- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【早期割7】早期予約でお得に宿泊プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
親戚に会いに行ったので、親戚宅近辺のホテルを選びました。
目の前はモール、駅近で立地は最高！
お部屋もまだ新しいので綺麗。お風呂はシャワーしかないことはわかっていたけど、想像以上に狭かった。別れているのはよかったがトイレも扉で仕切って欲しかった。
床がフローリングなので冷たく感じ、靴を脱ぐのか履いていていいのか迷った。テレビは地上波が見れる階に運良く宿泊できたみたい。予約の時に要望すると、空室があれば用意してくれるとのこと。ツインの部屋は一般的なホテルより全然広いと思う。ただベッドはシングル。でも寝心地は良かった！
朝食もパンのみと思っていたけど、ご飯と汁物？が用意されていた。果物とかあるともっと良かったかも。
あと、エレベーターの汚れが気になった。アメニティも最低限しかない。リンスインシャンプーが苦手な人、基礎化粧品は持参した方が良い。湯沸かしケトルはあるのに、グラスやカップがない。いいところ、イマイチなところが入り混じっていて総合評価３点。
ＥＬＥ Ｈｏｔｅｌ Ｋｕｚｕｈａからの返信
この度は、ELE HOTEL樟葉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこちらにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
靴につきましては、基本的に入口のマット付近でお脱ぎいただき
室内はスリッパをご利用いただいております。
カップは、お客様のご意見を活かし導入させていただきました。
湯沸かしケトルの横に順次置かせていただきます。
現在エレベーターも清掃の頻度を以前より増やしております。
貴重なご意見をたくさんいただき誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ELE HOTEL樟葉 宿泊担当
返信日：2024/2/16
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【早期割7】早期予約でお得に宿泊プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅近で、とても便利でした。
お部屋もシンプルで快適に過ごせました。
床がフローリングだったので、使い捨てのスリッパが有ればよかったなーと、思いました。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、こちらにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
本来ならば客室にスリッパをいれておかなければいけなかったところ
不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
これからもよりお寛ぎいただけるようスタッフ一同、徹底いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
HOTELASGARD 宿泊担当
返信日：2023/11/30
投稿日：2023/11/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
地元のくずはに新しく出来たホテルでめちゃくちゃ期待して予約しました
綺麗だし広いしよかったのですが
普通ホテルにはありそうなドリンクを飲むコップがなかった事とテレビがわかりにくかった事が残念でした
一階のカフェに行けばプラスチックのコップと氷をくださいましたが コップは各部屋にあればいいなぁと思います
製氷機も自販機のところにあればもっといいかな
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、こちらにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋のドリンク用コップにつきましては、お客様のご意見の元
できるだけ改善できるよう、共有させていただきます。
これからもよりご満足いただけるようなサービスを提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
HOTEL ASGARD 宿泊担当
返信日：2023/11/22
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【早期割7】早期予約でお得に宿泊プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割高
近隣に引っ越す際に前泊として利用しました。
夜に寝ようと思った時、換気口がとてつもなくうるさく
対応して頂き、違う部屋に移りましたが
移った部屋の目の前の部屋が宴会をしていたのか
夜中の遅い時間までずっとうるさく、早朝にホテルを
出ないと行けなかった私からすると凄く迷惑でした。
チェックアウト時に「夜どうでしたか？」と聞かれたので
換気口の音はまだ我慢できる位だったのですが、
目の前のお部屋が夜中までうるさくて、
中々寝付けなかったので早目にチェックアウトします
とお伝えしたら鼻で笑われました。
正直にお伝えし、夜もほぼ寝付けなかったのに
何故私が笑われたのか今でも不快でしょうがないです。
京都駅付近のホテルとこちらのホテルで悩んで
朝早いからとこちらのホテルを選んだのを後悔しました。
支払い金額を返して欲しいくらいのホテルと接客です。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度、ホテルアスガルドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中大変ご迷惑、ご不便お掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を、快適に過ごしてもらう為にサービスを提供しなければならない我々が
トラブル騒音でお客様にご迷惑をお掛けしたうえに、接客に於いても大変不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳なく反省しております。
今後は、二度とこのような事が無い様に精進し、お客様に失礼の無い様に、そして快適にお過ごし
頂ける様なホテルにする事をお約束致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
大変恐縮では御座いますが、又の機会にご利用頂ける様でしたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。誠に申し訳ございませんでした、乱筆乱文失礼いたします。
HOTEL ASGARD宿泊課支配人
返信日：2023/11/17
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【早期割7】早期予約でお得に宿泊プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
部屋はフローリングで綺麗でした。
ユニットバスではなく、トイレと分けてくれていたので嬉しかったです。シャワーの水圧は申し分ありません。
朝食は無料でパンとサンドイッチがありました。
ドリンクはコーヒー含め6種類程あったので良かったです。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度は、ホテルアスガルドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけたようでしたら、大変光栄でございます。
またお近くでご用の際は、ぜひホテルアスガルドをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ASGARD 宿泊担当
返信日：2023/11/7
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】第二弾アスガルド素泊まりプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
