宿番号:313622
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
けいとまんさん
投稿日:2014/9/9
けいとまんさんの伊豆 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ
2回目の宿泊です。以前、泊まった時にとても良かったので、リピートしました。
が、今回はそんなに良くなかったかも。
残念です。
食事のみの子どもについて、アメニティが全くなかった。歯ブラシ、タオルがないなんて。食事付きの子ども料金なら、歯ブラシはあって当たり前ではないでしょうか?この対応でこの値段設定は高過ぎます。しかも、早特割引で予約したはずなのに、直前割引の差額がびっくりする位あって、何だか非常に腹立たしい。全く早特になってなかったです。早めの予約で損しました。
全体的に残念です。
伊豆 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返信
けいとまん様
二度目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
けいとまん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2014/9/18