宿番号:313982
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/14
新しくなった部屋に泊まりました、木の香りがして良い感じです、
トリプルとして使うこともあると思いますがテレビはベットから見えるほうが良いと思いました、ここは天然温泉なので良いですよ、朝の食事も美味しいですよ。おすすめします。また行こうと思います。
投稿日:2024/5/12
GWの家族旅行で利用。
和室の部屋だったが、想像していたよりもかなり広くてゆっくり出来ました。
天然温泉があり最高でした!
男風呂から屋上にある露天風呂まで階段で上がるのが少し辛かったですね。
サウナもありセルフローリュウで満喫する事が出来ました。
良い旅になり満足しております。
投稿日:2024/5/9
夫と2人で新しいツインの部屋に宿泊しました。
今までも何度か利用していたので、新しい客室はどんな風になっているのかと期待してエレベーターで7階に到着。しかし廊下側の客室ドアは以前のまま…。
「あれ?リニューアル工事したのにドアはそのまま?ちょっとがっかり」と思いながら部屋に入ると…
リニューアルしたてなのでキレイなのは当たり前かもしれませんが…彩光が2面から入るので明るいし、広い!机や棚などにたくさんの木材が使われているので木の香りがしてとても癒されます。
お手洗いとシャワーブースが別になっていたり、TVでYouTubeなどいろいろ見れるなどなど、素晴らしいお部屋に変わっていました。
もちろんお部屋側のドアも木目(調?)に変わっていました。部屋内部が素晴らしく変わったからこそ、廊下側のドアが古いままなのが残念でなりません。温泉や外での食事から部屋に戻るたびに、気分がちょっとだけ下がります。
温泉は内風呂の他、広い露天風呂もあり壺湯も2つあります。
女風呂のサウナは仄暗く音が一切しません。汗をかく事だけに集中できます。
朝食は海鮮丼などはありませんでしたが、ご飯の種類も多く、今回は白米 雑穀米 おかゆ ひじきの炊き込みご飯 そば飯おにぎりがありました。その他エゾシカカレーやおそばもありました。
朝食会場で働いていた皆さんに笑顔で対応していただいた事や、お料理の並んでいるテーブルなどを常にきれいに整えていた事が印象的でした。おかげさまで気持ちの良い滞在となりました。
ありがとうございました。
投稿日:2024/5/9
施設全体が古いのは仕方ないとして、天然温泉大浴場やサウナがあるホテルはそうそう無いので、出張利用には大変良いと思います。
お風呂は夜中も入れるので便利ですね。
朝食もご当地名物なども出していて、なかなか楽しめました。
投稿日:2024/5/8
夏に宿泊したことがあり気に入ってGWに4連泊しました。早めの予約でお得でした。サウナと露天風呂に朝まで入れるところが気に入っております。北海道のGWは寒く、その前の道央の宿では暖房を使用しました。このホテルではこの時期は暖房エアコンが使用できないとのことで、初日に寒くて眠れなかったため、二日目以降は、毛布の追加とポータブル暖房機を借り、快適に過ごせました。連泊時は2日毎の清掃ですが、タオルは部屋ドアノブに掛けてくれるので、問題ありません。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
勇気凛々様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
空調の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
毛布、ヒーターの貸し出し後は快適にお過ごしが出来たとの事で何よりでございます。
今後もご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
勇気凛々様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 柴崎
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/6
出張の楽しみは何と言っても食事と温泉と思ってますが、これまで経験したビジネスホテル%Iな温泉とは明らかにレベチな温泉&サウナでした。
温泉には本格垢すりが併設され、サウナは4段、セルフロウリュウ付きの高温サウナでした。
これからの札幌出張は、ここ一択です。
今回は朝食なしでしたが、チラッと見た感じ、本格的なビュッフェでした。
今度は是非朝食付けたいと思いました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ハム様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハム様よりお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
サウナ好きスタッフ監修のサウナーのためサウナでございますので、サウナのストーブ&ストーンにもこだわり、本格的な高温サウナを満喫していただける設備となっております。朝食も朝からご満足いただけるよう、メニューを豊富に揃えており、サ飯コーナーもございますので、次回お泊りの際は是非、当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりいただけると幸いでございます。朝食はチェックイン時に追加することも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお得なプランを室数限定ですがご用意しておりますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ハム様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 森
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
サウナ目当てに定期的に宿泊します。
しっかりとととのえるサウナと水風呂です!
