宿番号：313707
【全館禁煙】出島表門橋に一番近いホテル！
ホテルベルビュー長崎出島のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回もお世話になりありがとうございました。スタッフの方の対応が気持ちよく綺麗なホテルで癒されました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、とても嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 増山
返信日：2024/6/13
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回の出張で宿泊しました、お弁当を部屋で食べようとしたらお箸を忘れ、フロントにお願いしたらすぐにお箸とスプーンをいただきました。ありがとうございました。またお世話になりたいとおもいます。ありがとうございました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また長崎へお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 増山
返信日：2024/6/13
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で宿泊しました。清潔感があり、スタッフの方の対応も気持ちが良く宿泊させていただきました、ありがとうございました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 増山
返信日：2024/6/13
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
実家が長崎市内で、何時も利用しています。
目の前が電停で、すぐ近くには、夢彩都があり、
とても便利です。
また、利用しようと思います。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
雪ちゃん 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂本
返信日：2024/6/12
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
評価、立地面での宿泊
駐車場も条件はあるが近くて良い
フロント対応も良くまた出張時はリピートしたい
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
キトマレ 様
この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。立地につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも１日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。
フロント 坂本
返信日：2024/6/11
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宿泊代が少し高いかなって感じますが…
大波止から近いため、荷物を預けて行動できるから便利です。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
あや 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 坂本
返信日：2024/6/11
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルを拠点でいろんなところに歩いて遊びに行けたので凄くいい場所だった、ホテルの値段も安く良かったです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは路面電車「大波止」から近く、長崎駅、長崎港、新地中華街、浜の町商店街へのアクセスも良く観光・ビジネスのお客様からご好評の声を頂くことが多く大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 荒木
返信日：2024/6/6
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
初回の部屋の清掃が良くて、二回目の宿泊でした。
特に水場の綺麗さが良かったのですが、浴槽付近のパッキン部にオレンジ色の汚れが全体的に付着していて残念でした。
トイレ風呂兼用のドアの鍵ががた付いてドアを閉めたら勝手にロック掛かるのが不便でした。
窓を開けたら長崎の良い景色が見れて、交通の便も良いホテルなので清掃でも良いな、と思っていたのでどうか改善して頂きたいです。期待しております。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
本日お部屋の件対応いたしました。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
挽回の機会を賜りたくまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 荒木
返信日：2024/6/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
電停の前なので雨か降っても安心だし、コンビニ、食事する所も近くにあって荷物も預かってくれるのは、ホントに助かります。
また、お世話になります。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント池本
返信日：2024/6/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■朝食付
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
恋人との長崎旅行で利用しました。
会社の出張で、九州地方の色々なホテルに泊まった経験がありますが、
ここは朝ごはんの満足度がかなり高いです。ごはんが美味しいところはあるけれど、美味しく尚且つオシャレなのは暫定ここが1位です！
ハンバーグ最高でした、朝から元気出ました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント池本
返信日：2024/6/1
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光目的で夫婦で宿泊。
路面電車の電停の目の前で市内観光には好立地。出島や中華街は徒歩圏内。出島ワーフや軍艦島クルーズ乗り場も近くて便利。荷物をホテルに預けて観光することが出来ました。ロープウェイの無料巡回バスもホテルの前に止まります。
ツインの部屋はソファーもあって思いのほか広い。大通り側の部屋なら窓からは路面電車のトレインビューが楽しめます。
朝食は小分けされたおかずを好きなだけ取るスタイル。ハンバーグはあっさりした感じでペロリと食べられます。
大浴場がないのは残念ですが、清潔感も有りコスパの高いホテルだと思います。大満足です。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
ひでくん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 坂本
返信日：2024/5/30
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
朝食は美味しいし、アメニティも充実、でもサービスに改善点あり
