クチコミ・評価

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在について、清潔感や接客の良さにご満足いただけたとのお言葉を大変ありがたく拝見いたしました。ただ、お部屋の広さに関してはご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
朝食について「種類が豊富で迷うほど」とのお褒めのお言葉をいただき、大変喜んでおります。次回お越しいただく際も、よりご満足いただけるお食事をご用意できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルリバージュアケボノ　奥田

返信日：2024/9/14

ホテル リバージュアケボノ　フロント　鈴木からの返信

この度はホテルリバージュアケボノをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、福井の郷土料理を取りそろえた”お幸ざい”をご用意しております。
お料理は小鉢にてご用意しておりますので、様々な種類のお料理を少しずつ、たくさんお召し上がりいただけます。
季節ごとにメニュー内容を一部変えておりますので、またお越しいただけた際は、今回とは違った福井の味をお楽しみいただけますと幸いです。
しかしながら館内連絡通路に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの売りである朝食やお風呂を、ストレスなくご利用いただけますよう、今後の検討課題と致します。
貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様によりご満足していただけますようサービス改善・向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/10

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって福井が第二の故郷のような場所であり、そのような特別な旅の一環として当ホテルをお選びいただけたこと大変光栄に存じます。
大浴場では、ちょうど空いている時間にご利用いただけたとのことで、リラックスして頂けたようで嬉しく思います。
また、当ホテルの朝食にもご満足頂けたとのお言葉、大変励みになります。朝食で福井の郷土料理を満喫していただけて何よりです。
「お幸ざい」という表現まで頂き、幸せな気分でお食事を楽しまれたことを大変嬉しく思います。
福井駅は新幹線開業に合わせ恐竜や新しいお店も増えておりますので、次回はぜひ観光も交えたご滞在をお楽しみいただければと存じます。
また福井にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

返信日：2024/9/11

ホテル リバージュアケボノからの返信

Thank you very much for using our hotel this time.
Thank you for your evaluation of our room and location.
Our hotel is about a 12-minute walk from the nearest JR Fukui Station, but it is also a 1-minute walk from Katamachi, a downtown area with many restaurants, making it a very convenient location for going out to eat.
All of our staff will continue to do their best to ensure that our guests have a pleasant stay. We look forward to serving you again.
Hotel Rivage Akebono
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋と立地をご評価いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りのJR福井駅から徒歩約12分ですが、飲食店の多い繁華街片町からも徒歩1分と、外食に大変便利な立地です。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ホテル リバージュ アケボノ

返信日：2024/9/6

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
福井でのご滞在中に、当ホテルをお選びいただき、さらに朝食についてご期待いただいたこと、大変嬉しく思います。足羽川を望む大浴場からの景色もお楽しみいただけたとのことで、ありがとうございます。特に桜の季節は絶景となりますので、ぜひその時期にもお越しいただければと思います。
また、期待していた朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。おふくろの味を感じていただけたこと、そしてスタッフとの交流も楽しんでいただけたこと、お魚の鯖につきましても、厚みがあり、しっかりとした味付けをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
「またの機会あれば是非利用させていただきたい」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、その際はぜひ再びお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
ホテルリバージュアケボノフロント重家

返信日：2024/9/10

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お子様用のベッドをお入れした際に、お部屋が狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。次回は、ぜひもう少し広めのお部屋をご利用いただき、快適にお過ごしいただければと思います。ご予約の際にお気軽にお知らせいただけましたら、ご提案させていただきます。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。福井の郷土料理を存分にお楽しみいただけたとのこと、私どもも光栄に思っております。お料理は少しずつ多種類をご用意しておりますので、お客様のお好みに合わせて楽しんでいただけるよう工夫しております。
立地につきましても、ご満足いただけたとのこと何よりでございます。
次回福井にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリバージュアケボノ
フロント田辺

返信日：2024/8/30

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また朝ごはんについてのご感想もいただき、嬉しい限りでございます。
季節限定のメニューもあり、また次回お越し頂けた際は、今回とは異なるメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
しかしながら、お席へのご案内にお時間を頂いてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
また福井を旅行される際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノフロント浅田

