クチコミ・評価(7/7)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂がよかった

数年前に利用してすごくよかったのでまた利用させていただきました。ゲームコーナーが縮小されていたり、バイキングのお料理もおいしかったんですが、数年前に比べると活気がなくなっていて少しだけ残念でした。お風呂は二種類あってどちらも清潔で広すぎず小さすぎずでとてものんびりと入れました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さんが親切

海からちょっと距離があるのが残念。
腰が重くインドア派の家族は、ほぼホテルに居ました。　
ただ、大江戸系列なので漫画が充実しており、無料マッサージチェアやラウンジでのフリードリンクがあるので、それもアリかなと。
食事は平均的な大江戸メニューで、美味しかったたです。
お風呂はまぁまぁでしたが、サウナが稼働していなくて残念。
従業員さん（中年男性）がとても親切で、道路に出てまで道案内するなど観光スポットなどを丁寧に教えてくださり、ちょっと感動しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

設備少し古い感じでしたが、食事も温泉も良かったです。ウエルカムドリンクもラウンジですきなだけ飲めて1人１万程度はすごくリーズナブルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が良かった

３人で利用させて頂きました。部屋は広く掃除もいきとどいていて良かったです。
自分が喫煙者なのですが6階の宿泊で喫煙所が1階だったので各階に喫煙所が欲しかったです。食事も金額の割には満足出来る食事ができました。又利用したいと思える場所でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

平日は快適でした。

平日の水〜金に泊まったのですが、食事時もさほど混雑している感はなく快適でした。夜のお寿司は最高でした！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

ストレスありました

夕朝食付きで１泊。風呂無しの和室でした。
到着した時に、酷暑のなかクーラーをつけておいてくれたことは良かったです。
部屋の広さは2人には広すぎる程と思いましたが清掃に不満。ティッシュをすぐ使おうと見たところホコリと手あか？のような汚れあり。自分で拭きました。1ヵ所見つけると他も気になり見たところ、ティッシュやテレビが置いてある台や、電気ポット、伏せたガラスコップにホコリがあり指でなぞるとしっかりついてきました。
１泊とはいえ、いちいちストレスを感じたのはトイレのドアの建てつけが悪いこと。
普通に閉めただけでは絶対閉まらず、力をいれてバンッ！と閉めます。
ホテル側はこれを分かっていなかったとは思えません。そのまま放置しておくとはびっくりです。チェックイン時にもなにも言われませんでした。
食事は種類はあっても味がいまひとつな物が多かった。
お刺身もがっかりで、デザートのメロンは皮近くが硬すぎです！小さい四角いケーキ？も美味しくはないです。
ポイント等使い安く泊まれたものの、残念な事が多かったです
二度目の宿泊は無いです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムドリンク最高！

気づいたら毎年泊まってます。
着いたら混んでる時と空いてる時で少し明暗が有りますが、ウェルカムドリンクがあるので苦にならないです。
プランは特別室がおすすめです。
ビールだけでも元を取れてるのに、夕朝バイキングでテンションMAXです。
街並みを散策したり夏は海水浴、温泉入ってマッサージ機が無料なのがありがたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

ラウンジがおすすめ

家族旅行で泊まりました。
夕飯のバイキングは、他の宿より品数が少ないのか嫁も子供も食べたいのが少ないと言っていました。金目鯛の釜飯は美味しく、他はまあまあでした。
部屋は居心地よく、子供はカラオケと卓球をたのしんでいました。
ラウンジは飲み放題で、何回も行くほど良かったです。
EVは混雑時にだいぶ待ちます。
自動会計は便利ですが、その分人がおらず質問できないで困りました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