私は結婚式に出席する為にこちらを一人で利用させていただきました。初めに気になったことは長崎に来た際は何度か利用させていただいていつも満足して帰っていたのですが今回はいつもお願いしているバスタオルをフェイスタオルに変えてもらうことを念の為電話連絡していたのに、交換されていなかったことと、その時の女性のスタッフの接客対応がちょっと不満でした。それと、清掃不要の意思表示をしていたら、タオルなどの交換分に水のペットボトルがサービスで入っていた記憶がしたのですが今回は入ってなかったので、水のサービスをやめたのかフロントに確認はしていませんが、私の記憶違いか、単なる入れ忘れでしょうか。それと、朝食でも気になったことがありまして、いつも美味しくお腹いっぱいになり大満足しているのですが、今回はたまたまだったのか、小さな虫が飛んでいてたべにくく困りました。虫対策をお願いいたします。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋・ご朝食の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。
(お水のサービスは終了を致しております。何卒ご了承下さいませ。)
頂いた貴重なご意見は清掃・朝食スタッフとも共有し、いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
フロント 坂井
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
場所が長崎港から近くにあり、まず手荷物を預け入れられるのが1番良い。お部屋も綺麗に掃除されていて、いつも利用させてもらっています。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくお部屋のお掃除に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に快適な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 荒木
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出島に近く、また、港にも近いので軍艦島クルーズなどに便利。
ただ駐車場はちょっと高い。が、土地が少ない長崎という土地柄、仕方ないかなー、とも思います。
部屋は広くはないですけと、まあビジネスホテルはこんなもんと思います。
また長崎に行く機会があれば、検討対象にはなると思います。ありがとうございました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
スピードマスター 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ただ、ご指摘をいただきました内容で、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 坂本
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
毎回長崎出張で利用させていただいています。駅にも港にも近くとても便利です。少し隣の部屋や廊下での声がが聞こえるのが気になりますが、お安いので仕方ないと思っています。また利用させていただきます。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
立地についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
物音についてがハード面になりますので早急な改善というのが難しいのが現状になるのですが、お声があまりにうるさい場合や騒がしい時などフロントスタッフにお申し付け頂けましたら、ご確認後該当のお客様にお声かけいたしますのでお気軽にフロントに仰ってください。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 荒木
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
長崎市内に宿泊する際に良く利用しています。出島に近いですが繁華街からはちょっと距離があり、閑静なので気に入ってます。今回は大雨の長崎で市内の観光を諦めて13:00ころにチェックインをさせてもらい、部屋で衣類を乾かすことができ、大変助かりました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
通常、チェックインが15時からのご案内となりますが早めに仕上がっておりますお部屋がありましたらご案内をいたしております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント 荒木
返信日：2024/5/17
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
長崎出張時には、よく利用させていただいております。
ホテル従業員の方はもちろん駐車場の警備員さんを含め接客がよく、サービスが行き届いていて、いつも癒されます。
「ここに泊まってよかった。またここにしよう！」といつもそんな感じでチェックアウトします。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント池本
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフが優しく、毎月お世話になってます！コロナ以降、値段が毎月違うので少し大変です！来月も、泊まります！
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
さこっち 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント 坂本
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎月、泊まってます！(^_^)月に寄って、値段は違うけどそれは仕方がないと割り切っています！何の不満もありません！
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
さこっち 様
毎月の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 坂本
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期予約】45日前までの予約限定プラン■朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
長崎市観光に適した立地でした。
フロントスタッフさんのアドバイスも適切でした。
料金もリーズナブルでした。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
おさむちゃん 様
この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応について喜ばしいお言葉を頂戴し一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 岳本
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
２度目の滞在です。どこに出かけるにもアクセスが便利でよい。便利かつ、気持ちよい場所にあります。観光、散歩、ちょっとした買い物も気軽にゆけます。サービスはシンプルで合理的です。相談すると親切に対応してくれました。夜、ホテル前出発の循環バスで稲佐山ロープウェイに出かけた。サッとゆけて安心して楽しむことができた。夜景が素晴らしくすごくよかった。一階トイレに荷物用の棚があり、到着時に助かりました。チェックアウトもサッとできてよい。行くたびに新しい楽しみを発見します。行くたびに長崎が好きになります。またぜひ滞在したいです。ありがとうございます。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
当ホテルは路面電車の電停もほど近くアクセスの良さもお気に召して頂けたようで大変喜ばしい限りでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 荒木
