお掛けしにもかかわらず、たくさんのお褒めの言葉に心より感謝申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私どもにとって大変貴重であり、サービス向上のための重要な手がかりとなります。お食事に関しても今後とも質の高いサービスを提供できるよう、全スタッフ一丸となって努力して参る所存です。改めまして、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【期間限定★春旅SALE！】７４８０円〜！ふぐ鍋・越後もち豚・日本海鮮魚・冬の新潟食材など
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
久しぶり伺いますが、今回もとても大満足でした。まずは連泊という事で、事前に宿の方から同じ料理ではと？夕食料理のプラン変更の案内があった事がとても嬉しかったです。ありがとうございます。お陰様で夕食のフグ､お肉などが美味しいく、とても大満足でした。日曜日は日帰りのお客様で結構混んでました。一番の大満足は朝食ご飯の友！と三種類のご飯でした。夕食朝食2日間でご飯15杯食べました。おかげさまでお腹出っ張りました(笑)前回よりも露天風呂の黒湯が黒くなっていないのは、気温のせいか温泉の性質なのか？でも良い香りがしてとても良かったです。連泊される方は近所が昼食休みの店ある為事前に確認必要です。私も昼抜きとなりました。宿はとても大満足でした。格安な良い宿でした。また行きますのでよろしくお願い致します。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂やお料理についてご満足いただけたようで、何よりです。特に、米の食べ比べをお楽しみいただけて私どもも大変嬉しく思います。
黒湯につきましては、その日の自然条件によって黒色の濃さなどに違いがあります。
岩室温泉の特徴のひとつとしてお楽しみいただければ幸いです。
また昼食が取れなかったとの事、説明不足で大変失礼いたしました。
曜日によってはお休みのお店も多くあります。
次回ご利用の際には、是非ご案内させて下さい。
再びお客様を当館でお迎えできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】全国TV放送記念★30％OFF★基本会席プランをお得にご予約♪新潟会席を味わう。
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
黒湯の温泉で癒され、部屋の窓から見える羊たちにほっこり。豆をチョイスし自分で淹れたコーヒーでまったりし、夫婦で久しぶりのゲームに夢中になり大笑い。
何といっても朝の宿泊者によるピアノ演奏は、心和みました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の口コミに、ほっこりさせていただきました。
とても素敵な時間を過ごしていただけたのですね。
今回のご宿泊がお客様の思い出の1 ページとなっていたら幸いでございます。
また、お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【直前割★春旅SALE！】全国TV放送記念★３９００円〜！《素泊》23時迄インOK！じゃらん限定
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
今回は素泊まりプランなので食事なしでしたが露天風呂がいい温泉で体の疲れも取れました。夜と朝2回入ってリフレッシュしてきました。
素泊まりでも良ければお安くいけるので値段を抑えたい人にはオススメ！
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
再びお客様を当館でお迎えできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【期間限定★春旅SALE！】《朝食付☆ひろびろ和室》弥彦産皇室献上米と新潟３大銘柄コシヒカリの食べ比べ！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
チェックイン前に宿から連絡があり、喫煙希望の部屋を予約でしたが旅館側の手違いで禁煙部屋になってしまうと連絡がありました。ガッカリした気持ちでしたが、最上階の一番いい部屋で他にも濃厚ソフトクリームや嵐の湯の利用券、チェックアウトも長くなり、なにより従業員さんの対応が伝わりました。帰る際には手違いの連絡をくれた方が再度謝罪とお土産を頂き、結果想像以上に良い時間が過ごせました。。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様、まずは当館の不手際で、お部屋のご移動のご案内になってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
結果想像以上に良い時間が過ごせたとの事、大変感激いたしました。
今後も変わらぬ質の高いおもてなしを続けられるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様にまたお会いできることを心から願っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 −hoho−
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全国TV放送記念★50％OFF★源泉かけ流し貸切風呂＆岩盤浴付１２０００円〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
スチームサウナ、貸切風呂、食事とてもよかったです！
カラオケルームも急だったのに用意してもらって旅行を楽しめました！
ありがとうございます
次は、愛犬と共に伺いたいです。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に旅行を楽しんでいただけたことを、大変嬉しく思います。