返信日：2024/9/10

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は数ある福井のホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。朝食を楽しみにお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず朝食のサービスに関して至らなかった点、心よりお詫び申し上げます。
まずもって、9:00にお越し頂いたにも関わらず、補充はおろか片付け始めるなど、弁解の余地もなくただただ謝罪を申し上げるのみでございます。当該スタッフには厳重に注意をし、猛省をしております。今後に関しましては、具体的には遅い時間のお客様のご人数を鑑み、お料理は少なくともご予約いただいている人数分はご用意するよう、また片付けはオーダーストップの9:30までは行わないよう徹底致します。また、お客様に対するご要望やご依頼などのお声がけの徹底を致します。コバエに関しましては営業後、換気の為にしておりますが、以後は網戸を設置の上、網戸設置窓より換気の上、発見後に直ちに除去を致します。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
あらためまして深くお詫び申し上げますとともに、お客様には、ぜひ挽回の機会をいただけました幸いに存じます。
ホテルリバージュアケボノ　料飲部門支配人　小澤

返信日：2024/8/24

ホテル リバージュアケボノからの返信

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
恐竜ルームの多くの恐竜たちが、楽しい思い出のお手伝いをできたこと光栄に感じております。
また、雨の日でもチェックアウトまでお部屋で楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
恐竜の絵本も、お子様にとってちょうど良い量だったようで、喜んでいただけて何よりです。
これからも、お子様とご家族の皆様にご満足いただけるお部屋づくりに努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル リバージュアケボノ　奥田

返信日：2024/8/21

ホテルリバージュアケボノ　フロント　平井からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お電話での対応でご不安な思いをさせてしまったにもかかわらず、当ホテルをお選びいただき、
そして「大正解でした」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
清潔感やお部屋の広さ、ユニットバスの快適さなど、お褒めいただき大変嬉しく思います。
お子様にも喜んでいただけたことは、私どもにとっても何よりの励みです。
一方で、大浴場の階のトイレ清掃や女性脱衣所のゴミ袋の置き方では配慮に欠け、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時間の見直しや、お客様の目に触れる場所での清掃用具の管理を徹底し、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また、今回はご朝食のご利用上限人数に達してしまい、生憎とご用意させて頂く事ができませんでしたが、空きがあれば素泊まりプランでもご朝食の追加が可能でございます。
次回お越しの際には、ぜひおすすめのご朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見ご感想を賜り、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/20

ホテル リバージュアケボノ　松島からの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在や朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
特に枕の使い心地や朝食の多品種な福井の郷土料理「お幸ざい」にご満足いただけたこと、嬉しい限りでございます。
お客様によりご満足頂けますようこれからもサービスの向上に努めてまいります。
一方で、女性用大浴場の鍵に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。パスコードの使用がうまくいかなかった件については、早急に改善を検討し、皆様に安心してご利用いただけるよう対応してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリバージュアケボノ

返信日：2024/8/10

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度はホテルリバージュアケボノにお泊り頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さやご朝食につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
季節ごとにメニューも変えておりますので、またお越しいただけた際は、今回とは違った福井の味をご賞味いただけるかと存じます。
また、立地に関しましてご評価いただきありがとうございます。
当ホテルは最寄りのJR福井駅から徒歩で約12分ほどの距離になりますが、飲食店が集まる繁華街「片町」までは徒歩1分とお食事に行かれる際は大変便利な立地となっております。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、料金以上のサービスをご提供できますようスタッフ一同より一層の努力を重ねてまいりますので、また機会がありましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルリバージュアケボノ　山田

返信日：2024/8/8

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族4名様でのご宿泊に際し、ベッド3台のお部屋が少々手狭であったことをご理解いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
特に朝ごはんについてのご感想をいただき、嬉しい限りでございます。
福井県の郷土料理を少しずつ楽しんでいただけたこと、和洋食の豊富な種類で大人もお子様もご満足頂けたこと、スタッフ一同励みになります。
季節限定のメニューもあり、また次回お越し頂けた際は、今回とは異なるメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また福井を旅行される際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ　濱谷

返信日：2024/7/29

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
最上階の浴場の広さに関してご不便をおかけしましたこと、また、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
当方は大浴場と小浴場に分かれており、翌朝に男女入れ替え制となっております。
ご指摘の通り、宿泊者の皆様に快適にご利用いただけるような改善が必要と痛感しております。
QRコードにて浴場の混み具合が分かる様に対策をしておりますが、ご案内不足の為ご迷惑をおかけしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を元に、より良い施設運営を目指してまいります。
浴場にてご期待に添えなかったにも関わらず、お部屋や館内の清潔さについて良い印象を持っていただけたとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しても、自由に少しずつ色々な料理を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。
美味しく快適にお食事を味わっていただけたことは、私たちにとっても励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリバージュアケボノ　濱谷