すすきのの滝は最高です!
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
あーちゃん様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
サウナ目当てとのことで、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
男性サウナは2020年、女性サウナは2023年にリニューアルをし、大変多くのお客様にご好評いただいている自慢の設備でございます。ご宿泊のお客様は、大浴場、サウナは夜通しご利用することが出来、深夜帯でもゆっくりとお寛ぎいただけるのも当ホテルの魅力の1つでございます。
これからも快適にお寛ぎいただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
あーちゃん様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 杉林
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
数年ぶりに利用させていただきました。お風呂が凄く気持ちよく、露天風呂も最高でした!相変わらずCABINさんの大浴場はいいですね。部屋もリノベーションしたのか、綺麗になっており良かったのですが、空調が暖房にならず少し寒かったです…。また、製氷機と備え付けの紙コップを使わせていただいたのですが、黒い点々が入っており、何だったのかは分かりませんが、少し飲んでしまった後に気がついたため凄く不安です、、。これまで何度も宿泊するほど大好きなホテルなので少し残念でしたが、次は何もなく過ごせるといいなと思っております!ありがとうございました!
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
いっちー様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご感想をお寄せいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの空調は一括管理になっております。フロントにてヒーターや毛布の貸し出しを行っておりますので何なりとお申し付けください。
製氷機の紙コップにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
製品の不備を確認しつつ、日々の点検を強化し再発防止に参ります。
いっちー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 柴崎
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/2
飛行機の都合で到着がかなり遅れてしまいましたが、あたたかく出迎えてくれました。お部屋は普通、清潔感は有り。
フロント前にアメニティもあったので気にしない方は手ぶらで来てもよさそう。
ここにした決め手はお風呂!!
札幌で露天があるところはほぼないので。。
室内風呂は良かったんですが、
露天がぬるすぎて寒かった‥。
温度だけもう少し調整してもらえたらなぁと。
また機会があれば伺いたいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ひっころ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきまして、ご不便をおかけいたしました。
今後、このことがないよう再度浴場スタッフの温度チェックを入念に行い、ちょうどよい温度で保てるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミに投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 坂本
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/28
結構な頻度で三人旅・四人旅をしますが、どうしても一部屋が良くて、今までは無理やり詰め込んで泊まってましたが、今回のスーペリアコンフォートは部屋の広さが十分で、非常にゆったりと過ごせました。
投稿日:2024/4/28
今回はいつもと違うランク上の部屋にさせていただきました。
ツイン部屋に長椅子があり、プランが安くなってたのでとてもありがたかったです。
温泉にゆっくり入り、近所の飲食店へ。
徒歩圏内にたくさんあるので、立地も最高です。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
さっちん様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。
札幌にご宿泊の際は、また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
さっちん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 柴崎
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/28
ビジネスには、まぁまぁかな
もう少し部屋がキレイなら。
ユニットバスの排水口の汚れが気になりました。
是非、改善してほしいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
マリン様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご感想をお寄せ頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃のにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに伝え対応して参ります。
マリン様のまたの来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 柴崎
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
札幌観光の為、素泊まりで利用しました。施設自体は古い感じはしましたが清潔で、値段も安くコスパは良いと思いました。温泉も下がったり上がったりといびつな作りでしたが良かったです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
はらちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉はホテル棟とは別に温泉棟がある為、大変お手数お掛けいたしますが一度地下1階からご移動して頂く構造になっております。
温泉の泉質に関しては疲労回復や美肌効果があり皆様より大変ご好評頂いております。
今回のご宿泊でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
是非またご機会ございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同はらちゃん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 原前
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/27
お風呂はとても広々としており、露天風呂、壺湯などもあり最高でした。
