宿番号：313622
大江戸温泉物語Premium 伊東ホテルニュー岡部 25年7月11日開業のクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
女性/50代
夫婦旅行
Ｋ・Ｓさん
- 時期
- 2014年6月宿泊
- プラン
- 【1日5室限定/土曜日】直前お値打ちプラン
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/7/3
苦情
フロントの対応があまり良くない。
客室清掃のカートが朝早くからエレベーター近くの廊下の目立つ位置にあって、朝食前から早く出て行ってくれとせかされているようで感じが悪かった。
9時半頃チェックアウトした時はカートの他にもシーツや備品がずらりと廊下にあった。
チェックアウトは11児なのにせかされてのんびり出来ない。
帰る時にありがとうございますの声を聞かなくて、部屋を出るまではまた来ようと思っていたけど
考え直した。
今のホテルは従業員の方は感じ良く挨拶してくれるから違和感をもった。
食事お風呂は満足しただけに残念。
伊豆 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返信
Ｋ・Ｓ様
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は行き届かない点が多く、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様によりご満足いただけるよう、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
Ｋ・Ｓ様のご来館心よりお待ちしております。
返信日：2014/7/8