返信日：2024/7/29

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度はホテルリバージュアケボノにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お客様には私どもの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
夜間もしっかりとお休み頂けたようで何よりです。
当ホテルは全米ホテルシェアNo.1ブランド、サータ社のベッドを採用しています。強度や耐久性に優れ、二人寝の場合でも寝返りなどの振動が伝わりにくいベッドとなっておりますのでお客様には快適な睡眠をご提供できたのではないかと存じます。
アクセスの面ではご不便をおかけいたしました。当ホテルは駅から徒歩12〜13分、タクシーで5分ほどの距離にございます。道がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。当館のホームページに写真付のアクセス方法も掲載しておりますので、またお越しいただける際は是非ご活用くださいませ。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ　山田

返信日：2024/7/27

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は取りやすく、安心してお好きなものを召し上がっていただけるよう小鉢スタイルになっております。また豊富なサラダバーやフルーツ&デザートもございます。
季節限定のメニューもあり、また次回お越し頂けた際は、今回とは異なるメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また最上階の大浴場からの景色もお楽しみいただき、良い思い出として残っていただけたこと、何よりでございます。
当ホテルの浴場は超繊細な気泡を含んだ水流で肌に潤いを与え、保温効果もあると言われるミラブルのシャワーヘッドを採用しており使い心地も実感して頂けたかと存じます。
また福井にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ　山田

返信日：2024/7/24

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、大浴場、小浴場のミラブルシャワーやReFaのドライヤーをお勧め頂き、ありがとうございます。
そのほかにも大浴場、小浴場にはシャンプーバーやマッサージチェアを備えておりますので次回ご利用の際はぜひお試しください。
お部屋の広さについてはご不便をおかけしましたが、きれいで機能的とのお言葉をいただき、励みになります。
本年６月末よりホテル館内の全Wi-Fiルーターを新規入替しスマート光ビジネス専用回線にいたしました。これまでと比較して、4倍から7倍のスピードアップとなり、よりスムーズで、快適なWi-Fi環境をご利用頂けるようになりました。
また福井にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ　山田

返信日：2024/7/23

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用に際し、お風呂や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、テレビのコンテンツに関して、YouTubeをお子様と一緒にご覧いただけたとのこと、ありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
どうかこれに懲りず、またの機会にご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ホテルリバージュアケボノ　フロント　島田

返信日：2024/7/19

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての福井旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、YouTuberの方の動画を見てご期待いただいた上でのご宿泊とのことで、特に嬉しく感じております。
福井駅からのアクセスや繁華街への近さ、毛谷黒龍神社への便利な立地についてもお褒めいただきありがとうございます。
ご期待いただいた朝食もご満足いただけたようで何よりです。
福井の郷土料理を取り揃えた”お幸ざい”をご用意しております。
小鉢ブッフェで、様々な60種類ほどのお料理を少しずつお楽しみいただけます。
初めてのへしこのお茶漬けもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝からご飯を三杯も召し上がっていただけたとのこと、私どもも大変誇らしい気持ちです。
次回の福井旅行の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリバージュアケボノ　濱谷

返信日：2024/7/11

ホテル リバージュアケボノ 松島からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの不具合により、夜間のご滞在が快適でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、フロントへのご連絡頂いたにも関わらず、適切な対応ができず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の変更や他の対応策をご提示できなかったことに対し、対応の至らなさを痛感しております。
当ホテルの本館は全体空調となっており、枕元にあるLow、Middle、Highの設定で風量を調整して頂く形になっております。
しかしエアコンの効きが悪かったとのこと、すぐに対応できず誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
東館は後に建てられた建物ということもあり、エアコンは個別空調となっておりますので、次回ご利用の際は東館のお部屋もご検討頂ければ幸いに存じます。
今後はこのようなことが再発しないよう、設備の点検を徹底し、スタッフの対応力を向上させるための教育を強化してまいります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
どうか、これに懲りず、またのご利用を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/7/13

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様含めご家族皆様が快適にお休みいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、本来はお好きなお時間にお召し上がり頂きたいのですが、会場内の混雑やお待ちいただくお時間を少なくするためあらかじめお時間をお伺いしております。
全てのお客様に公平で親切なサービスを提供することを目指しておりますが、ご満足頂けるサービスがご提供ができず申し訳ございません。
お客様の旅の都合を考慮しつつより柔軟な対応を心掛けるよう努めてまいります。
また、アメニティのご案内やお客様ご質問に対し的確な情報を提供できなかったことなどフロントでの対応もご満足頂けず申し訳ございません。
該当スタッフおよび従業員全体への教育と指導を強化して参ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフ教育やサービス向上に努めてまいります。
また福井にお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いでございます。
ご意見ご感想ありがとうございました。
ホテルリバージュアケボノ　フロント八十島

