宿番号:314049
るり渓温泉 こぶし荘花あかりのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2023/11/25
とにかく料理が、とても繊細で素晴らしかったです。
てぐみワインも、料理とマッチしていて美味しかったです。
貸切風呂は、清潔でよいお湯でした。
花あかりさんだけで、充分満足でした。
るり渓温泉本館の大浴場やランタンテラスなどは、人が多くて、くつろげる感じではなく、私としては、期待はずれでしたが、若い方や家族連れの方には、良いかもしれません。
投稿日:2023/11/18
じゃらんで部屋を予約したとき、部屋の説明に屋外トイレがあると記載されていませんでした。過去の経験上、お部屋を予約する際、トイレが無いお部屋の場合はその旨をご説明させて頂きます。そのため、大変ご迷惑とご迷惑をおかけしております。この取り決めを事前に知っていたら、部屋を予約しなかったでしょう。2連泊しましたが、夕食の料理は同じでした。綿密な取り決めはありません。
るり渓温泉 こぶし荘花あかり
詳細情報・予約へ投稿日:2023/11/15
事前に水着が必要なことを知らせて欲しかった。
部屋の机がベタベタしていました。
たくさん施設があり、子どもを連れて遊びに行くのはいいですね!
BBQのプランにしましたが、炭で無く普通のガスコンロでした。
残念
投稿日:2023/11/11
初めて利用させていただきましたが、この値段でお得な宿泊ができて最高の思い出になりました。離れに宿泊しましたが、和室の部屋で広くてきれいでした。トイレは共同でしたが、部屋からも近くて、ウオシュレットありです。風呂は、離れの建物に貸し切り風呂があり無料で入浴できました。(翌日は男女別になります)また、本館には男女別の大浴場と水着で入れるバーデゾーンもあります。さらに、本館の湯上りでくつろげるリラックスゾーン(岩盤浴無料など)は、いろいろ工夫がなされていて一日中くつろげます。夕食は、バーベキュー会場で焼肉、朝食は広間で和食をいただきましたが、どちらもおいしくてボリュームがあり大満足です。接客も最高でしたので、また利用させていただきます。
投稿日:2023/9/22
いつも利用してます。相変わらず花あかりの方の女性スタッフさんはサービスも接客も最高です
みんな笑顔で対応してくれたり話しかけたりしてくれて
久しぶりに自分の地元に帰ってきた気分になりました。
貸切風呂も2種類あり
檜風呂など楽しめます。ゆっくり浸かりすぎてのぼせちゃうので貸切風呂の露天風呂の方に
横になれる椅子など置いて貰えたらさらに最高です。
料理もおいしくて
いつも癒されてます
るり渓温泉 こぶし荘花あかり
詳細情報・予約へ投稿日:2023/9/15
同じ敷地内でイルミネーションを開催しており、宿泊者は無料で見ることが出来ました。新しい感じのイルミネーションで見る価値あり!ホテルは企業の研修施設をリメイクしたような感じで部屋に風呂トイレはありません。が、家族風呂的なのを時間で借りる事が出来中々良かった。料理は特別不味くも上手くも無い。特に印象に残らない。客室係の方はとても一所懸命で好感が持てる。ルームメイク中に虫が出て必死にガマンして対応して頂き感謝です。中庭のような場所で焚き火を開催しておりますが、この暑い季節には中々厳しいイベントでした。
投稿日:2023/9/4
バギーを楽しみ、アニマルパークもプールも2日間楽しめました。
ランタンテラスは、5歳の娘曰くの「ブラン・ブラン」が無くなり、ちょっと残念でした。
夕食はすき焼きでおなか一杯になりました。
投稿日:2023/8/6
広いレジャー施設の中で宿泊場所が分かりにくかった。
貸切風呂は広くてよかったが、大浴場や宿は古い。
朝食はおいしかった。
家族連れにはいいと思う。
トイレや洗面は部屋にあればいいと思う。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
クー様この度はこぶし荘花あかりをご利用いただきありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。場所が分かりにくかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご案内や誘導看板などを見直し、お越しいただける全てのお客様に安心してご利用いただけるような施設になるよう改善努力して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
クー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/14
投稿日:2023/8/5
初めてるり渓温泉行きました、60歳前友達旅行で値段が安いので、こちらを選択、園部駅から無料送迎バスで30分、温泉もすごく良かったですが、何よりディナーBBQが最高でした、屋外ですが雰囲気良く、お肉セットも良い、何より飲み放題が自分でサーブ出来ること、これはストレス無いですね、お風呂、2食付きで15000円切るは安い、グランピングもできるみたいで次回挑戦したいです♪
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。つるべ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/14
投稿日:2023/7/17
母と一緒に行きました。足が悪い事を予約時、伝えていて、1階のお風呂に近い部屋を用意して頂き、ご配慮頂き、有難うございました。部屋食で、料理は、一品一品、すべて美味しかったです。担当してくれたスタッフさんは、お話上手で、気持ちのこもったおもてなしをして頂き、楽しく、美味しい料理を皿に満足させる接客でした。何度か、主人とも来ていますが、四季折々の料理が楽しめて、いつも満足します。また、利用されて頂きます。ありがとうございました。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
いつもるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。金太様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/8/14
るり渓温泉 こぶし荘花あかり
詳細情報・予約へ投稿日:2023/7/1
家族で初めて訪問。大阪からも近くて便利。温泉施設は少し古いが色んな施設があり岩盤浴も無料で初めて体験。夕食のBBQはボリューム満点で飲み放題付で大満足しました。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。当施設をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。かづお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/18
投稿日:2023/6/19
今回もいろいろありました。
シンプルな鶏すき鍋にしましたが、いつもご無理をお願いし、5歳の娘のためにアレンジメニューをお願いしていましたが、通常のキッズプレートだったので、これもありかと食べ始めると、あとからお伺いしていたキッズメニューが出てきました。いずれかの宿泊者の分で不足したのではと、こころぐるしい思いでした。
