宿番号:314233

地上35m展望温泉◆通年遊べるスパ満喫♪

小湊温泉
鴨川より国道128号を小湊・勝浦方面へ、内浦海水浴場先の信号を過ぎてすぐ右

三日月シーパークホテル安房鴨川(HMIホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.5
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 3.8
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 家族旅行

ササキさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆<事前決済>【60日前までの早期予約】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

鴨川に君臨する唯一無二のホテル

30代夫婦と6歳と3歳の娘の計四人で宿泊しました。
接客について、口コミサイトそれぞれによってだいぶ差がありましたがその理由がなんとなくわかりました。
会社の運営主体が海外資本に変わったことにより、従業員に外国人が増えたことによるものだと思いました。
私達の結論で言うと全く問題はなかったのですが、当然ながら外国人従業員のすべての人が日本語に堪能なわけではないようで、例えばバイキング会場の外国人従業員の方に(他のお客さんも使っているものを指指しながら)、「トレイをたくさん運べるカートがあれば使いたいのですが。」と伝えたところ、無表情無言で持ってくる等の対応もありました。
ただ、受付カウンターにいる外国人の方は日本語が堪能で、荷物の発送に困ることになった私達に地図まで持ってきて細かな代替案の提示までしてくれました。 
また、おそらくは経営が変わる前から在籍だったのであろう年配の日本人女性達は、とても気さくに話しかけてくださり、見事に子供達の機嫌をとってくれました。不慣れな職員達ではどうにもならないような面を自分達でカバーしようというような気概が伝わってきました。
これからの日本の企業のあり方まで考えさせられましたが、施設の充実さ等ももちろん素晴らしく、ホテル三日月に宿泊して良かったと思っております。
なお、注意点ですが、荷物の発送は売店からでしかできず、その売店は昼間帯は閉まっている、という点にご注意ください。

男性/30代 子連れ旅行

あおさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆【バイキング◇鴨川シーワールド1DAYチケット付】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

スパがおすすめ

子供は平日ではないですが、人もそんなに多くなく、プールにとても喜んでおりました。
食事は出来立てや強いこだわりはないですが、「選べる」とう点では良かったです。
部屋はシーツが少し汚れたりしてましたが、子連れでこだわらなければ、問題なく過ごせました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(HMIホテルグループ)からの返信

あお様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではスパにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場ではオープンキッチンにてお客様の前でシェフが調理し夕朝合わせて約200種類ご提供をさせていただいており、お好きなものをお選びいただけます。
お部屋のシーツの件につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
共有させていただき、お客様ご満足いただける施設に改善していけるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/30

女性/60代 家族旅行

なっちゃんままさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】和洋中オープンキッチンバイキング&展望温泉
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂は広くて海が望め最高に気持ちよい!

家族でゴールデンウィークに一泊旅行で泊まりました。お風呂は男女日替わりで広さが違う露天風呂なので絶対に2日間両方のお風呂に入った方がよいです。初日に家族(男2人女2人)でお風呂の感想が全然違ったので?と思い次の日の朝風呂に入ると違いがわかりました。部屋は全てオーシャンビューで眺めがよかったです。一番残念だったのが食事です。バイキングで品数は多かったですが、海の側なのにお刺身が水っぽく美味しくなかったです。キッズコーナーがあり小さいお子さんがいる家族には小さいお子さんが自分で取れるように料理のテーブルが低くなっていて、お子さんの好みそうな料理があり喜ばれていました。もう一つ残念だったことは部屋にタオルセットの袋がなかったことです。

三日月シーパークホテル安房鴨川(HMIホテルグループ)からの返信

なっちゃんまま様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、どちらのお風呂もお楽しみ頂く為に男女入れ替え制をとっております。
お客様にさらにご満足頂けるよう両方の大浴場に合わせて14種類のシャンプーをご用意しておりますのでご来館の際は是非ご利用下さい。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
タオルセット用の袋などお客様のご意見をもとに参考にさせて頂き、検討させて頂きたいと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2024/5/30

