部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングは満足、施設は普通

リニューアルから間もないので期待が高かった分、少し宿の古さが気になりました。全体に掃除は良くされていて清潔感があるものの古さ故の直しきれないところが目についてしまった。ただし壁紙や畳は綺麗だし、子供達は喜んでいました。温泉は風情があるわけではないですが、ゆったりしていて綺麗でした。食事は子連れには種類も多くて楽しいようでした。バイキングも土曜日に泊まりましたが、すごく混んでいることもなく、良く回っている印象でした。無くなったメニューの追加も早かったと思います。ゲームコーナーは少し弱いですが、漫画コーナーは充実してました。あと、売店も充実しているし、夜10時までのアルコール、飲料、アイスコーナーも皆さん、利用されていました。ロビー近くのガス暖炉も良い感じでした。全体にすごく高級ではないですが、子連れには過ごしやすい宿かと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジでのんびり

大人だけの家族旅行に利用させて頂きました。
ラウンジではチェックイン前からアルコールの飲み放題があり、ビールで旅の疲れを癒しました。
ハイボールにレモンサワー、梅酒、翠ジンソーダか手軽に呑めます。あと、芋焼酎が「ダイヤメ」なのが気が利いてるなぁと関心しました。
お風呂上がりもラウンジで待ち合わせてしたので、待たせてることを気にしないでいいのが嬉しいです。
22時までだったのですがお風呂の時間に合わせて24時まで開けてて貰えるともっと嬉しいと思います。
お部屋は清潔感もあり畳も綺麗で文句なしでした。
お風呂も大浴場にも露天があり、野天風呂にも室内浴槽がありでどっちに入っても満足でした。
食事は朝も夜も海鮮が思ったより充実してて、好みの海鮮丼を作って頂きました。鯛めしをお茶漬けで頂くのも美味しかったです。スチームの蒸し料理で野菜を蒸して頂くのも好みでした。
ハーゲンダッツがストロベリーと抹茶なのも個人的に高評価です。
近くにはコンビニもなんならファミレスに居酒屋もあって街中の温泉ホテルなので本当は食事無しでも良いのでは？と思うほどでしたが、クーポン利用でお得に2食付きで泊まれていい旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族のお気に入りのオカベ

たぶん5回目のオカベです。
プレミアム化されてからは初宿泊です。
ラウンジと料理の内容がグレードアップしていて満足度あがりました。ラウンジの梅酒が美味しいのですが、他にもご当地の酒があると良いかと思います。
ラウンジにあったマンガコーナーが移動になってました。
雰囲気作りでしょうけど、漫画読みながらドリンク飲むのもオカベの楽しさだったので、なんとかならないかな？と思います。
食事は食べたものは全て美味しかったです。夕食は金目料理や蒸しせいろ、アップルパイは特に美味しいです。
ソフトクリームにエスプレッソをかけて食べるのが好きなので、ラウンジにあるコーヒーマシンと同じものをレストランに置いて欲しいです。
朝食はのっけ丼や干物もいつも通りに美味しいですが、クロワッサンがかなり美味しいです。美味しいコーヒーと共に食べたいので、コーヒーマシンのレストランへの導入を検討頂ければと思います。
風呂は水風呂が追加されて、完璧になりました。
またお邪魔します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子供連れにオススメ

9月後半にお邪魔しました、満室とのことでチェックインも夕方17時半で遠い駐車場になってしまいましたがスタッフの方が丁寧に送迎していただきました。
子供は小学生高学年1名、中学生1名でして、夕食の希望がハイキングということで今回こちらの宿にしました、夕食、朝ごはんともに好きなのを堪能して子供達は大満足でした。私達夫婦もラウンジのフリーアルコールドリンクを楽しみました。
お風呂の温度が熱いのが好きな方からすると少し物足りないかもですが、家族で楽しいひとときを、過ごすことができました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアル後初めて利用しまいた。

リニューアルされてから初めて利用しました。宿泊したのは【禁煙】スーペリア和ベットツイン（851号室）です。
客室はリニューアルされており非常に綺麗で快適だったのですが、一点、和ベットツインの構造に注意が必要です。布団が小上がりの上に敷いてあるため、夜中、暗い中でトイレに立った際に小上がりがあるのを忘れて足を踏み外してしまいました。この点だけは、特に夜間に注意が必要だと感じました。
リニューアルされたラウンジは広々としていて快適で、以前よりお酒の種類が増えていたのは大変嬉しかったです。ただ、湯上がり後に楽しみにしていたアイスのラインナップからシューアイスが無くなっていたのは少し残念でした。また、マッサージチェアが有料になっていたのも残念でした。
食事について、レストランも新しくなっていました。広さは以前とあまり変わらない印象でしたが、夕食バイキングは以前より品数が減ったものの、新しい種類の料理が多く提供されており、新鮮な気持ちで楽しめました。朝食バイキングについては特に大きな変更は感じませんでした。
お風呂に関しては、大浴場の脱衣場がリニューアルされていて清潔感が増していました。内風呂や露天風呂自体は以前と大きな違いはありませんでしたが、湯加減もちょうど良く、ゆったりと過ごせました。
また、以前からあった無料カラオケサービスは健在で、チェックイン前やチェックアウト後も無料で利用できる上に、カラオケルームの数が増えていたのは大変良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

