宿番号:314246

良質な、くつろぎを

JR防府駅より徒歩10分。JRの高架沿いです。

ビジネスホテルみやまのクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.5
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 子連れ旅行

ぺぺさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
★ツインルーム・禁煙★ネット限定朝食サービス付!Wi‐Fi・駐車場完備
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

航空自衛隊の記念行事、航空祭を見るために

航空自衛隊の記念行事、航空祭に行くために宿をとりました。
土地勘がないので口コミを見ながらお安いこちらに決めました。基地からは車で15-20分は離れてましたが、ナビを見ながらすぐに辿り着けました。割と古い感じの建物でカードキーではなく昔ながらの鍵で、部屋は狭いけど掃除は行き届き清潔感があり良かったです。朝食は和食を選びましたが、普通に美味しくて朝から満足できました。2日目は航空祭を楽しみ、防府天満宮を観光してから帰りました。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
航空祭に行かれたとの事、いかがでしたか?
当ホテルの外観は、それなりの経年感が否めないのは事実ですが、お部屋の掃除等は細心の注意を払い、お客様を御迎え出来るように、と整えています。
朝食も、お褒め下さり、ありがとうございます。
また、現在、放送中の大河ドラマ「光る君へ」でも紹介されました防府天満宮に行かれたとの事、いかがでしたか?
今後も、お客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/6/7

男性/50代 出張

かずさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ネット限定 朝食サービス付【禁煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

快適でした

以前は古いかなぁって思ってましたが改装されててビックリしました。
近辺ホテルより絶対いいです。
朝食も美味しく頂きました。
防府なら絶対ホテルみやまです。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
この度はリニューアルした、お部屋への御宿泊と言う事で、お部屋の感想を頂きまして、ありがとうございます。
外観は、それなりの経年ですが改装した、お部屋を御客様に喜んで頂き何よりです。
朝食も、お口に合いましたようで良かったです。
今後も、お客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/6/7

男性/50代 出張

kojiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
朝食付きプラン【禁煙】◆全館Wi‐Fi・無料駐車場完備
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

ビジネス

今回は出張で利用しました。フロントの対応ですが、愛想良くなくかなり説明が雑過ぎ。朝食の場所は?部屋はこちらからと言われましたが不安だらけでした。ホテルの顔と行っても過言では無いと思いますがそれにしてもあんまり。水のペットボトル2本もらえますが1本いただきました。部屋のオートロックありませんので出る時は要注意!夕食朝食共にこちらで。こちらの店員さんはとても感じが良く美味しくいただきました。やっぱりこうでなくっちゃ。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「フロントの対応ですが、愛想良くなくかなり説明が雑過ぎ」だったとの事、大変、申し訳ありませんでした。
既に当日の担当者には注意・指導を行っておりますので次回、お越しの際はフロントで御不快な思いを、される事は、ないと存じます。
「夕食朝食共にこちらで。こちらの店員さんはとても感じが良く美味しくいただきました」との事、御不快な思いを、されたまま御出立されずに何よりでした。
次回、お越しの際は御予約から御出立迄、全てにおいて御客様に御満足、頂けますようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/6/1

男性/50代 家族旅行

ともちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ネット限定 朝食サービス付【禁煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

観光の拠点におすすめ

全体的には、ほんとビジネスホテルといった感じですが、部屋はとてもきれいにされていました。
防府天満宮など観光の拠点にするには、良い立地だと思います。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
当ホテルは駅からも、また繁華街へのアクセスも良い立地であると思っております。
また、現在、放送中の大河ドラマ「光る君へ」でも紹介されました防府天満宮へのアクセスも良く、ともちゃん様の、おっしゃられる通り観光の拠点には最適だと思っております。
今後も、お客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/5/30

女性/40代 その他

はまちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆サービス充実!Wi‐Fi・無料駐車場完備【禁煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しくてキレイ