女性/50代 その他

ひいさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆【スタンダードバイキング】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

海だー

部屋から海。太陽。
お風呂から海。
景色が良くて何度も来てます。
朝のオムレツがなくなって少しさみしいです。美味しくて楽しみだったので。

三日月シーパークホテル安房鴨川(HMIホテルグループ)からの返信

ひい様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋、大浴場、ロビーの窓からは一面に太平洋が広がっており、開放感溢れる露天風呂からは海と共に星空も見ることができます。
次回南房総へお越しの際も是非とも三日月シーパークホテル安房鴨川へお越し下さい。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/30

女性/70代 家族旅行

クーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

孫と思いっきりプールで楽しみました。夜のビュッフェも良かったです。

孫と念願の旅行でした。チェックイン前でもプールで大いに楽しみ、ゆっくりチェックインして部屋でのんびり。食事前に大浴場で入浴三昧。食事はビュッフェですが 和洋中美味しいです。アルコールもソフトドリンクも飲み放題。宿泊費は決して高くないと思います。部屋はオーシャンビュー。最高の想い出になりました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(HMIホテルグループ)からの返信

クー様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場から見える太平洋の眺め、スパ、お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングではオープンキッチンにてお客様の前でシェフが調理し夕朝合わせて約200種類、ご夕食は飲み放題付でのご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございます。
また、夏にはウォーターアイランドの開催やナイトプールからは連夜の花火を見ることができ、よりお楽しみいただける行事が沢山ございますのでお越しの際は、是非お楽しみください。
今後におきましてもお客様にご満足いただき、また来たくなるような宿泊施設になるように全員で取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2024/5/30

男性/30代 友達旅行

やっくんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

男3人旅

コスパも良く部屋も綺麗で海が一望できる素敵な旅館でした!
あと夕食のバイキングの種類が豊富なのと焼き立てのステーキが凄く美味しかったです笑
また利用したいと思います^_^

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

やっくん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺め、バイキングにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキングではオープンキッチンにてご提供をさせていただいており、お客様の前でシェフが調理してご提供しております。
夕朝合わせて約200種類、ご夕食は飲み放題付で季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/24

男性/50代 友達旅行

すーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆【スタンダードバイキング】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋と風呂が良かった。

到着した際に、無料で部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。また、請求段階においても各自の支払など手間をとらせるようになりましたが、快く引き受けて頂きました。友人は皆喜んでおり、特に風呂が良かったと言っておりました。この宿を選定して良かったと確信いたしました。
ただ、食事の際テーブルの間隔が若干狭く、他の宿泊者とぶつかりそうになりました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

すー様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場内のお風呂、露天風呂からは太平洋が一望でき夕朝で2つの景色をお楽しみいただけます。
また、大浴場ではさらにご満足いただけるよう男女合わせて14種類のシャンプーをご用意しておりますので次回お越しの際は、是非ご利用下さい。
貴重なご意見ありがとうございます。
バイキング会場につきましては、ご意見を参考に対応等を検討させて頂き、お客様が満足頂けるような食事会場の工夫を勉強していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/24

女性/30代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆【バイキング◇鴨川シーワールド1DAYチケット付】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯もお風呂も最高でした

夫婦と小学生の子ども2人、私の両親の6人で泊まらせて頂きました。
お料理が最高に美味しかったです。お刺身とステーキ、デザートも、子ども達は喜んで食べていました。
2時間ほどしか夕食の時間がないので、少し急いで向かいました。
お風呂は露天風呂も含めると全て入るのは混んでいると大変そう。私達が行った時は空いていて入りやすかったです。少し足が悪い母ですが、手を繋ぎ、海に続くように見えるお風呂に入れてとても満足そうでした。
自宅からは少し遠いのですが、鴨川シーワールドに行かれる方も遠すぎない場所なので、おすすめです。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

なっちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場から見える太平洋の眺め、お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場ではオープンキッチンにて夕朝合わせて約200種類のご提供をさせていただいており季節により変わるメニューもございます。
大浴場につきましては夕朝で男女入れ替え制の為、2つの景色をお楽しみいただけます。
また、10F湯上りラウンジには新しく無料でご利用頂けるマッサージチェアをご用意しておりますので次回お越しの際は是非お楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/24

女性/70代 家族旅行

ekochanさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆【スタンダードバイキング】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子どもも楽しいです

広々としたロビーで一息ついてお部屋に入ると目前に海!!澄んだ海藻が見える海の景色に深呼吸をしてしまいました。
また屋上の露天風呂に大はしゃぎでした。またまた夜のバイキングでは、丁寧なスタッフの対応でのんびりおいしく楽しめました。子どもがいても安心して連れて行けるホテルです。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ekochan様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ロビーから見える太平洋の眺めと共に写真を撮れるスポットや新しくホテル玄関にも和傘のスポットが増えました。
是非大切なご旅行の思い出に残るお写真に館内のフォトスポットをご活用下さい。
またお子様にはキッズコーナーにて人気の漫画の新刊や絵本も多数そろえておりますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/18

男性/40代 家族旅行

ドラゴンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
5

部屋も綺麗で眺め良し。お風呂も広くて気持ち良い。

部屋:清潔感もあり、オーシャンビューが非常に良かったです。
風呂:広くて非常に快適でした。お風呂からの景色も良く最高です。
   サウナは二つとも温度が低く残念。タオルはお風呂場にある為、
   濡れたタオルを部屋に持ち帰って、乾かす必要がなく便利。
   プ―ルのように塩素の匂いがやや強かったのが気になりました。
料理:夕食、朝食共に非常に美味しかったです。ヤクルトが飲める
   ホテルは初めてでした。お皿やコップなどをスタッフの方が
   手で回収していた為、案の定落とされている場面あり。
   せめてトレーに乗せて回収するか、カートを使用する、返却
   棚を設置するなどの策を講じる必要を感じました。
接客:ここだけは残念でした。ドアマン、フロント、食事の際のホール
   スタッフ、調理スタッフすべての方からおもてなしの心は感じら
   れませんでした。笑顔や挨拶、気配り・心配りなどがどのスタッフ
   の方からも感じられなかったホテルは初めてだったため残念。
全体:この価格で多くを望んではいけないと思うと相応かなと。
   とは言え、全体評価の通り、施設や料理、景観など良くても、
   接客が悪ければ、やはり満足できたとは言い難い。
   逆に、施設や料理、景観などがいまいちであったとしても、
   接客が良ければ、癒されて逆に応援したくもなる。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ドラゴン様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
現在、大浴場ではお客様にさらにご満足頂けるよう男女合わせて14種類のシャンプーをご用意しております。
バイキングにつきましては、季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
貴重なご意見ありがとうございます。
共有させていただきスタッフ対応等を改め、お客様の気持ちに寄り添う接客ができるよう教育・育成し、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/18

女性/40代 家族旅行

ひろみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】紅ズワイ蟹食べ放題/夕食時飲み物も飲み放題バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ごはんが美味しかった

会社が変わってから従業員がほとんど外国人で日本語がちょっと聞き取れなかったけど接客が良かったので問題ありませんでした。日本人の女性従業員1人ツンツンしてて気分悪くなったけど、この人1人のせいでせっかくの旅行を台無しにしたくなかったので気にしないようにしました。カニ食べ放題を付けたけどあまり美味しくなかったです。その他はとても美味しかったです。チェックアウトで部屋の外に出たら清掃の人たちが元気に挨拶してくれて気持ちよかったです。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ひろみ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回のご旅行でお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
共有させていただきスタッフ対応等を改め、お客様の気持ちに寄り添う接客ができるよう教育・育成し、お客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
バイキング会場ではオープンキッチンにて夕朝合わせて約200種類ご提供をさせていただいており、季節により変わるメニューもございます。
カニにつきましては調理、サービススタッフと共に選出させて頂いたカニを使用しております。
お客様が満足頂けるような食事提供の工夫を勉強していきたいと思います。
今後におきましてもお客様がまた来たくなるような宿泊施設になるようにスタッフ全員で取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2024/5/17

