クチコミ・評価

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの対応を褒めてくださり大変嬉しく思います。
お風呂場の髪の毛については大変申し訳ございませんでした、再度メイクスタッフと共に徹底して行きたいと思います。
お部屋の窓際の照明とのことですが、ＴＶの上の壁に付いているライトのことかと思われます、型番が生産終了してしまっており、在庫確保分が無くなり次第、終了となっており、わかりにくく大変申し訳ございませんでした、部屋の天井にここ数年に導入してシーリングライトがかなり明るく、調整もできそちらを使って過ごして頂ければ思います、準備が整い次第、型番が生産終了したライトには撤去したいと思います。
当ホテルは津山市中心部に位置しており、観光やビジネスにも便利な立地となっております。
今後さらにご満足して頂けるサービスを目指し、努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2024/4/11

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは商業施設や津山城跡などの観光施設にも近く、ビジネス・観光の両方に便利な立地となっており、朝食は毎朝スタッフが丁寧に手作りし大変好評を頂いております。
コーヒーは当ホテルグループのプレンドコーヒを使用しており、カレーも手作りにて作っております、今後はお客様に満足頂けるよう調整や作り方などに力を入れて行きたいと思います。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2024/3/20

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍にお会いできなかった多くのお客様とまた再会できることがとても嬉しく、
また当ホテルをお選び頂けることにスタッフ一同心から感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もますますお客様におくつろぎいただけるようなホテルを目指して邁進してまいりますので、
次回も是非当ホテルをご利用くださいますようお待ちいたしております。
フロント　森安
　　　◇◆全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ◆◇
　　　　　朝食無料バイキング＆ハッピーアワー大好評♪♪

返信日：2024/3/16

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
建物・設備の老朽化は否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ツインに関しましては部屋の構造上ベットの配置が離れております。
無料朝食に関しましては調理スタッフが毎朝手作りをしており美味しかったとお言葉を良く頂いておりますが、お客様のお口には合わず申し訳ございませんでした。
お米に関しましては地元の美咲町産のお米を農家より取り寄せて使用しておりますがお口合わず申し訳ございませんでした。
当ホテル1階フロント前には各種アメニティ・貸出品を多数ご用意しており、無料のセルフポップコーンや夜カレー（夜7時から夜9時まで）お茶漬けサービス（夜0時まで）、無料のドリンクサーバー各種フレーバーにアルコールで割ることも（夜0時まで）特にドリンクサーバーは皆様たくさんのご利用を頂いております。
今度は客様にご満足して頂ける接客・サービスを実現致しますので、また津山へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2024/3/1

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは津山市中心部に位置しており、観光やビジネスにも便利な立地となっております。
当ホテルの朝食は大変好評を頂いており、朝食スタッフが毎朝手作りにて提供を行っております、無料朝食を超えた美味しさと品数と自負しております。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2024/3/1

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再度当ホテルをお選びくださいましたこと、また数年前とお変わりのない元気なお姿に
お目に掛かれたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。
施設の老朽化は否めませんが、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、
ここ数年の間に客室の床の張替えやシーリングライトの設置をおこないました。
今後もお客様にご満足頂けますようにサービス向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ちいたしております。
フロント　森安
　　　　◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2024/1/31

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は毎朝スタッフが丁寧に手作りしており大変好評を頂いております、お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡

返信日：2023/11/10

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
建物・設備の老朽化は否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
当ホテルでは無料の貸出品や無料のサービスに力を入れており、豊富なアメニティに無料の夜カレー、ドリンクサーバー、コーヒー、ポップコーンメーカなどなど、ご用意しております。
朝食に関しましても朝食スタッフが毎朝手料理にてご用意しており、無料の朝食サービスのワンランク上の出来だと思っております。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/11/10

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂けたようで大変うれしく思います。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/11/10

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
建物・設備の老朽化は否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
当ホテルでは無料の貸出品や無料のサービスに力を入れており、豊富なアメニティに無料の夜カレー、ドリンクサーバー、コーヒー、ポップコーンメーカなどなど、ご用意しております
朝食に関しましても朝食スタッフが毎朝手料理にてご用意しており、無料の朝食サービスのワンランク上の出来だと思っております。
また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/9/15

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの居ない時間があるとのことですが、仰る通り当ホテルでは日中閉鎖と夜間閉鎖を設けております
日中は朝の１０時から夕方１６時、夜間閉鎖は深夜１時から朝方５時までフロント閉鎖となっております、そして一人体制で行っておりますので、客室に呼ばれたり館内＆駐車場等の見回り時は少なからなず不在の時間ができてしまいます、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルの朝食は毎朝スタッフが丁寧に手作りしており大変好評を頂いております、お客様にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また津山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/9/15

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは専用駐車場が隣接しており、お部屋の清掃にも力を入れております、今までの様々なご指摘等を清掃スタッフとフロントスタッフにて共有を行い改善していっており、お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの日替わり朝食は力を入れており、毎朝出来てのお惣菜をご用意しており大変好評を頂いておりますので是非とも次回もご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ

返信日：2023/9/15

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは津山市中心部に位置しており、観光やビジネスにも便利な立地となっております。
禁煙室でタバコの匂いがとのことですが、喫煙部屋でのご予約となっております、もし禁煙希望でしたら禁煙でのご予約、もしくはチェックイン時に申し出て頂ければ空きがあれば変更させて頂きますのでご理解ご協力お願い致します。
朝食サービスはご宿泊のお客様に朝からしっかり召し上がって頂きたい思いで毎朝心を込めてご提供させて頂いております。
またの機会にも是非当ホテルをお選びくださいますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/7/20

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は大変好評を頂いており、朝食スタッフが毎朝手作りにて提供を行っております、無料朝食を超えた美味しさと品数と自負しております、ぜひ次回ご利用の際はお召し上がり頂ければと思います。
当ホテルは西日本有数の桜の名所であります鶴山公園に大変近く、お部屋の向きにもよりますが桜の季節には約1000本の桜の景色を正面に望むことができ毎年多くのお客様に喜んで頂いております。
機会がございましたら是非桜の開花時期に又お越し頂ければライトアップされた津山城と桜の幻想的な雰囲気が楽しめるかと思います。
夜カレーは大変人気でございまして、日にもよりますが開始２０分で無くなることもあれば、２１時まで残っている日もございます、当日は来られた際には無くなっていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後も様々な努力やサービスに力を入れていきますので、また津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/6/22

津山セントラルホテル-タウンハウス　津山城前(BBHグループ)からの返信

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルでは可能限りお客様のご要望に沿った対応を心掛けておりますので、今後も津山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

返信日：2023/6/22