ちょっと期待外れ

中々一人利用はできませんが、直前で予約を受け付けていたので利用してみました。
Premiumはあたみを利用したことがあるので、あたみとの比較になります。
到着時に暑い中スタッフさんが外で待機されていて、すぐに駐車場への案内をしてくれました。
チェックイン時間前に到着したのですが、ロビーにあるラウンジサービスのドリンクやアイスキャンディーをいただきながら待っていました。アルコールだけでなくソフトドリンクも種類があって、酒飲みでなくても楽しめました。ラウンジは広くて快適でした。ただ、湯上りで利用するたびに都度移動しなければならないのはちょっと面倒でした。あと利用時間も夜は早く朝は遅いので、もう少し長くしてもらいたいです。
部屋は畳にベッドが置いてあるタイプで、リニューアルされたためかとても綺麗でした。眺望は山側でしたが端の方に海がかすかに見えました。当日は伊東海岸で花火大会があり、ベランダに出れば花火を見ることができてラッキーでした。
温泉大浴場は、大きめの相模亭と小さめの駿河亭の2か所で、それぞれ内湯と露天風呂があり両方利用しました。個人的にぬるめの湯が好きなので、湯温は全体的に少し高めに感じましたが、駿河亭の露天風呂の湯温が一番低くて好みでした。
食事は大江戸温泉クオリティで安定しており、夕食には好物の金目鯛の煮つけがあって良かったです。そのかわり事前情報で楽しみにしていたテーブルで炊く金目鯛の釜めしが、炊き込みご飯での提供となっていて残念でした。また、食事会場は施設規模に比してキャパが小さく、混雑していて騒々しい中での食事となりました。
最後に、相模亭のエレベーターは左右2基あるのですが、それぞれ連動していなくて別々に動いてるため、客がエレベーターを呼ぶのに両方のボタンを押すので、1基の動きが無駄になって効率が非常に悪いです。エレベーターの待ち時間って結構ストレスになるので、改善してもらいたいと思います。
私の主観ですが、望外の花火を見られたことは僥倖でしたが、総じてあたみの方が良かったなという印象です。あと、ホテル側からの返信コメントは義務ではないでしょうけど、接客・サービスの一環としてもした方が信頼感が高まるかと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かった

今回家族旅行で大人6人で貴賓室に宿泊しました。ツインの部屋が２つと和室が１つに分かれていてとても良かったです。畳もキレイになっていたし！でも廊下の床の端っこが埃が凄くてそれだけが残念でした。
口コミを沢山見てから行ったので食事も期待していなかったのですがとても良かったです！お刺身も美味しかったし天ぷらも焼き芋の天ぷらが美味しかった！
ハーゲンダッツのアイスはストロベリーと抹茶だったのでバニラやチョコやクッキー&クリームがあったら嬉しかったです。
朝食も焼きたてのクロワッサンを席まで届けてくれたりのっけ丼も良かったしフレンチトーストも美味しかった！
1番良かったのは干物をテーブルで焼き直して食べれた事美味しかった！
夕食の前に温泉やカラオケを無料で楽しめたし！
夕食後は卓球も楽しめたし！その後また温泉と
部屋でゆっくりする暇がない程遊んでいました。
今回はじゃらんのクーポンで割引してもらえてお得に宿泊出来てとても良かったですが割引前の料金は正直高い気がします。
でもまた宿泊したいと思える宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

磯釣り帰りにどこかの宿に必ず1泊

２か月に１回くらいの頻度で東伊豆の磯・堤防のいずれかに釣行しています。釣行後は必ず１泊して帰宅します。今回は伊東温泉のニュー岡部さんにお世話になりました。チェックイン時のフロントの女性の対応がとても良く感心しました。部屋は５階の和室で、第一印象はとても清潔感が有りとても良かった。（係の方の努力です。有り難うございました）早速、別館のお風呂へ直行、露天風呂・内湯共に温度が丁度よく２回も入りました。翌日は本館の大浴場に入りましたが、湯加減んは（40，７度）とても良かった。（貸し切り状態でした）食事に関しては夕食・朝食共にバイキング形式で、夕食は品数も多く、特に揚げ物（アジ・エビ等）・海鮮のっけ丼が良かったが、その他の料理もとても美味しく食べ過ぎました。また
朝食も品数が多く、特にサラダ類が充実・パン類も美味しく頂きました。
総合的に、コスパ・部屋の清潔感・お風呂の温度管理・スタッフの対応の良さ等々、この宿に宿泊してとても良かったです。次回は妻と宿泊したいと思います。大変お世話になりました。有り難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

伊東ではお気に入りです

何度かお世話になっていたホテルですがリニューアルしてからは初めて行きました。ホテル内はロビーの一部の変更程度でしたがモダンなゆったりできる空間でした。ドリンクを飲むお客さんが多くいましたが、椅子も多いのでくつろげました。また、以前から料理が人気のホテルなので安心感はあり、金目鯛の刺身が食べ放題も変わらずでしたがステーキではなくローストビーフになってました。また、物価高のせいかもしれませんが、以前のほうが質は良かった気もしました。これはどこのホテルも同じかもしれませんね。一部の料理は質を維持して固定化してハーフバイキングにするのも良いかと思いました。種類を減らすことで質を上げる伊豆らしさの料理があると良いです。印象のある料理は大切な気もします。お風呂は朝6時にお湯の温度を管理するスタッフがいるのはすごいです。おかげでゆったり安心して入浴できました。
ドリンクはお酒やコーヒー紅茶、ジュースがあり、アルコール好きな大人と子供には良いかと思いました。伊東、伊豆らしさを考えると手作りミカンのジュースや静岡茶などがあるともっと良いかと思います。駅からは少し遠いですが伊東ではお気に入りの宿なのでこれからも期待しています！