アパホテル＜埼玉東松山駅前＞のクチコミ・評価

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中の事と存じますが貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのスタッフへのお褒めのお言葉、また利用したいとのお言葉、大変光栄に存じます。
当ホテルは東松山駅から徒歩1分の立地にあり、駐車場もホテル裏手にございます。
周辺には飲食店が多く立ち並んでおります。
引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　長島

返信日：2023/5/30

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますがお客様より温かいご感想を賜りました事重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に良い印象をお持ちいただけた様子がうかがえ光栄に存じます。
お客様の表情やご様子を伺い、そのお客様に合った応対を心がけております。
また今回ご朝食につきましてもお客様のお口に合った様子がうかがえスタッフ一同胸をなでおろす思いでございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルには珍しいインド料理を中心としたバイキングをご用意しております。
本格的なインドカレーや焼き立てのナンは朝に活力を与えてくれると多くのご感想を頂いております。
今後もお客様から頂くご感想をサービスの発展につなげられるよう尽力して参ります。
引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただきますよう、僭越ながらお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/5/17

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが温かいご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しごゆっくりとホテルでご滞在いただけた様子が伺え、スタッフ一同胸を撫で下ろす思いでございます。またアパホテル独自開発の寝具につきましてご感想を賜り大変うれしく感じております。1月10日より公式ホームページにて販売している寝心地を選べるアパホテルオリジナル4WAYまくら「ADJUST FIT(アジャストフィット)」も各客室に設置しております。
実際にお試しいただきご満足いただけたお声を伺え安堵しております。
また、接客に関しましてもお褒めのお言葉を賜り何よりでございます。
当ホテルでは自動チェックイン機、1秒チェックイン機を導入しておりますが、どちらの機械をご利用のお客様に於かれましてもスタッフよりお声がけをしております。ご挨拶ももちろんではございますが、ご宿泊に伴ったご意見やご感想などをお気軽にフロントスタッフにお申し付けいただきたいという思いもございます。そういったお客様からの生のお言葉がホテルの更なる飛躍に繋がってまいります。
お客様から頂くお声を励みに、更なる感動・満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/5/16

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
大浴場、お部屋の眺望のご感想によりお寛ぎいただけた様子が伺え安堵しております。アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトとしており、機能性や環境への配慮を追求しております。お部屋の随所にあるコンセントやUSB差込口、浴室内設置のシャワーヘッドはご利用になるお客様に合わせて角度の調節が可能で本質的な使い勝手の良さを実現しております。
また朝食につきましてもお客様のお口に合いましたようで大変うれしく感じております。
ホテルには珍しいインド料理を中心としたバイキングをご用意しており焼きたてのナンや本格インドカレーが人気メニューでございます。カレーはまろやかな口当たりでテーブルにご用意しているスパイスでお好みの辛さに調節が可能でございます。
今後もお客様から頂く温かいご感想を更なるサービスの飛躍に繋げられるよう精進して参ります。
引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/5/11

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中VODサービスをご利用いただきお楽しみいただけた様子が伺えなによりでございます。
洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信しており豊富なコンテンツからご覧になりたいタイトルを選択いただけます。お部屋がまるで貸し切り映画館のようになり非日常を味わえると多くのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
また東松山にいらっしゃる機会には是非当ホテルをお選びいただきますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2023/5/10

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフにつきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
お客様にお喜びいただけることが何よりの喜び・やりがいと感じでおります。
チェックイン時のみならずご滞在に際しお困りの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
「また宿泊したい」と思い続けていただけるよう
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のお帰りをご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　山本

返信日：2023/5/9

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは東武東上線『東松山駅』から徒歩1分の立地でございます。
周辺には提携外ではあるものの、150台収容可能な格安コインパーキングがございます。
お車でも電車でも、アクセスでは便利とお褒めのお言葉を頂くことがございます。
また、今回ご宿泊の際は当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けた様子がうかがえ何よりでございます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。
大きなお風呂で足をのばしお寛ぎいただけるため旅のお疲れが癒されるような空間とご好評いただいております。
今後もお客様のご滞在が快適な時間となりますようサービスの向上に尽力して参ります。
季節の変わり目でございますので風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/4/26

