クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

贅沢な希望

赤羽駅からすぐの好立地、リーズナブルな料金に加え、建物も新しく清潔なホテルでした。おまけに朝食までついていて満足でしたが、あと少しだけ部屋のスペースがあったら最高だったかも・・
同行した友人たちも同じような感想でしたが、支払った料金を考えると
贅沢な希望・・ですね。お世話になりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

天井からのシャワー

ドームでのコンサート参加の為利用させてもらいました。部屋は、リフォームされたのか大変きれいで、ユニットバスの天井にシャワーが付いていてビックリしました。チェックイン時も混まないようにスタッフが頑張っていたので良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

チェックインが

初めて東横インに宿泊しました。
チェックインがタッチパネルなのが煩わしいです。
フロントの接客は良いのに残念です。
備え付けの梅茶が大変美味しかったです。
リピートします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

赤羽なら次回もこちらに泊まりたいです。

チェックイン、チェックアウトの時もスタッフさんが笑顔でテキパキ接客してくれます。
部屋、バスルームも綺麗で清潔感があります。
飲み物の自販機が1階にしかないのが少し不便だけど、いろはすが100円と良心的です。
1階のエレベーターが開いてすぐの場所に朝食会場があるため、混み合う時間帯は行列ができていて戸惑うかもしれません。
朝食会場のスタッフさんもテキパキ働いています。クロワッサンを取ろうとしたら、ちょうど追加分が焼き上がった時だったらしく、後ろから「今、焼き立てをお持ちしますよ」と声をかけてくれたおかげで温かいものを食べられました。そういう心遣いが嬉しいです。小さめのクロワッサンですが、美味しかったです。
赤羽なら次回もこちらに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仕事での利用

前に来た時よりフロントさんの雰囲気が良かった。
部屋も綺麗だしこだわりが特にないなら値段も安くておすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

リーズナブル

出張のときは赤羽に宿泊することが多いのですが、昨今、ホテル代が高くて困っています。このホテルはリーズナブルで、戸で助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から近く便利です

事前に荷物とコートを快く預かってもらえて助かりました。
チェックイン時にアメニティをロビーからセルフで必要な分持って行く説明を受けましたが、ナイトウェアが別の場所に置かれていて分かりにくく、後から取りに行く羽目となりましたので、表示の工夫や事前説明あると嬉しかったです。ただ、受付の方の対応は常に丁寧で、話しかけやすかったのが良かったです。
外出時、雨が降っていたのですが傘貸出のサービスがあって大変助かりました。
角部屋だったのですが、風か雨の影響なのか、夜〜朝までずっと壁から音がカンカンと不定期に鳴ってて十分な睡眠が取れなかった点が残念でした。
朝食の種類は無料とは思えないくらいの量で大満足ですが、他の方もコメントされている通り、トレーがあると嬉しいです。あと、通路が狭くてぶつかりそうで怖く、落ち着かなかったです。
いくつか気になる点はありましたが、このコストでこの立地、設備、朝食内容はとても高レベルだと思いました。
チェックイン、チェックアウトも機械でスムーズですので、無駄がなくて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張で

最近外国のお客様が多くビックリ
そういった方にも快適に過ぎしていただけるようにホテル側も気を遣ってますよね。特に朝食には配慮がうかがえました。こういう所から、ホテルの良さがわかりますよね。安定して期待できるホテルでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地がよくコスパもよい

23区内で春休みだったのでいいホテルが見つからなかったのですが、さすがの東横インでした。
部屋も必要十分で快適でした。
朝食は混みすぎて食べるのをあきらめました。時間で割るなど対策が必要だと思います。無料なので何とも言えないですが。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

マラソン大会の前泊利用最適化

無料の朝食が6時30分からなのがとても助かります。
朝食を準備しているスタッフの方とてもテキパキしていて素晴らしいです。
毎年マラソン大会の前泊で利用しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

赤羽駅から近くて便利

出張のため、2泊３日での利用でした。
駅近でコンビニも近いですし、とても便利です。
朝食時は、席と席の間隔が狭く、通りにくかったです。
大体集う時間が似てるのだと思いますが、かなり混雑していました。
おぼんを最初に置いてあったら、もっといいと思います。
その存在感に気づかなかったです。
お部屋は清潔感があり、良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

キレイでした

部屋がとてもキレイでした。朝食が無料で助かりました。宿泊客が多かったので、時間でとても混雑していました。
シャンプーリンスがもう少し質の良いものだとありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

風呂が広い

東京に降雪予報が出ていたので、タクシーで帰るのを考えたら泊まっちゃおうということで泊まりました。東横インのイメージを覆すほどの設備が整えられていて第一に思ったのが風呂が広い･上からのシャワーがあることでした。風呂が広いって言っても185センチの長身の私でも脚が伸ばせる環境であったのと上からシャワーには驚きでした。一つだけ残念なことは映画見ようとして＠500円部屋からでも決済できるとありましたが、電子マネーでの決済はできなかったことが悔やんでいます。あとは寝心地も素晴らしく快適でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋はキレイで、無料朝食美味しかった♪

駅近♪だったんですが、「赤羽東口」と「赤羽東口一番街」を間違えてしまい、結構歩いてしまいました。
ツインのお部屋でしたがキレイに掃除されており、広さも十分。お風呂は普通のユニットバスで、トイレも浴槽もキレイに掃除されていました。
アメニティはロビーで頂けましたが、出来れば入浴剤が欲しかったです。
無料の朝食は思ったより美味しくて、沢山食べてしまいました♪ご馳走様でした！
値段もお安くて満足です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の東横INN