男性/50代 夫婦旅行

ざりえもんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最強

1泊2食付平日に利用しました 魅力はバイキング飲み放題付きです 生ビールがあり ステーキ 天ぷら デザート 非常に美味しいです
お風呂も天空風呂で何種類もお風呂があり合計4回も入りました 塩素の匂いが多少しますが それだけ感染症予防してる証だと思います 今度は孫連れて一緒に再訪いたします

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ざりえもん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではバイキング、お部屋から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場ではオープンキッチンにて夕朝合わせて約200種類、ご夕食は飲み放題付でのご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございます。
大浴場では現在、お客様にさらにご満足頂けるよう2つの大浴場に合わせて14種類のシャンプーをご用意しておりますのでご来館の際は是非ご利用ください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/17

男性/40代 夫婦旅行

た〜ぼさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

老舗

バイキングの品数がとても多い。ライブキッチンも多い。
お土産屋はそこらの店より多い。ここで揃えたほうがいい

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

た〜ぼ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場ではオープンキッチンにて夕朝合わせて約200種類、ご夕食は飲み放題付でのご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
売店につきましては当ホテルで人気の商品を売店前にて紹介させて頂いております。
スタッフのおすすめ商品もございますのでお気軽にお声がけください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/5

女性/40代 子連れ旅行

akkiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が最高

海無し県に住む娘息子家族4人で、憧れの三日月ホテルに宿泊。
チェックアウト日が娘は10才のお誕生日でした!お誕生日特典があれば尚嬉しかったですが、そういうのは無いとのことで少し残念でしたが、
部屋からもオーシャンビュー、露天風呂も最高でした!
大きなタオルが部屋ではなくお風呂場に置いてあるサービスも他のホテルでは珍しいかなと思います。
荷物無しでもお風呂場に行けて良かったです。
お風呂場のスリッパ置き場に番号をつけるクリップが用意されているホテルもあります。
自分たちのがわからなくならないようにそういうのもあれば尚いいかと思いました!
2年生の息子には備え付けの部屋のスリッパは大きかったようです。
子供用のサイズのスリッパもあったら良かったです。
お食事はとても美味しく2時間ゆっくり食べられました!
プールも楽しめました!
全体を通してまた行きたいと思えるくらいいい思い出になりました!

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

akki様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場から見える太平洋の眺め、お食事、スパにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご旅行の日にお誕生日を迎えられたということでおめでとうございます。
ご家族の大切な思い出の1日に三日月シーパークホテル安房鴨川へお越しいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見をもとに参考にさせて頂き、検討させて頂きたいと思います。
次回お越しの際もご家族の大切なご旅行のお手伝いが出来るようスタッフ全員で取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/5

男性/50代 夫婦旅行

まさきさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】紅ズワイ蟹食べ放題/夕食時飲み物も飲み放題バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

いいホテル

総合的には良かったです。接客も丁寧で食事中に写真を撮ってる人がいたらホールの方ではなく調理の方が撮りましょうか?と声掛けしていたのもすごく感じが良かったです。ロビーにも写真撮りたい場所があってフロントの方にお願いしたら快く撮っていただきました。
バイキングではカニの食べ放題のプランにしたので食事時間が2時間はちょっと短く感じました。朝食は何も言うことナシで良かったです。
お風呂は最上階にあるので眺めが良く気持ちいいです。シャンプー・リンスがどこにでもある備付けの他に市販の物が何種類もあって良かったです。
露天風呂は一望千里と天の川の2つあったのですが一望千里の方は本当に良かった!ただ天の川の方はお湯は温く膝の高さにも届かないくらい少ない所があったり普通ならここから常にお湯が出てるだろうなって箇所から出てなくお湯が循環されてないのでは?と気になりました。
露天風呂は一方が良すぎて落差がありますけど景観も良いですし、接客、食事、コスパを考えると総合的にまた行きたいと思いました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

まさき様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場から見える太平洋の眺め、お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
館内にて複数のフォトスポットをご用意させて頂いております。
季節やイベントごとに館内の装飾が変わりますので是非お楽しみください。
大浴場につきましては、大浴場をさらにご満足頂けるよう両方の大浴場に7種類ずつシャンプーバーを実施しております。
次回お越しの際も是非ご利用下さい。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/5

女性/30代 子連れ旅行

ゆいちんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

子どもは喜んでました!

