クチコミ・評価

ホテルベンデナートからの返信

この度は、ホテルベンデナートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のプランがセミダブル洋食サービスとなっており、お味噌汁のサービス・旬の果物もお付けしたプラントなっておりまして、皆様にご好評頂いてます。夕飯も、当ホテルから徒歩数分の所にお食事処がいくつかございますので、立地面でもご満足いただいているお声をお聞きする事も多く、大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのご投稿、たくさんのお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ桂下

返信日：2023/4/18

ホテルベンデナートからの返信

この度は、ホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
また、立地の面でも便利にご利用いただけたようで安心致しました。
今後サービス面でも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
まき様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ井上

返信日：2023/2/13

ホテルベンデナートからの返信

この度は、ホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場は広めの駐車場も完備しており、当ホテル正面にはコンビニ・お食事処も歩いて近くにありますので、利便性が高くお客様にもご好評頂いております。
また、朝食もお褒めのお言葉をいただき、食堂スタッフも大変喜んでおります。
洋食・和食とどちらも果物付きで、洋食にもお味噌汁のサービスをご用意してます。
今後も、お客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ桂下

返信日：2022/12/2

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
接客・清掃面・サービス面に関しては日々努力している部分であり、
お褒めいただき非常に嬉しく思います。
これからも頂いた言葉に恥じぬよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを
目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ対田

返信日：2022/11/22

ホテルベンデナートからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
長距離の運転とお仕事で、お疲れだったかと存じます。お部屋では、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
お客様には安心してご来館・ご宿泊頂けます様、スタッフが24時間常駐しております。
駐車場は広めの第2駐車場もあり、ロングトラックでお越しの方もスムーズに停められます様、ご案内させていただいております。
お忙しい中でのご投稿、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく、重ねてお礼申し上げます。
くまふぐ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ桂下

返信日：2022/11/12

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございました。
厨房スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、我々スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、今回お客様には不快な思いをさせてしまった点が多々ありました事、お詫び申し上げます。特に、ネットプランの画像の件に関しましては、結果的に誤解を招いてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
もし、またの機会がございましたなら、ローズ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2022/10/11

ホテルベンデナートからの返信

この度は、ホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は洋食を選ばれた、との事。当館の朝食には、季節毎の旬の物を取り入れております。
また、栄養バランスを考え、地元の食材を多く用いた和食も、皆様に大変好評を頂いております。
次回お越しの際は是非、和食も試してみられてはいかがでしょうか？!(^^)!
この度は、お忙しい中の嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。
たけ様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ井上

返信日：2022/8/12

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルには、バイクご利用のお客様にも安心してご宿泊いただけるよう屋内駐車場もあり、
ご好評をいただいております。
また今回、お部屋に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ツーリングの旅はいかがだったでしょうか？(^^♪
是非またこちらへお越しの際は、ホテルベンデナートをご利用下さい。
けんぽう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ井上

返信日：2022/5/20

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは屋根付きの無料駐車場も完備しており、バイクでお越しのお客様にも
ご利用いただいております。お客様が快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき心より感謝いたします。
今後もスタッフ一同おもてなしの心を忘れず、温かい接客を心掛けて参ります。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ対田

返信日：2022/5/19

ホテルベンデナートからの返信

この度は、ホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございました。
安心してご宿泊頂けたご様子とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルには広めの駐車場の他、近くにはスーパーやお食事処、ショッピングモール等も色々ございますので、ご滞在中は便利にお過ごし頂けるかと思います。
まだまだコロナ禍が続きますが、当ホテルはこれからも感染防止対策に努め、お客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
うみ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ井上

返信日：2022/4/2

ホテルベンデナートからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また今回は、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、早速、清掃の担当者に申し伝え、改善していけるよう取り組んで参ります。
今後とも、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ井上

返信日：2022/1/31

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで私共も安心いたしました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。
急なご宿泊だったようでご不便やお困りごとはなかったでしょうか？
できる限りの対応をさせて頂きたいと思いますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
またコロナ禍の中、皆様には快適・安心にお過ごしいただけるよう
今まで以上に注意して対策を取っている次第です。
そして今後もご期待に添えますようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ対田

返信日：2021/10/20

ホテルベンデナートからの返信

この度は、ホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊期間中は安心してご滞在いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルには広めの駐車場も完備しており、コンビニの他、歩いて数分の近距離圏内に美味しいお食事処もたくさんございます。
次回またご宿泊の機会がございましたら、そちらの方もご利用になってみられてはいかがでしょうか…？(*^^*)フロントでご案内致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント担当　井上

返信日：2021/10/9

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、朝食やフロントスタッフの対応のお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同励みになります。
次回もまこべぇ様の楽しい思い出作りのお手伝いができるようなホテルを目指して参りますので
熊本でご宿泊の予定がございましたら是非当ホテルをご検討いただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ対田