無料ラウンジ・夕食朝食バイキング最高でした

三連休に宿泊させて頂きました。総じて満足でした！
【良かった点】
・朝食、夕食ともに色々食べられ美味しかったです。お気に入りメニューも発見出来てたくさんおかわりしました！（夕食はステーキ、朝食はのっけ丼のネギトロが最高でした）利用時間が決められていないところも非常に便利でした（他ホテルだと、二枠か三枠から選択制が多い印象ですが、時間内ならいつでも利用して良いスタイルでした。お風呂焦って入る必要もなくありがたかったです）
・大浴場は二ヶ所あり、特に岩風呂側の内風呂が広くて適温で好きでした。ただドライヤー待ちがあったり、ロッカーやカゴに人が集中する混雑は少し気になりました。まあなかなか調整難しいでしょうけど…
・無料ラウンジでのソフトドリンク・アイス食べ放題、漫画読み放題なのが、我が子（小学生）に大好評でした。大人はビールやコーヒーもありました。ホテル到着時、湯上がり時に寄りましたがソファーもたくさんあり必ず座って利用でき良かったです。
・こちらのホテルで一番好感度高かったのは、スタッフの方が一生懸命に対応してくださるゆえに、「（気付かず）心地よく過ごす」ことが出来ていることです。フロント然り、大浴場でもこまめにお掃除に来てくださったり、バイキングでも料理が無くなることも使ったお皿が溢れかえるようなこともなく、チェックイン・チェックアウト時の駐車場誘導も笑顔で積極的に声かけしてくださり、困るシーンがありませんでした。これはなかなか類を見ない、本当に素晴らしいことだなぁと思います。
【少し気になった点】
・Wi-Fiが部屋で利用出来なかったこと（お部屋によるかも）
・お部屋の冷蔵庫に黒カビがはえていたり、テレビや洗面台の下に埃が溜まっていたこと（ただそれ以外はお部屋は清潔感ありました！目が届きにくいところの指摘ですみません）
・岩風呂の露天風呂がキッチンに近いからか、ステーキの匂いが強すぎて、洗ったばかりの髪に匂いがついてしまうのではと不安に感じたこと
【客層】
・小さなお子さん連れも多かったですが、高齢なご両親を連れてのご家族連れが多く、そういった旅行にも人気なのはすごいなぁ珍しいなぁと思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

子供は大喜びでした

子供から大人まで楽しめる宿だと思います
子供はすごく喜んでました
良い誕生日プレゼントになりました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ビール、マッサージ機無料

ドライバーなのでまず到着して冷えたビールを頂きました。
部屋に持って行けないのは残念ですが、嬉しいサービスでした。
マッサージ機も4台ありました。当日は若いグループが占領していてマンガを読みながら長時間どいてくれず、周りには明らかに待っているだろうなと思う大人が数人いました。私もそうですが、楽しい旅で不快な思いもしたくないから皆さん言わずに待っているんだと思います。なので周りの状況を見て使用するよう貼り紙をするなど対応をお願いしたいと思います。お風呂もサウナ、露天風呂があり良かったです。
食事もおいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

美味しいごはん

とにかく朝夜ご飯が種類豊富で美味しすぎた！
離乳食も置いてあり、こどもメニューもあったりと子供のご飯までも完璧だった。お風呂も最高で、何よりお酒が滞在中飲み放題でアイスも食べ放題でめちゃくちゃ満足だった。大江戸温泉は色んなところ行ってるけどどこも最高なおもてなしで全く違うホテル観で飽きない。また次も旅行は大江戸温泉だねって家族で話してました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ロビーのドリンクサービスが嬉しい

家族6人で行きました。
何度かリピートしてますが、バイキングやドリンクサービスなど安定の快適さです。
従業員の方もみなさん感じが良く、チェックアウト時の部屋のお掃除の方々もとても感じが良いです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

ラウンジは良いです

天気予報は大雨、停滞した台風の時に家族で行きました。東京からですが、お昼頃、熱海に着いて、そのときは曇りで雨もパラパラ。屋内の施設でランチを取って伊藤に向かいました。運が良く、曇りの時に2時頃にチェックインしました。岡部さんは、早めにチェックイン出来るし、ラウンジも2時から利用出来るのでかなり良かった。ビール、ハイボール飲んで、子供はアイスを食べて。3時前に放送が入り、部屋に行けました。そのときは、外は大雨、タイミング良かったです。部屋はわけあり和洋室、風呂はないですが、我が家は大浴場に行きますので全く問題なし。部屋も綺麗でした。風呂も2ヶ所あり楽しめました。夕食はバイキング。寿司や刺し身、ステーキと美味しかったですよ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