スパや温泉など、子どもはすごく喜んで帰ってきてからも楽しかったと思い出話をたくさんしてくれてます。
ホテルとは関係ないかもしれませんが、お年寄りの方々多く、お土産屋さんでは支払いをしてる途中なのに割り込まれたりと過ごしにくいイメージがありました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ゆいちん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場・スパ共にお子様にもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
夏になると夏季限定でナイトプールを開催します。
ナイトプール用の遊具やライトアップもございますので次回南房総へお越しの際も是非とも三日月シーパークホテル安房鴨川へお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/28

女性/30代 子連れ旅行

じんすけさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

5歳の娘と二人で

5歳の娘と急遽当日予約で泊まりました。
ベッドのお部屋だったのでベッド同士くっつけられるのかをチェックインの際に聞こうと思ってましたが、和室にお布団を敷くか宿の方から聞いてくださり、とても有難く思いました。
着いて早々にプールに行きましたが利用客は少なく気兼ねなく目一杯遊ぶことができ、娘は大変気に入り次の日も入りたいと大満足でした。(次の日は予定があったので入れませんでしたが…)
夕食は様々な種類があり、飲み放題でお酒好きな私も大満足です。
また泊まってみたいと思えたお宿でした。
ありがとうございました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

じんすけ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でスパ・食事共にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
スパでは夏限定でナイトプールを開催します。
バイキング会場では夕朝合わせて約200種類、ご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/28

男性/50代 家族旅行

A340600さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

総じて価格と比較してサービス・施設のパフォーマンスが高い

週末に家族旅行で利用しました。
利用したプランでは、夕食バイキングに飲み放題も含まれていたので、予約時の宿泊料金以上の持ち出しが無く分かりやすい宿泊価格でした。

夕食バイキングは、料理人が目の前で調理してくれるメニューも多く、温かいものは温かい状態でいただくことができた。
ただ、春休み期間とは言え、通常の週末(土曜日)宿泊であったにもかかわらず、夕食会場は大変な混雑で入場してから料理と飲み物(アルコール等)を取り食事を開始するまでに20分程度を要した。夕食はキッチリとした時間帯制度のため(アルコール等、飲み物の飲み放題があるからか?)実質の食事時間は60分程度しか確保できず慌ただしいものでした。GWやお盆期間はどんな混雑になるのかと思ってしまう。
飲み放題もセルフサービスだが、生ビール・日本酒・ハイボール等種類は豊富にある。地ビールもあればベストだが、コストを考えると困難かと思う。房総は地ビールも色々あるので別注でもよいので楽しむことが出来ればよいと感じた。

温泉は10階(最上階)にあり、オーシャンビューで施設面は整っていて大変よい。大規模な宿泊施設で湯量との関係もありやむを得ないが、加水と循環がされており温泉の効能を求めるより眺めや雰囲気を楽しむのが主かと思う。

朝食もバイキングだが、房総産の干物が出来立てで用意されていたりしてよい。驚いたことにヤクルトが本数制限無しの飲み放題であった。子どもを中心に大変好評のようでした。単価が高く家では何本も一度に飲むことはしないので当家でも2本ずついただいた。