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しお寛ぎいただけた様子が伺え安堵しております。
今回ご宿泊いただいたスタンダードルームはお客様のおっしゃる通りダブルベッドを設置しております。広いベッドでゆったりとお寛ぎいただけるため、満足とのお言葉をいただくことが多々ございます。
また客室内には大型テレビを設置しております。VODサービスが完全無料化しており、洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上無料でご覧いただけます。
最近ではおひとり様でホテルを満喫したいとご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
多くのお客様のニーズにお応えできますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございますので、ご体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/4/6

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中の事と存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとってご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく思います。
東松山は日本7大やきとりの街の1つです。お店ごとにこだわりのある辛みそで食べるこの街の焼き鳥は鳥ではなく豚のカシラでございます。また当ホテル1階にはインド料理のダタールが夜23時まで営業しております。
また大浴場につきましてもお寛ぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復、血行促進などの効能がございます。ご利用の多くの皆様より癒しの空間とのご好評を頂いております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　長島

返信日：2023/4/5

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきました事光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺には多数の飲食店がございます。
東松山名物ぶたのかしらを使用した『やきとん』は今回お召し上がりになりましたでしょうか。
お店ごとにこだわりの辛みその味が違っておりますので是非足を運んでみてはいかがでしょうか。
また、当ホテルはゴルフ利用にも非常に便利な立地でございます。
当ホテル自慢の大浴場で手足をのばし、ゆったりとお寛ぎいただき翌日のゴルフに備えられる方もいらっしゃるようです。
今後もお客様のご滞在がより快適なものとなりますようサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/3/22

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました通り、当館は東松山駅のすぐ横にございますので、電車でご移動されるお客様には大変便利な立地にあるかと存じます。
また駐車場に関しましても、ホテル裏手に自走式の立体駐車場がございますので、お車でのお越しも大変便利かと存じます。
なお、ホテル裏手の駐車場も含め、当館提携の駐車場はございませんので、誠に恐れ入りますがお客様でのご負担をお願いしております。ちなみに裏手の立体駐車場の料金は、２４時間で４００〜５００円でございます。
ご投稿にございます、フロントでのコーヒーサービスをご利用いただけたようで何よりでございます。
こちらは、セルフサービスをお願いしておりますが、操作等ご不明な点などお気軽にスタッフにお尋ねいただけましたら幸いでございます。
また今回はご利用されなかったようでございますが、２階の大浴場も大変ご好評いただいております。
夜は深夜１時まで、朝は６時からご利用いただけますので、次回お泊りの際にはぜひご利用くださいませ。
このたびはフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。お客様からのお褒めのお言葉が、私たちには何よりの原動力になります。
お客様からのお言葉を励みに、これからもなお一層丁寧な接客を心掛けたいと存じます。
またこちらにお越しの際には、ぜひアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　山根

返信日：2023/3/14

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には多数の飲食店、コインパーキングがございます。駅から徒歩1分の立地ということもあり、お車でお越しのお客様でも電車でお越しのお客様でもアクセスが良いとお褒めのお言葉を賜ることが多くあります。
また、客室内について綺麗とのご感想を賜り光栄に存じます。
現在は感染症対策に力を入れお客様が安心してご滞在いただけますよう心を込めて清掃しております。客室に設置しているアメニティに関しましては、アパホテル独自開発のものもあり使い心地や利便性を追求しております。
今回のご宿泊に伴い、当館自慢の大浴場はご利用になりましたでしょうか。準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復・血行促進などの効能があり癒しの空間とご好評いただいております。
ぜひ次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いに存じます。
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/2/18

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
間違えて喫煙室をご予約されていたとのことで、当時のご心労をお察し申し上げます。
その日は禁煙室が空いておりましたので、すぐにお部屋替えができ、スタッフもほっと一安心でございました。
禁煙・喫煙のご変更の他、可能な限りご要望にお応えしたいと存じますので、何かご要望がございましたらご遠慮なくお問合せくださいませ。
２階の大浴場もご利用いただけたようで、何よりでございました。
夜は深夜１時までご利用いただけますので、遅いお帰りの際にも、ご利用可能かと存じます。
朝は６時から開いておりますので、朝一番のご入浴も気分がリフレッシュできて大変気持ちが良いかと存じます。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント　山根