みんな満足

子ども達はお風呂も大喜び、バイキングでも好きなものを選べて大満足。それで、値段もお得感があり大満足です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

リピートです

夏休み期間に安く泊まることができました。
夕食のバイキングは品数も多く美味しかったです。
お風呂も広くて気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

とにかくバイキングの種類が豊富！

今回初めて利用させてもらったホテルでしたが、過去のクチコミでイメージしていた通りのホテルだったかなと思います。建物自体は古さを感じますが、朝夕のバイキングの品数が豊富で食事に関しては大満足♪無料ラウンジのサービスもありがたいものでした。夕食後にマンガを読んだり談笑したりしながらラウンジでくつろぐ方の姿が多く見受けられました。ただ部屋に関して古さは致し方ないにしてもエアコンの吹き出し口に埃がたまっている等、清掃面でもうひと頑張り頂けると……と感じる点もありましたのが、全体的には楽しい時間を過ごせて満足でした！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

3世代にもおすすめ

義母を連れての初めての旅行でしたので、色々と悩みましたがホテルニュー岡部さんにして正解でした。
お部屋も和洋室でとても広く、お互いに気兼ねなく就寝出来ました
ロビーにある無料のアルコールは主人が大変喜んでいました。
またマッサージ機やアイスやマンガもあり息子も退屈せず良かったです。義母は、夜のバイキングの釜飯が大変気に入っていました。
食べ物の補充も早かったと思います。
温泉も2箇所ある為、洗い場も混み合うことがなかったです。
家族皆がまた行きたいとの事です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊東に行くならニュー岡部

年に一度ご利用させて頂いています。
ウェルカムドリンクは最高です。お風呂上がりの生ビールは最高！
全てに対して満足なホテルです。
強いて言うなら、サウナ後の水風呂があればもっと最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大江戸温泉良いですね

初めての大江戸温泉利用でした。
ビュッフェの種類も多く美味しく、子供達も喜んでおりました。
夏休みの真っ只中こんなにお安くて良いのか心配でしたが、とても快適に過ごすことができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

大江戸温泉物語

にハマっています。
部屋は特別室にしたのですが2部屋に分かれていたので想像と違い寂しく感ました。4人で宿泊したのですが洗面のコップが3つしかありませんでした。布団が湿っぽく長い髪の毛が付いていたのでちょっと残念でした。海側の眺めは良かったです。
夕食が時間が決められていなく半個室になっていて落ち着けて良かったです。内容も適度に美味しかったです。朝食の金目鯛の炊き込みご飯が美味しかったです。また無くなるとスタッフの方がすぐに対応して下さりありがたかったです。気になる点はありましたがスタッフのみなさんがとても感じが良かったので楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ファミリーにおススメホテル

皆さんの口コミが良かったので、久しぶりに家族旅行で宿泊しました。
ロビーでの飲み放題サービスとても良かったです。ですが、午前11時までと書いてあったのに、帰りに飲もうと楽しみにしていたら
11時前に片付けてあった事にガッカリで星4つにしました…
チェックアウト後に子供が水着を忘れてきた事に気づき連絡したら
翌日見つけて発送していただき、翌日に使用したかったので
間に合いました。即対応していただき本当に助かりました。
夜のカラオケもマッサージも卓球もめちゃくちゃ良かったので、
また是非行きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

女子会で初めて伺いました。

伊東の花火を見る為、女性３人で宿泊させて頂きました。私個人は毎月旅行に行くので、大江戸温泉物語はTAOYA含めよく利用させてもらっています。ニュー岡部さんは初めてですが、大江戸温泉物語の中で上位のホテルだと感じました。ラウンジのアルコールを含めた飲み放題に、バイキングの内容が良い事、部屋等の清潔感や接客ととても快適に過ごさせていただきました。特にバイキング会場の広さや、提供の仕方、お客自身の片付けやすさ等も良かったです。露天風呂も快適でした。