お部屋の照明が暗いのと、古さを感じる点がマイナスでした。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
yuka.com様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけたご様子にスタッフ一同、御礼申し上げます。しかしながら、照明が暗いとのお声をいただき客室の快適さが欠けてしまっていたことに残念な気持ちと、yuka.com様からのご意見を真摯に受け止め、可能な範囲内で改善してまいりたいと存じます。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ同士の意見交換と情報共有、客室のチェックなどを強化し、安心安全にお泊りいただけるよう日々精進してまいりますので、これからも引き続きご愛顧いただけると幸いでございます。
yuka.com様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中、ご投稿ありがとございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 森
返信日:2024/5/7
マークンさん
投稿日:2024/4/26
外気浴満天の露天風呂に行く途中の階段に記されている言葉がたまらない。いいわ。こういうの 好きです。愉しいな。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
マークン様
プレミアホテル-CABIN-札幌をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルへの評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご存じのとおり、大浴場から露店風呂までのルートは外階段のみで、特に男性浴場からだと距離がございます。少しでも皆様の足元が軽くなるような事が出来ないかと思案した結果、あのような階段表示をさせていただいております。浴場に限らず、他にも可能なサービスがございましたら、積極的に検討してまいりますのでお声を聞かせていただけると幸いでございます。
本日はご投稿いただき、ありがとうございました。
これからもマークン様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 森
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/26
温泉、サウナがチェックインからアウトするまで、夜通し利用出来るのは便利。深夜早朝と人が少なく好きなタイミングでゆっくり利用出来ました。
大浴場はクレンジング、化粧水乳液も設置されてて、館内着が上下セパレートなのも使い勝手が良かったです。
朝食も和洋ありアイスやチュロスの甘いものもあったりコーヒーも種類があって朝から楽しめました!
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
syuca様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
syuca様のコメントから当ホテルにて、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
スタッフ同士や皆様のご意見を参考にアメニティなどをはじめ、様々なサービスの改善を行っております。あると嬉しいサービスが他にございました取り入れて参りたいと存じますので、ご遠慮なくお聞かせいただけると幸いでございます。朝食に関しましては、月替わり・日替わりでメニューを提供しております。この春からは北海道内のご当地グルメも登場しており、デザートも豊富に取り揃えておりますので、次回ご利用の際もご朝食をお召し上がりいただけると嬉しく存じます。
これからもお得なプランを室数限定ですが多数ご用意しておりますので、syuca様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。本日はお忙しい中、ご投稿ならびに評価を頂きありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 森
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/22
平日夕方チェックイン、フロントは狭かったけどとても感じが良かったです。目を見て笑顔でしっかり説明してくれました。
すすきのという土地柄で天然温泉、露天風呂もあるって!最高でした!
ただお部屋の水回りは建物が古いせいか少しカビ臭い感じがしました。私はお風呂は大浴場を使用しましたがお部屋のお風呂を使う方は少し気になるかも知れません。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
シータ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応及び温泉につきましてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お部屋の水回りについては、ご迷惑をおかけいたしました。
今後このことがないよう清掃の徹底と日々の点検に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミに投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 坂本
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/19
古くからあるホテルですので、間取りや風呂が狭い。温泉もサウナも狭くて時間によっては混雑しています。部屋は喫煙室でしたが、喫煙者の私でもかなり煙草臭がキツカッタです。フロント対応はよかったです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ゴンスケ様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミへのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
ゴンスケ様の仰る通り、当ホテルは築年数が経過しており、決して新しいホテルではございません。
そのなかでもメンテナンスや客室改装をすすめ、ご利用のお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して取り組んでおります。設備面ですのですぐの改善は難しい部分ではございますが、お客様からのお声をもとに今後のホテル作りに活かしてまいります。
また、喫煙室でも事前のご要望があれば消臭処理をさせていただく事が可能ですので、よろしければお気軽にご連絡くださいませ。
ゴンスケ様にまたお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 梶
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/17
夜勤明けからチェックイン温泉三昧で疲れを癒しました、じゃらんポイントを活用してリーズナブルなひと時でした、夜、朝と風呂につかり、朝食は腹一杯いただき大満足な宿泊でした
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