返信日：2023/2/9

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
年末年始の帰省に伴ったご利用のようですが、充実したお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺にはコンビニエンスストアが多数ございます。また徒歩圏内にはビバモールなどもございます。慣れない宿泊でのお忘れ物や、急を要する必要なものなどお買い求めいただけるようで、連泊やご家族での宿泊でも安心とお声をいただくこともございます。
また館内には当館自慢の大浴場もございます。大きなお風呂で手足をのばし旅のお疲れが癒されるような空間でございます。次回ご宿泊の際は是非ご利用していただけますと幸いに存じます。
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
ご滞在に際しお気づきの点やお困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2023/1/11

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中の事と存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にとってご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく思います。
また大浴場につきましてもお寛ぎ頂けた様子が伺え何よりでございます。準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復、血行促進などの効能がございます。ご利用の多くの皆様より癒しの空間とのご好評を頂いております。
ホテルの立地や周辺の飲食店もお客様のご期待に添えられたのであれば何よりでございます。駅から近く、東松山に来られた際はまず当ホテルでチェックインを済ませてからゆったりとお出掛けされるのもよろしいかと思います。
今後も、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木村

返信日：2023/1/5

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用中の事と存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回のお客様のご宿泊が大満足との旨、大変嬉しく思っております。
客室内設備についても細やかに目を配って頂き、ありがたく存じます。
新都市型ホテルの基本理念に基づいた高機能・高品質・環境対応型をコンセプトとしており、コンパクトな造りの中でも、コンセントやUSBの充実など使い勝手や合理性を追求しております。
大浴場につきましては準天然光明石温泉を採用、血行促進・疲労回復などの効能があり、癒しの空間とご好評頂いております。
今後も、当ホテル並びにアパグループをお引き立て頂けますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木村

返信日：2023/1/6

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食でございますが、ご投稿いただきました通り、１階にございますレストランはインド料理専門店のため、朝食バイキングもインドカレーを中心としたメニューとなっております。
朝からカレーというのは、お客様の好みが分かれるところではございますが、大変おいしいとご好評ですので、一度お試しいただけましたら幸いでございます。
また、お疲れの中、２階にございます大浴場をご利用いただき、疲れが取れたとのことで大変うれしく存じます。
当館は駅からすぐの立地のため、若干電車の音が聞こえるお部屋もあるかと存じます。
線路と反対側のお部屋もございます。可能な限り対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、お部屋が少し寒かったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはエアコンを全館で一括制御しておりますので、ご不便をおかけしてしまうことがあるかもしれませんが、毛布の貸し出し等、できるだけ対応させていただいておりますので、こちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
東松山駅を通る東武東上線沿線には大学が多数点在しており、そのため受験でご利用されるお客さまも多くいらっしゃいます。
ご子息が見事合格され、また当館をご利用いただけましたら私たちスタッフは何よりの喜びでございます。
ご子息が合格されますよう、スタッフ一同お祈り申し上げております。
フロント　山根

返信日：2022/11/30

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、ゆったりお休みいただけたとのことで、大変安堵しております。
全客室にオリジナルベッドを据えておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
ご提案いただいておりますベッドの導入には至ってはおりませんが、今回またご宿泊いただき大変嬉しく存じます。
前回ご投稿いただきました、２階大浴場（準天然光明石温泉）はいかがでしたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、ご意見を頂戴したいと存じます。
いつも貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　山根

返信日：2022/12/2

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして好印象をお持ちいただけた様子が伺え何よりでございます。
当ホテルは、自動チェックイン機、非接触1秒チェックイン機を導入しております。
自動チェックイン機にはフロントスタッフが常駐しており、操作のお手伝いとご案内を行っております。

今回は自動チェックイン機にてお手続きを行っていただいたようでございましたが、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
手書きの宿帳記入でのチェックインも可能でございますのでお気軽にフロントスタッフにご要望をお聞かせくださいませ。
また大浴場につきましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。準天然光明石温泉を採用しており疲労回復・血行促進などの効能がございます。
大きなお風呂で手足を伸ばしご入浴いただけるため非日常が味わえ多くのお客様より癒しの空間とご好評いただいております。
今後もお客様から頂くあたたかいご感想を励みにサービスの向上に尽力して参ります。
引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/11/24

