クチコミ・評価(7/34)

宿舎みたいな好みの方におすすめ

温泉でのんびりするというお考えの方にはおすすめできません。上げ膳据え膳ではないし建物が古いからなのか？別館の部屋はドタバタと上を走って歩く音がうるさくて眠れないほどひびきました。夕飯は1時間厳守で配膳は自分たちで行うものでした。部屋のお風呂は排水溝がつまり、ホコリだらけでした。ドレッサーもなく化粧するのも大変でした。足が不自由なのに階段ばかりで大変でした。

ゆっくり出来ました!

食べ放題飲み放題最高です!
ショートステイだけど、カラオケも出来て、ゲームセンターで遊べてお土産見れて、更には温泉。大満足でした

那須ハイランドの為に。

那須ハイランドで土日の遊びで利用しました。
40分程で着きます。
土曜日なので駐車場は、満車に近いです。止める所に心配になります。もしかしたら、第二駐車場あるのがも。
ロビーでは、コーヒーセルフサービスあります。
フロントの方がチェックインが済んでるか、声をかけてくれます。
部屋は、5名なので、広い部屋を予約しました。
想像通り広くて良かった。
ただ、トイレと洗面所が同一空間なので、そこは、嫌でした。
食事は、自由席で後半の時間で1番乗りでしたが、空いている5名以上の席が、清掃していなく、床にご飯が落ちていてとても汚かったです。スタッフの男性は、気付いているのか不明。使える席で、こんなに汚い席は初めてでした。
人数多いグループは指定席にして案内した方が、こういったトラブルは防げると思います。
食事内容は普通です。
釜飯を作れるのは、良かったです。
お風呂は清潔感有りました。

お世話になりました★

久しぶりにのんびり温泉旅行。
１０年以上ぶりの塩原温泉。
かなり早めに到着しましたが　お部屋の準備ができてますと快くチェックイン。
温泉がとても良くの〜〜〜んびり。。。
しいて言うなら　バイキングの料理補充がもう少しスムーズなら尚良し。
朝食の品数は十分なほど贅沢朝食でした！
また機会あれば伺いたいです！

温泉巡り

こちらのホテルのリピーターですが、那須・奥塩原の温泉巡りにはとても立地が良いところです。スタツフの方・部屋他とても良いです。またご利用いたします。

露天風呂が良い

露天風呂が良いです。今回は、桜には早かったですが、以前来た時にはお花見ができる露天風呂でした。お花見が出来なくても雰囲気が良いですね。

リーズナブル

安くて良いと思います。
ちょっと残念だったのが、コロナでサウナが利用できなかったこと位。
また利用しようと思います。

クアハウスの寝湯がぬるめで、ゆっくり出来る。食事の補充が遅い。

小さな子供連れの方には、ぬる目の湯の寝湯があるのが良い。露天風呂は、全体が建物の屋根に覆われているので、露天風呂感覚が薄く、周囲も目隠しに覆われていて解放感が無い。お湯の温度は、熱目なので、冬の外気温度でも温まると思います。
金曜日でお客が少な目だったためか、廃棄ロスを少なくするためか、食事の追加が少しずつで、無くなっても追加が遅く、苛立ちます。1部制だったので、食事時間の後半には、大部分が食事を済ませたと判断し、全く食材の追加をしていません。私は混み合うのが嫌いなので、ゆっくり食事処に行くのですが、朝食も同じ対応でした。私も、食材を廃棄ロスしない様にする事は、大切な事と思っているので、あえて空のままの食材を追加要求する事はしないで、今ある食材で十分満足は出来ました。提供された食材全部を食べたい方は、開始時間に行った方が良いと思います。スタッフ数が少ないからかも知れませんが、食材が無くなってから、追加しています。これまでのホテルでは、無くなる前に補充されていたのを見ているので、客数と提供量のバランスは難しい対応かと思います。他のホテルですが、食事終了時間に、まだたくさんの食材が残っているのをバックヤードに引き下げているのを見て、社員の人たちが食べるのか？廃棄するのか？と思った事が何度ありました。お客の立場としては、食事時間内はきちんと追加提供して欲しい気持ちはありますが、たとえばホテルの方針として時間終了30分前には追加補充しません（バイキングをうたっている以上なかなか言えない）と周知してくれればと思います。私は、次回泊まる事があったら、食材追加しないと思って対応するので、開始時間に行って食べようと思います。他のホテルの口コミに食べる物が無かったと投稿されているのを読んだ事がありましたが、食べる物が無いという事は無く、十分お腹いっぱいなりました。補充のタイミングが遅い事、追加補充しない事で食事の評価を下げています。
洋室ツインの部屋は、夜10時頃隣の客がうるさかったためか、壁の防音性が低いかなと思います。
私はお酒が呑めないのですが、呑める方ならコスパを考えれは、十分満足出来るかと思います。

