クチコミ・評価(3/4)

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

kaorudon55様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
良かった点、悪かった点をポイントに分けて詳細にご投稿いただき感謝申し上げます。
良かった点につきましてはご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも更にご満足いただけるように努めて参ります。
悪かった点については価格、アクセス、営業時間と上げていただき改善できる部分に関しましては
ホテルスタッフと相談させていただき改善させていただきたいと思います。
アクセルについては公式ホームページなどにアクアライン方面・茨城方面などモデルコースを作成しご移動中の負担をなるべく少なくなるよう考えて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/2/8

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

みかみ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
ご夫婦で計157歳ということで様々な世代のお客様にご利用頂いていることを再認識し、
また来たいと思っていただけるようなホテルをこれからも目指して参ります。
お気に入り頂いた中でも特にお部屋からの眺望にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/2/8

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

のんちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
露天風呂の眺望をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お部屋とお食事について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋は定期的な消臭施工を行っておりますが、これからもご満足いただけるようスタッフへ共有させていただきより快適なお部屋のご提供を目指して参ります。
お食事につきましてはご夕食とご朝食合わせて約200種のお料理とご夕食時にアルコール、ソフトドリンクの飲み放題にライブキッチンとお客様にご満足いただけるよう季節ごとにメニューを変更しながら改善し続けておりますが
ご満足に至らなかった点について再度レストランスタッフはじめ各スタッフに共有させていただき
当ホテルへお求めいただいている満足度の向上をこれからも改善して参ります。
せっかくのご旅行でありながらご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/25

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

たっぴぃ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事、大浴場共にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事は季節ごとにご提供させていただくお料理を変更し
よりご満足いただけるお食事を目指しております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/25

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ゆう様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場、お食事ともにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
露天風呂、客室に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
露天風呂はうしお亭と華月亭どちらにもございますが、リニューアルなどオープン時期の違いにより大きさやコンセプトが異なっています。
華月亭は露天風呂の規模がうしお亭には劣りますが、内風呂が3種類とサウナも高温、低温と2種あり
総合的にお楽しみいただけるポイントが華月亭にはいくつもございますので次回ご利用の際も是非お楽しみください。
客室に関しては建物の都合でお客様へご迷惑をお掛けてしてしまい申し訳ございません。
警備の巡回を再度確認し、快適なお部屋のご提供に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/16

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

たけ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お子様もご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングについては季節感あるメニューを目指し素材を厳選しご提供させて頂いております。
お部屋、大浴場の金庫について貴重なご意見をありがとうございます。
ご案内含め改善に努めて参ります。
大浴場の金庫は男女1つずつ設置しておりますがエアコンの案内と同じようにお客様の目に付きやすい
分かりやすいご案内を意識して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/10

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

mumu様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事、お風呂の眺望と特にお部屋にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご提供させて頂いているお部屋は全室オーシャンビューとなります。
季節ごとにお楽しみいただけるイベントをご用意しております。
お食事も季節感あるメニューをご提供させていただいております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/10

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ゆか様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事から眺望、特に大浴場とスパ三日月がご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
夏季になりますと玄関正面駐車場でアトラクションプールや屋外プールでは目の前で打ち上げ花火が見れる「連夜の花火in天津小湊」が期間限定で開催されます。
季節ごとにお楽しみいただけるイベントをご用意しておりますが、特に夏はお勧めになります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/10

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ツッシー様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
噴水ショー、特に地上35mにある展望風呂は特にお勧めしているスポットになりますので
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
2022年3月1日、勝浦スパホテル三日月と鴨川スパホテル三日月は新たにHMIホテルグループとなり
「三日月シーパークホテル勝浦」
「三日月シーパークホテル安房鴨川」としてリブランドオープン致しました。
開業3周年を迎えられるのは、沢山のお客様と当ホテルに関わってくださった皆様に支えていただいたお陰と深く感謝しております。
また、現在バイキングでの蟹のご提供は専用宿泊プランとして販売しておりますが
スタンダードプランの夕食バイキングではご提供を行っておりません。
期間限定のプランになりますので、もしまたのご利用がございましたら専用宿泊プランからのご予約をお待ち申し上げております。
お部屋の窓は安全面を考慮して開閉の制限をさせて頂いております。
オーシャンビューですのでより開放的な空間をご提供させていただきたいのですが、小さいお子様からご年配の方まで安全にご利用ただくための工夫になりますのでご理解の程宜しくお願い致します。
しかし、貴重なご意見、ご要望はスタッフに共有させていただきより良いホテルを目指し改善に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/10

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ひーちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お風呂につきましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
館内のお正月イベントについては更にご満足いただけるよう雰囲気つくりから再考して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2025/1/5

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ぴぃちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
水質管理につきましては毎時の確認等対応しておりますので今後も安心してご利用頂くよう継続して参ります。
キッズバイキングもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランの運営管理につきましてはスタッフと話し合い、更に改善に努めます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/12/21

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ゆうくん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事、大浴場共にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
マラソンでは当ホテルも協力させていただき、ランナーの皆様が楽しくそしてゴールした際は達成感に溢れた表情をされていたのが印象的でした。
来年も協力できるよう日々の業務に努めて参ります。
シーズン関係なく入れるプールは夏のナイトプールの際目の前で打ち上げ花火が見れる連夜の花火も開催しております。
期間限定になりますので是非チェックしてみてください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/12/17

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ゆみ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場、レストランとご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
併設しておりますプールは夏季期間になりますとナイトプールや屋外プールで打ち上げ花火が見れたりと様々なイベントがございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/12/12