はじめての場所で不安はありましたが、駅から近くにあり、できたばかりの素敵な外壁の建物ですぐわかりました。朝食のパン、サンドウィッチなど種類豊富で美味しく頂くことができました。ホットコーヒー、ウーロン茶、オレンジジュース、リンゴジュースがありました。宿泊した部屋はシャワーのみでバスタブはありませんでした。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度は、ホテルアスガルドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当館では、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
客室は基本的にシャワールームのみとなっておりまして
ユニバーサルルーム（１室）はバスタブ付きの客室でございます。
またお近くにお越しの際は、当館にお立ちよりいただけますと
幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルアスガルド 宿泊担当
返信日：2023/10/19
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
義理の姉が樟葉駅周辺に住んでいる為、駅近くにあり利用させていただきました。
フロントのエレベーターはルームキーをかざさないとうごかないようになっていて、入り口も１２時を過ぎるとロックがかかりルームキーで解除になるという事でセキュリティーもしっかりしていて安心でした。
部屋はシンプルでとても快適に過ごせました。シャワールームのみでしたが使い勝手は良かったです。朝食はパンとスープでした。朝からがっつりではないので良かったです。できれば牛乳などがあればよかったかと思いましたが。
また利用させていただきます。
ありがとうございます。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度は、HOTEL ASGARDにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
安心してお過ごしいただけたのことで、大変喜ばしい限りでございます。
朝食のアイスミルク（牛乳）につきましては、追加料金で提供可能となっております。
またご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様によりご満足いただけるサービスや客室を提供して参りますので
なにかお気づきの点がございましたら、ご気軽にお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルアスガルド 宿泊担当
返信日：2023/10/11
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
樟葉駅周辺の施設で用事があり利用させていただきました。
余分なものがなく、シンプルでとても快適に過ごせました。
こちらのホテルがないと京都駅まで出なければならないので、大変助かります。
定期的に樟葉に行きますので、また利用させていただきます。
ありがとうございます。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
この度は、ホテルアスガルドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当館でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
また樟葉にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ASGARD 宿泊担当
返信日：2023/9/21
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 出張・テレワークに！！連泊割−LongStayプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割高
今年オープンしたばかりで建物や部屋は大変綺麗です。樟葉駅やくずはモールからも近くて便利です。
残念だったのは、朝食です。朝食付きだから、ビュッフェスタイルを期待していたら、あったのは、たまごサンドと数種類のパンと飲み物だけでした。サラダも果物も惣菜も全く無し。寂しい朝食でした。
あと部屋はシャワーのみで浴槽が無いので、冬場は寒そうです。今回泊まったのは、真夏だったのでまだ良かったですが。
そう考えると、ちょっと高い気がしました。
投稿日：2023/7/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅近で、清潔感があり、朝食も忙しい朝にはいいと思う。
部屋が広く 無駄なもがなくスマートなホテル
また 利用します。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
ふゆ様
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
まだ、出来たばかりのホテルですので至らない点もあると思いますが
お客様のご期待に応えらるように現状に満足せず
スタッフ一丸となって取り組みたいと思います。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアスガルド ホテル宿泊支配人
返信日：2023/7/6
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】アスガルド素泊まりプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
樟葉でホテルがなかったので困っていたのですが、直前でも宿泊予約ができました。
できたばかりと言うことで、清潔感のあるホテルでした。
フロントにあるポルシェのコーヒーマシンがかっこよかったです。また機会があれば宿泊させていただきたいです。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
ボヌール様
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待に添えれるようスタッフ一同
日々精進させて頂きます
朝食に関しても、少しでも気に入って頂ける様ににブラッシュアップして
いきたいと考えております
またのご利用お待ちしております。
ホテルアスガルド ホテル宿泊支配人
返信日：2023/7/6
投稿日：2023/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
二度目の利用となりますが、部屋もシンプルですし、お風呂はバスタブなしなので、清潔感があってよい。
今回は余裕があったので朝食もいただきましたが、軽食となりますので、失敗はないかと思います。朝からガッツリと食べたい時は物足りないですが、そんな時は近くのモール、駅周辺の飲食店、コンビニと何でもあるので、何とかなります。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
もん様
この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
二度目のご利用ありがとうございます
朝食に関しては、ブラシュアップして少しでも喜んで頂けるように
取り組まさせて頂きます。
今後とも、よりお客様に快適なサービスと施設を提供できる様、
スタッフ一丸となって取り組みたいと思います。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアスガルド ホテル宿泊支配人
返信日：2023/6/14
投稿日：2023/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
枚方市にホテルが少なく選択肢がなかったですが、樟葉駅の近くにできたので助かります。
以前、樟葉に住んでいたこともあり、贔屓にしたいとおもいます。
ＨＯＴＥＬ ＡＳＧＡＲＤからの返信
もん様
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
このようなお褒めのお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様に再度ご利用して頂ける様なホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともHOTEL ASGARDを何卒よろしくお願い申し上げます。
HOTEL ASGARD
宿泊課支配人 古田
返信日：2023/5/30