お部屋が新しくキレイで感激しました。
部屋の床がまた違ってて、人工芝みたいでキレイでした。
お風呂のシャンプーリンスボディソープの器がキレイで可愛いのと、香りが良い。
メーカーはpolaさんでした。
ロビーでのペットボトルのお水の無料提供。こぶ茶のスティックなど自由に選べる。
朝のチェックアウトの時、先着で無料の焼きたてパンまで頂きました。
気持ち良く過ごせました!
とてもオススメのホテルだと思います。
ありがとうございました。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
この度はリニューアルした南館への御宿泊と言う事で、お部屋の感想を頂きまして、ありがとうございます。
お客様に、どのように受け入れられるか少し不安でしたが喜んで頂けたようで、ホッと胸を撫で下ろしています。
ミネラルウォーターやコーヒー等は僅かでは、ございますが心ばかりのサービスを、させて頂いています。
今後も、お客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/5/16

男性/50代 一人旅

まりりんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆サービス充実!Wi‐Fi・無料駐車場完備【禁煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

サービス満点

ホテルにチェックインすると、ペットボトルのお水やコーヒーパウダーなどのサービスあり。部屋は綺麗に清掃されていました。ただ、扉や部屋自体は古さは否めない感じです。オートロックは有りません。
環境的には鉄道がすぐ脇を通っている割には静かでした

ビジネスホテルみやまからの返信

まりりん様へ
同じ投稿が、なされたようです。
今後も宜しく御願いします。

返信日:2024/5/16

男性/50代 一人旅

まりりんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆サービス充実!Wi‐Fi・無料駐車場完備【禁煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

サービス満点なホテル

ホテルにチェックインすると、ペットボトルのお水やコーヒーパウダーなどのサービスあり。部屋は綺麗に清掃されていました。ただ、扉や部屋自体は古さは否めない感じです。オートロックは有りません。
環境的には鉄道がすぐ脇を通っている割には静かでした
駐車場が無料も有難い

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
ミネラルウォーターやコーヒー等、僅かでは、ございますが心ばかりのサービスを、させて頂いています。
建物自体の経年が、ありますので多少の古さは否めないと思いますが部屋の、お掃除は一生懸命に、させて頂いております。
今後も御客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/5/16

男性/40代 恋人旅行

よしくんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ネット限定 朝食サービス付【禁煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かったです!

清潔間もあり良かったです!
カップルプランで朝食サービスだったのでお得でした。
接客も良くてまた利用したいと思います。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「清潔間もあり良かったです!」との事、お褒め頂き、ありがとうございます。
「いつも真新しい気持ちで」と言う思いを持ちクリーンアップさせて頂いております。
「カップルプランで朝食サービスだったのでお得でした」との事、御同伴者様も同様に御喜び頂いていれば幸いです。
「接客も良くてまた利用したいと思います」との事、この上ない、お褒めの言葉を頂き大変、恐縮しております。
ありがとうございます。
今後も御客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/5/9

女性/40代 出張

こまりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
朝食付きプラン【禁煙】◆全館Wi‐Fi・無料駐車場完備
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高!

あたたかい雰囲気満載の宿でした。運が良ければ朝は無料のパンがフロント前に置いてあります。朝食も和食か洋食、選べます。無料でご飯のおかわりもできます。コーヒーやお水のサービスも充実しています。雑誌や新聞も置いてあり、本当に良い宿でした。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「あたたかい雰囲気満載の宿」と、この上ない、お褒めの言葉を頂き大変、恐縮しております。
ありがとうございます。
朝食は和洋ありますので今回、食されたのが和洋どちらかは存じ上げませんが次回は今回と違う朝食を食して頂ければと思います。
ささやかでは御座いますが無料サービスを提供させて頂いておりますので、これからも御利用に、なられて下さい。
今後も御客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2024/4/11

男性/30代 出張

なりあいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆サービス充実!Wi‐Fi・無料駐車場完備【禁煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビジネスの常宿にぴったり

ミネラルウォーター2本サービス
ウェルカムドリンクあり
朝の軽食のパン(早い者勝ち)
などもあり、周りに居酒屋、コンビニなどもあり便利

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
ミネラルウォーター2本サービス、ウェルカムドリンク、朝の軽食のパン(早い者勝ち)等、心ばかりでは、ありますがサービスさせて頂いている事に注視して下さり、ありがとうございます。
これからも出来る限りの「おもてなし」を、させて頂きますので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げます。

返信日:2024/3/8

男性/50代 出張

おっさんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆Wi‐Fi・無料駐車場完備【喫煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通かな。