チェックアウト後はスパ(流れるプール)を利用した。宿泊客は無料で利用できるので非常によい。

当家は、公共交通機関を利用して訪問したが、他へのアクセス含め便利な場所にある。
鯛の浦観光船や誕生寺は徒歩でアクセス可能。鴨川シーワールドはホテル目の前のバス停(鴨川日東バス)から路線バスで20分弱。
東京から2時間圏内の観光地で房総は公共交通が弱いと感じるが当ホテルを拠点にすれば1泊2日の旅程は十分に組み立て可能。ホテルのHPでも近隣観光地への公共交通アクセスを詳説すれば公共交通機関利用者を取り込むことができると思う。フロント前には鴨川シーワールド行きのバス停時刻表の掲示があるのでニーズはあるのだろう。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

A340600様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でオープンキッチンにてご提供のバイキング、大浴場、スパご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場の食事提供に関しましては混雑時の対応等を検討させて頂き、お客様が満足頂けるような食事提供の工夫を勉強していきたいと思います。
当ホテルの温泉はナトリウム−塩化物・強塩泉でございます。
効能は神経痛、筋肉痛、関節痛等ございますが詳しくはホームページをご確認ください。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/25

女性/40代 子連れ旅行

コジコジさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】紅ズワイ蟹食べ放題/夕食時飲み物も飲み放題バイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ!

海を一望できるお部屋も露天風呂最高でした!スパ&プールとバイキングは親子で楽しめて、子供から毎年こちらのホテルはご指名です!

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

コジコジ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋、大浴場から見える太平洋の眺め、スパやバイキングにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/25

男性/40代 子連れ旅行

takebouさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉の落差が…

食事はバイキングがよかったですが、会場が狭く非常に混雑していたイメージなので、美味しいだけに勿体無いと感じました。
温泉も男女入れ替えなのですが、改修済みの温泉の露天が豪華で、もう一方がだいぶ落ちます。これは泊まって温泉入ってる人がみんな口にしていたので、同じとは言いませんが差がなくなるようてもらえるともっと満足度が高いと思いました

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

takebou様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
バイキング会場のつきましては提供の工夫を勉強しお客様が快適にお食事いただけるような会場に改善していけるよう努めてまいります。
大浴場の件につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルはどちらの大浴場もお楽しみ頂く為に男女入れ替え制をとっております。
さらにご満足頂けるよう両方の大浴場に7種類ずつシャンプーバーを実施しておりますのでご来館の際は是非ご利用頂きご意見を頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/25

男性/40代 子連れ旅行

けんけんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食、夕食、露天風呂最高ー

今回は子連れで行きました。
少し早目にホテルに行き(チェックイン時間前)受付を済ませて、荷物を預けました。
プールに行く前に、浜辺に行って少し散歩しました。
※プールで部屋番号を聞かれるので、プールに、行く際は番号が分かるようにしましょう。
プールは流れるプール??一周回るプールで、途中でジャグジーがあり、プール以外でもくつろげました。
スライダーもありますが、子供向けで大人は厳しいと思います(自分はやる前に厳しいと判断してやってません)
屋外プールもありますが、宿泊当日は閉鎖されていて利用出来ませんでした。
朝食、夕食
ビュッフェは種類も多くてお腹いっぱいになりました。
朝食からマグロの切り身が出ているのにはビックリ!
朝食のフレンチトーストはふわとろの絶品!
朝食も夕食も常に料理が追加されるので、後半に行った方が料理とか並ばなくていいかもしれませんね。
お部屋
お部屋全体的には綺麗ですが、エアコンがよく分からない使用方法になっており、フロントに話をして扇風機を借りました。
電気ポットもカルキが付いており、清潔感が微妙!
ホテル全体的満足出きるところでした。
昼食のオススメ
ホテル近くに「いいとこ」と言う料理屋さんがあります。店主はとても気さくで冗談を言って笑わせてくれました。
料理はどれも全部絶品!是非行ってみてください

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

けんけん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でオープンキッチンのバイキングにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場では夕朝合わせて約200種類のご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
貴重なご意見を参考にさせて頂きお客様がご満足いただける施設に改善していけるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/17