笛太郎様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉に疲れを癒されたとの感想を頂き、大変嬉しい限りでございます。
宿泊のお客様はサウナも含め翌朝10時まで夜通しでお好きなだけご利用頂けますので、お仕事の疲れをゆっくりと癒して頂けるかと存じます。
ご朝食につきましても、北海道ならではの料理に加え、旬の食材を使った月替わりのメニュー等種類豊富にご用意しておりますので次回ご利用の際にはまた別のメニューもお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
笛太郎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 杉林
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/16
ばば、娘夫婦、孫旅行で一泊しました。大人3人でも4人でも同じ金額だったので札幌に住む息子も一緒に泊まりました。サウナ好きの息子はずっと気になってたので今回利用出来て喜んでいました。部屋は半和洋室で畳に布団を敷いて孫も一緒に寝ることが出来て良かったです。お風呂は広くて良かったです。露天風呂が階段を2階分上がらないといけないのとせっかくお風呂が広いのに反して洗面スペースが狭いのがちょっと残念でした。でも不満はないです。子供用のアメニティや作務衣が用意され良かったです。ありがとうございました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ゆうちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しい限りです。
仰る通り、露天風呂までは男性の方は2階分、女性の方は1階分の階段を上っていただいており、ご不便ではございますが、壺湯や外気浴もお楽しみ出来ます。
また、洗面スペースに関しまして貴重なご意見賜りありがとうございました。
今後ともより居心地の良いご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 杉林
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/12
お友達お泊まりしました。隣は、うなぎ有名店双葉、ラーメンの信玄と歩いてくず
温泉は、エステに垢すりもあって最高です。
露天風呂もサウナあり、気持ち良かった。
ホテルの作りは古い感じですが、温泉があるので大満足でした。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
puputin様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
puputin様の仰る通りホテル近辺にはラーメン屋を始めとした飲食店が複数あり、北海道ならではの料理を堪能出来るかと思われます。
そして当ホテルのロウリュウが出来るサウナや露天壺湯もリピーターの方々には大好評でございます。
今後ともより居心地の良いご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
puputin様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 林
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/12
サウナあるなしでホテルを選ぶことが多いです。
ホテル内のサウナ(プライベートサウナ除く)で夜通しやってるのは
まだまだ少ないので良かったです。
少しだけ残念な感想として
ホテル構造上仕方ないかもしれませんが、外気浴を求め露天風呂に行くのに階段(3階分?)が長いのと露天風呂の温度はかなり低かったです。
脱衣所までにロッカーが別々に数か所あり初めての方は少し迷います。
個人的には最上段でもサウナの温度はもう少し熱くても良いと感じましたが一般的には適温だと思います。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
影丸様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場に関するご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
外気浴ができる露天風呂までの距離ですが、男性浴場からだと少し距離がある点は構造上、改善が難しく、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。影丸様からのご意見を参考に浴場内の快適さを改善していきたいと存じます。サウナ好きの方にも快適にお過ごしいただけるサービスを各セクションの垣根を越えてスタッフ一同で取り組んで参ります。今後もお得なプランを室数限定ですがご用意しておりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。お気づきの点が他にもございましたら次回も是非お聞かせいただければと存じます。
本日はお忙しい中、ご評価ならびにご投稿ありがとうございました。
影丸様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 森
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/12
建物が少し古いのとほんの少しすすきのから離れているのを除けば完璧なホテルだと思います。年に数回しか来ない北海道出張の常宿です。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
さんた様
いつもプレミアホテル-CABIN-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では温泉、朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
経年劣化の否めない建物となっておりますので、新しく綺麗なホテルには敵わない点も多くございますが、清掃にはより一層力を入れ皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでこれからもご利用いただけましたら幸いでございます。
またお忙しい中口コミへご投稿いただけた事、重ねてお礼申し上げます。
さんた様のまたのご来館心よりお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 杉林
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/7
セルフロウリュのできるサウナで照明も明る過ぎず快適に利用する事ができました。夜間の休止時間が無いので時間を気にする事なく利用できるのも嬉しかったです。屋上の露天風呂も広くて解放的で温泉の質も良く体が楽になりました。朝食会場はスタッフさんが笑顔で効率良くお仕事されており、ご飯だけでもおかゆ、玄米、雑穀米、白米と豊富でどれもとても美味しかったですしおかずもどれも美味しく、主人は生卵が美味しいと驚いておりましたので材料や質にもこだわっていらっしゃるのかなと思いました。こちらへ宿泊するといつも食べ過ぎてしまいます。施設に古さはあるもののお部屋も綺麗ですし札幌へ来る際はいつも利用させていただいております。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