次回は、ワンちゃんと是非お待ちしております。
当館のお庭はワンちゃんと散策していただけます。
再びお客様にお会いし、当宿のお庭を楽しんでいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【期間限定】最大59％OFFの7700円〜！「愛の国」新潟！あなたの「愛」を表現して頂ける方限定！★基本会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
格安の期間限定プラン（1人7,770円）で利用させていただきました。
貸切風呂は2,860円かかりましたがお湯がとても良かったです。
ただお尻や足の裏が黒くなるのでしっかり洗ってでないとです（笑）
妻が興味を持っていたスチーム岩盤サウナは、大量の汗が体から吹き出しリフレッシュできました。
食事はお値段（宿泊プラン）相当かと思いますが、従業員みなさんの挨拶や気配りが素晴らしかったです。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
岩室温泉の特徴である黒湯の黒さは、硫黄と鉄の硫化鉄によるものです。
決して体に悪い成分ではありませんので、ご安心くださいませ。
また、スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】全国TV放送記念★50％OFF★源泉かけ流し貸切風呂＆岩盤浴付１２０００円〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
岩盤浴と貸切風呂がセットなプランにしました。
岩盤浴はすごく汗が出て気持ちよかったです。
貸切風呂も最高でした。
夕ご飯もお肉とお魚両方ありおいしくいただきました。
朝ごはんのご飯の食べ比べもよかったです。
また利用したいと思いました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の岩盤浴にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もサービスやお食事など、品質向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- お日にち限定【直前割】全国TV放送記念★３９００円〜！《素泊☆ひろびろ和室》23時迄インOK！じゃらん限定
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
今回、格安プランを見つけポチと予約。
二泊してきました。
事前に駐車場使用したい旨、電話で伝えてあったのでスムーズでした。
当日と翌日はお天気も良く、温泉街散策に適してましたし、フロントでイベント案内をうけ無事に夕方イルミネーションを見る事も出来ました。
１泊目は持ち込みで。売店で岩室温泉麦酒と地元の牛乳を購入。
２日目はいわむろやでランチを。
夜は近くの雰囲気の良い飲食店で楽しい一時も過ごせ、温泉街は(水)定休日が多いとの情報も次回に生かせそうです。
滞在中の清掃の件も詳細に聞いて頂けて有り難かったし、素泊まりでも色々楽しめました。
お庭にいる羊ちゃん。最初名前がわからなく「羊ちゃーん」と呼んだら此方に顔向けてくれて、なんだか癒されました。
色々お世話になりました。また伺います。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
売店もご利用いただき、ありがとうございます。
羊ちゃんたちの名前は、「モコ」と「チャチャ」でございます。
もしまたご来館いただけた際には是非名前を呼んであげてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- お日にち限定【直前割】全国TV放送記念★３９００円〜！《素泊》23時迄インOK！じゃらん限定
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
とても綺麗な宿でした。
浴衣の柄も女性は選べ宿の施設もクオリティ高いです。
くつろぐとはこういうことなのかなぁと思えました。
人気の宿のようで沢山のお客さんがいましたが、広さがあるので窮屈さは感じません。
ただ、岩盤浴と大浴場が離れているのだけがちょっとめんどくさく岩盤浴はやめてしまいました。
あとひつ…若い女性が浴衣の合わせが反対なのが気になりました。浴衣の着方も書いてあれば良いかと!!
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら岩盤浴ご利用の際にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
浴衣の着方のついても、案内表示を検討いたします。
お聞かせいただきましてありがとうございました。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定【直前割】全国TV放送記念★45％OFF！《素泊☆ひろびろ和室》23時迄インOK！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
広いお部屋にグレードアップしてもらえました。
快適に過ごせました。
以前は2時チェックイン、11時チェックアウトのプランがあったのですが、今回は3時チェックイン、9時半チェックアウトでした。
もう少しゆっくりできたほうがよかったと思います。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
14時チェックイン、11時チェックアウトのプランは現在もご予約いただけます。
しかしながら、今回はせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
予約サイトの表記など、今後改善に努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
越後平野と弥彦連山一望の宿 穂々 ― hoho ―
返信日：2024/2/26