男性/50代 家族旅行

かっちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

楽しい宿

子供との春休み旅行で利用させて頂きました。
ホテル三日月さんは2度目の利用ですが、今回も温泉やスパ等で子供と一緒にホテル内で十分楽しめました。
料理もバイキングで種類も多く美味しかったです。
チェックイン時に受付してくれた男性スタッフさんは、話が面白く明るくて良い対応でした。
残念だったのが無料Wi-Fiが遅く?余り使えなかったです。
また利用させて頂きたいと思います。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

かっち様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場・スパ、お食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場ではご夕食は飲み放題付、夕朝合わせて約200種類オープンキッチンでご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際も、是非お楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/17

女性/60代 家族旅行

ちみこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食べ放題飲み放題が最高

鴨川シーワールドの帰りに宿泊しました。早めにチェックインして大浴場に入りました。男女入れ替わりでたまたまインフィニティ風呂に入れて最高でした。翌日朝入った主人は立ち湯が良かったと言ってました。夕食は食べ放題飲み放題でお腹いっぱい食べましたがトレーが下のほうにありわかりにくかったです。席は自由と言われたので早くに行って待ちましたが人数が5人だった事もあり部屋番号を伝えて案内してもらう方がいいなと感
じました。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ちみこ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場から見える太平洋の眺めお食事にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なご意見をもとに今後検討させて頂きたいと思います。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/7

女性/60代 家族旅行

はんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂からの景色が最高、孫たちも大変喜びすべてのおふろをまんきつしていました。

宿泊者は無料で屋内プールを利用出来子供ずれにはとてもうれしいサービスです。お風呂も大浴場や露天風呂から海が見渡せリラックス出来ました。食事も種類が豊富でライブキッチンではてんぷらやステーキが出来立てで提供され年配や子供までおいしくいただけました。ぜひ機会があればもう一度利用したいホテルです。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

はんちゃん様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場から見える太平洋の眺め、スパ、オープンキッチンにてご提供のバイキングにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/7

男性/40代 子連れ旅行

のりたまさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
5

ちっちゃな子連れにオススメ

鴨川周辺で乳幼児とゆったり楽しめるホテルを探していてこちらに宿泊しました。
やはり子連れには助かる感じの内容です!
お料理の質も悪く無いのでバイキングでしっかり味わえます。
お酒を楽しみたい方は地酒とワインとトルネードサーバーのビールも楽しめたり、女子にけっこう人気ある男梅の梅酒も飲めちゃうのはコスパ良し
残念ながら接客は良いとは言えないレベル
基本スタッフは立っているだけでホスピタリティとかは皆無
スタッフは自ら声かけてきてくれないので何かする場合は自分でするか、無気力無関心のスタッフに声をかけてお願いするか、、、
海を眺めながら和洋室でゆったり過ごすにはとても素敵な場所です。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

のりたま様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺め、大浴場にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフに共有させていただきスタッフ対応等を改め、ご満足いただける施設に改善していけるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/7

女性/50代 友達旅行

ゆりっぺさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
☆【朝食付(夕食なし)◆バイキング】和洋オープンキッチンバイキング&温泉とスパを満喫
和洋室 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

露天風呂最高!

今回は朝食付きだけの広いお部屋に予約しました。
フロントを過ぎて売店を曲がった所からお部屋に行くと
ソファが海側に設置されて素敵な感じ!
以前宿泊したお部屋とどの位広さが違うのかと思って
いましたが確かに広い
夕食は鴨川シーワールド方面へ好きなお寿司屋さんへ
行くのが楽しみなので朝食付きが丁度イイ
こちらのホテルはとにかく露天風呂が
大変素晴らしく大のお気に入り!
なかなかないと思う。
帰ったばかりでもう既に行きたくなるお風呂
マッサージ機も無料で嬉しいです

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ゆりっぺ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行で大浴場から見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
バイキング会場では夕朝合わせて約200種類、ご夕食は飲み放題付でのご提供をさせていただいております。
季節により変わるメニューもございますので次回お越しの際は、是非ご夕食もお楽しみください。
今後におきましてもお客様がまた来たくなるような宿泊施設になるようにスタッフ全員で取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/7

