クチコミ・評価

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウイーク期間中に当館にいらっしゃったとのこと、フラワーフェスティバルは楽しんでいただけましたでしょうか。ホテルのすぐ前の通りには屋台が立並びパレードも催され、今年もより一層の賑わいを見せておりました。
ホテルへもお得にお泊りいただけたとのお言葉をいただき、嬉しく思います。
お忙しい中でのご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
またもし広島へお越しの際にはぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
ホテルマイステイズ広島平和公園　フロント

返信日：2024/5/15

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ広島平和公園前をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして、お部屋の清潔感にご満足いただけなかった点、大変残念に思います。申し訳ございませんでした。
折角お選びいただましたご期待にお応えできなかったことを真摯に受け止め、今後のお部屋の状態をチェックし改善して参ります。
皆さまをお迎えする視点をスタッフ一同徹底し身に着けより良いご滞在へと繋げていく所存でございます。
お忙しい中貴重な口コミのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/5/14

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和記念公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地環境にご満足いただけたようで何よりでございます。また設備やお部屋などでお客様にご不便がかからぬようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島 フロント

返信日：2024/5/14

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/5/13

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/5/13

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がを拝読でき、大変安堵いたしました。
当館の朝食レストランは14階にあり、平和公園を見てお食事いたけます。4月は平和公園に咲く桜を見ることができるなど季節による展望もお楽しみいただけますので、またお越しの際も是非レストランをご利用いただければ幸いでございます。
今後もより良いご案内とサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前フロント

返信日：2024/5/12

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、洗面台の設備に関しまして欠陥がありご不便をおかけいたしました。
大変申し訳ございません。
直ちに該当箇所の確認・修繕を実施いたします。
恐れながらまたお近くにお越しの際は、是非当館をご指名いただけますと幸いでござます。
最後になりましたが、ご多用の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前
フロント

返信日：2024/5/8

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ広島平和公園前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
接客、料金面でご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してご利用いただけるようサービス向上、施設運営に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前
フロント

返信日：2024/5/8

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しても古さを感じさせないよう、今後とも改装、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前フロント

返信日：2024/5/8

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃や立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
また広島にお越しの際は、当館をご検討いただければ幸いでございます。
お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/26

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ広島平和公園前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝読しております。
清潔感・接客のご対応につきましてより一層精進して参ります。
周辺施設やお楽しみ方もご投稿いただき私共も改めて発見することもございます。
貴重な口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる機会を楽しみにお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/23

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで、朝食もお褒めいただき大変嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるよう朝食内容についても随時リニューアルを進めて参ります。
ご投稿ありがとうございました、またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/21

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
駐車場の件、お部屋の臭い埃っぽさの件につきまして、ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お部屋の件に関しまして、清掃責任者に伝えるとともに、今後の改善を図ってまいります。
駐車場に関しましては規格上入らない車が多い事もございまして、レイトアウトプランの場合においても他社パーキング様と協力しながら宿泊者様にご納得いただける形を図ってまいります。
お忙しい中のご意見ご感想重ねてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/20

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、パークビュータイプのお部屋をご予約いただけますと、お部屋からは平和公園や原爆ドームがご覧になれるかと思います。
紅葉の季節には、広島のシンボルである紅葉がお部屋からお楽しみいただけます。
またご機会がございましたら当館をご指名いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/16

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿者様に広島をご満足いただけたようで、
また利用したいホテルとのお言葉までいただき私共といたしましても大変ありがたく思っております。
おっしゃるように現在広島駅の工事により路面電車乗り場など大変分かりにくくなっておりますが、
来年の春には駅直結の乗り場が完成予定になるなど駅周辺が大きく変わります。
様変わりする広島をまたお楽しみいただけたらと存じます。
投稿者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ平和公園前　フロント

返信日：2024/4/12

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
今後とも皆様にお選びいただけますよう、快適で安心してお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
ご対応につきましてもお褒めいただき嬉しい限りでございます。改めて気を引き締めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/11

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時、ご朝食時にお待たせしてしまい、お客様には多大なるご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
今後は海外のお客様が多くいらっしゃる日程は人員配置を見直し、お客様をなるべくお待たせさせぬ様、再発防止に努めて参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　支配人

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前をご利用いただき誠にありがとうございます。
広島でのご滞在、ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
お部屋に関しまして、ご希望等ございましたら可能な限り承る様にしております。
またご利用の際にご要望等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
最後にはなりましたが、この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島 平和公園前
フロント

返信日：2024/4/8

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、清掃不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしました事、特にお客様に害虫の駆除を行わせてしまった事、
大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘は真摯に受け止め、関係部署のみならず、
全スタッフで共有し、お客様のご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。
特に、害虫駆除や洗面所のライト内部等ご指摘を頂いた箇所は重点的に行います。
今後は皆様に快適にご利用いただけるよう清掃のみならず点検を更に強化し、
再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　支配人

返信日：2024/4/8

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食に対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
ご指摘の通り、外部駐車場にお停めの際は距離がございますので、ホテル前にてお荷物を降ろしてから
駐車場にお向かい頂いても結構でございます。また貸し傘のご用意もございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、スタッフの対応不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
フロントスタッフ並びに清掃スタッフには注意徹底をし、再発防止に努めて参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は平和記念公園から至近の位置にあり、ご高齢のお客様にも移動の負担にならない観光の拠点として最適の立地となっております。
ご朝食もご満足いただけました様で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当館は市内電車の電停が徒歩5分圏内にあり、観光やビジネスの拠点として最適の立地となっております。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
レストランからの眺望にご満足頂けた様で、大変嬉しく思いますが、
ご朝食時はご案内をお待たせしてしまい申し訳ございません。
今後はお役様の多くいらっしゃる日程はご人数によりご案内時間を分ける等の方策にて、
全てのお客様をなるべくお待たせさせずお召し上がり頂けるよう、工夫して参ります。
また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

このたびは、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、清掃不備によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見・ご指摘は真摯に受け止め、関係部署のみならず、
全スタッフで共有し、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進し、
今後は皆様に快適にご利用いただけるよう点検を更に強化し、再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/3/27

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/3/23

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当館は徒歩5分圏内にバス停や市内電車の電停がございまして、ビジネスや観光の拠点として最適の立地となっております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/3/23

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
立地や、眺望、フロントスタッフの対応等、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、感無量でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/3/23

ホテルマイステイズ広島 平和公園前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前　フロント

返信日：2024/3/23