クチコミ・評価

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきありがとうございます。
日にち、曜日特に週末は、価格設定に変動があります。ご理解ご了承頂きまして今後ともご利用のほどよろしくお願いいたします。そしてまたのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/21

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
8月のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/17

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のホットコーヒーサービスにつきまして「大変癒された」とのお声を頂き、嬉しく思います。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/16

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度のご旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の思い出に、当館も微力ながら携わることができ、大変嬉しく思っております。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/16

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
日頃よりホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
「居心地よいホテル」とおっしゃっていただき、大変光栄に存じます。
今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ熊本リバーサイドご利用くださいませ。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/16

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃状況につきましては、至らない箇所がございまして、大変申し訳ございませんでした。
日々細心の注意を払って清掃を行っておりますが、恥ずかしい限りでございます。
今後、より一層努力してお客様をお出迎えするお部屋をご準備できればと思います。
ぜひ再度のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/14

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊頂きましてありがとうございました。
併せてご多忙中、貴重なご意見、ご感想頂きましてスタッフ一同光栄でございます。
皆様にご好評いただいております朝食もご利用頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。熊本にお越しの際は、是非ご利用頂きまして、
季節感と地元食材のメニューの朝食バイキングをご堪能いただければと思います。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/17

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、大変光栄なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室リニューアルいたしまして、より一層利便性の高い宿泊環境を提供できればと存じます。
今度ご利用いただいた際には、是非皆様にご好評いただいております朝食もご利用いただければと　　　　　　　
思います。またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/17

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
料金につきましては、日によっての変動はございますが、お客様にお気軽にお越しいただけますよう、配慮しております。
ぜひまた日田へお越しの際には、変わらず当館をお選びいただけますと従業員一同嬉しく存じます。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
清潔感につきましては、特に注力している点でございますので、その点をお褒めいただいたことは大変光栄に思っております。
また当館の朝食につきましても、ご好評いただいております。
ぜひまたのご宿泊の際には、朝食などもお楽しみいただければ幸いです。
再度お会いできる日を楽しみにしています。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/11

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
飲食店が立ち並ぶアーケード街までは徒歩３分にてご案内いたしております。
立地や清掃に対してお褒めに預かり、大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
熊本駅からは市電で約１５分、アーケード街までは徒歩３分にてご案内いたしております。
フロントのオペレーションに対するお褒めのお言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私どもも大変、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件に関しまして、お褒めに預かり、恐縮でございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/9

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/5/9

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋は、今月に改装を完了いたしました。
天気が悪く、景色をお楽しみいただけなかったのが、心苦しい限りではありますが、ぜひ次回にお楽しみいただければ幸いと存じます。
朝食ビュッフェにつきましても、「からしれんこん」や「ちくわサラダ」などの熊本ならではのお料理をご準備しております。
今回のお言葉に甘んじることなく、よりよきホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/25

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

Thank you for your interest.
Your compliments are much appreciated.
If you come to Kumamoto again, please use our hotel.
We look forward to seeing you again.
Thank you.
HOTEL MYSTAYS Kumamoto Riverside FRONT DESK

返信日：2024/4/23

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
平素よりご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館裏手の一般のコインパーキングについてですが、
近隣のコインパーキングとの均衡を図るため、
時間外の料金等含め、変動する場合がございます。
寒暖の差が激しい日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/19

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。さらにはご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の空調の件につきましては、細かな切替が出来ず、ご不便の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館は全館一括空調となっており、客室毎に冷暖房の切替が出来ないようになっております。
また、客室のお部屋割に関しましては全室、白川の景色をご覧いただけるとは限りません。事前にリクエストいただけるとご要望に沿える場合がございます。
寒暖の差が激しい日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/17

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、多くのご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の施設につきましては、ベッドはシモンズ・シャワーヘッドはRefaにてご準備しております。
お客様にご快適にお過ごしいただける空間づくりに日々努めております。
駐車場、またスタッフのサービスにつきましてもご好評いただき何よりでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと嬉しく存じます。
再度お会いできる機会をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年の８月に全室リニューアルを終え、新しくなったお部屋でご準備しております。
当館は繁華街まで徒歩2.3分のロケーションでございます。
観光からお食事まで何かと利便性が高いと存じます。
また観光などご計画があった際には当館へお越しいただけますと大変嬉しく思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、多くのご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、ご満足いただけるサイズでなく、大変心苦しい限りでございます。
よりスペースに余裕のあるお部屋も、当日の稼働状況と差額を頂戴することにはなりますが、ご案内可能でございます。ご要望の際には、お気軽にお問い合わせください。
当館の施設につきましては、ベッドはシモンズ・シャワーヘッドはRefaにてご準備しております。
お客様にご快適にお過ごしいただける空間づくりに日々努めております。
朝食や駐車場、またスタッフのサービスにつきましてもご好評いただき何よりでございます。
ぜひまたお近くにお越しの際には当館をお選びいただけますと嬉しく存じます。
再度お会いできる機会をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は熊本城までも徒歩圏内でございます。
朝の散歩などには最適な距離かと存じます。
また熊本ではほぼ桜は散ってはしまいましたが、まだ散策できる場所も少々ございます。
冷凍庫につきましては、客室内備品にもございますが、コンパクトなため、保冷剤やアイスなどを凍らすには不十分かもしれません。
大変ご不便をお掛けいたしました。
2Ｆの製氷機をご活用していただけたとのことで、安堵いたしました。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
このたびは、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しましては、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、スタッフ一同、精進してまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。さらには、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様やご家族にとってご満足のいただけるご滞在に携わる事ができたこと、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/9

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年の８月に全室リニューアルを終え、新しくなったお部屋でご準備しております。
一部ご案内につきまして、分かりづらい箇所があったことをお詫び申し上げます。
頂いた料金からのキャンセル料をいただくというお客様の認識でお間違いございません。
当館ではいただいた料金に加え、キャンセル料を請求することはございません。
またECOプランの清掃につきましても一部不手際がございました事を重ね重ね、お詫び申し上げます。
今後、同様のことが発生しないように今回の件を共有させていただきます。
お忙しい中、当館へのご指摘へお時間を割いていただいたこと、大変感謝しております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、大変喜ばしいお言葉を頂きスタッフ一同感謝しております。
昨年の夏に全館リフォームしており、ご宿泊のお客様へ快適にお過ごしいただけて、何よりでございます。
これからもお客様へより心のこもったサービスを提供出来るよう心掛けて参りますので、
またのご利用心からお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用いただけるよう、よりよきホテル作りに努めて参ります。
ぜひまた当館で再度お会いできる機会をスタッフ一同心待ちにしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度は、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
始めに、エアコンの件に関しまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。全館一括で行っているため、細かな調整が効きづらく、ご不便おかけし楽しいご旅行に水を差してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、当館への口コミをご投稿いただくのにお時間を割いていただき感謝申し上げます。
今後ともお客様へのサービスの向上に努めて参ります。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/3/28

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドからの返信

お客様へ
この度はホテルマイステイズ熊本リバーサイドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館への口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は昨年の８月に全室リニューアルを終え、新しい家具・アメニティを取り揃えて、お客様をお迎えしております。
また清潔感につきましても、日頃より細心の注意を払い、行っておりますので、その点をご評価いただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋内でご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
せっかくのご旅行のお疲れを癒す空間にもかかわらず、大変心苦しい限りでございます。
当日の状況次第にはなりますが、お部屋のご移動やお客様へのお声がけなどさせていただきますので、
何かお困りごとがあった際には、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ熊本リバーサイド　フロント

返信日：2024/3/25