男性/60代 夫婦旅行

しげさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

施設が充実

ホテル三日月の施設だったので館内も綺麗ですし広さ等充実しています
部屋も和洋室で広く、窓からの景色も良い
温泉も広く食後は空いていました
食事もホタテが美味しかった、寿司刺身、フルーツの苺も良かった
朝ものっけ丼もありました
接客も良かったです

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

しげ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺め、お食事共にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/3/25

女性/30代 子連れ旅行

ゆかさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆【バイキング◇鴨川シーワールド1DAYチケット付】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

お風呂とプールが楽しい!

家族旅行で初めて利用。スパのプールがあるのでチェックイン前にたくさん遊び子供は大喜び。
夜のバイキングも種類がたくさんあり良かったです
。子供のプレイルームもあるのでぐずることなく楽しめた様子。
お部屋はオーシャンビューで眺めよし!
日の出が見れると思っていたら西向きで見れずでした、そこは楽しみにしていたけど下調べミスでした。
旅館自体は建物が古いからなのか?すごい綺麗!!
という感じではなく、昔ならでは?の雰囲気でファミリー向けかな。
残念だったこと、気になってしまった点。
部屋のトイレが汚かったです、便器の奥にカビが…、ハイターとかで掃除したら落ちそうな感じでしたがどうなんでしょうか?
あとたまたま夜と朝同じ席に座りましたが、近くに落ちていた食べ物のゴミがそのままでした。
清掃係の人はいないのでしょうか?
バイキング会場にいるスタッフもテーブルの上ばかりみてないで床も気をつけた方がよいのでは?
あと受付の方も慣れていないのか?ミスがちょいちょい目立ちます、日本語も通じてるのかちょっと怪しい方もいたので日本人の受付の方を増やしてほしいです。
良かった点は、プールと温泉にいた清掃員さんはとても話しかけてくれて雰囲気がとても良かったですよー。
お風呂とプールは清潔感あり!

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ゆか様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でお部屋から見える太平洋の眺め、スパにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋、お食事会場の件につきましてお客様にはご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有させていただきスタッフ対応等を改め、ご満足いただける施設に改善していけるようにスタッフ全員で取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/3/25

女性/60代 夫婦旅行

どんべえさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【開業2周年記念】和洋中オープンキッチンバイキングプラン☆夕食飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

海が目の前。お部屋やお風呂からの眺めが良い

夫婦2人の還暦祝いのつもりで利用しました。幸い着いた日はお天気も良くて、眺めは最高でした。お風呂上がりのマッサージ機が無料なのが嬉しかったです。お風呂の時間がもう少し遅くまで入れたら嬉しかったですね〜あと、口コミにもあったけど、シャワーの水圧があれば良かったです。バスタオルはお風呂にあって嬉しかったです。夕食に飲み放題もあったけど、ビール1杯しか飲めなかったのが心残りです

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

どんべえ様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行でホテルから見える太平洋の眺めにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見をもとに今後検討させて頂きたいと思います。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組み、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご利用頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/3/14

女性/40代 家族旅行

ひまわりさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
☆【スタンダードバイキング】和洋中オープンキッチンバイキング☆夕食時飲み放題☆
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

バイキングが豪華、子連れにも最適

小学生の子ども達と夫婦で泊まりました。
バイキングは海の幸が最高でした。子ども向けのコーナーもあり、自分でとりやすいように工夫されており子ども達も楽しそうでした。
プールも楽しかったですが、高学年になると少し物足りなさはあるかも。ところどころ古い設備が目につくことはありますが、うまくリフォームして対応していると思います。

三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)からの返信

ひまわり様
この度は三日月シーパークホテル安房鴨川にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではお食事、スパにご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回お越しの際もお客様に喜んで頂けるおもてなしが出来るように全スタッフで取り組んでまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日:2024/3/2

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[ホテル]三日月シーパークホテル安房鴨川(HMIホテルグループ) じゃらんnet