返信日：2021/9/16

ホテルベンデナートからの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお客様の色々なご指摘・ご意見を参考にし、より良いご滞在を提供できるよう
スタッフ一同一丸となり今後も精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ対田

返信日：2021/6/17

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室についてのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
浴室に関しましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を早速清掃スタッフと共有させていただき改善に動いております。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう
より一層努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロントスタッフ対田

返信日：2021/5/29

ホテルベンデナートからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、立地面やホテルでの朝食等、ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。
また、お支払いもクレジットカードの他に、QRコード決済やキャッシュレス決済等をご用意しております。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ママリン様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ桂下

返信日：2021/5/15

ホテルベンデナートからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは、広めの新駐車場（第2駐車場）も完備しておりますので、ロングトラックでお越しの方も安心して駐車できます。
当ホテル正面にはコンビニもあり、お食事処も歩いてすぐの所にあり、利便性が高くお客様には大変ご好評頂いております。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、尚一層精進して参ります。
マーシー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ桂下

返信日：2021/3/12

ホテルベンデナートからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
清掃面でお褒めいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。また熊本にお越しの際には是非ホテルベンデナートをご利用くださいませ。あさちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロントスタッフ対田

返信日：2021/2/28

ホテルベンデナートからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。このような、ありがたいお言葉を頂き従業員一同、厚くお礼申し上げます。これからも尚一層お客様にお喜びを頂ける様、精進を重ねて参ります。ひろ様のまたのご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げます。
今後ともホテルベンデナートを宜しくお願い致します。
2020年11月17日フロントスタッフ桂下

返信日：2020/11/17

ホテルベンデナートからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めと感謝のお言葉を頂き、大変嬉しく励みとなります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。次回ご来館の際には、是非当ホテル自慢のご朝食はいかがでしょうか？(^-^)
おかやん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
令和2年6月26日フロントスタッフ桂下

返信日：2020/6/26

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフにお褒めの言葉を頂きましたこと、とても嬉しく励みになります。
このようなお声を頂きご満足していただけたことにスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルであるよう更に日々努力して参ります。
六さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2020年2月28日フロントスタッフ対田

返信日：2020/2/28

ホテルベンデナートからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。年の初めにこのようなお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変光栄に思います。ご滞在中はゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？今後もおもてなしの心を大切にしお客様に気持ちよくお過ごし頂けますようスタッフ一同精一杯努めて参ります。またご家族揃って皆様にお会いできますことを楽しみにしております。本年もさらなるサービス向上に向けホテルスタッフ一同取り組んで参りますのでよろしくお願いいたします。
令和2年2月5日フロントスタッフ浦津

返信日：2020/2/5

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたでしょうか？
当ホテルはいつでもお戻り頂けるよう、フロントも24時間対応させて頂いております。いつでも「おかえりなさい」というアットホーム感なホテルですので安心してお出掛け下さい。
清掃面でもお客様に満足頂けるよう、より一層努力して参ります。
ぶん様のまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ち致しております。
2020年1月11日フロントスタッフ対田

返信日：2020/1/11

ホテルベンデナートからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルがございます宇土市は熊本県のちょうど真ん中あたりにあり、天草市、熊本市、八代市方面に用事が有られる方多数のお客様にご利用頂いております。今後もお客様に気持ちよく滞在して頂ける様空間作り、サービス向上に努めて参ります。またのきゃっち様のお越しを心よりお待ち致しております。
令和2年1月8日フロントスタッフ浦津

返信日：2020/1/8

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面でご評価頂きありがとうございます。ご不便なくご利用頂けたご様子で大変安堵しております。
サービス面でも皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きホテルベンデナートをよろしくお願い致します。けしろ様にまたご宿泊頂ける日を心よりお待ち致しております。
2019年11月17日フロントスタッフ対田

返信日：2019/11/17

ホテルベンデナートからの返信

この度は当ホテルをご予約頂きありがとうございます。今後もおもてなしの心を大切にしより快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
Ｒ元年9月20日フロントスタッフ浦津

返信日：2019/9/20

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応を褒めて頂き、ありがとうございます。
お客様のお声が一番の励みになります。
シャワーカーテンにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に新しい物に取り換えさせて頂きます。
より快適にお過ごしできる空間をご提供できるよう、努めて参りますので
また熊本にお越しの際は是非ホテルベンデナートをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2019年9月10日フロントスタッフ対田

返信日：2019/9/10

ホテルベンデナートからの返信

この度はホテルベンデナートをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食にもご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。
また、客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。
サービス向上を目指していく上で参考にさせて頂きます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2019年8月31日フロントスタッフ対田

返信日：2019/8/31

ホテルベンデナートからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル周辺には飲食店がたくさんあり、多くの方にご好評頂いております。お客様がご満足してお食事できたこと、スタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは今後もおもてなしの心を大切にし、より快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
令和元年8月28日フロントスタッフ浦津

返信日：2019/8/28