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は、本来禁煙ルームをご希望にもかかわらず満室により喫煙ルームをご予約頂いたという事でございましたが、消臭剤、空気清浄機の貸し出しにより快適にお過ごし頂けた様子が伺え、何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、喫煙ルームはタバコをお吸いになる方の宿泊がほとんどでございます。今回のようなやむを得ず喫煙ルームをご予約された場合、お客様がお泊まりになる該当のお部屋を予め消臭対応する等の対策はさせて頂きますので、事前にご連絡頂ければ幸いでございます。
また、ご希望とは違うお部屋にも関わらず、当ホテルをお選びいただきました事ホテルスタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もホテルをご利用してくださるお客様が『このホテルでよかった。次も、その次もアパホテルにしよう』と思っていただけますよう、サービスを向上に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/11/10

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
また利用するとのお言葉を賜り大変うれしく感じております。
現在は感染症対策に重きを置きお客様が安心してご利用できるようなお部屋の提供ができますよう心を込めて清掃を行っております。
今後もお一人お一人に寄り添ったサービスがご提供できますよう尽力して参ります。
またアパホテルは全国に展開してございます。それぞれのホテルに特色があり魅力が様々でございます。
ぜひまたの機会にアパホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/11/4

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際し客室内の様々な工夫に目を配っていただきまして、ありがたく存じます。
お客様のおっしゃる通り客室設置の紙コップは衛生の観点から個別包装でビニールがかぶせられております。また火災時に使用する煙ふせぐ〜んはアパホテル独自のものであり、はじめてお使いになるお客様でも簡単にご利用いただけるようなつくりでございます。
また客室内の至る所にコンセント、USB差込口が施されております。
ベッドの枕元にございます、コントロールパネルはベッドの上にいながらお部屋の照明や、空調などの調節が可能でホテルの本質的な使い勝手の良さを追求しております。
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みに、安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、尽力してまいります。
当ホテル並びにアパグループを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心りお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/10/20

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは2019年10月にオープンしたホテルでございます。新都市型ホテルをコンセプトとしており機能性を重視したシンプルなつくりでございます。お部屋の随所にはUSB、コンセント差込口が施されており、ホテルとしての本質的な使い勝手の良さを実現しております。
ご宿泊いただいたスタンダードのルームは11平方メートルありその中にダブルベッド、大型のテレビが設置されており圧迫感を感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
ベッド、枕に関しましてはお客様のご期待にそうことができず申し訳ございませんでした。
フロントには数種類の枕のご用意がございます。そのほかにも、毛布、加湿器、空気清浄機など数に限りがございますがお客様のご滞在がより快適のものとなりますよう貸出し備品がございますのでお困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
大浴場につきましてはお寛ぎいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
準天然光明石温泉を採用しており、疲労回復、血行促進などの効能がございます。寒い時期になってまいりましたので旅のお疲れを癒せるかと存じます。
また、温かいご感想の中でも接客についてのお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
限られた時間の中、フロントスタッフと接した際にお客様がまたこのホテルに来たいと思ってただけますよう、お客様に寄り添った接客を心がけております。
朝方は清掃に伴ったリネン類などを廊下に置いております。
お客様が通られることは存じておりますが、考えが至らなく配慮が欠けてしまいました。
お恥ずかしい限りでございます。
お客様の安全面、見た目など様々な点を熟考しホテルとしてのあるべき姿を改めてまいります。
至らぬ点もあることと存じますが今後もお客様から頂く感想を重く受け止め精進してまいります。
引き続き、当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/10/15

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
客室内にございます、アメニティ類につきまして目を向けてくださりありがとうございます。
アパホテルのアメニティは使い勝手、機能性を重視したつくりでございます。
また各アメニティに記された、当ホテル社長の格言は心に刺さるような言葉ばかりでございます。
ぜひ次回ご宿泊の際に改めて、様々な工夫をお探しいただければかと存じます。
また現在は新型コロナウイルス感染症対策に重きを置き心を込めて清掃を行っております。
お客様が安心して快適にお過ごしいただける空間を提供し続けられますよう、より一層の努力をしてまいります。
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みに、安心・快適なお部屋をご用意できますよう尽力してまいります。
当ホテル並びにアパグループを末永くお引き立ていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/10/12