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スタッフさんの対応が良く、過ごしやすかったです、朝食も食べやすく、美味しかったです、全体として大変良かったです
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント池本
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も接客も程よく良い。
飲食店もコンビニも、海も、出島も近くにある。
電車も目の前を走ってて便利です。
何も悪い所が無い。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント池本
返信日：2024/5/9
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バスタブに入りゆったりしているとシンク下などつい目に入りますよね。このホテルはいつでもきれいに清掃されていて、つい長湯してしまいます。出先でこんなところ結構目に入りますが、いつも気持ちよく入れるホテルです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますように、清掃にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント池本
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】楽々チェックインプラン■朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の接客もよく、スムーズに部屋へ着けました。外へ外出する際も行ってらっしゃいませ、おかえりなさいませの挨拶も嬉しかったです。
お掃除の方もきちんと挨拶できていて気持ち良く宿泊できました。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
めがねちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂本
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回久々に通院の為に利用しましたが、2泊だったのをこちらの手違いで1日ごとに予約をしてしまいましたが、2泊とも同じ部屋にしていただいてました。
携帯の充電器も備えており、Abemaも無料で見れて、夜も部屋で有意義に過ごせました。
朝食もとても楽しみにしており、美味しくて何回もおかわりしました。
朝食のスタッフの方も気にかけていただき、丁寧な接客でありがたかったです。
スタッフの方々がどの方の対応も丁寧でとても良かったです。
また、利用したいと思います。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
こっこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 坂本
返信日：2024/4/24
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回久々に通院の為に利用しましたが、部屋も清潔でとても快適に過ごせました。
携帯の充電器も備えており、Abemaも無料で見れて、また長崎へ行く時は利用したいと思います。
スタッフの方々の対応も丁寧でとても良かったです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
こっこ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。これからも１日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 坂本
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10％OFF！お得なスタンダードプラン■素泊り
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
カップルにおすすめしたいのが、夜のライトアップがめちゃくちゃ綺麗です。出島オランダ商館 出島ワーフ 水辺の森公園など徒歩5分ほどで行くことができます。
部屋から大波止駅が見えて、路面電車やバスなどが行き交う光景も見ることができて自分はとても好きです。
一人旅のおすすめは、安く泊まれる所です。あと自分は写真を撮るのが好きなのでクロームキャスト機能がついてるのはとても有難いです。次回またお世話になります。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
しん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変安心いたしました。また、観光などもお楽しみ頂けたようで何よりでございました。これからも１日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 坂本
返信日：2024/4/20
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食は豊富で、大変美味しく頂きました。次回も利用しようと思っています。自家用車に高さ制限があるのが残念でした。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
しのぶ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 季節ごとに新しいメニューをご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご朝食付きのご予約をご検討くださいませ。
駐車場の件ではご不便おかけいたしました。
フロント坂本
返信日：2024/4/19
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝食がよかった。バイキング形式で種類が豊富で、カステラやお団子などもあり、お部屋へ持ってゆくのもオッケーで、ワクワクたくさん楽しみました。お部屋は、窓が開くのがよかった。窓を開けると、市電の音が聞こえてきて、市電が走る通りや小高い山など、長崎らしい景色で、気持ちよかった。夜、少し歩くと出島がすぐそばで、稲佐山のロープウェイがきれいに浮かびあがっていて、感動しました。残念だったのは、お部屋と朝食の緑茶が、溶かすタイプのものだったこと。せっかく嬉野が近所なので地産地消で、嬉野茶のティーバック（リーズナブルなものでも美味だと思います）が備えてあるとうれしいし、地域への愛着も深まると思います。旅先でのお茶は、美味しいので。また、お部屋の床にお菓子のカケラのようなものが落ちていたのが残念でした。ハンディタイプの掃除機で、パワー不足なのが原因のようでした。ゆっくり動かす等、していただけたら、改善できるのかもしれません。また楽しみに訪れたいです。
ホテルベルビュー長崎出島からの返信
まろん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、観光などもお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
ただ、ご指摘をいただきました内容で、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。これからも１日の疲れを癒し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を整えるために、全スタッフ、サービスの向上に努めて参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 坂本
返信日：2024/4/20