仕事の残業等で遅くなった時など、職場からも近く助かってます
この物価高に無料朝食も助かります。ただチェックインもいつもスムーズだったけど今回は外国人の団体がいてこちらが凄く待たされた
ホテルが悪い訳ではないけど同僚や友人も他のホテルで同じ経験があると言っているので良い方法があれば良いなと思いました
頑張ってください

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コスパが良い

駅から近く、部屋は新しく掃除も行き届いて清潔、無料朝食がついて、このお値段。とてもコスパが良いと思います。
3泊しましたが、1泊目は朝食のロビーは何時に行ってもとても混んでいて、食べるのを諦めました。2、3泊目は空いていましたので、日によるんですね。
外国の方も多く泊まっていましたが、トラブルになるようなことはありませんでした。
使う分だけ、アメニティと部屋着をフロント前から持っていけるシステムもよかったです。
ただ一点、エレベーターホールで待っているとき、あらゆる部屋から話し声が聞こえて来て、防音面だけ少し気になりました。
でもお安くて使い勝手が良いので、また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ライブで利用

ツインの部屋を利用しました。部屋は広くお風呂も綺麗でした。
枕元にコンセントがあり便利だったし、加湿器もあってよかったです。
駅から近くて便利だったのでまた了解したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

赤羽値の飲み会の後にオススメ

赤羽で飲んだ後に宿泊しました。飲み屋さん街からとても近くて便利でした。次回の出張でも、また、泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コンパクトで小綺麗なホテル

家族旅行で息子夫婦と利用。
駅に近いため食事が便利でした。
部屋も狭いながら綺麗に清掃されていました。
朝食は時間によっては混みますが、味は美味しかったです。
忘れ物のピアスを送っていただき有難うございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスで宿泊させていただきました。フロントの方の対応が疲れを癒していただきました。

立地もよく大変満足いたしました。是非また宿泊させていただきたいと思います。駐車場もあり助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが優しい(*^^*)

改めまして！先日はありがとうございました！。
フロントでチェックインした後に置き忘れの100円、自分もうっかりしてましたので、まさかのお部屋コールして頂けた事、東横イン赤羽さんだけだと思って、暖かい対応ありがとうございました(*^^*)
また都内へ遊びに来た際はお泊まりします。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての最上階

初めて最上階に泊まりました。お部屋はまあまあどし、フロントの方もそれなりに親切でした。が、残念なことが。朝食時、お料理の配膳とかしてる女性の対応がイマイチでした。忙しいのもありましたが、友達とすれ違った時にお皿のサラダに肘が当たったのに何も取り替えるとかなかったので、こちらから声かけて取り替えてもらったのと、ユニットご少し排水溝の臭いがあったのが残念でした。次回も利用したいと思うので、改善してもらえると有り難いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカでおすすめです。

全体的に清潔感もあり、お部屋もきれいで過ごしやすかったです。何より駅から近くて値段もお手頃で良かったです。
お隣の音はかなり聞こえてくるので、気になる方にはおすすめできません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

立地　お部屋は良いのに

宿泊した隣の部屋が外国の方のグループで夜中に廊下で大声で話したり煩かったです。
ロビーでもルームウェアで大宴会みたいであり得ないです。
注意すべきはしてください。
朝食もロビーで食べてる脇に生ゴミのゴミ箱があったり、やはり朝から外国の方々が待っている人もいるのに食べ終わっても席を立たずに不快でした。ゴミ箱は見えない様にパテーションする必要があるのでは?
食事会場も狭すぎて食べていると次から次に人がぶつかって来て途中で食べるをやめてチェックアウトしてから外で食べました。
メニューも少なすぎて申し訳ないですが他の同等クラスのホテルの中では一番レベルが低かったです。
次は無いですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

遠征ホテルおすすめ

味の素スタジアムに遠征するために泊まったのですが赤羽駅がなんでも揃っていて食べ物にも困らないしアクセスも良くてまた利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

赤羽駅から近く、便利です

東京池袋でのイベントに日帰りで参加の予定が、やっぱり泊まって翌日も観光しようと急遽探したホテルです。東横INNさんで、信頼感も有りました。朝食は無料と言えど、侮れない程充実しています。提供してくださるスタッフの方の元気でキビキビした気持ちの良い接客は、一日の始まりには心地よく感じました。
赤羽駅から渋谷駅へも乗り換え無しで行けましたし、なんとなく選んだホテルでしたが、文句無しです。
ただ、お風呂とトイレが一緒のタイプなので、そこだけ不便でしたが、仕方ないですね。
外国からの観光客が多い印象でしたが、朝食まで気付きませんでした。
また、機会が有りましたら利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食のおもてなしが温かかった

朝食会場は、たくさんの人で賑わっていて忙しそうだったにもかかわらず、スタッフは、気持ちの良い笑顔と丁寧な接客でした。客室には、お日様が差し込み、教会なども見える素敵な立地でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お部屋・お風呂が清潔でよかった。

予約サイトで禁煙の部屋がなかったので、以前煙草を吸っていたこともあり、喫煙可の部屋を予約しましたが、たばこ臭もなく部屋は清潔で禁煙の部屋のようでした。お風呂も洗濯物を部屋干しした時のような臭気もなく清潔に清掃されていて、てもよかったです。次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

雪っ子さんのクチコミ

駅近くで大通り沿いにあり繁華街も近くて利便性が良く部屋の広さも好感が持てましたが予約制の駐車場がとても狭かたです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

息子の受験に付きそい宿泊

息子の受検の為、ツインで宿泊しました。
赤羽駅から近く、駐車場もあり便利でした。ただ、狭い駐車場です。
朝食は無料で付きます。メニューは少ないですが美味しく十分な料を
いただけます。
部屋の清掃は行き届き、快適です。
強いて言うならば、全身鏡があれば良かったかな。。
値段もリーズナブルでオススメです。