残念でした。

この度はお世話になりました。
しかしお部屋に入った瞬間に目に入ったのが、多分結露で腐食してしまったであろう箇所が目に飛び込んできました。
楽しみに泊まりに行った部屋が・・・
一瞬にして心が沈んでしまいました。
息子も「え！気持ちがなえるよ」と、次回は・・・
このホテルにとまりたくない。
多分他のお客様もその部屋を案内されたらガッカリすると思います。
せめて何かを置いて隠すとかの改善をして頂けたらいいかと思います。
料理も写真とは違いすぎガッカリでした。
とても残念な宿泊となってしまいました。

お正月

2回目の正月利用。低価格で温泉・バイキング・お酒が楽しめるので、コスパかなり良し。ただ、今回は部屋のトイレが掃除忘れで、かなり汚なかったのが残念。勿論すぐに掃除してもらいました。

冬の露天風呂が良かったです。

年末年始での宿泊でビックリするくらいの大雪でしたが
翌朝お宿の方が朝から駐車場の雪かきを手作業でして下さり
無事に出発できました。雪を見ながらの露天風呂は最高です！
食事もすぐに補充してくれて飲み放題、食べ放題よかったです。
お宿の方が笑顔で親切だったので良い旅行ができました。

温泉がよかったです。

家族5人で利用しました。温泉がトロトロで気持ち良かったです。夕飯の釜飯も美味しくいただきました。コスパもいいのでまた利用したいと思います。

コスパが良い

　飲み放題でお酒と釜飯が美味しく家族も大喜び！
温泉に何回も入り疲れがとれてスッキリ！
　コロナが収まったら又、行きたいです。

年末のリベンジです

夫婦のスケジュールが合い、急遽予定を入れさせて頂きました。コロナに感染された方がじわじわ増える中、心配も有りましたが、このチャンスを逃すともう次は無いと思い宿泊を。それでも心配は杞憂で、コロナ対策は全く問題の無いレベル。このホテルの受け付けの方は、いつも気持ちの良い対応で、本当に素晴らしい。部屋も綺麗、温泉は化粧水の様でゆっくりまったり、夕食朝食共に満足、夫婦笑顔で帰宅させて頂きました。コロナ騒動が落ち付きましたら、又ゆっくりと理由させて頂きます。

年末の為か、大変混んでいました。

暫くぶりの利用です。お部屋はとても綺麗でした。
年末の為とても混雑しており、夕食の時間が短めになってしまいました(スタートが遅く、最後はせかされました)。でも受け付けの方の対応も良く、お風呂はゆっくり入れて、大満足です。又利用させて頂きます。

バイキングが楽しめた

やはり飲み放題、食べ放題は嬉しいですね！
取ったプランが悪かったのだとは思いますが、とんでもなくクセのあるお部屋というか、隙間に部屋を作ったの！？みたいな、今まで泊まったことが無いようなお部屋でした(笑)

安心して宿泊できました

こちらのホテルは何度かお世話になっています。
スキー、ツーリングで南会津や那須塩原に行く時に良く利用しています。
食事の担当の職員さんが、時間をみながら換気をしたり、バイキングでも蜜にならないような工夫がされていました、ホテル側の感染対策はしっかりされていることを感じ安心し、利用する側も意識しないといけないと思いました。
久しぶりに、ゆっくりと過ごせましたありがとうございました。

アワビが残念…

アワビ付きプランで宿泊しましたが、実物を見て非常に残念な気持ちになりました。
スライスされた小さなアワビが３切れだけ、あとは全て野菜…
イメージ写真とはいえ違い過ぎてびっくりです。
お風呂は広く気持ち良く入らせて頂きましたが、後は値段相応の宿です。

バイキング担当の女性の対応に感謝

バイキング受付担当の女性がとても気が利いて臨機応変な対応をしてくれる方で、とても助かりました。
とても気持ちよく食事ができました。

お正月でしたが割安でした

当日予約で少しやすく泊まることができました！温泉に入りながら雪も見られましたし、伊東園ホテルのアルコール飲み放題で十分満足しました！バイキングのケーキが私は美味しくて何個もいただいちゃいました！子供はプリンをたくさん食べていました！
カラオケ、卓球が無料なのも家族連れには嬉しい特典でした！また機会があれば利用したいです！お世話になりました！

予想外でした

家族旅行できました、1番の楽しみはお風呂と食事。夕食は時間に行ったら人がすれ違えない狭い通路に人がたくさん。料理はほとんどなく、ファミレス並み。ホームページの写真とはかけ離れていました。残念でした

リーズナブルで満足できます。

お部屋、お風呂ともに、綺麗でした。
泉質もよく、いい湯でした。
バイキングは、可もなく不可もなくですね。お酒も飲み放題なので、お酒好きには、よいかもです。
従業員の方も丁寧でした。
チェックイン時フロントがもっとスムーズだとよいですね。