出張が伸びて急遽利用しました。
お風呂も部屋も少し古い感じでしたが、値段を考えるとそんなもんかなって感じでした。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
急な出張予定の変更での当ホテルの御利用、御縁があり嬉しく思っております。
「お風呂も部屋も少し古い感じでしたが、値段を考えるとそんなもんかなって感じでした」との事。
築後、ある程度の年数を経ておりますので経年による古さは否めません。
が、部屋等は御客様に御満足頂けるよう清掃等を行き届かせているつもりです。
価格も周りのホテルさん等と比べても遜色ない値段になっております。
次回は急な変更等では、なく最初から御指名頂ますよう従業員一同、心より御待ち申し上げます。

返信日:2023/12/14

女性/40代 その他

マロリーさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆サービス充実!Wi‐Fi・無料駐車場完備【禁煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
5

宿泊者限定ドリンクサービスの説明が一切無かったのは何故ですか?

チェックイン時の受付の女性の方の感じがあまり良くなかった印象です。加えて、限定ドリンクサービスの説明が一切無かったので利用しませんでした。
受付は残念な対応でしたけど、部屋は綺麗、空調も個別、シャワーの水圧もちゃんとあるし高さ調節が可能だったのもとても有り難かったです。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「チェックイン時の受付の女性の方の感じがあまり良くなかった」との事。
チェックインは、御客様と従業員との直接的なファーストコンタクトの場です。
その場において不愉快な、お気持ちになられたら当該宿泊は、あまり心地良いものでは、なかったと思われます。
御不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ありませんでした。
その上、限定ドリンクサービスの御案内も不行き届きで重ね重ね大変、申し訳ありませんでした。
担当には、きつく申し送り致します。
「部屋は綺麗、空調も個別、シャワーの水圧もちゃんとあるし高さ調節が可能だったのもとても有り難かった」との事。
受付係の不手際が、あったにも関わらず客室を、お褒め下さり汗顔の至りです。
次回、御利用の際は受付時から御客様に喜び頂けるよう精進する所存ですので次回も御指名・御宿泊、頂きますよう従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/11/28

女性/20代 出張

sayaさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ネット限定 朝食サービス付【禁煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

出張におすすめ

部屋は狭かったけど、寝る分には全然良かったです。
朝食やサービスはとてもよかったです!ありがとうございました。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「部屋は狭かったけど寝る分には良かった」との事。
立地的に部屋の広さは変える事が出来ませんので御容赦、頂ければ幸いですがサービスに関しましては最大限の努力を、しております。
その中で「朝食やサービスは、とても良かった」との評を頂き、ありがとうございます。
今後も御客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/10/26

男性/50代 夫婦旅行

マーシーさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ ネット限定☆朝食サービス付!【喫煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お手頃価格

繁華街も近くて、駐車場も広くて、値段も手頃で、文句も不満もなし。新しさは無いけど、寝るだけなら十分です。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「繁華街も近くて、駐車場も広くて、値段も手頃で、文句も不満もなし。新しさは無いけど、寝るだけなら十分です」との事。
マーシー様には、いつも賛辞を頂き、有難い限りです。
次回の御利用も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/9/8

男性/40代 その他

にゃーおんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
☆素泊りプラン☆サービス充実!Wi‐Fi・無料駐車場完備【禁煙】
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつもお世話になります。

防府駅周辺の飲み会のときはいつもここです。安定安心のビジネスホテルで余裕がある時は朝食頼みます。和食も洋食も美味しいです。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
コロナ禍前程ではないかもしれませんが飲食店界隈にも少しずつ人々の声が聞こえ始め各地で笑顔と共に話が弾み始めていると思われます。
その中で当ホテルを定宿に指定して下さり感謝に堪えません。
心行く迄、歓談され当ホテルで休まれ朝食を取られて、お帰り下さい。
また当ホテルへの気付き等、御座いましたら何なりと御申し付け下さい。
善処させて頂きます。
次回の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/8/26

女性/60代 夫婦旅行

どらちゃんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ネット限定 朝食サービス付【禁煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方々の感じがいいです。