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、最高評価をいただけました事、スタッフ一同うれしく感じております。
客室内、テレビや清潔感などさまざまな点に目を向けてくださりありがとうございます。
現在は新型コロナウイルス感染症対策に重きを置きお客様が安心してお過ごし頂けるお部屋の提供ができるよう、心を込めて清掃を行っております。
また設置されているテレビは大画面でアパルームシアターを無料でご覧いただけます。邦画、洋画、その他話題の番組を200タイトル以上配信してございます。まるで貸し切り映画館のような感覚を非日常をお部屋で味わうことができます。
また料金につきましてはご予約されるお日にちによって変動してございます。
料金に見合ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々努めてまいります。
駐車場につきましてはお客様のおっしゃる通り提携などは持ち合わせておりません。
ホテル周辺には格安のコインパーキングが多数ございます。
また最寄り駅の「東松山駅」からも徒歩1分の立地でございますのでアクセスに非常に便利かと存じます。
今後もお客様から頂く温かいご感想を励みに、お一人お一人に寄り添った接客を心がけてまいります。引き続き当ホテル並びにアパグループを末永くお引き立ていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロント　鈴木

返信日：2022/10/12

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
接客に関しましてお褒めのお言葉、フロントスタッフの何よりうれしいお言葉でございます。
今後もお客様おひとりひとりに寄り添った接客を心掛けて参りますので、お気づきの点がございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今回のご宿泊の際はVODサービスは御利用になりましたでしょうか。
当ホテルは洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上無料でご覧いただけるアパルームシアターが御座います。まるで貸し切り映画館のようでホテルをさらに快適にお過ごせます。
是非次回ご宿泊の際はご利用ください。
今後も当ホテル並びにアパグループを末永くお引き立て頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/10/8

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
お客様から頂く温かいお言葉がホテルスタッフの何よりの励みでございます。
大浴場につきましては特に感動とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
準天然光明石温泉を採用しており血行促進・疲労回復などの効能がございます。
また、非日常的な空間は旅のお疲れが取れると多くのお客様よりご好評いただいております。
朝食に置かれましてもご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルには珍しいインド料理を中心としたバイキングを提供しております。中でも焼き立てのナンや自家製ヨーグルトは人気メニューでございます。ホテルで迎えられる朝が快適な時間となりますよう丹精込めてお作りしております。
今後もお客様から頂くご感想をもとにサービスの向上に尽力してまいります。
当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/10/4

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通りホテル前には東松山駅乗用車専用ロータリーがございます。短時間であれば料金は発生しないため、お待ち合わせなどの利用にあたりまして非常に便利かと思います。
また、東松山駅から徒歩1分の立地でもございますので、電車でのご来館でもアクセスがしやすい立地でございます。
客室内につきましても、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
高品質・高機能・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、ホテルとしての本質的な使い勝手の良さを追求しております。
ベッドの上にいながら照明や空調の操作が可能なコントロールパネル、浴室のシャワーヘッドに置かれましては、様々なお客様が利用されることを想定しシャワーヘッドの角度の調整が可能でございます。
そのほかにもお客様のご滞在がより快適なものとなりますよう工夫を凝らしております。
また、大浴場や館内レストランにつきましてもご感想をいただきまして誠にありがとうございます。大浴場は準天然光明石温泉を採用しており癒しの空間とご好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用いただけますと幸いに存じます。
今後もお客様から頂くご感想を励みにサービスの向上に尽力してまいります。ご滞在に際しお気づきの点やお困りごとがございましたら、何なりとフロントスタッフにご相談くださいませ。
引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/9/27

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは休日になりますとゴルフ利用者様の宿泊が多くございます。
お客様からは準天然光明石温泉を採用した大浴場が非常にご好評いただいており、疲労回復・血行促進などの効能がございます。次回ご宿泊の際、ぜひともご利用頂けましたらと思います。
また、接客につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして光栄に存じます。
今後もお客様お一人お一人に寄り添った接客を心がけホテルの発展に繋げてまいります。
当ホテル並びにアパグループを末永くお引き立て頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/9/22

アパホテル＜埼玉東松山駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や、周辺の飲食店につきましてお客様のご期待に添うことが出来たようで何よりでございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは提携駐車場は持ち合わせておりません。周辺のコインパーキングには24時間で500円前後でご利用頂ける駐車場もございます。頂きましたご意見につきましては、即時対応はむずかしいことではございますが、今後の運営に際し貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。
また施設がキレイとのお言葉を頂き光栄に存じます。現在は感染症対策に重きを置き、お客様のご滞在が快適かつ安全なものとなりますよう心を込めて清掃を行っております。
今後もお客様から頂く貴重なご感想を真摯に受け止め、お客様お一人お一人に寄り添った接客を心掛けて参ります。
当ホテル並びにアパグループを末永くお引き立て頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　鈴木

返信日：2022/9/20