お風呂２４時までは早い

料金が安いから我慢出来ますが部屋の掃除だけはちゃんとしましょう。
ベッド下にペットボトル落ちてました

バイキング料理が

ホテルは、満室に思えなかったが、夕飯、朝食の料理の供給が、全然間に合ってなく、品切れ料理が多く、料理を楽しんで、食べる事が無かった。
お部屋のお風呂にある、シャンプー類のボトルには、うっすら埃が積もっており、掃除されてない感じがあった。
昨年宿泊した時より、今年は、いい事が無かった

料金相当の宿

お安く泊まれたので、そこを考えるとお値段納得のお宿かと思います。
部屋@別館一階の３ベッドの洋室。お部屋は広くて壁紙等も新しい印象。ポットが大きくて嬉しい。ユニットバスの独特のにおいが気になりましたが、長くいる場所じゃないので平気。内開きドアなので、内側に靴やスリッパ置くと引っかかります。ベッド横のランプ置きのテーブルに、前の方の飲みこぼしのあとがベタベタ。クローゼットのなかの半纏のポケットの中にもゴミやおしぼりが、、、。気にしてたら格安ホテルは泊まれないので、そういうのが嫌！という潔癖な方は無理かも。
温泉@内風呂、露天風呂ともに熱さも泉質も最高！何度でも入れます！内風呂の寝ながら入る風呂はちょっとぬるすぎなので長く楽しみたい人には◎。ジャグジーも広くて良かったです。女風呂の一番はじの水栓が故障していました。シャンプー関係も、馬油さくら、馬油ハチミツの2種類あっていい匂いでした。赤ちゃん用の椅子も置いてあります。洗面所の数が少なく、ドライヤーをスマホをしながら占拠している人がいるともうアウト。我慢するしかないです。風呂入口にスリッパを判別するための洗濯バサミありましたが、機能してません。みんな使い方知らないのかな。しかも、息子のスリッパを誰か履いていってしまい、新しいものを届けてもらいました。
食事@朝だけ。8：40指定で行ったんですが、どれもこれも空っぽの状態で補充がされてませんでした。あまりものを食べさせられているような気分。遅い時間に指定するなら、その時間の補充もしっかりしてほしい。スタッフは頑張っているようでしたが、人手不足なのかな？ドリンクの補充もできていませんでした。給食のような食事です。
その他@受付の男性は、こちらの困りごとやリクエストに丁寧に対応してくれました。スタッフの方たちには不満は一切ありません。特に夜、寒い雪の中駐車場の整理をしていたスタッフの方、ありがとうございました！先月から今月にかけて、家族で那須、塩原、川治、鬼怒川、益子、、、と様々泊まりましたが、温泉以外はリピーターになるレベルではなかったです。他の伊東園も試してみようと思います。コロナ禍での感染対策はできているホテルだったと思います。

ゆっくりできました。

温泉好きの夫婦の思いつきで急遽利用させていただきました。食事も従業員の方々の対応も申し分ありませんでした。がしかし部屋の選び方を間違えたのか一晩中空調の音に悩まされ睡眠不足でした。寝る前にフロントへ申し出たらよかったのかなぁと夫婦で笑ってしまいました。

良い。

伊東園グループの標準的なホテルだと思います。
温泉・食事も一般的で料金に相応でした。
建物自体は築年数相応で古さを感じますがリフォームされていますので十分だと思います。
ただ一点、部屋が調理場に面しているせいか食事時間に換気扇の匂いがまともに入ってきて窓開けられませんでした。

部屋が残念すぎた

向かいの部屋が従業員の部屋で、いつも開けっぱなし
旅行に来た分にはならないです。
せめて部屋は閉じておいてほしい

塩原温泉を楽しみました。

何年か振りに再訪しました。
お風呂と夕食が良かったです。
温泉温度が熱すぎないので長く入ってゆっくりすることが出来ました。
鴨鍋がとても美味しく何度かおかわりしました。
久しぶりに宿泊しましたが、値段も含めてとても満足しました。
また利用します。
ありがとうございました。

良い誕生日になりました

私の誕生日に、娘２人を連れての旅行となりました。
家族３人での旅行は初めてで、下の子はまだ１歳なので不安もありましたが。ホテルの方が親切で、夕飯の際も幼児用の椅子を尋ねるとすぐに用意して下さり、上の子がトイレに行きたくなってしまいスタッフの方に尋ねると優しく教えてくれたと嬉しそうでした（上の子は人見知りでなかなか声をかける事が出来ないのですが、スタッフの方が何か聞きたそうにしているのを察してくれた様で安心して声をかけられたそうです）
お部屋も私たちには丁度良く、普段布団で寝ているからか、娘たちにとってベットはとても新鮮だったようで、寝るまではしゃいでおりました（笑）
今回プランにつけた蟹の食べ放題の蟹も大振りで食べ応えもあり、品数も私たち家族には丁度良く、飲み放題も料金に含まれているのはありがたかったです。
また是非利用させて頂ければと思っております。
とても良い誕生日になりました。