今回で4回目の宿泊です。ネット予約で朝食付き、夫婦で7500円とゆう素晴らしいコストパフォーマンス。チェックインは夜中でもOKですし、駐車場も無料、毎回フロントの男性・女性の気さくで丁寧な対応もほっとします。
アメニティも一通り揃っていますし、ペットボトルの水のサービス、ウェルカムドリンクも無料。
建物は古いと思いますが、清掃もいつもいきとどいています。
コロナで3年ほど来ていませんでしたが、今回シャワーが新しくなっていたような。
空調も個別空調で自分で調整出来たので快適でした。
朝食は和食と洋食と選べ、豪華ではありませんが、自宅の朝食位で丁度良いし、スタッフの方の対応もとっても感じが良く、朝から良い気分で過ごせます。何よりこのお値段で朝食もつくなんて御の字です。
しかし今回残念な事が一つ。
湯船にお湯は溜めずシャワーで済ませましたが、排水が悪く、洗い流した水の中に足が浸かっている状態で、気持ち悪かったです。
お風呂の排水が良ければ、何も言うことはありません。
しかしながら、毎回スタッフの方々の応対もとても良く満足しておりますので、また10月の旅行の時にお世話になります。(もう既に予約済み)
次回もよろしくお願いいたします。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
今回は奥様と御利用との事、楽しい一時を過ごされた事と思います。
当ホテルの事を隅々迄、評価、頂き、ありがとうございます。
今後も喜び続けて頂けますよう日々、成長して参ります。
御指摘の、あった浴槽の排水が悪かった件ですが早速、関係各所と調整し改善を図る所存です。
次回、10月の御利用時も従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/7/27

男性/50代 家族旅行

マーシーさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
一つのベッドに仲良くカップルプラン♪ ネット限定☆朝食サービス付!【喫煙】
ダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

超お得

朝飯が付いて、ミネラルウォーター付いて、この値段と立地で文句なし。繁華街も近くて楽ですし、駐車場も広いです。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「立地、値段、内容、全て満足です。朝飯が付いて、ミネラルウォーター付いて、この値段と立地で文句なし。繁華街も近くて楽ですし、駐車場も広いです」との事。
全てに対し賛辞を頂き喜ばしい限りです。
今後も御客様に喜び続けて頂けるようなホテル空間を作り続ける所存ですので次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/7/20

男性/50代 一人旅

axiskenさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
朝食付きプラン【禁煙】◆全館Wi‐Fi・無料駐車場完備
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

廊下のタバコ臭が酷い!

2階の禁煙部屋シングル朝食付きで、利用しました。
お部屋は、問題なく…シャンプー等も良いものを置いてありましたが…エレベーターを降りてから、廊下のタバコ臭が酷く、臭いが染み付いているようで、咳き込むほどでした。…これは、改善して欲しいですね。

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
「エレベーターを降りてから、廊下のタバコ臭が酷く、臭いが染み付いているようで、咳き込むほどでした」との事ですが誠に申し訳ありませんでした。
御客様が御宿泊された北館は全室、禁煙に、なっておりますが1階に喫煙スペースが設けてあります。
そこから匂いが漂った可能性が、ありますので今後の検討課題と致します。
次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/7/20

女性/20代 一人旅

チェリーさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
朝食付きプラン【禁煙】◆全館Wi‐Fi・無料駐車場完備
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

建物は古いが清潔感あり

フロントの横に数多くのステックコーヒーなどが置いてあり、選べるサービスはいいなぁと思いました。
部屋は少し狭い感じがしました。
朝食の味噌汁が美味しかったです!
(おかわりができるのも嬉しい)

ビジネスホテルみやまからの返信

いつも当ホテルを御利用、頂き誠に、ありがとうございます。
また今回は当ホテルへの御批評を下さり重ね重ね、ありがとうございます。
フロント横のスティック飲料ですが「思う存分」とは参りませんが、御客様に少しでも「おもてなしが出来れば」と考えていますので、御楽しみ頂ければと思います。
部屋を少し狭く感じられた御様子ですが立地的に致し方ない所が、ありますので御了承、頂ければと思います。
朝食の味噌汁が美味しかったとの事ですが、お口に合ったようで良かったです。
次回、御宿泊の際も是非おかわりして頂ければと思います。
御客様の「美味しい」と言う言葉が厨房のスタッフには、この上ない喜びと、なり次も「美味しい」と言って頂けるように精進して参ります。
次回の御利用を従業員一同、心より御待ち申し上げております。

返信日:2023/7/1

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