大人のほうは、おうどんが最初から結局最後まで配膳されず、鍋セット時の「おうどんはお代わり自由です」の説明だけがマニュアルどおり、笑えました。
料理はいつもおいしいのですが、サービス要員の不足かレベル低下か気になります。
5歳の娘はいつも通り、プールを2日間満喫していました。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
ちん様この度はこぶし荘花あかりをご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。ご夕食のキッズプレートやおうどんの件に関しまして心苦しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の内容は全スタッフで共有させていただき、改めてお客様の安心・安全を最優先させていただきながらお客様の喜びにつながるサービス提供の向上に繋げられるよう、スタッフ一同心がけて参ります。ちん様にまたお越しいただける施設になれるよう改善努力して参りますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。ちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/7/3
投稿日:2023/6/17
部屋食、貸切風呂、ホタル&星空鑑賞とイルミネーション堪能しました。
スタッフも若い方が多く気持ち良く過ごせました、少し夜ご飯が、これっといってメインになる物がなく味つけ等は、良かったのですが。。シニアには、固い物がなく喜ばれそうですが、若いかたには、物足りない様に感じました。
部屋にトイレやシャワーがないですが、問題なく過ごせました。洗面所も沢山ブースがあり良かった。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。様々なコンテンツをお愉しみいただけて何よりです。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。昌美様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/7/3
投稿日:2023/6/7
久しぶりの利用でしたがスタッフさんが覚えててくれて
気持ちよく迎えてくれて優しい言葉も掛けてくださいました
露天風呂は天気が良ければ星も見れて
凄く癒しです。近々また利用する予定です笑笑
そのときはよろしくお願いします
いつも暖かい対応ありがとうございました
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。とても嬉しく思います。今後もスタッフ一同皆様に快適にお過ごしいただけるようより一層努力してまいります。次回お会いできることを心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/16
投稿日:2023/5/24
部屋だし夕飯、食事どころ朝食でかなり美味しかったです!また食べたいご飯でした。お風呂も、チェックアウト後に岩盤浴が入れて満足でした。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。お食事と温浴施設につきまして気に入っていただけてとても嬉しく思います。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。りな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/16
るり渓温泉 こぶし荘花あかり
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/15
部屋も接客もとても良かったですし、部屋食で対応して頂いた男性の接客はとても良かったです。
ただ、朝食の際に2枚重なった皿が上は綺麗でしたが下が使用済みのお皿でした。他が、良い分残念でした。人が足りないと思いますが細かいところまで行き届くととても良いと思います。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。お部屋とサービスにつきまして気に入っていただけてとても嬉しく思います。しかしながら朝食の際はお皿の確認を怠っており、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがございませんよう注意いたします。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。さかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/16
投稿日:2023/5/15
良い点
・チェックイン時に色々遊べる場所の説明があってそれが結構多く、また実際にうろうろして楽しめた
敢えて言うなら多過ぎて全部は周りきれなかった為がっつり遊ぶなら早めのチェックインか次の日も1日中遊ぶ感じで計画をたてる事をおすすめ
・夕朝ともに料理が美味しく、杉板焼きは結構しっかり香りがあって面白かった
朝食が結構ボリュームがあって満足度が高かった
・先着順の予約ではあるが貸切風呂も想像よりかなり広めでゆっくり出来てよかった
悪い点
・夕食の料理を持ってくるペースが途中から遅くなって持ってきたものを食べ終わってから15分以上待たされて次が来るといった事があったので改善を期待したい
・廊下で流れている音楽の音量が大きめで部屋の扉を貫通して聞こえるので調整をしてほしい
個人的総合評価
天気の良い日であれば時間が足りないぐらいには遊び倒せる良い場所
料理の味も良く全体的な満足度は高めでまた遊びに行きたい
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お料理の提供につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。さく様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/16
投稿日:2023/5/14
前回(昨年12月)は蟹づくしでしたが今回は湯葉づくしで。
5歳の娘は、汲み上げ湯葉と湯葉のバター焼きをいたく気に入り、親の分も全部食べてしまいました。びっくり。
雨でちょっと寒かったのですが、お決まりのプールを2日間楽しんでいました。
【じゃらん限定 ワンドリンク付き】って何だったのでしょうか。
普通に会席をいただき、普通にお酒を飲んだだけでした。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。お料理を気に入っていただけてとても嬉しく思います。しかしながら特典のワンドリンクサービスにつきましてはご案内をできておりませんで大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがございませんよう事前に確認を必ずさせていただきます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。ちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/6/16