返信日：2024/7/11

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
小鉢に入った「お幸ざい」などの郷土料理を60種類ほどご用意しております。
ご満足頂けたこと、そして朝から美味しく召し上がっていただけたことに感謝いたします。
多くのホテルで朝食のサービスがあるとの事ですが、その中でも当ホテルの朝食をご評価頂けたことは、私たちにとって大変励みになります。
次回ご宿泊の際も、是非またお楽しみいただけるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリバージュアケボノ　永岩

返信日：2024/7/11

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR福井駅より徒歩12．3分、タクシーなら１メ−タ−の福井を代表する足羽川沿いにございます。
駅前からは若干離れておりますが、ホテルから徒歩１分で「片町」と言う繁華街がございますので、お食事に
行かれる際は非常に便利でございます。ホテル従業員がおすすめ致しますお店のマップもご用意しております
のでお気軽にお声がけ下さいませ。
またTVの７月に全室リニューアル致しまして、お客様のおっしゃる通りネットフリックスやフール等アカウントをお持ち
のお客様は大画面で視聴できるようになりました。
自慢の朝食をお気に召されたようで感謝いたします。約60種類の朝食は福井のお幸ざい（お惣菜）をテーマに取り揃え
ております。福井の味覚を味わいたい！というお客様には大変好評を得ておりますので、次回のお泊まりの際にも是非
お召し上がり下さいませ。（皆様になるべくユッタリとお食事を楽しんで頂くために、人数制限をする場合がございます
ので、ご予約の際は朝食が付いているプランをおすすめいたします。）
今後ともお客様に安心と安全、お喜びを提供出来ますよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回のお越しをお待ち申し上げてまいります。
ホテルリバージュアケボノ　木下

返信日：2024/7/9

ホテル リバージュアケボノ 山田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は福井の郷土料理をお楽しみ頂ける”お幸ざい”を中心に常時60品程度をご用意しており、季節限定のメニューもございます。次回お越し頂けた際は、今回とは異なるメニューをお楽しみ頂けるかと存じますので是非ご利用くださいませ。
また、フロントや駐車場案内のスタッフに対するお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に心温まるおもてなしができますよう、精進して参りますので、次回福井にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

返信日：2024/7/9

ホテル リバージュアケボノ 濱谷からの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
恐竜博物館への初めてのご訪問で、当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。
夕食の場所について、フロントスタッフの案内が役立ったとのお言葉を頂き、大変光栄です。
お客様が地元の美味しいお料理を楽しまれたことを伺い、私たちも嬉しく感じております。
これからもお客様にとって快適で有意義な滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひ、当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/9

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。
福井駅からの距離が苦にならなかったとのことで安心いたしました。当ホテルは福井駅から徒歩15分以内の範囲に立地しており、福井の繁華街である片町や、市民の憩いの場である足羽川や足羽山へのアクセスに便利なホテルとなっております。
また従業員が看板が見えた時点でお出迎えの上、お荷物をお持ちすることができ、喜んでいただけたことを嬉しく思います。
朝ごはんの「お幸ざい」もご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
「また行きたい宿」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
次回福井にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルリバージュアケボノ フロント田辺

返信日：2024/7/9

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さや綺麗さ、そしてクローゼットについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お風呂では、シャンプーバーをご利用頂きお楽しみいただけたようで何よりでございます。
露天風呂については、残念ながらご用意がなく申し訳ございません。
朝ごはんに関しましても、小鉢の豊富な種類やフルーツ、スイーツをお楽しみいただけたこと、大変光栄に思います。
私たちは、朝食を通じてお客様に喜んでいただけるよう努めておりますので、このようなお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。
また、スタッフの対応についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ
フロント　重家

返信日：2024/6/28

ホテル リバージュアケボノからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、東館7階のお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在がご夫婦にとって快適なものであったこと、何よりでございます。
朝食についても、品数の多さや一品ずつのクオリティにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
私たちは常にお客様に最高の朝食を提供できるよう心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。
「またぜひ利用したい」というお言葉、大変嬉しく思います。
次回のご滞在も、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリバージュアケボノ
フロント　重家

返信日：2024/6/28