宿番号：313622
大江戸温泉物語Premium 伊東ホテルニュー岡部のクチコミ・評価
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女性/40代
恋人旅行
ノリさん
- 時期
- 2017年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】和みのお部屋1000円OFF！お試しプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/12/15
段差注意
以前から気になっていたお部屋に宿泊しましたが、リニューアルが無理したのか段差があり、危なかったです。襖も数センチの隙間や床と畳の段差など夜暗いときには少し怖かったです。
お料理はとても美味しく満足しました。
私用のため帰りを朝一で帰ることを伝えておいたのですが、送迎の車の準備ができていなくて残念でした。また、フロントのかたがお土産の割引になるとおっしゃった時間に売店に行ったところ、売店のかたは割引にするには条件があると断られました。従業員同士の意思の疎通があればと何度か思いました。
大江戸温泉物語 伊東温泉 伊東ホテルニュー岡部からの返信
ノリ様
この度は伊東ホテルニュー岡部をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はいくつかご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後スタッフ同士の意思の疎通がうまくいくように
改善してまいります。
ノリ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日：2017/12/20