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

洋ちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事会場の飲み放題、大浴場共にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングは夕食、朝食あわせて約200種類のメニューをご提供させて頂いております。
季節ごとにご提供方法を変えて運用しておりますが、今後もお客様がご満足いただけるバイキングを目指し貴重なご要望はスタッフに共有させていただきます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/12/4

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

こちとも様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場をご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
客室についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
日ごろの清掃とチェックイン前の客室チェックに関して再度確認強化して参ります。
バイキングですがお子様メニューも品数含め更にご満足いただけるよう開発強化して参ります。
季節ごとにご提供させて頂いているメニューは変更しておりますのでまたのお越しの際もご満足いただくまでお召し上がりください。
改めましてこの度ご利用頂きましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/4

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ゆりき様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
お食事、お風呂の眺望にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
お風呂の温度でございますが日々の設備点検に加えお客様からの貴重なご意見をもとに今後の管理に努めて参ります。
改めましてこの度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/28

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

やっくん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場から見える太平洋の眺め、温泉にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場についてお料理は一品一品お客様のご要望を参考にさせて頂いております。
ご案内につきましては会場内の雰囲気とともに再度、各スタッフへ共有させて頂きすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/11/22

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ライム様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
露天風呂・お食事会場の件につきましてはお客様にはご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不快になられた点につきましては、貴重なご意見を参考にさせて頂き対応策を検討してまいります。
今後におきましてもすべてのお客様が快適にお過ごしいただける施設に改善していけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/11/18

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

みみ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではお食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、当ホテルではランチの営業を当面の間控えさせて頂いております。
日帰りのご夕食、ご朝食のバイキングのご利用は承っております。
季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/11/14

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

うっちー様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはどちらの大浴場もお楽しみ頂く為に男女入れ替え制をとっております。
さらにご満足頂けるよう両方の大浴場に合わせて14種類のシャンプーをご用意しております。
次回お越しの際も是非ご利用下さい。
今後におきましてもお客様がまた来たくなるような宿泊施設になるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/11/6

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

うっちー様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお客様には快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後におきましてもお客様の気持ちに寄り添う接客ができるよう取り組み、大切なご旅行のお手伝いが出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/11/6

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

そあママ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場から見える太平洋の眺め、お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場では全てのお客様に快適にご利用いただけるようにご案内等の改善を図って参りました。
今後につきましても引き続き全スタッフで取組んで参ります。
また、大浴場ではどちらの大浴場もお楽しみ頂く為に男女入れ替え制をとっております。
さらにご満足いただけるよう両方の大浴場に合わせて14種類のシャンプーをご用意しております。
次回お越しの際も是非お楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/10/27

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

えりぴょん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場やスパ、お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
スパでは無料の貸出し品の浮き輪も多数ご用意しておりますのでもし機会がありましたら、数に限りはございますがご自由にご利用していただければと思います。
また、バイキング会場では朝夕合わせて約200種類、ご夕食は飲み放題付でのご提供になります。
お子様もご自身でお選び頂けるお子様用のビュッフェコーナーのご用意もございます。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/10/27

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

フルートちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場ではどちらの大浴場もお楽しみ頂く為に男女入れ替え制をとっております。
さらにご満足いただけるよう両方の大浴場に合わせて14種類のシャンプーのご用意しております。
次回お越しの際は是非ご利用下さい。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後につきましても全てのお客様にご満足いただけるように取り組み、大切なご旅行のお手伝いが出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/10/27

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

あいちゃんのママ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からのオーシャンビューでの眺め、大浴場とご満足頂けたにも関わらず夕飯バイキングのスタッフの配慮の無さでご満足とはいかない環境で提供する事となってしまい大変申し訳ございませんでした。会場スタッフ全体に情報共有し、お客様がご満足頂ける提供作りに改善してまいります。
今後もお客様がリラックスしてお楽しみいただけたような環境作りに努める所存でございます。
引き続き、ご愛顧頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/25

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

みっちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋や大浴場から眺める太平洋の景色、お料理にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
プールでも楽しんで頂けたご様子ですが、塩素の匂いのご指摘がございましたが適正濃度での運営に努めております。お部屋の匂いに関しては清掃強化を図り、リラックスできる空間作りに努めてまいります。
自然豊かな環境の為お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこともございますが、今後も季節に合った空間作りでお出迎え出来るようにスタッフ一同で取り組み、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/10/25

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

じじ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場やスパにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場ではさらにご満足頂けるよう2つのお風呂に合わせて14種類のシャンプーとお子様用のシャンプーをご用意しております。
湯上り処では無料でご利用頂けるマッサージチェアのご用意もございます。
次回お越しの際も是非ご利用下さい。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご到着時にカートのご提供が出来ずご案内不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他にも頂いたご意見を参考にお客様がご満足いただける施設に改善していけるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/10/1

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

Loby様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でスパや大浴場・お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場ではオープンキッチンにて朝夕合わせて約200種類、ご夕食時は飲み放題付でご提供させて頂いております。
季節により変わるメニューやお子様もご自身でお取り頂けるキッズスペースのご用意もございます。
また、大浴場露天風呂からは一面に広がる太平洋と夜になると満天の星空が楽しみいただけます。
今後におきましてもお客様がまた来たくなるような宿泊施設になるようにスタッフ全員で取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/10/1

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

ドラ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場･お食事共にお子様にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場では夕食は飲み放題付でご提供させて頂いており、季節によって変わるメニューもございます。
次回お越しの際はぜひお楽しみください。
また、入浴時間や食事時間につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/9/18

三日月シーパークホテル安房鴨川（HMIホテルグループ）からの返信

クミコ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉と夕飯バイキングをお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の広さやオーシャンビューにご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
プールや噴水ショーは少々小さく感じられたかもしれませんが、リラックスしてお楽しみいただけたようで安心いたしました。
引き続きのご愛顧を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/5