そうじゅん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
今後もそうじゅん様からお褒めの言葉を頂戴できるよう点検など徹底して参ります。
朝食につきましてはこれからも様々な料理をご提供できるよう考えて参りますのでご利用いただけますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミに投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 坂本
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/6
何回も宿泊、日帰りで来ています。特に男湯は、浴場まで行くのが階段での上りが大変な露天風呂が気持ちよく気に入っています。サウナはちょっと狭く、古くなってきた感が否めませんが、混雑している時間帯を避ければ気持ちよく入浴出来ます。和モダンの部屋では、部屋の入り口が狭く出入りに苦労しましたが、それ以外は満足のいくものでありました。とにかくすすきののど真ん中で気持ち良い温泉に入れるのはポイントが高いと思います。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
飛葉様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴場およびお部屋にて、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しずつとはなりますが、改善できるよう努めて参ります。
温泉につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
これからも飛葉様から好評いただけるよう清掃の徹底と点検を行ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、クチコミに投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 坂本
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/3
客室や館内もとても清潔で気持ち良かったです。
フロントはじめスタッフの皆さんの対応も良かったです。
天然温泉の大浴場は泉質も良くリフレッシュできました。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
たけちゃん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くの高評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このことに慢心せず、皆様により満足してご滞在いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。
当ホテルは朝食ブッフェも好評いただいており、シェフが考案した月替わりメニューもご提供しておりますので、またもし当ホテルへのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ朝食ブッフェもご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
たけちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 梶
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/2
お風呂はとても綺麗で清掃もきちんとされていましたが、フロントの対応が少し冷たく感じました。電話対応で少し不安はありましたが、案の定でした。期待しないのであれば問題はありません。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ibr様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応についてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。いかなる状況でもすべてのお客様に対してご満足頂けるサービスを提供することはホテルスタッフとして当然のことであると存じます。この度ibr様よりご指摘頂いたことを重く受け止め、今後のサービス向上に全力で努めて参ります。
今後またもし札幌にご宿泊の機会がございましたら、その際にはぜひ挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。
ibr様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌 梶
返信日:2024/4/7
投稿日:2024/4/1
到着が遅れて深夜になりましたが、気持ちよく対応していただきました。
天然温泉の大浴場は源泉ですすきのの街中にこんな温泉が出るのかとびっくりのお風呂でした。
朝食が充実していて北海道の素材をふんだんに使っていて大満足。とくに海鮮丼は最高です。
また伺いたいです。
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客ならびに天然温泉へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は、札幌市内では珍しい鉄分を含む茶褐色の湯で、疲労回復や美肌効果が期待される他、体の芯まで温まると大変好評いただいております。
また朝食に関しても満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ジョージ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 吉家
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/4/1
朝食の品数が多くて何を食べても美味しく大満足です!
お風呂も充実していてゆっくりできました。ありがとうございました(^^)
天然温泉プレミアホテル-CABIN-札幌からの返信
ぶぅやん様
この度はプレミアホテル-CABIN-札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルから当ホテルをお選び頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
天然温泉やご朝食をご満喫いただけたとの感想を頂き、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの温泉は、札幌市内では珍しい鉄分を含む茶褐色の湯で、疲労回復や美肌効果が期待される他、体の芯まで温まると大変好評いただいております。
ご朝食につきましても、北海道ならではの料理に加え、旬の食材を使った月替わりのメニュー等、種類豊富にご用意しておりますので次回ご利用の際にはまた別のメニューもお楽しみ下さいませ。
ぶぅやん様と再びお会いできる日を楽しみにしております。
プレミアホテル-CABIN-札幌
フロント 杉林
返信日:2024/4/4
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