投稿日:2023/4/5
ゆば懐石料理で、タイミングもよく担当の方も話しやすく、楽しく美味しく
頂きました。また、部屋食だったのでゆっくりとできました。朝食も良かったです。食べ過ぎました。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。お料理気に入っていただけてとても嬉しく思います。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。リッチー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/19
投稿日:2023/3/28
貸切温泉が良かったです。
フロントさんも対応がよくとても気持ちよく泊まれました。
チェックインした順での貸し切り温泉の予約のため
早めに行くのがおすすめです。
18時半チェックインで21時の予約枠しかなかったです。
お湯は露天風呂になっており気持ちいです。
今回旅行支援の割引とクーポン併用でお安くなりました。
冷蔵庫に手作りチーズケーキもあり、美味しかったです。
とてもゆっくり出来ました。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。貸切風呂お愉しみいただけて何よりでございます。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。ひでみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/4/10
るり渓温泉 こぶし荘花あかり
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/14
チェックイン前後に併設の大浴場、岩盤浴、漫画などゆっくり読める施設、夜にはイルミネーション(ゆっくり歩いて30分くらいでけっこう良い)も無料で見れます。ただ、以前はなかったグランピング施設が出来て若者グループや小さい子供が増えてゆっくりはあまりできませんが・・・。
???な点もありました。
夕食のご担当の方が配膳される時、窓際で化粧水つけたりしてたのですが「ご挨拶しますので着席お願いします」と言われ座りましたが
「本日はお越しいただきありがとうございます、担当します○○です」と普通の挨拶で別にわざわざ座らさなくても・・・。と思いました。
それに最後の〆のおうどんお願いします、というと「1玉でよろしいですか?」て二人なら2玉が普通じゃないですか?
50代でもそんな小食じゃありませんけど・・・。
金額が金額だけに大層なおもてなしを期待してませんが、最低限???とは思わせてほしくないですね。総合的にはコスパが良いですので次回は週末を避けます。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉ありがとうございます。ご夕食の際は適切なサービスができておらず、大変失礼いたしました。ご指摘いただいた点、次回ご利用いただく際にはご不便お掛けすることのないよう、これから改善努力をしてまいります。 のんべえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/20
投稿日:2023/2/25
今回は家族旅行で利用させていただきました。
ちょうど子供の誕生日と重なっていましたので、祝いも兼ねてと思っていましたが、予想以上にもてなしていただき、思い出深い2日間となりました。夕食後に用意していただいたバースデーケーキは思い出に残るサプライズになりました。また接客も気取らず丁寧で好感が持て、気持ち良く過ごすことができ嬉しく思っています。
本館のプール、温泉またテラスなども有効に活用でき、時間をもて余すこともありませんでした。子供達も大変満足したようです。
また機会があれば行かせていただこうと思います。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉と高評価をいただけて大変うれしく思います。お誕生日のおもてなしにご満足いただけて良かったです。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。よしき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/20
投稿日:2023/2/15
しばらく出かけてなかったので
ひさびさに旅行いってゆっくりできました。
かにもとてもおいしく食べやすくされていて
朝食も手作り感がすごくよかったです
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉と高評価をいただけて大変うれしく思います。久しぶりのご旅行をまん今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。はまちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/3/2
投稿日:2023/2/14
よく利用させていただいています。手ごろな距離感、様々な設備、ゆっくりリラックスしたいときに定期的に利用しています。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
いつもるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉と高評価をいただけて大変うれしく思います。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。けいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/21
投稿日:2023/1/18
3世代旅行で利用しました。
0歳の子供も連れて行きましたが、部屋にオムツ用のゴミ箱など用意して頂き、ありがたかったです。
4歳の子供はプールをとても楽しんでいました。
子連れには1日遊べるし、最高ではないでしょうか?
貸し切り風呂も利用できたので、部屋にお風呂はありませんが特に問題なく過ごすことが出来ました。
今回はお部屋食のプランだったので、0歳の子供がいても周りを気にすることなく食べることができ、とても良かったです。
るり渓温泉 こぶし荘花あかりからの返信
この度はるり渓温泉をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉と高評価をいただけて大変うれしく思います。お子様にもお喜びいただけたご様子で何よりです。今後もより安心してお越しいただける施設づくりに励んでまいります。あさこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/2/1
るり渓温泉 こぶし荘花あかり
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